Не работает звук в Яндекс.Браузере
Яндекс браузер – это удобный браузер для серфинга по сети, а также скачивания пользовательских данных и общения в социальных сетях. Разработчики периодически выпускают обновления системы, однако у пользователей все равно возникают ошибки и проблемы.
Поэтому сегодня мы поговорим о том, почему нет звука в браузере Яндекс. Также рассмотрим причины возникновения неполадки, и несколько методов ее решения.
Системные настройки Windows
Первым делом следует проверить системные настройки звука. Если аудио не воспроизводится в других программах, скорее всего, проблема вызвана либо случайным отключением звука в Windows, либо остановкой драйвера или службы аудио. Откройте регулятор уровня звука с помощью значка системного трея. Реакция колонок на перетаскивание ползунка станет подтверждением того, что служба аудио и динамики работают нормально. Если динамики отключены, включаем их и выставляем нужный уровень громкости.
Теперь выберите в меню иконки звука пункт «Устройства воспроизведения» и убедитесь, что используется нужное устройство вывода, то есть динамики. Установите их в качестве устройства по умолчанию.
В ситуации, когда нет звука в Яндекс.Браузере, не мешает проверить настройки микшера громкости. Они задаются для каждого приложения отдельно, так что в других программах с воспроизведением аудио может быть полный порядок. Откройте из того же меню микшер громкости при запущенном Яндекс.Браузере и посмотрите на статус переключателя управления звуком, и какой уровень громкости там установлен.
Вирусная атака
Если у вас нет звука или происходят другие проблемы с проигрыванием медиа-контента, стоит задуматься о вирусах. Существует огромное количество вредоносных скриптов и вирусов, которые способны каким-либо образом помешать пользователям работать с компьютером. Среди них есть программы, которые повреждают файлы Flash Player, не давая ему функционировать правильным образом в вашем браузере.
Если звук внезапно перестал воспроизводиться – возможно, ваш персональный компьютер был заражен вирусами. В этом случае пользователям потребуется перейти в директорию, в которую установлен Яндекс. Эта директория располагается в папке AppDataLocal в личном каталоге пользователя операционной системы.
В найденной папке вам необходимо найти файл с названием «setupapi.dll» и удалить его. Этот файл создан благодаря действию опасных скриптов, и его удаление не повредит работе веб-обозревателя. Именно он не дает системе воспроизводить звук в Yandex.
После удаления мешающего проигрыванию звука файла настоятельно рекомендуется проверить ваш PC на факт наличия вирусов. Если у вас нет никакой антивирусной программы – обязательно загрузите и установите какую-нибудь. К примеру, вы можете воспользоваться защитным приложением от компании Microsoft – Security Essentials. Данная программа распространяется в свободном доступе и доступна всем желающим. Никакой регистрации и оплаты на официальном сайте приложения нет.
Настройка устройства
Если с ошибкой вам приходилось сталкиваться уже не раз, делаем следующее.
В первую очередь закрываем браузер, затем открываем окошко быстрого выполнения команд Win + R выполняем в нём команду mmsys.cpl . Откроется стандартное окно управления звуком. Здесь нужно выбрать устройство воспроизведения по умолчанию и открыть его свойства.
В окне свойств переключаемся на вкладку «Дополнительно» и снимаем флажки с пунктов «Разрешить приложениям использовать устройство в монопольном режиме» и «Предоставить приоритет приложениям монопольного режима». Сохраняем настройки.
Если в свойствах устройства воспроизведения у вас есть вкладка «Пространственный звук» или «Enhancements», загляните в нее и отключите на всякий имеющиеся там случай звуковые эффекты, если таковые будут включены.
Эти простые действия должны устранить ошибку «Ошибка воспроизведения аудио. Перезагрузите компьютер» при просмотре видео на YouTube .
Если ошибка ранее не возникала, но перед этим на компьютере имел место системный сбой, попробуйте откатить драйвер аудиокарты либо обновить его до актуальной версии.
Причины появления ошибки
Оповещение «Ошибка воспроизведения аудио. Перезагрузите компьютер» Ютуб поступает при физических неполадках подключения аудиоаппаратуры, а также при проблемах в работе программного обеспечения.
Перезагрузите компьютер или устройство, на котором нет звука
Перезапуск аппаратуры может помочь при легких неполадках в работе программного обеспечения. Но в некоторых случаях этого недостаточно.
Переподключение устройства для воспроизведения аудио
Сообщение «Ошибка воспроизведения аудио. Перезагрузите компьютер» Ютуб показывает тогда, когда возникают проблемы с физическим подключением аудиовыводов. Тогда проверяют и обновляют места подключения колонок:
- штекер вынимают из гнезда;
- ждут несколько секунд;
- устанавливают его обратно.
Метод эффективен, если предупреждение появилось впервые. Возможно, придется перезагрузить компьютер. Также стоит проверить состояние гнезд: они могут быть расшатаны, забиты пылью, повреждены физически.
Отключение других устройств
Если к компьютеру подключено несколько различных устройств, например, колонки и наушники, они, а если точнее, то их драйвера, могут вступить в конфликт. Программы станут оттягивать на себя оперативную память, бороться за право выполнения операции.
Исправляют ситуацию, отключив один из гаджетов. Вычисляют инициатора разногласий опытным путем, последовательно отсоединяя аппараты.
Перезапуск устройства, воспроизводящего аудио
Также помогает перезапуск звуковой аппаратуры:
Запуск функции поиска неисправностей звука
Windows 10 наделена встроенной опцией, способной самостоятельно обнаруживать причину, почему стал пропадать звук:
Возможно, система предложит обновить драйвер. Если выбранный алгоритм работы мастера устранения неполадок не дал ответа на вопрос, почему возник сбой, стоит повторить попытку, изменив маршрут.
Очистка и настройка браузера
Проблемы со звучанием роликов на Ютьюб возникают и из-за аппаратного ускорения браузера. Чтобы все снова стало работать, отключают соответствующие расширения. Например, в Гугл Хром нужно делать так:
Данный раздел относится к экспериментальным. Все внесенные изменения браузера станут актуальными для всех пользователей.
Также есть смысл обновить браузер на более позднюю версию и почистить его кеш. Для обновления Гугл Хром зайдите в настроечное меню, нажав на кнопку с 3 точками, и последовательно пройдите путь:
- Справка;
- О браузере…;
- блок «О браузере…».
При наличии новой версии Хром обновится автоматически.
Чтобы почистить кеш, нужно в том же меню переместиться по категориям:
- Настройки;
- Дополнительные;
- Очистить историю.
Ответы на частые вопросы
Какие из временных файлов можно оставить?
Удалить желательно всё, кроме медиалицензий и автозаполнения форм.
Как часто рекомендуется очищать временные файлы, чтобы не возникало сбоев в работе браузера?
Примерно раз в месяц.
Можно ли в настройках микшера прибавлять или снижать громкость для отдельных программ?
Да, при необходимости в настройках микшера можно увеличивать или понижать громкость для различных приложений в отдельности.
Повреждение файлов установки
Отсутствие результата после выполнения всех описанных выше действий может указывать на изменение конфигурации или, что хуже, повреждение файлов установки Яндекс.Браузера. В первом случае проблема решается сбросом настроек обозревателя, во втором – его полной переустановкой.
Удаление и повторная установка браузера – наиболее эффективный способ устранения любых неполадок в его работе. Однако перед осуществлением этих процедур следует создать резервную копию закладок и прочих пользовательских данных вручную либо путем автоматической синхронизации.
