Код ошибки 900 dr web при удалении. Полное удаление Dr.WEB с компьютера
Установить новый антивирус бывает трудно в том случае, если старый был некорректно удален. При неполном удалении возможны и другие проблемы, например, торможения или сбое в работе. Многие антивирусные компании заботятся о пользователях даже в том случае, если их продукт необходимо удалить. В этот раз речь пойдет о правильном удалении антивируса Dr.Web.
К слову, удалить ее можно и с помощью стандартного системного компонента Windows «Установка и » («Программы и компоненты »). Однако при аварийной ситуации для удаления предусмотрена специальная утилита. Ее рекомендуется использовать при возникновении системной ошибки, в результате которой ручное удаление невозможно или было произведено, но некорректно.
Под некорректным удалением подразумевается частичное удаление программы, после чего в системе присутствуют «остатки» антивируса в виде файлов и папок. Также утилиту рекомендуется использовать, если деинсталлятор антивируса выдает ошибку при удалении или вообще не запускается.
Первый способ: стандартное удаление
Как и большинство приложений, антивирус Dr.Web можно удалить используя меню «Установка и удаление программ». Чтобы осуществить это, необходимо:
- Зайти в меню «Пуск» и открыть панель управления Windows
- Выбрать инструмент «Удаление программ»
- В открывшемся окне найти приложение «Dr.Web Security Space» и нажать «Удалить».
После этих манипуляций всплывёт окно деинсталляции антивируса, где будет предложено выбрать какие объекты сохранить после удаления. Снимаем все «галочки» и жмем «Далее».
Отключаем самозащиту, введя символы с изображения и запускаем процесс удаления.
Если при удалении появляется ошибка 902 используйте третий способ.
К сожалению, это ещё не полное удаление. В системе сохранились остаточные файлы антивируса, которые разбросаны по системному диску «С». Первая папка располагается по адресу «Program FilesDrWeb», вторая – «Users(Имя вашего ПК)Application DataDrWeb».
Обратите внимание: папка «Application Data» является системной и поэтому скрыта от глаз пользователя. Отобразить ее и все ей подобные папки и файлы поможет эта инструкция.
Кроме этого, очистить систему от мусорных файлов удаленного антивируса поможет ручная чистка реестра. Данный процесс мы рассматривали при удалении антивирусной программы Avast.
Как загрузить программу
Пользователю следует в браузере прописать следующий адрес: «www.drweb.ru». Когда страница загрузится, необходимо навести курсор на вкладку «Скачать». В открывшемся меню нужно выбрать пункт «Аптечка сисадмина».
Через несколько секунд откроется web-страница, на которой будет представлено описание утилиты и возможность скачать ее. При этом пользователю станет доступна версия для мобильных устройств. Достаточно выбрать интересующий продукт, а затем нажать на ссылку.
На следующем шаге, необходимо отыскать среди скачиваемых файлов «drw_remover.exe». После его запуска начнется процесс удаления антивирусного ПО.
При работе с программой следует учитывать несколько моментов:
- Утилита не устанавливается на компьютер;
- Запускать приложение нужно только от имени администратора;
- После процесса деинсталляции требуется перезагрузка компьютера.
Как пользоваться софтом
Весь процесс работы с программой сводится к нескольким действиям, которые не вызовут у вас никаких затруднений:
- Запустите утилиту.
- Система предложит ввести вам специальную капчу. Она выступает некой защитой от ботов. Чтобы убедиться, что все действия выполняет реальный человек, система просит пройти такую процедуру.
Обратите внимание! Если символы на картинке плохо видны и размыты, вы можете воспользоваться двумя эффективными способами решения проблемы. Во-первых, можно обновить изображение и получить новую комбинацию символов для ввода. Во-вторых, вы можете прослушать всё то, что изображено на картинке. Особенно актуально, если у вас плохое зрение.
- Нажмите на «Remove». После этого начнётся процесс удаления антивируса. Пройдёт всего лишь пара минут, и вы получите желаемый результат.
- После завершения процесса удаления система оповестит вас об этом. Одновременно будет предложено выполнить перезагрузку системы.
Важно! Компьютер перезагрузить нужно в любом случае. Это необходимо для того, чтобы все изменения вошли в силу, и операционная система продолжила корректную работу.
Dr.Web — как удалить полностью?
И сразу приступаем к делу. На данный момент на компьютере установлена версия антивируса Dr.Web Security Space.
Но совсем не имеет значение какая стоит у вас версия антивируса. Сегодня я покажу способ, который в некотором смысле универсальный, то есть он подойдет для любой версии Dr.Web, впрочем даже другой антивирус может удалить таким же способом. Главное — внимательность в действиях.
Поехали. Сперва удаляем антивирус обычными средствами Windows — зажмите кнопки Win + R, появится окошко Выполнить, вставьте команду:
Это команда нужна чтобы открыть окно Программы и компоненты, где можно произвести деинсталляцию софта.
Теперь в списке программ находим антивирус Dr.Web и нажимаем по нему правой кнопкой, после чего — выбираем пункт Удалить:
Появится такое окошко:
Если вы будете потом снова ставить антивирус Dr.Web тогда эти галочки снимать не стоит, а если ставить не будете, то есть удаляете его окончательно — галочки снимаем. Я удаляю антивирус окончательно, поэтому галочки разумеется снимаю обе))
При удалении нужно будет ввести код, это капча:
Думаю сделано для того чтобы вирусы не смогли удалить программу. Кажется фантастикой? Но такое на самом деле спокойно может быть.
Начнется удаление антивируса Dr.Web:
Вообще удаление долго времени занять недолжно. Но если у вас например жесткий диск, то может занять пару минут. У меня твердотельный накопитель SSD — поэтому процесс удаления занял пару секунд.
После удаления нужно сделать перезагрузку, это действие не откладываем, перезагружаем сразу:
После перезагрузки просто ПО будет удалено полностью.
Вот в принципе этом все. Но мы ведь хотим удалить антивирус полностью, вместе с остатками и следами? А значит это еще не конец, будем удалять остатки еще.
Безопасный режим
Иногда от приложений не получается избавиться даже с помощью специальных средств. Это связано с тем, что в момент работы компьютера, запущены службы, относящиеся к той или иной программе. Такие службы полностью блокируют деинсталляцию.
В качестве решения предлагаю воспользоваться безопасным режимом Windows. Данный режим применяется для диагностики ПК и ноутбуков при различных неисправностях.
Как в него войти:
- Перезагрузите ПК и в момент загрузки начните нажимать кнопку «F8», до появления черного экрана с вариантами запуска. В некоторых случаях можно увидеть экран с предложением показать расширенные опции загрузки. Воспользуйтесь им и откройте панель.
- С помощью стрелок выберите нужный пункт и нажмите «Enter».
- Дождитесь окончания загрузки и повторите попытку удаления Dr.Web, используя любую из рассмотренных выше утилит.
Осталось выполнить загрузку ПК в обычном режиме и проверить результат.
Ошибка 902 при удалении Dr.Web
Во время удаления продукта Dr.Web вы можете столкнуться с ошибкой 902. Чаще всего возникает она в результате системных ошибок, вирусов или проблем совместимости. Все это могло лечь в основу сбоя.
Исправить ее можно следующим образом
- Для начала скачайте и установите утилиту «Ccleaner», далее она нам пригодится.
- Выполните повторную установку антивируса и перезапустите ноутбук.
- Запустите безопасный режим Windows.
- Откройте «Ccleaner», войдите в раздел «Очистка» и выполните данную процедуру.
- Проверьте реестр на наличие ошибок и исправьте их.
- Перезапустите систему и вновь войдите в безопасный режим.
- Воспользуйтесь специальным деинсталлятором, их мы разбирали в начале статьи.
После успешного завершения процедуры рекомендую еще раз открыть «Ccleaner» и провести процедуру очистки Windows.
Не знаю по какой причине вы решили избавиться от Доктор Веба, но должен вас предупредить, что сегодня существует огромное разнообразие всевозможных угроз, которые очень легко подхватываются из интернета. Поэтому даже если вы считаете себя опытным пользователем, все равно установите любой из популярных антивирусов. Так вы сведете риски заражения ПК к минимуму и обезопасите свои личные данные.
Восстановление системы
Альтернативный вариант удаления Доктор Веб – использовать средство восстановления Windows. Хочу заранее предупредить, что способ весьма сомнителен, поскольку, откатившись до более раннего состояния вы рискуете потерять часть личных данных и установленных приложений. К тому же у вас должна быть включена функция создания резервных точек.
Используйте данный способ, только если остальные не принесли никакого результата.
-
Откройте «Пуск», в поиск введите «Восстановление» и перейдите в соответствующий раздел.
Начнется процесс восстановления, дождитесь его завершения.
Способ 4. Удаление Dr.Web Antivirus с помощью Anti-Virus Remover
В настоящее время вредоносные программы выглядят как обычные компьютерные приложения, поэтому их гораздо труднее удалить. Такие вирусы попадают на устройство с помощью троянов и программ-шпионов. Другие вредители, такие как рекламные ПО или потенциально нежелательные утилиты, также очень тяжело поддаются удалению. Как правило, они устанавливаются в системе путем объединения с бесплатным программным обеспечением, таким как браузеры, игры или конвертеры PDF. Они легко обходят защиту антивирусов.
Если вы не можете удалить Dr.Web Antivirus, как и другие программы, тогда проверьте, является ли он опасным или нет. Скачайте инструмент обнаружения вредоносных программ и проведите бесплатное сканирование.
- На официальном сайте Доктор Веб скачиваете Anti-Virus Remover, устанавливаете и запускаете от имени администратора.
- Далее вводите цифры () и нажимаете «Удалить». Вводим цифры и нажимаем «Удалить»
- Что бы удалить все файлы антивируса Dr.Web система попросит разрешения перезагрузиться, нажимаете «Да». Нажимаем «Да»