Программа для диагностики айфона: для чего она нужна

Восстановление iPhone через iTunes

Восстановление Айфона – возвращение устройства к заводским настройкам. Оно необходимо, если при установке прошивки на устройстве произошла системная ошибка или по каким-либо другим причинам из памяти телефона пропали существовавшие данные. Восстановить айфон можно в домашних условиях, через компьютер при помощи АйТюнс – сервиса от компании Apple. Процедура восстановления несложная, однако следует помнить обо всех аспектах процесса, чтобы не навредить устройству. Последствиями неправильного возврата данных может стать полное отключение телефона, которое исправляется только в специализированном сервисном центре.

Существует несколько способов восстановления айфона. Проще и надежнее всего это делать через ITunes, с помощью персонального компьютера. Восстановить данные через ITunes можно двумя методами:

• возврат устройства к пользовательским настройкам;
• восстановление пользовательских данных.

Если во время эксплуатации Айфона данные были сохранены в облачном хранилище iCloud, вернуть их уже не получится.

Перед тем, как восстанавливать данные на телефоне, необходимо сделать резервную копию всех настроек и информации, которые хранятся на нем.

Перед тем, как восстанавливать данные, следует уточнить несколько пунктов:

• прежде всего важно уточнить версию IOS на устройстве. В зависимости от новизны прошивки, процесс возвращения данных будет несколько отличаться. Также процедура для устройств с устаревшей операционной системой без возможности ее обновления (айфон 5S и предшествующие) уже не смогут сделать откат настроек и вернуть данные. На экране телефона появится уведомление о внутренней ошибке;

• если перед началом процесса на устройстве не было произведено резервного сохранения, после завершения восстановления вся информация, хранившаяся на нем, будет безвозвратно утеряна. Создать резервную копию информации устройства можно при помощи АйТюнс;
• версия прошивки как на мобильном устройстве, так и на компьютере должна быть оригинальной. Через пиратские операционные системы осуществить восстановление айфона будет затруднительно и опасно.

Для чего нужна диагностика iPhone?

Все хотят убедиться, что купленное устройство работает правильно, и приложение для диагностики iPhone может помочь. Есть разные методы тестирования телефонов, и они отличаются в зависимости от производителя и операционной системы. Стоит только выбрать перед использованием, какой путь проверки будет удобнее: программа для диагностики айфона на самом устройстве или через компьютер.

Они тестируют функции смартфона и проверяют наличие проблем. Есть несколько вещей, которые можно проверить. Например, тестирование Bluetooth гарантирует, что телефон может «отправлять и получать запросы на «сопряжение» с другим устройством». Если bluetooth не работает, вы не сможете подключиться к беспроводным устройствам, таким как динамик или селфи-джойстик.

Другой тест включает ваш акселерометр. Возможно, вы не знали, что в телефоне присутствует такая функция, но вы используете его все время, когда дисплей телефона переходил из вертикального в горизонтальное положение. Плохой акселерометр не позволит вам переворачивать экран или будет делать это самостоятельно, время от времени.

Хорошее диагностическое приложение также будет проверять близость. Датчики приближения могут определить, когда телефон находится рядом с лицом. Когда вы пользуетесь телефоном, экран гаснет, и кнопки перестают работать, чтобы вы могли говорить, не нажимая их. Если датчик выходит из строя, вы можете нажать кнопки или сбросить вызов. Диагностический инструмент может помочь вам предотвратить это.

Помощники на персональный компьютер

Восстановление с программным обеспечением для персональных компьютеров:

iMyFone

Классический файловый менеджер, способный отыскать потерявшуюся на iPhone, iPad или iPod Touch информацию, используя хитрые алгоритмы. Работает iMyFone по двум направлениям – восстановление файлов из галереи и работа с сообщениями, логами и кэшем социальных сетей, мессенджеров и записями из календаря.

Для взаимодействия с менеджером не потребуются дополнительные знания или какой-то запредельный опыт, главное – следовать рекомендациям, появляющимся на экране, и не изображать художественную самодеятельность.

PrimoSync

Программа восстановления — мультифункциональный помощник для Windows и Mac, с легкостью восстанавливающий данные из iTunes, iCloud и внутренней памяти смартфонов и планшетов.

Из плюсов – даже поврежденную информацию, по словам разработчиков, никто не мешает хотя бы частично, но использовать – возможно, даже в файлах, восстановленных на 20%, хранится важнейшая информация, без которой не прожить и дня!

Из минусов помощника – цена. Платить придется уже на 7 день использования PrimoSync.

TestM

Мультифункциональная рабочая платформа на Айфон, способная заменить и сервисный центр с профессиональными мастерами, и остальные утилиты, доступные в магазине от Apple. И главная фишка TestM – комплексный подход. Звук, экран, сенсорная калибровка, хранилищем, камера – за каких-то 5-10 минут на дисплее уже появится результат пройденной диагностики.

Если повсюду зеленые галочки, но проблема не решена, то, скорее всего, пора обращаться в сервисный центр. Если же где-то появились красные галочки, то с проблемой придется разбираться в несколько заходов. Проблемы с внутренним хранилищем? Придется проводить операции копирования и удаления информации. Фотографии смазанные? Значит, пора откалибровать фронтальную камеру.

В целом, TestM – прекрасная программа для диагностики, способная или подсказать, где искать проблему, или помочь с дальнейшими действиями (разработчики из Checkee всегда оставляют подсказки и выдают вердикт – дескать, пора обращаться за помощью или же исправить неполадки вполне реально в полуавтоматическом режиме).

Распространяется платформа бесплатно, без рекламы и встроенных покупок, а занимает – минимум свободного места. Даже русский язык и тот в комплекте. Пожалуй, лучшего помощника в App Store и не отыскать!

Recover – Data Recovery and Backup

Функционал скромный – работа с контактами и заметками, сохраненными на iOS в Айфоне. Из плюсов приложения – минимальное количество рекламы, наглядный интерфейс, с которым легко взаимодействовать, поиск одинаковых записей, занимающих лишнее место, помощь в организации до мелочей продуманной библиотеки с контактами.

Из недостатков – предлагаемые возможности, пожалуй, и не спешат расширяться, а, значит, кроме работы с контактами рассчитывать-то и не на что.

Что можно синхронизировать при помощи iTunes

• Музыка (плейлисты, альбомы или отдельные треки), фильмы, телешоу, подкасты и аудиокниги;
• Фотографии и личные видеозаписи;
• Контакты и календари.

Обратите внимание: одновременно одно устройство (например, iPhone или iPad) может быть синхронизировано только с одной медиатекой iTunes. Если появляется сообщение, что устройство синхронизировано с другой медиатекой, то это значит, что его ранее подключали к другому ПК. Если нажать «Стереть и синхр.» в этом сообщении, то всё содержимое выбранного типа будет стёрто и заменено содержимым с компьютера.

С какими ошибками может столкнуться пользователь

Перед тем, как откатить iPhone через iTunes, владелец смартфона должен узнать, с какими проблемами он может столкнуться в процессе. Чаще всего встречаются такие ситуации:

1. Синхронизация между ПК и смартфоном не устанавливается. Обычно проблема заключается в том, что версии гаджета и Айтюнс не совпадают. В этом случае рекомендуется обновить приложение на компьютере до последней версии. Также поступают со смартфоном. При неверном отображении устройства придется переустановить драйвера.
2. Проблемы с созданием резервной копии. Это часто встречается при откате программы. Владелец не может получить доступ к созданному дубликату. В этом случае следует проверить размер созданного файла. Если соединение с интернетом медленное, а размер копии большой, может возникать разрыв связи.
3. Нерабочий порт. Если программа не видит гаджет, проблема может заключаться в сломанном или засоренном порте. Следует сначала прочистить его, после чего снова подключить телефон. Если это не помогло, следует воспользоваться другим входом.
4. Неоригинальный кабель. Когда применяется дешевый шнур, соединение может устанавливаться неправильно. Обычно, кабель просто заряжает устройство, но не отображает его в программе. В этом случае исправить ситуацию можно, купив оригинальный Lightning-шнур.

В некоторых случаях проблема заключается в недостаточном количестве памяти на компьютере. Следует попробовать перезагрузить оба устройства. Если это не помогло, придется очистить часть пространства на жестком диске ПК.

Чтобы выполнить восстановление смартфона через программу Айтюнс, сначала требуется деактивировать услугу “Найти Айфон”. После этого создается резервная копия данных. Только когда подготовка будет завершена, можно сделать откат.

В каких случаях поможет прошивка iPhone?

Прошивка поможет решить любые программные проблемы с вашим телефоном. По сути, мы сделаем полный сброс iPhone до заводского состояния, как если бы мы его только что купили. Сразу предупрежу, нам понадобится доступ в интернет.

Я разблокировал iPhone 5, модель а1429, но способ прошивки универсален, и будет работать для всех устройств Apple — iPhone 4,5,6,7, а также iPad.

Чаще всего, эту статью читают люди, которые забыли пароль на свой телефон. В таких случаях, iPhone/iPad выдаёт сообщения типа: «iPhone отключен. Подключитесь к iTunes» или «Повторите через 24 000 000 мин«.

Однако, Вы можете попробовать прошить телефон при любых неполадках с вашим айфоном. К примеру, если ваш iPhone глючит, перезагружается, либо не загружается и не включается вовсе — перепрошивка iPhone может Вам помочь!

Alarm! При использовании данного метода вся информация на вашем устройстве Apple будет стёрта. Будьте внимательны, и, если надеетесь ещё вспомнить пароль — поищите другие способы разблокировки.

Все ниже описанные действия вы делаете на ваш страх и риск, и ответственность за испорченный телефон я не несу. К счастью, процедура стандартная, придумана самим Apple, так что вперёд!

Сразу огорчу тех, чей айфон привязан к iCloud.

Если к этому iCloud`у нет доступа — этот метод вам всё равно не поможет. После прошивки телефон начнёт просить пароль от iКлауда. В этом случае можно восстановить доступ к телефону, только имея оригинальную коробку от этого телефона, а также кассовый чек на него. Всё это нужно будет отправлять в Apple, они проверят информацию и восстановят вам доступ.

Если у вас нет ни пароля, ни чека — увы, у вас кирпич. Ну, можно поменять материнскую плату, либо продать телефон на запчасти, что в принципе равнозначно.

Почему не удается восстановить iPhone и что делать?

Звучит банально, но причин может быть много. Причем они связаны как с компьютером или устройством, так и с простой невнимательностью.

Вот самые основные:

1. Отсутствие доступа к интернету на ПК (периодические обрывы и отключения).
2. Антивирусы, файерволы и прочие программы мешающие нормальному функционированию iTunes. Может быть, Ваши параметры безопасности настроены таким образом, что iTunes элементарно не получает доступ к серверам Apple.
3. Медленный интернет. Даже не так. Очень медленный интернет. Сейчас это встречается редко, но я помню свои попытки реанимировать iPhone в далеком 2009 году используя выход в сеть с USB-модема. Все расписывать не буду, скажу итог — восстановление не удалось.
4. В случае, когда вы самостоятельно скачиваете прошивку — посмотрите, точно ли она подходит конкретно для вашей модели телефона.
5. Проверьте, доступны ли обновления для iTunes. Если да, установите последнюю версию программы.
6. Очень желательно (да что уж там, обязательно!) использовать оригинальный USB-кабель — не сертифицированные могут способствовать появлению различных ошибок. Неоригинальные можно только заставить заряжать, да и то не всегда, а для перепрошивки (восстановления) они не годятся.
7. Вполне возможно, что проблемы уже внутри, то есть «железные». Неисправностей может быть масса — от шлейфа, до материнской платы. Вспоминайте, не попадала ли в iPhone вода или не перегревался ли он слишком сильно.

Как видите, вариантов действительно много. Пожалуйста, обращайте внимание на любую мелочь — ведь именно из-за нее могут возникнуть проблемы с восстановлением iPhone. Все равно что-то не получается? Обязательно пишите в комментарии — попробуем разобраться вместе!

P.S. Говорят, для того, чтобы восстановление прошло успешно и правильно, нужно поставить «лайк» этой статье. Врут наверное, но я на всякий случай поставил и… всё получилось!:)

• Total 26
• Twitter 23
• Odnoklassniki 0
• VKontakte 3

Всем привет!
Меня зовут Михаил и это мой блог.
Добро пожаловать!
P.S. Иногда меня можно застать в прямом эфире. Залетай, поболтаем!;) В данный момент — OFFLINE!

106 комментариев . Оставить новый

Здравствуйте, у меня айфон 5s, полтора или 2 месяца назад он начал самопроизвольно выключаться, при этом обратно включаться он мог по-разному спустя минут 15 — час, полтора. это начало происходить после обновления с 9.0 версии на 11 , я отключила обновления и вроде бы снова нормально работал, однако все равно из некоторых приложений выкидывал, но недавно подобное стало повторяться. Может быть мне обновить версию или что сделать? подскажите, буду очень благодарна

Здравствуйте. В iOS 11 был такой «глюк» с перезагрузками. Попробуйте обновить или восстановить прошивку, если причина именно в сбое системы, то все должно стать «ОК».

Спасибо добрый человек! Все восстановила)))

ПО для данного айфон в настоящее время недоступно(вот что пишет, когда я жму на кнопку восстановить
у меня не самая последняя версия айтюнса, т.к. стоит экс пи
Как быть??

Есть два предположения:
1. Какие-то проблемы на серверах Apple (как проверить состояние сервисов Apple).
2. Виноват «старый» iTunes.

Здравствуйте, можно ли как то восстановить фото, после прошивки
Учитывая то, что синхронизация не была выполнена?

Здравствуйте. Для восстановления данных существуют различные программы (iPhone Data Recovery и другие аналоги). Помогут или нет — большой вопрос… Но попробовать можно.

Доброго времени суток. Если забыли пароль на айклауде и он заблоктировался? поможет ли востановление прошивки или я не смогу даже востановить ее ?

Доброго. Прошивку восстановить вы сможете.
Однако, если на устройстве была включена функция «Найти iPhone», то после этой процедуры iPhone все равно потребует ввести логин и пароль от Apple ID.

Доброго времени суток!
Купила новый айфон X, не восстановленный (проверка на сайте apple).
Приехав домой и подключив к wifi и розетке решила поставить последнее актуальное обновление.
Установил, все прекрасно работало.
Прошло часов 8, лёжа на столе он просто вырубился, и стало мигать яблоко. Подключив к розетке айфон выдал, знак провода и айтьюнса. Подключаем к айтьюнс, предлагает восстановление или обновление. Скачиваем все что он хочет (айтьюнс сам все сделал). Запускаем обновление и выдаёт ошибку 9. Далее предлагает восстановить и обновить. Запускаем. Вроде все идёт как обычно. Закончив подготовку комп издаёт звук извлечение из usb и сразу подключение. Загорается яблоко, ещё раз звук выключениям и подключения. И далее с яблоком появляется строка загрузки. Звук отключения от компа и неизвестная ошибка (показывал ещё 3004, затем стал 9).
Мог ли он не установить обновление и продолжать работать с ним? Или это все-таки какая-то заводская ошибка?

Доброго! Скорей всего, это какой-то заводской брак.

Здравствуйте.Востановил 5S через айтюнс.Дальше настраивал с помощью другого айфона .Теперь не могу выйти из айклауд того другого айфона (не горит кнопка выйти,надпись айфон восстанавливается)Можете что ни будь посоветовать?Спасибо

Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста как можно восстановить пороль на ограничение если я забыл его?

Здравствуйте. Это можно сделать вот таким вот образом.

Здравствуйте я брал айфон 5s с рук айкоауд сказали отключен, работал он хорошо. Потом я сам поставил защитный код и забыл. Если прошивку сделать он будет нормально работать?

Здравствуйте. Если iCloud и «Найти iPhone» действительно отключен, то прошивку можно восстанавливать без каких-либо проблем.
P.S. Но! Если опция «Найти iPhone» все-таки активирована, то после восстановления прошивки iPhone будет заблокирован (потребуется ввести Apple ID и пароль).

Добрый день. У меня 5s уже старичок да ещё на 16 гб. Планирую купить новый, но не так скоро. Перестал работать будильник, телефон постоянно запрашивает пароль от айклауда и эпл айди + выходит со всех сохраненных соцсетей (инста, вк и т.д). Поможет ли прошивка на время?

Добрый. Мне кажется, должно помочь.
P.S. Не забывайте про резервную копию.

Добрый день. Можно ли с релиза iOS 13.1.1. откатиться на iOS 12.4.1? На сайте ipsw показывает, что данная прошивка еще имеет цифровую подпись для Iphone SE. Уж больно быстро садиться батарейка на iOS 13.1.1

Добрый. Если цифровая подпись имеется, то можно попробовать откатиться — скачивайте файл прошивки и восстанавливаетесь через iTunes.
P.S. Не забывайте про резервную копию.

Приветствую Михаил.
Вчера нашёл этот пост, вник и попробовал переустановить с чистого листа всё.
Проблема была такая, 5с батарею менял около полутора лет назад и да, зарядки левые. Всё было хорошо, но вот последнюю неделю стал выключаться уже около 50%.
Сегодня всё снёс и поверить не могу глазам своим, всё работает. Уже 23% и он по прежнему летает. (НЕ РАБОТАЕТ, а ЛЕТАЕТ)

Спасибо за подсказку.

Здравствуйте.
Такой вопрос: Стоит прошивка на айфоне которая больше не подписывается — 12.4.1.
Хочу шифт+ВОССТАНОВИТЬ прошивку НЕ обновляясь до новых версий.
Если самостоятельно скачать 12-й айос и выполнить процедуру шифт+восстановить (или как-то ещё как посоветуете если это вообще возможно), смогу ли восстановить свой айфон на котором стоит эта же 12-я прошивка?

Или единственный способ в данном случае это только через сам смартфон, через настройки Сбросом?
И если смартфончик когда нить накроется как-то, то есть случиться ситуация когда нужно будет уже только через айтюнс делать всё, то тогда придется всё такие обновиться до последних подписываемых прошивок?

Здравствуйте!
1. Если прошивка не подписывается, то iTunes не даст ее установить.
2. Совершенно верно — только сброс через настройки.
3. Опять-таки совершенно верно.

Здравствуйте, можно ли восстанавливать, обновлять айфон через Айтюнс, если айфон числится как утилизированный

Здравствуйте. Если он просто «числится», то ничего страшного в этом нет — обновлять и восстанавливать прошивку можно.
Но! Есть один нюанс. Учитывая историю данного iPhone (считается утилизированным), с ним могло происходить всё что угодно (паялось «железо», менялись внутренние компоненты) — и вот если это действительно так, то при прошивке (в некоторых случаях) могут возникнуть проблемы.

здравствуйте, я забыла пароль на экране блокировки и на свой страх, риск выпробовала все попытки. У меня 8 айфон и когда я пытаюсь «востановить» через ITunеse , но не хватает времени. Айфон выходит из режима и установка прекращается. Позвонили в ближайший центр, сказали что он уже металлом и это бесполезно.

Здравствуйте.
Попробуйте прошить iPhone в режиме DFU. Если это не поможет, то придется идти в сервис (только не туда, куда вы звонили — у них слишком фантастические методы диагностики).
P.S. Кстати, проверьте кабель подключения к компьютеру — он обязательно должен быть оригинальным.

Добрый день. Возникла следующая проблема. После принудительной перезагрузки Iphone 6, он застрял на экране с логотипом Apple. Пробовал еще пару раз принудительную перезагрузка, но не помогло. Далее скачал программу ReiBoot и тут возникла проблема прошивка загрузился на комп потом начинается уже исправление, но загрузка доходит до 1% потом обрывается и программа просит выйти и войти заново и так по кругу. Далее попробовал через Itunes, прошивка загрузилась и уже на iphone уже загрузка идет и тут доходит не до конца, а сейчас вовсе следующая картина. Включаю устройство он даже без подключения USB после логотипа Apple переходит сразу на логотип Itunes. Помогите, что делать? Подозреваю, что прошивка прогрузилась только на половину.

Добрый.
1. Попробуйте режим DFU.
2. Проверьте кабель (нужен оригинал или сертифицированный MFI).
3. Поменяйте порт USB.
4. Если есть возможность — используйте другой ПК.
Других идей, к сожалению, нет:(

Здравствуйте, как сбросить Настройки на 5s .. запрашивает пароль ограничений , но его не помню, даже не помню когда и зачем его создавала.. ввела уже 2 раза… не верно … боюсь что третий раз введу , три совсем заблокирую его.. что делать? Можно ли его как нибудь восстановить? Подскажите пожалуйста

Здравствуйте. У меня есть вот такая инструкция — как узнать пароль ограничений на iPhone. Должно помочь!

У меня сразу 2 проблемы
«Сбой сотового обновления» и нерабочий Wi-Fi, читал ваши статьи на ту и другую проблему.
Я сделал восстановление , точнее попытался , в айтюнс вышло следующее — «Айфон не удалось активировать , т.к. не удалось получить с него информацию об активации
…убедитесь ,что симка вставлена правильно …»
А она, соответственно, не читается — нет сети
Гиблое дело, да ? Или в сервисе мне возможно помогут?
P.S. Выздоравливайте скорее !)

Сложно проводить диагностику «через интернет», но есть подозрение, что у iPhone какие-то проблемы с модемом и Wi-Fi модулем.
Помогут ли в сервисе? Если сервис хороший, то шансы есть.
P.S. Спасибо на добром слове!

Михаил, доброго времени суток. Сразу перейду к проблеме, у знакомого чела Айфон. Есть другой «очень не хороший чел», который каким-то образом получает доступ к перепискам и локации, то есть вышел мой знакомый в магаз, а этот шпион уже смс присылает » че, куда, зачем и почему» , эта «собака» посторонний человек замечю!! Как это он делает и как избавиться. Сброс на заводские?? Этот Айфон у этого падонка никак не был.

Доброго! Воспользуйтесь советами, которые указаны в статье (Что делать, когда за тобой следит собственный iPhone?) — это должно помочь.

Спасибо, всё получилось!

Добрый день. После установки бэта версий ios начали очень тихо работать динамики. Микрофон меня вообще не слышат другие люди когда звоню. Динамики все поменяны. Что делать, прошивать или выкидывать?)

Добрый! Зачем сразу выкидывать?:) Для начала попробуйте:
1. Восстановить «обычную» iOS через iTunes и понаблюдать за работой устройства.
2. Проверить и почистить сетку, которая закрывает динамики (микрофон).
Ну а дальше… Есть специальные организации (сервисные центры), в которых работают специально обученные люди — мне кажется, они смогут решить вашу проблему.

Добрый вечер , купили айфон новый 11 все хорошо , обновила айос , и тут Бах нет сети и ее надо обновить, смотрю обновления по и т,д , ничего не пишет , но суть в том что надо обновить сотовые данные , но нигде нету этого «обновить» что делать

Добрый. Честно говоря, я не очень хорошо понял вопрос — поэтому вот ссылки на две инструкции, которые так или иначе связаны с фразой «…суть в том что надо обновить сотовые данные…»:
1. Всё про «Обновление настроек оператора» на iPhone и iPad.
2. Сбой сотового обновления на iPhone.
Возможно, именно там вы найдёте решение вашей проблемы.

Спасибо, все получилось!

Добавить комментарий Отменить ответ

1. Вступайте в группу ВК — возможно, именно там вы сможете получить всю необходимую вам помощь!
2. Иногда я занимаюсь ерундой (запускаю стрим) — играю в игрушки в прямом эфире. Приходите, буду рад общению!
3. Вы всегда можете кинуть деньги в монитор (поддержать автора). Респект таким людям!
P.S. Моя самая искренняя благодарность (карта *9644, *4550, *0524, *9328, *1619, *6732, *6299, *4889, *1072, *9808, *7501, *6056, *7251, *4949, *6339, *6715, *4037, *2227, *8877, *7872, *5193, *0061 + перевод *8953, *2735 + без реквизитов (24.10.2021 в 18.34; 10.12.2021 в 00.31)) — очень приятно!