Faq по программе Zona
В большинстве случаев Zona не запускается из-за проблем связанных с совместимостью, и чаще всего эта проблема проявляется на системе Windows 8. Для решения этой проблемы нужно кликнуть на ярлык Zona, и в выпадающем меню выбрать «Исправление проблем с совместимостью».
Если первая часть ответа не принесла желаемого результата, то стоило бы переустановить программу Zona, предварительно удалив ее из системы через Панель Управления -> Установка и удаление программ. А также было бы полезным переустановить программу Java, скачав последнюю версию с сайта производителя: Java, Zona.
Антивирус блокирует Зону
Зона не содержит каких-либо вирусов, троянов и червей. Это подтверждают эксперты компании «AntiMalware» в своем отчете.
Зона гарантирует отсутствие вирусов в каталоге. Приложение работает только с проверенными базами. Риск заражения компьютера при работе с Зоной ниже, чем при скачивании файлов через браузер.
Инструкции по настройке Dr. Web, Eset Nod 32, AVG, Avast, Comodo и Avira.
Инструкция по добавлению программ в исключения брандмауэра на примере Windows 10
Откройте Пуск, наберите на клавиатуре слово «панель», начнется поиск, в результатах сверху кликните на «Панель управления».
Переключите вид на мелкие значки и найдите в списке Брандмауэр. Откройте его.
На левой панели настроек откройте список разрешений.
Кликните на кнопку «Изменить параметры», затем в списке ниже найдите объекты Zona и zona.exe и проставьте галочки в обоих окошках рядом.
Почему не работает программа зона?
Проблемы с установкой и их решение
Если у вас не запускается Зона, переустановите Java. Зайдите в «Пуск → Панель управления → Установка и удаление программ». Найдите в списке все программы, название которых начинается на Java, и нажмите Удалить. Найдите в списке программ Зону и удалите её.
Программа может не скачивать файлы по нескольким причинам:
затруднения с поиском источников торрента; блокировка антивирусом; программу блокирует брандмауэр Windows; проблемы с доступом к серверу Zona возникают, если компьютер не подключен к интернету или на стороне сервиса имеются проблемы.
Ошибка доступа к серверу в Zona
Возможно что то блокирует подключение программы к сети. Проверьте все сетевые экраны которые вы используете, если вы используете стандартный «Брандмауэр Windows» попробуйте отключить его на время. Также если вы используете другой фаервол, будто Касперский или Аваст внесите программу в список исключений. После перезапустите клиент ZONA. Если данный метод вам не помог, попробуйте другой метод описанный ниже.
Такое бывает когда вы открываете через программу ЗОНА, торрент файл который скачанный из не особо популярного трекера. Особенно часто так бывает с играми, просто найдите нужную вам игру в самом каталоге программы, при этом отсортируйте таблицу файлов по количеству «пиров и раздач».
Блокировка брандмауэром
При установке Zona файл-установщик интересуется, нужно ли добавлять программу в исключение брандмауэра. Если не добавить, то возможны различные сбои в работе, например невозможность что-либо скачать. В таком случае придётся полностью переустановить торрент-клиент.
Некоторые антивирусы могут мешать работе Zona. Это вызывает у пользователей вопрос: является Zona вирусом или нет?
«Зона» – не вредоносное ПО. Антивирус может блокировать работу программы только в тех случаях, если в настройках выставлена жёсткая фильтрация. Если не планируете отключать жёсткую фильтрацию по ряду причин, то добавьте «Зону» в исключения.
Разрешайте защитному ПО не препятствовать работе с файлами и приложениями, в которых вы уверены.
