Следующие методы подойдут только тем пользователям, у кого в самой программе при предпросмотре текста он выглядит нормально, а уже на распечатанном варианте появляются иероглифы или другие непонятные символы. Если вы столкнулись с отображением такого содержимого еще на стадии работы с текстом, скорее всего, проблема заключается в неправильно подобранной кодировке. Об исправлении этой ситуации читайте в других статьях на нашем сайте по ссылкам ниже.
Подробнее:
Выбор и изменение кодировки в Microsoft Word
Изменение кодировки в Microsoft Excel
Способ 1: Печать текста как изображение
Точные действия зависят от используемой программы, так как не во всех текстовых редакторах есть функции, позволяющие распечатать текстовый документ в формате изображения. Однако данный метод практически всегда оказывается действенным, никак не сказывается на качестве печати и прост в реализации.
-
Откройте сам документ в используемой программе и перейдите к инструменту печати, который проще всего запустить через меню «Файл» или зажав комбинацию клавиш Ctrl + P.
Если он там отсутствует, перемещайтесь по вкладкам настройки печати в текстовом редакторе, просматривая каждое отдельное меню и дополнительные параметры.
Отыщите инструмент, отвечающий за выбор правильного режима печати, отметьте его галочкой и запустите процесс.
Когда документ распечатается, проверьте, стал ли отображаться нормальный текст вместо иероглифов.
Способ 2: Отключение опции подстановки шрифтов
Метод с отключением опции подстановки шрифтов при печати тоже подойдет не всем пользователям, поскольку только в некоторых моделях есть такая функция. Однако как раз из-за ее активности чаще всего и возникает проблема с отображением иероглифов вместо нормального текста на документах после печати. Для изменения этой настройки выполните следующие действия:
-
Перейдите в приложение «Параметры», например, нажав по его кнопке в меню «Пуск».
Там вас интересует раздел «Устройства».
Найдите свое устройство и нажмите по нему для отображения дополнительных инструментов взаимодействия.
Щелкните по кнопке «Управление», чтобы перейти к настройкам печатного оборудования.
В появившемся меню откройте окно «Свойства принтера».
Перейдите на вкладку «Параметры устройства». Если она отсутствует, значит, и функции подмены шрифтов в принтере нет.
Среди огромного списка отыщите таблицу подстановки шрифтов и напротив каждого пункта установите параметр «Не подставлять».
После сохранения настроек лучше всего произвести переподключение принтера, а уже потом переходить к повторному запуску печати, чтобы проверить, повлияли ли новые параметры на отображение текста.
Способ 3: Конвертирование текстового документа в PDF
Еще один метод, который не решает проблему, а позволяет временно избавиться от нее, например, если иероглифы появляются только при печати конкретного документа. Тогда можно перевести его в формат PDF и распечатать через любое удобное средство просмотра таких файлов, чем может выступать даже браузер. Детальные инструкции по преобразованию текстовых файлов в PDF вы найдете в отдельной инструкции на нашем сайте по ссылке ниже.
Способ 4: Проверка компьютера на наличие вирусов
К сожалению, собрано очень мало информации о рассматриваемой проблеме, поскольку она встречается крайне редко и характерна для старых моделей принтеров. Поэтому среди способов решения находятся и стандартные рекомендации, одной из которых является проверка компьютера на наличие вирусов. Сейчас существует огромное количество угроз, некоторые из которых наверняка могут подменять шрифт или сбивать параметры печати. Выберите удобное для себя средство, запустите сканирование и удалите угрозы, если они будут обнаружены.
Способ 5: Проверка целостности системных файлов
Некоторые системные файлы отвечают за взаимодействие с печатающим оборудованием, используются при настройке и запуске печати. Если какой-то из них был поврежден или отсутствует, вполне возможно появление иероглифов вместо текста, поскольку принтер не разберет установленный шрифт и кодировка просто сломается. Для проверки этой ситуации запустите штатное средство проверки целостности системных файлов и дождитесь завершения анализа. Информацию о том, как взаимодействовать с этой утилитой, вы найдете в статье по ссылке ниже.
Способ 6: Переустановка драйвера принтера
Последний метод, который может оказаться действенным в сложившейся ситуации, заключается в переустановке драйвера принтера. Сначала удаляется старое программное обеспечение так, чтобы на компьютере не осталось упоминаний о данном устройстве. Для этого воспользуйтесь рекомендациями из следующей статьи.
После этого остается только найти и загрузить актуальную версию драйвера для используемой модели принтера. Ознакомьтесь с универсальным тематическим руководством по следующей ссылке или найдите подходящий материал по скачиванию ПО для конкретной модели печатающего оборудования через строку поиска на нашем сайте.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки и мы еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Что делать, если принтер стал печатать pdf иероглифами
Нередко пользователи печатающей оргтехники, в частности принтеров, сталкиваются с такой проблемой: при печати файла PDF (пдф) на листе бумаги вместо русских букв появляются иероглифы. Неопытные и малопонимающие в использовании принтеров пользователи, безусловно, сразу же отправятся в ближайший сервисный центр. Но для решения данной проблемы необязательно быть профи – главное, тщательно и кропотливо прочитать все возможные способы, которые помогут помочь в этой ситуации.
Способы
Итак, если принтер печатает иероглифы, то в первую очередь выключите и оргтехнику, и сам ПК. Подождите пару минут, после чего снова включите оба устройства. Возможно, такое простое действие поможет решить появившуюся проблему путём очистки памяти печатающего устройства и персонального компьютера.
Если предыдущий способ не помог и принтер по-прежнему печатает абракадабру, то возможно, причина подобной проблемы заключается в глюке самой программы. Попробуйте скачать другие программы для открытия PDF-документов, к примеру, Foxit Reader, Adobe Acrobat Reader DC и прочие. Откройте любой из этих программ интересующий вас файл и отправьте его на печать. Если принтер будет распечатывать его нормально, то значит вам следует переустановить битую программу или воспользоваться той, что уже скачали (если она окажется для вас удобной).
Если принтер всё равно печатает иероглифы PDF, то откройте редактор реестра, вписав в «Выполнить» следующее значение: regedit.exe.
Далее перейдите по адресу HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NT и найдите там подкатегорию CurrentVersion, в которой следует выбрать FontSubstitutes. Удалите там «Courier,0″=»Courier New,204» и «Arial,0″=»Arial,204».
Чтобы все сделанные изменения вступили в силу, обязательно перезагрузите персональный компьютер.
Но если ни один из описанных способов так и не помог и иероглифы по-прежнему печатаются, то найдите в интернет-пространстве русифицированную версию Adobe Reader и загрузите ее. После этого установите данную программу. Таким способом вышеописанная задача в целом должна быть решена.
Ещё один способ, который может стать ответом на вопрос о том, почему pdf печатает иероглифы, заключается в печати документа в виде изображения. Подобная функция имеется как у Adobe Reader, так и Foxit Reader, и многих других похожих программных приложений. При печати вам следует зайти в пункт «Дополнительно» и выбрать там печать «Как изображения» (print as image). Но учтите, что этот способ не является решением задачи, т.к. кардинальным образом он ничего не меняет. Благодаря ему вы можете лишь обойти проблему, но никак не устранить её.
Для окончательного решения проблемы проверьте свой ПК на вирусы, воспользовавшись надежной и эффективной антивирусной программой. Также было бы неплохо восстановить системные файлы. Если у вас ОС Windows 7, то откройте «ПУСК» и вписав «cmd» нажмите на найденный элемент, кликнув на него правой кнопкой мыши. Далее выберите «Запустить от имени администратора» и задайте следующую команду: sfc /scannow. Следует сказать, что данная команда поможет отсканировать все защищенные системные файлы и в случае необходимости заменит те, что оказались повреждены. После этого документы должны печататься без абракадабры. Кроме того, в качестве дополнительного шага удалите старые драйвера и установите новые, по возможности последней версии.
Принтер печатает иероглифы вместо текста: найти и устранить неполадки
Опубликовано kachlife в 28.10.2020 28.10.2020
Часто пользователи печатных устройств сталкиваются с проблемой, когда во время печати текстового документа вместо текста начинают появляться иероглифы. Ничего не понимающие в принтерах люди, естественно, тут же направляются в гарантийный центр. Но чтобы решить эту проблему совершенно не нужно быть специалистом – нужно лишь внимательно прочитать вероятные способы, которые смогут помочь разрешить эту ситуацию.
Пробная страница печатается правильно
Если это так, то с самим принтером все хорошо, и проблему нужно искать на компьютере.
- Офисные программы MS Word и Excel позволяют выбирать шрифты. Проверьте, не задан ли у вас какой-нибудь экзотический вариант. Возможно, драйвер вашего принтера поддерживает не все виды шрифтов, лучше взять что-то классическое.
- Документ PDF попробуйте открыть другой программой, работающей с файлами такого типа. Возможно ваша дала сбой, давно не обновлялась и требует переустановки. Самые популярные:
- Adobe Acrobat Reader DC
- Foxit Reader
- Однако чтобы проверить не сбоит ли программа не обязательно устанавливать другую, достаточно открыть документ в любом браузере и распечатать его оттуда.
Смените программу для печати
Попробуйте распечатать документ в другой программе. Нередко проблема заключается именно в печатающем софте. Для открытия файлов PDF можете использовать софт от Adobe или Foxit reader. Если в Adobe вместо текста на листе отображаются иероглифы, тогда можно попробовать распечатать файл как изображение.
Дополнительно попробуйте открыть документ в браузере и выполнить печать.
Причина еще может быть в шрифте, который использовался при наборе текста. Всегда рекомендуется выбирать стандартные шрифты, например, Arial, Tahoma, Verdana, Times New Roman.
Если сбоит офисный пакет Word, тогда можно сохранить файл в другом формате, например, в PDF. Делается это через меню «Файл» — «Сохранить как».
Описанные варианты решения проблемы рабочие, но являются временными. Принтер должен печатать текст без иероглифов в любой программе. Поэтому надо копнуть глубже и постараться выявить причину возникновения иероглифов.
Принтер печатает иероглифы: причины
Все причины, приводящие к сбоям при печати, можно условно разделить на три основные группы:
- Проблемы в аппаратной части непосредственно печатающего устройства.
- Неполадки с картриджами или неправильная подача чернил (СНПЧ).
- Неправильная установка или настройка принтера в ОС, а также другие программные неисправности.
Последняя группа самая простая для диагностики и исправления проблем непосредственно пользователем. Решить их можно приблизительно в 95% случаев.
Причины, которые связаны с картриджами, не все время можно решить самостоятельно, но если финансы позволяют, можно просто приобрести другой картридж.
Проблемы в аппаратной части решаются чаще всего при стандартных неполадках, наподобие залома кабеля, замятия бумаги. Но могут быть и более серьезные причины, которые требуют похода в сервис.
Как найти и устранить неполадки
Решения, которые описаны далее, очень просты, поскольку не потребуют серьезных действий, но причин существует довольно много. Причем можно обойтись без похода в ремонтную мастерскую.
Перезагрузка
Если устройство начало распечатывать иероглифы, то перезагрузку необходимо выполнить в первую очередь. Отключаем ПК и принтер, а после включаем через небольшой промежуток времени.
Вероятно, это незначительная поломка, которую можно решить с помощью этого простого способа. Если это не помогло, то нужно рассмотреть другие возможные варианты.
Использование другого программного обеспечения
Чаще всего непонятный текст вместо русских символов появляется при распечатке с помощью MS Word. Можно попытаться распечатать документ другим программным обеспечением.
Нужно пересохранить текст и открыть программой AdobeReader либо Foxit Reader. Произвести печать также можно в браузере, к примеру, Internet Explorer либо Chrome.
Распечатка изображения
Можно попробовать вместо текстового документа распечатать рисунок. Для чего необходимо:
- Запустить программу, использующуюся для отправки документа на устройство.
- Отыскать меню «Дополнительно».
- Нажать «Распечатать как рисунок», установить галочку.
Теперь устройство напечатает текстовый документ как рисунок. Иероглифы вместо русских букв, вероятней всего, видно не будет.
Изменение шрифта
Причина иногда состоит в шрифте. Устройство его не распознает, а распечатывает иероглифы вместо букв. Можно попробовать просто установить другой шрифт. Тем более это часто помогает, если используется не стандартный шрифт (к примеру, Times New Roman), а другой.
Также можно попробовать такой вариант: запретите подставку CourierNew:
- На панели управления отыщите меню с оборудованием.
- Выберите неработающий принтер.
- Нажмите кнопку «Свойства принтера», зайдите в меню «Параметры принтера».
- Отыщите подстановку шрифта и нажмите «Не подставлять».
Системные файлы
Иногда причина находится в системных файлах. После их восстановления это сможет помочь исправить проблему:
- Для начала необходимо открыть от имени администратора командную панель. Ввести в ней «sfc/scannow» и нажать «Ок».
- Подождите определенное время. После проверьте, была ли решена проблема.
Установка драйверов
Не редко эта неисправность возникает из-за драйверов. Устройство выдает иероглифы, так как драйверы неправильно установлены либо выдают сбой. Потому можно попытаться их установить заново. Для чего:
- В «Панели управления» нужно зайти в меню «Оборудование и звук» и отыскать неисправный принтер.
- После нажать ПКМ, выбрать «Удалить устройство».
- В «Программах и компонентах» необходимо удалить все программы, которые относятся к работе устройства.
- Затем отыскать диск, который должен идти в комплекте с оборудованием. С него заново установить требуемые программы.
Если диска по какой-то причине не находится в наличии, Windows 7 либо версия старше чаще всего предлагает самостоятельно поставить требуемые драйвера, если подсоединить устройство к ПК заново. Если это не помогло, то можно найти официальный сайт фирмы-изготовителя и скачать требуемые программы.
Вредоносное ПО
Надо проверить ПК с помощью антивируса. Проблема может скрываться в этом.
Это главные причины, почему принтер печатает иероглифы, и способы их решения. Обычно этих простых действий вполне достаточно, так как эта неисправность может то появляться, то самостоятельно пропадать.
Простые решения
Решения, приведённые ниже, просты, поскольку не требуют от пользователя каких-то серьёзных действий. Однако их может быть достаточно для решения проблемы. При этом можно будет обойтись без заморочек.
Перезагрузка
Это то, что нужно сделать с самого начала, если ваш принтер печатает иероглифы вместо букв. Выключаем компьютер и принтер, а затем включаем их через несколько минут.
Открываем с помощью другой программы
Наиболее часто иероглифы вместо текста вылезают при печати через MS Word. Попробуйте распечатать текст при помощи другой программы.
Для этого можно пересохранить файл в формате PDF и открыть при помощи программы Adobe Acrobat Reader или FoxitReader. Распечатать также можно через браузер, например, через Google Chrome или Internet Explorer.
Adobe Acrobat Reader
Печать изображения
Попробуйте вместо текста распечатать изображение. Для этого нужно:
- Открыть окно в программе, которое используется для отправки файла на печать.
- Найти на нём кнопку «Дополнительно» или «Дополнительные настройки», зависит от программы, в которой производится печать.
- В открывшемся окне найти параметр «Печать как изображение» или «Растровая печать», поставить напротив него галочку.
Текст машина теперь печатает как изображение. Иероглифы вместо русских букв вы, скорее всего, не увидите.
Шрифты
Проблема может заключаться в шрифтах. Девайс их не читает, а печатает непонятные символы вместо русских букв. Попробуйте просто использовать другие шрифты для текста. Особенно это будет актуально, если вы взяли не классические (Arial, Calibri), а экзотические шрифты.
Также попробуйте следующее: запретите подставлять Courier New. Для этого:
- На Панели управления найдите пункт с устройствами.
Устройства и принтеры
- Найдите там проблемный принтер.
- Откройте «Свойства принтера», перейдите во вкладку «Параметры устройства».
- Найдите таблицу подстановки шрифтов и выберете «Не подставлять» для шрифта, указанного выше.
Способ 6: Переустановка драйвера принтера
Последний метод, который может оказаться действенным в сложившейся ситуации, заключается в переустановке драйвера принтера. Сначала удаляется старое программное обеспечение так, чтобы на компьютере не осталось упоминаний о данном устройстве. Для этого воспользуйтесь рекомендациями из следующей статьи.
Подробнее: Как удалить старый драйвер принтера
После этого остается только найти и загрузить актуальную версию драйвера для используемой модели принтера. Ознакомьтесь с универсальным тематическим руководством по следующей ссылке или найдите подходящий материал по скачиванию ПО для конкретной модели печатающего оборудования через строку поиска на нашем сайте.
Подробнее: Установка драйверов для принтера
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось.Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Принтер печатает иероглифы что делать?
Принтеры/МФУ
- Что делать если принтер печатает иероглифы?
- Печатаются странные символы
- Проверка очереди печати
- Проверка кабеля USB
- Обновить драйвера
- Полное удаление драйверов принтера в Windows
- Правильная переустановка драйверов на принтер
В данной статье вы узнаете почему при отправки на принтер документов у вас распечатываются иероглифы или какая то абракадабра вместо текста или картинок. В моем случае, это происходило на принтерах от компании Kyocera, но способ решения подойдет для любой модели принтера будь то: HP, Brother, Canon, Epson или другие модули принтеров или МФУ.
В одной конторе случился интересный момент на МФУ Kyocera 2035 при печати c нескольких компьютеров стали распечатываться иероглифы:
и самое противное, что принтер печатал до тех пор пока не кончится бумага либо пока не выключали принтер.
Что делать если принтер печатает иероглифы?
Если принтер начинает печатать иероглифы или какие то символы вместо текста, решать такие задачи надо методом исключения, но для этого надо определить две вещи
- проблема на компьютере
- проблема с принтером
Для того чтобы не тратить много времени самое первое надо сделать диагностику принтера или МФУ и понять может быть все таки проблема в нем и он сломался. у меня уже на сайте есть статья где я рассказываю как исправить иероглифы при печати pdf файла.
Чтобы проверить работоспособность принтера — просто запускаем на печать с другого компьютера и если печать прошла, значит в 100% случаях проблема с компьютером с которого пытались распечатать.
Печатаются странные символы
Если на вашем принтере печатаются странные символы и знаки, то вам повезло! В данной статье мы максимально разберем все варианты которые помогут рассказать как исправить ошибку на принтере который печатает не текст а тарабарщину.
Проверка очереди печати
После того как у вас принтер сходит с ума и печатает какую то галиматью, первое что нужно спасать это бумагу которая будет уничтожена вся! После того как принтер остался без бумаги ему надо почистить мозг и очередь печати, чтобы после того как вы подсунете ему бумагу он снова не стал ее уничтожать распечатывая послания с другой галактики в виде непонятных ребусов и знаков.
-
Останавливаем службу печати, для этого открываем командную строку и выполняем команду:
Проверка кабеля USB
Если принтер подключен к компьютеру по кабелю USB, например МФУ Kyocera очень требовательные к таким кабелям и они могут просто отказаться работать если такие юсб кабеля не имеют сферритовых колец. При странной печати на таких принтерах необходимо первым делом перетыкнуть провод в другой порт USB.
Обновить драйвера
После всех проделанных мероприятий у вас принтер продолжает печатать иероглифы, тогда остается только обновить драйвера на принтере. Бывает такое, что в процессе работы вы могли поставить какое то ПО которое могло привести к конфликту с драйверами вашего принтера и для устранения этого глюка необходимо скачать с сайта производителя самые свежие драйвера и попробовать их обновить и тут можно пойти двумя путями:
- Удаление всех драйвером принтеров с компа и установка по новой
- Обновление драйверов без удаления
Полное удаление драйверов принтера в Windows
Если вы хотите удалить все драйвера которые находятся на вашем компьютере под операционной системой Windows 10 или Windows 7 для этого необходимо:
-
Останавливаем службу печати, для этого открываем командную строку и выполняем команду:
Правильная переустановка драйверов на принтер
Для перестановки драйверов, я советую использовать данный метод:
- скачиваем новые драйвера с сайта производителя и скаченный файл нужно будет разархивировать
- зайти в свойства принтера и перейдите на вкладку дополнительно
- нажимаем на кнопку Сменить и пройдете путь с шагами, где в одном из шагов нужно будет выбрать папку которую мы разархивировали.
- После этого в списке у нас появится новый пункт с драйвером, выбираем его и нажимаем Применить и Ок
- Все
Таких шагов достаточно, чтобы решить проблему с иероглифами или странными символами при печати на принтерах Kyocera, HP, Brother, Canon, Epson и др. и такие вопросы как:
- Почему мой принтер печатает странные символы?
- Почему мой принтер печатает чепуху?
- Почему мой принтер печатает другой шрифт?
- Почему печатаются тарабарщина а не текст?
- Почему печатаются странные символы на принтере?
у вас уже не будут возникать, но если у вас эти варианты не сработали пиши в комментариях будем разбираться вместе.
Почему принтер стал печатать иероглифы вместо текста
Иероглифы при печати на принтере могут говорить о сбое внутреннего программного обеспечения техники или компьютера, наличии вирусов на ПК, сбое в работе драйверов и повреждении системных файлов. Иероглифы могут появляться при печати в любой программе: Word, Adobe Reader и других.
Если принтер печатает иероглифы вместо текста, сначала нужно исключить проблему самого устройства. Для этого сделайте печать пробной страницы с компьютера или встроенными возможностями принтера. В последнем случае точный способ можно узнать в инструкции по эксплуатации. На определенных моделях достаточно открыть и закрыть крышку аппарата несколько раз. Где-то потребуется задействовать кнопки на корпусе.
Когда лист с отчетом вышел с принтера в нормальном состоянии, иероглифы не наблюдаются, тогда устройство исправно. В ином случае надо обратиться для выяснения и устранения причины в сервисный центр. Когда пробник печатается с компьютера через свойства принтера, и вместо русских букв иероглифы, а аппаратный способ выдал нормальный текст, тогда стоит подключить принтер к другому компьютеру. Возможно, что проблема именно в ПК, сбое драйверов, как вариант.
Обязательно сбросьте внутреннюю память устройства. Отключите принтер от персонального компьютера и сети. Подождите одну минуту, чтобы обнулить память. Заново сделайте включение и попробуйте напечатать текст. Иногда возникают разовые сбои, которые решаются таким простым способом.
Смените программу для печати
Попробуйте распечатать документ в другой программе. Нередко проблема заключается именно в печатающем софте. Для открытия файлов PDF можете использовать софт от Adobe или Foxit reader. Если в Adobe вместо текста на листе отображаются иероглифы, тогда можно попробовать распечатать файл как изображение.
Дополнительно попробуйте открыть документ в браузере и выполнить печать.
Причина еще может быть в шрифте, который использовался при наборе текста. Всегда рекомендуется выбирать стандартные шрифты, например, Arial, Tahoma, Verdana, Times New Roman.
Если сбоит офисный пакет Word, тогда можно сохранить файл в другом формате, например, в PDF. Делается это через меню «Файл» — «Сохранить как».
Описанные варианты решения проблемы рабочие, но являются временными. Принтер должен печатать текст без иероглифов в любой программе. Поэтому надо копнуть глубже и постараться выявить причину возникновения иероглифов.
Вирусы
Вредоносное ПО может повреждать как драйвера принтера, так и системные файлы системы Windows.
Для сканирования и лечения можно воспользоваться бесплатными утилитами:
- Web Cureit;
- Malwarebytes Anti-Malware Free.
Запустите одну из предложенных программ, сделайте полое сканирование компьютера и при обнаружении угроз, зараженных файлов, сделайте лечение.
Восстановление
Запустите командную строку как администратор. В поиске операционной системы напишите «cmd», кликните правой кнопкой мышки по нужному варианту и нажмите «Запустить от имени администратора».
Далее пропишите команду «sfc /scannow» и нажмите клавишу «Enter». Дождитесь выполнение сканирования и восстановления. Проверьте печать.
Переустановка драйвера
Иногда помогает полное удаление драйверов печатающего устройства и установка по новой. Для уверенности можно полностью «снести» принтер с компьютера вместе с драйвером, а затем выполнить добавление заново, как делали при первом подключении.
Заключение
Всегда анализируйте ситуацию, вспомните последние действия, после которых возникают различные проблемы при печати. Знаю, что делалось, какие программы устанавливались или вводились изменения в ОС, можно запросто вернуть все на своим места и исправить печать.
Принтер печатает иероглифы вместо текста
Часто пользователи печатных устройств сталкиваются с проблемой, когда во время печати текстового документа вместо текста начинают появляться иероглифы. Ничего не понимающие в принтерах люди, естественно, тут же направляются в гарантийный центр. Но чтобы решить эту проблему совершенно не нужно быть специалистом – нужно лишь внимательно прочитать вероятные способы, которые смогут помочь разрешить эту ситуацию.
Принтер печатает иероглифы: причины
Все причины, приводящие к сбоям при печати, можно условно разделить на три основные группы:
- Проблемы в аппаратной части непосредственно печатающего устройства.
- Неполадки с картриджами или неправильная подача чернил (СНПЧ).
- Неправильная установка или настройка принтера в ОС, а также другие программные неисправности.
Последняя группа самая простая для диагностики и исправления проблем непосредственно пользователем. Решить их можно приблизительно в 95% случаев.
Причины, которые связаны с картриджами, не все время можно решить самостоятельно, но если финансы позволяют, можно просто приобрести другой картридж.
Проблемы в аппаратной части решаются чаще всего при стандартных неполадках, наподобие залома кабеля, замятия бумаги. Но могут быть и более серьезные причины, которые требуют похода в сервис.
Как найти и устранить неполадки
Решения, которые описаны далее, очень просты, поскольку не потребуют серьезных действий, но причин существует довольно много. Причем можно обойтись без похода в ремонтную мастерскую.
Перезагрузка
Если устройство начало распечатывать иероглифы, то перезагрузку необходимо выполнить в первую очередь. Отключаем ПК и принтер, а после включаем через небольшой промежуток времени.
Вероятно, это незначительная поломка, которую можно решить с помощью этого простого способа. Если это не помогло, то нужно рассмотреть другие возможные варианты.
Использование другого программного обеспечения
Чаще всего непонятный текст вместо русских символов появляется при распечатке с помощью MS Word. Можно попытаться распечатать документ другим программным обеспечением.
Нужно пересохранить текст и открыть программой AdobeReader либо Foxit Reader. Произвести печать также можно в браузере, к примеру, Internet Explorer либо Chrome.
Распечатка изображения
Можно попробовать вместо текстового документа распечатать рисунок. Для чего необходимо:
- Запустить программу, использующуюся для отправки документа на устройство.
- Отыскать меню «Дополнительно».
- Нажать «Распечатать как рисунок», установить галочку.
Теперь устройство напечатает текстовый документ как рисунок. Иероглифы вместо русских букв, вероятней всего, видно не будет.
Изменение шрифта
Причина иногда состоит в шрифте. Устройство его не распознает, а распечатывает иероглифы вместо букв. Можно попробовать просто установить другой шрифт. Тем более это часто помогает, если используется не стандартный шрифт (к примеру, Times New Roman), а другой.
Также можно попробовать такой вариант: запретите подставку CourierNew:
- На панели управления отыщите меню с оборудованием.
- Выберите неработающий принтер.
- Нажмите кнопку «Свойства принтера», зайдите в меню «Параметры принтера».
- Отыщите подстановку шрифта и нажмите «Не подставлять».
Системные файлы
Иногда причина находится в системных файлах. После их восстановления это сможет помочь исправить проблему:
- Для начала необходимо открыть от имени администратора командную панель. Ввести в ней «sfc/scannow» и нажать «Ок».
- Подождите определенное время. После проверьте, была ли решена проблема.
Установка драйверов
Не редко эта неисправность возникает из-за драйверов. Устройство выдает иероглифы, так как драйверы неправильно установлены либо выдают сбой. Потому можно попытаться их установить заново. Для чего:
- В «Панели управления» нужно зайти в меню «Оборудование и звук» и отыскать неисправный принтер.
- После нажать ПКМ, выбрать «Удалить устройство».
- В «Программах и компонентах» необходимо удалить все программы, которые относятся к работе устройства.
- Затем отыскать диск, который должен идти в комплекте с оборудованием. С него заново установить требуемые программы.
Если диска по какой-то причине не находится в наличии, Windows 7 либо версия старше чаще всего предлагает самостоятельно поставить требуемые драйвера, если подсоединить устройство к ПК заново. Если это не помогло, то можно найти официальный сайт фирмы-изготовителя и скачать требуемые программы.
Вредоносное ПО
Надо проверить ПК с помощью антивируса. Проблема может скрываться в этом.
Это главные причины, почему принтер печатает иероглифы, и способы их решения. Обычно этих простых действий вполне достаточно, так как эта неисправность может то появляться, то самостоятельно пропадать.
