Принтер не видит бумагу

Принтер не видит бумагу что делать

Принтеры — специальные периферические устройства, предназначенные для преобразования и выведения информации из электронных файлов и документов в печатный вид на бумажном носителе. В наше время созданы различные варианты устройств, различающихся по способу нанесения печати, составным механизмам, конструкции… Но несмотря на такое разнообразие главная задача и принцип функционирования у них не изменяются.

Распечатка состоит из нескольких этапов:

• Правильное подключение оборудования.
• Установка программного обеспечения и драйверов для распознавания техники компьютером.
• Настройка необходимых параметров и регулирование выводимого текста и изображения.
• Механическая работа системы и нанесение отпечатка на бумагу с помощью красящих веществ.
• Выведение документа в печатном виде.

Иногда в процессе работы у пользователей возникают проблемы при функционировании принтера. Одной из наиболее распространенных является неполадка с использованием бумаги, принтер выдает сообщение, что не видит её. В нашей статье мы постараемся разобрать возможные причины и способы их устранения.

Что делать, если принтер не видит бумагу?

Изначально при появлении в компьютере диалогового окна с предупреждением об отсутствии бумаги следует проверить соответствующий отсек. Обычно при высоких темпах печати и больших объёмах документа пользователи забывают вовремя пополнить запас листов, поэтому возникает заминка при распечатке документов. Данную проблему легко устранить, достаточно просто вовремя пополнять запас и следить за состоянием листов в отсеке. Но если принтер пишет, что в лотке нет бумаги, а она там есть — то нужно искать проблему в другом.

Если после пополнения ничего не изменилось, попробуйте перезагрузить систему. Для этого выключите оборудование и спустя несколько минут заново подключите технику в сеть. Современные модели снабжены системой автоматической диагностики и устранения неполадок, которая активируется при повторном подключении.

ВАЖНО: Данные действия могут устранить причину в большинстве случаев, но бывают ситуации, когда проблема заключается в качестве бумажного носителя и настройках системы.

Как решить проблему

Если обычные действия, описанные в инструкции, не помогли устранить неполадку, стоит выявить причину прекращения работы принтера. Итак, почему принтер не видит бумагу? Для удобства мы представляем список наиболее распространенных проблем и способы их решения:

1. Изнашивание ролика для захвата бумаги, который проводит один листок для нанесения отпечатка. Попробуйте вручную протолкнуть листок при выполнении листа. Если вам это удается, значит, причина найдена. В таком случае почините ролик или производите его замену новой деталью.
2. Сильное зажатие ограничивающих держателей в отсеке для подачи листов, попробуйте ослабить их или полностью убрать.
3. Слишком большой объём загруженной пачки бумаги, удалите лишнюю часть.
4. Плохое качество бумажных носителей, очень низкая или высокая плотность материала. Для диагностики распечатайте страницу, используя картон. Это может восстановить работу.
5. Попадание лишней пыли на печатающую головку и ролик подачи бумаги. Для решения проблемы прочистите устройство, удалите посторонние элементы.
6. Возможно, неполадка заключается в замятии предыдущего листа, отправленного на распечатку. Осмотрите корпус и внутренние детали, при наличии замятого участка аккуратно извлеките его.

В большинстве описанных ситуаций вы сможете самостоятельно восстановить рабочий процесс, чтобы продолжать распечатку документов. Если вы сомневаетесь в правильности манипуляций, следует обратиться в сервисный центр для диагностики. Сохраняйте гарантию, по ней вам смогут оказать бесплатную помощь или заменить устройство.

ВАЖНО: Для использования гарантийного талона не производите самостоятельный ремонт и замену деталей, иначе он будет недействителен.

Как сделать диагностику на выявление ошибок?

Иногда бывает тяжело самостоятельно обнаружить источник неполадки. В таком случае необходимо произвести автоматический поиск недостатков с помощью компьютера. Для этого необходимо сделать все по инструкции:

1. Подключить аппаратуру к источнику питания, обеспечить сопряжение с компьютером.
2. Запустить браузер и зайти на новую вкладку. После этого ввести запрос Microsoft fix it для скачивания.
3. Данная программа обеспечивает автоматическую диагностику состояния принтера и устраняет проблемы.
4. Запустите приложение, установите подходящий режим работы.
5. При обнаружении серьезных неисправностей произведите настройку или ремонт в случае необходимости.

Работа с принтером не вызывает сложностей, достаточно прочитать основную инструкцию. В ней вы сможете найти подробное описание подключения и изменения параметров печати. Для улучшения качества и упрощения работы с устройством рекомендуем подробнее узнать о дополнительных возможностях и почитать информацию в Интернете. Также будет полезно воспользоваться некоторыми советами:

• Используйте бумагу, наиболее подходящую под конкретный тип принтера.
• Не совмещайте разные форматы бумажных листов. Не рекомендуется применять бумагу, отличающуюся по плотности.
• Используйте только качественные материалы для распечатки документов.
• Периодически проверяйте состояние техники, проводите диагностику прибора.
• Периодически очищайте оборудование от скопившейся пыли и посторонних предметов. Не допускайте замятия бумаги, своевременно удаляйте её из ролика.
• Проверяйте настройки программного обеспечения, версию драйверов, не подключайте принтер к посторонним компьютерам.

Принтер не видит бумагу — причины и решение проблемы

Ваш принтер не видит бумагу? Одна из наиболее распространённых причин появления данной неисправности, заключается в датчиках. Скорее всего, они или повреждены или произошел сбой. Оптический датчик наличия бумаги, находится снизу каретки принтера, и со временем он начинает покрываться слоем тонера и пылью, поступающей внутрь принтера извне и микрочастицами используемой бумаги. Решить проблему с принтером который не видит бумагу, можно очистив от пыли и грязи соответствующий датчик. Делать это нужно весьма осторожно. Возможно, что датчик бумаги просто перестал нормально функционировать, и это не связано с образовавшейся на его поверхности загрязнениями. В этом случае, вам потребуется его замена.

Принтер не видит бумагу из-за выбора лотка

Если ваш принтер пишет, что нет бумаги в соответствующем лотке, попробуйте проверить в настройках принтера выбор соответствующего лотка. Дело в том, что некоторые форматы электронных документов могут содержать настройки для другого принтера. Чтобы устранить проблему выбора лотка, при печати документов Word, откройте меню Файл и выберите там Параметры страницы. Далее, перейдя в пункт Размер бумаги, обратите внимание, возможно около списков Первая страница и Остальные страницы, выставлен тот самый обходный лоток. Измените эти параметры на «Авто», после чего попробуйте запустить печать.

Принтер не видит бумагу из-за застрявших кусков бумаги

Если в настройках всё указано верно, то для начала попробуйте вытащить все листы из лотка, и выровнять их, после чего снова положить бумагу на место. Если устройство по-прежнему утверждает, что в принтере нет бумаги, то вы можете осмотреть все доступные места принтера на предмет застрявших кусков бумаги, для чего вам нужно снять лоток, открыть крышку сзади принтера и вытащить картридж. Внимательно осмотреть, не осталось ли там части от бумажного листа.

Принтер не видит бумагу из-за режима ручной подачи

Если принтер пишет, что нет бумаги, хотя она на самом деле присутствует в лотке, то попробуйте отключить режим, отвечающий за ручную подачу бумаги.

• Через меню Пуск на компьютере, откройте раздел Устройства и принтеры.
• Выберите ваш принтер и откройте его свойства при помощи щелчка по иконке правой клавишей мыши.
• Перейдите в Настройка печати, и выбрав Источник, кликните на пункт «Авто выбор».
• Сохраните внесенное изменение и попробуйте распечатать документ.

Все вышеперечисленные причины исправляются самим пользователем, или отдаётся на откуп вашему системному администратору, обслуживающему оргтехнику вашей организации. Если вышеизложенные методы не помогают, то скорее всего проблема сложнее и требует обращения к нашим сервисным специалистам.

Решение проблемы с обнаружением бумаги принтером

Каждый пользователь, работающий с печатающим оборудованием, хотя бы один раз сталкивался с проблемой обнаружения бумаги. Об этом свидетельствует уведомление на цифровом экране принтера или появившееся окно на компьютере при попытке отправить документ в печать. Причин возникновения такой неполадки может быть несколько, соответственно, решений тоже. Сегодня мы бы хотели показать самые часто встречающиеся причины и варианты их исправления.

Решаем проблему с обнаружением бумаги принтером

Всегда в первую очередь рекомендуется просто перезагрузить устройство, ведь вполне возможно, что оно самостоятельно применило неправильные настройки, которые будут сброшены после повторного включения. Кроме этого, советуем извлечь всю бумагу из лотка, подровнять ее и засунуть обратно, и уже после этого снова запускать печать. Если два этих простых совета оказались недейственными, ознакомьтесь со следующими инструкциями.

Способ 1: Извлечение застрявшей бумаги

Иногда бумага застревает в принтере по разным причинам, например, один уголок был заломлен или ролик подачи сработал неправильно. Тогда после ее извлечения внутри могли остаться небольшие клочки, которые и мешают механизму определить наличие нормальных листов в лотке. В таком случае потребуется вручную разобрать принтер, чтобы получить доступ к внутренним деталям, и внимательно проверить аппарат на наличие там бумаги или других посторонних частей, например, скрепок. Разобраться в этом поможет наш отдельный материал по следующей ссылке.

Способ 2: Настройка подачи бумаги

Как известно, каждое печатающее устройство настраивается в операционной системе с помощью специального установленного драйвера. Среди всех параметров присутствует и возможность настроить подачу бумаги. Случаются ситуации, когда эта настройка сбрасывается или выставляется режим ручной подачи, из-за чего и происходит проблема с обнаружением листов в лотке. Все, что потребуется от юзера — отредактировать настройки вручную, а сделать это можно так:

Откройте «Пуск» и перейдите в меню «Панель управления».

Щелкните на необходимом принтере правой кнопкой мыши и выберите пункт «Настройка печати».

В новом окне потребуется переместиться в окно «Источник бумаги».

Выберите профиль «Настройки по умолчанию».

После применения изменений настройки должны сразу вступить в действие, а значит можно смело очищать очередь печати и запускать ее заново. Предварительно лучше произвести тестовую печать, чтобы убедиться в корректности работы устройства.

Способ 3: Ручная настройка драйвера при печати

Иногда параметры принтеров в операционной системе не применяются или функционируют неправильно, вследствие чего появляются проблемы с обнаружением бумаги при отправке документа в печать. В таком случае нужно сразу через меню «Печать» изменить конфигурацию захвата по аналогии с предыдущей инструкцией.

Откройте документ для распечатки, выберите в программе меню «Файл», затем пункт «Печать».

Выделите ЛКМ требуемый принтер и перейдите в меню «Свойства».

Укажите источник бумаги, выбрав его из всплывающего списка, после примените изменения.

По завершении конфигурации произойдет выход в меню «Печать», где нужно сразу же подтвердить действие.

К сожалению, подобное действие придется производить каждый раз перед печатью в связи с невозможностью сохранения конфигурации. Единственным вариантом решения будет полная переустановка драйвера принтера с предварительной полной деинсталляцией его из системы.

Если данные способы не принесли никакого результата, скорее всего, проблема заключается в аппаратной поломке, например, в проблеме с флажками оптических датчиков. При таком раскладе придется обращаться в сервисный центр для дальнейшей диагностики и ремонта используемого устройства.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки и мы еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.