Принтер HP не видит компьютер — что делать

HP LaserJet p1102w не печатает через USB-соединение

Если вы используете USB-соединение между вашим ноутбуком и принтером, то следует обратить внимание на то, подключен ли кабель неправильно или в неподходящее время, поскольку принтер может не работать или предлагать все доступные функции.

Преимущество использования USB-соединения или кабеля заключается в том, что он позволяет подключать множество различных устройств, таких как принтеры, камеры, сканеры и диски, к одному общему соединению.

В этой статье рассказывается о том, что вы можете сделать, если принтер HP LaserJet p1102w не печатает через USB-соединение.

Если вы пытались использовать новый USB-кабель, пробовали другие порты или отсоединились от USB-концентратора между принтером и компьютером, и ничего не происходит, попробуйте другие решения, перечисленные здесь.

Повреждение USB-кабеля

Первым делом рекомендуем убедиться в работоспособности USB-кабеля. Это довольно банальная и вместе с тем очень часто встречающаяся неисправность. Если он работает, то при подключении принтера к компьютеру будет слышен звуковой сигнал, свидетельствующий об обнаружении системой подключенного устройства. Но это недостоверный способ. Если в USB-кабеле поврежден хотя бы один из проводов, то компьютер все равно может выдавать сигнал о подключении устройства.

Чтобы убедиться в отсутствии проблем с кабелем (или наоборот), его следует проверить на другом принтере или любом USB-устройстве с аналогичной конструкцией USB-порта (обычно он квадратной формы). Если такой возможности нет, то остается либо найти заведомо исправный USB-кабель, либо проверить имеющийся при помощи мультиметра (можно даже, к примеру, собрать самодельный тестер из батарейки и светодиода для проверки целостности проводов кабеля). Других вариантов, к сожалению, нет.

Однако всегда есть возможность подключения принтера не через USB-кабель, а по сети. В зависимости от конкретной модели принтера HP, это можно сделать, как посредством сетевого кабеля, так и через беспроводное Wi-Fi-соединение.

Подключение принтера HP через Wi-Fi при неисправном USB-кабеле

Рассмотри только простейший способ подключения принтера через Wi-Fi. Способ применим к тем моделям принтеров HP, что поддерживают технологию WPS (Wi-Fi Protected Setup — технология автоматического подключения устройств к Wi-Fi-роутеру). Имеющийся беспроводной маршрутизатор также должен поддерживать WPS (большинство Wi-Fi-роутеров поддерживают эту технологию). Это можно проверить, осмотрев корпус роутера. На нем должна присутствовать кнопка, обозначенная как «WPS» или вот таким значком:

Кнопка и значок WPS на роутере

  • Нажмите и удерживайте кнопку «Беспроводная связь» на корпусе устройства, обозначенную как «Wi-Fi» или соответствующим значком, до тех пор, пока не замигает один из следующих светодиодных индикаторов: «Wi-Fi» (HP Tango), «Wi-Fi» и «Питание» одновременно (струйные принтеры HP), «Внимание» (лазерные принтеры HP), «Состояние» (индикатор пурпурного цвета, присутствующий у некоторых МФУ HP — Envy 6000, DeskJet Plus IA 6000 и др.).

Индикатор и кнопка Wi-Fi на корпусе принтера HP

  • Теперь на самом Wi-Fi-роутере нажмите и удерживайте кнопку «WPS», пока индикатор «Wi-Fi» (или один из тех, о которых речь шла вышге) на корпусе МФУ/принтера не загорится стабильно. В некоторых случаях удерживать кнопку на маршрутизаторе придется в течение 2 минут (зависит от модели роутера и самого принтера).
  • Как только Wi-Fi-соединение между роутером и принтером установится, останется добавить последний в систему. Для этого откройте «Панель управления» из меню «Пуск», перейдите в раздел «Оборудование и звук», затем откройте подраздел «Устройства и принтеры». В верхней части окна нажмите на кнопку «Добавить принтер».

Устройства и принтеры Windows

  • Некоторое время Windows будет выполнять поиск принтера. Если ей удастся, в новом окне отобразится название устройства. Останется лишь кликнуть по нему, а затем следовать инструкциям на экране.

Добавление принтера в Windows

Если имеющийся принтер HP не поддерживает работу через Wi-Fi, то из-за неимения USB-кабеля остается только найти LAN-кабель (т.е. обычный сетевой кабель, обжатый стандартными LAN-коннекторами с обеих сторон). Его нужно подключить к LAN-порту компьютера и самого принтера, а затем добавить в систему, выполнив два последних шага из инструкции выше.

Что делать?

В каждом отдельном случае необходимо выполнять определенный порядок последовательных действий.

Неправильное подсоединение

Это самая частая проблема, из-за которой компьютер может не видеть принтер через USB. В данном случае будет уместным попробовать отключить и снова подключить печатающее устройство. Необходимо убедиться в том, что принтер включен (нажата ли кнопка включения и горит ли индикатор на панели управления).

Проблемы с кабелем

Следует внимательно осмотреть кабель и разъемы USB на предмет брака или поломки. В данной ситуации, если внешних признаков повреждения кабеля нет, рекомендуется выключить и снова включить устройства в соответствующие разъемы. Чтобы проверить, исправен ли сам разъем, достаточно отсоединить мышку и клавиатуру, а в освободившиеся гнезда поочередно вставлять кабель принтера. Если в одном из них подключение восстановится, тогда ситуация будет разрешена.

Отсутствие драйверов

Иногда пользователи забывают про установку драйверов и про их своевременное обновление, что также может неблагоприятным образом сказаться на работе принтера и компьютера. Чтобы исправить подобную ситуацию, следует найти установочный диск, который, как правило, входит в комплект к принтеру. Вставив диск в компьютер, а затем выполнив ряд несложных последовательных манипуляций, вы осуществите установку драйверов. Тогда компьютер увидит дополнительное устройство.

Если такого диска в наборе не оказалось, необходимо самостоятельно найти в интернете сайт производителя принтера, загрузить подходящие драйверы и установить их на ПК. В конце установки следует выполнить перезагрузку компьютера, а только потом приступать к работе.

Иногда драйверы могут просто слетать и потом работать некорректно, тогда рекомендуется их удалить и заново установить.

Компьютер не видит устройство

Если появляется проблема с видимостью принтера на компьютере, необходимо проверить, имеются ли другие подключенные устройства. Если в панели управления галочка не стоит возле нужного устройства, необходимо просто найти его в списке предложенных вариантов подключения и установить использование этого принтера по умолчанию. Галочка переместится на него и подключение с компьютером снова будет восстановлено.

Не подключена служба печати

Отключенная служба печати также может сделать принтер невидимым для компьютера. Устранение проблемы производится в настройках печати, где применяется автоматический тип запуска.

Сбой в системе

В случае если вышеперечисленные методы исправления неполадок не сработали, имеет смысл обратиться за помощью в сервисный центр, где будет произведена полная диагностика Windows. Если при подключении принтера к другому компьютеру проблемы видения принтера исчезли, значит, можно утверждать, что проблема кроется непосредственно в ПК. Это объясняется тем, что произошел какой-то серьезный сбой в самой операционной системе компьютера. Вызвать его могли следующие причины:

  • вирусы;
  • защитное действие антивируса (блокировка устройства);
  • некорректные настройки BIOS.

В данном случае только специалист сможет правильно исправить возникшую ситуацию.

Re: Принтер HP

Сообщение 13 дек 2018, 8:48

По wifi всё же.
Если даже по кабелю не видит и не определяется даже как неизвестное устройство, то печаль:( скорей всего с платой проблема по питанию. Вот тут пишут чего проверить надо)

профи

Автор темы профи

Первый этап – подключение

  1. Запустите компьютер.
  2. Вставьте в розетку провод питания принтера.
  3. Подсоедините один конец USB-кабеля в разъем HP LaserJet P1102, другой в USB-порт ноутбука. Если у вас стационарный компьютер — лучше подключаться к разъёму выходящему из материнской платы (сзади ПК).
  4. По окончании процесса нажмите кнопку включения и подождите, пока компьютер увидит устройство. Затем приступайте к следующему шагу.

USB кабель для принтера

Отключаем принтер от сети и переходим к разборе.

Сначала открываем переднюю крышку и извлекаем картридж за специальный выступ на нем.

Далее отщелкиваем переднюю панель принтера HP 1102. Для этого поворачиваем принтер нижней частью на себя и поддеваем плоской отверткой в том месте, где расположены резиновые ножки. Проделываем это с обоих сторон, а потом тянем панель вверх.

С этим разобрались.

Где взять драйвер, который был на диске для установки принтера HP Laserjet p1102?

Ответ на этот вопрос простой – на официальном сайте. Дело в том, что все производители принтеров для всех своих моделей на официальном сайте создают специальные страницы поддержки, где помимо основных характеристик и инструкций выкладываются необходимые для работы с устройством программы и в том числе драйвера.

Делается это на случай утери диска с драйвером либо отсутствия возможности воспользоваться этим диском из-за отсутствующего DVD привода в компьютере или ноутбуке, к которому принтер нужно подключить.

Вот ссылка на официальную страницу поддержки принтера hp laserjet p1102. Для скачивания установочного драйвера вам нужно перейти по ней и раскрыть раздел “Драйвер-Установочный комплект программного обеспечения устройства”.

Подключение hp laserjet p1102 без установочного диска

Скачивание драйвера с официального сайта HP

Далее остается лишь нажать кнопку “Загрузить” и дождаться загрузки файла установки.

После этого нужно подключить принтер к компьютеру кабелем, включить его и запустить скачанный файл.

Начнется его распаковка после чего должен запуститься мастер установки принтера hp laserjet p1102, в котором вам нужно нажимать кнопку “Далее”, следуя указанным инструкциям.

Подключение hp laserjet p1102 без установочного диска

Начальное окно мастера установки принтера hp laserjet p1102

Установка принтер hp laserjet p1102 без установочного диска

Выбор модели принтера

Подключение hp laserjet p1102 без установочного диска

Ход установки файлов драйвера

Установка принтер hp laserjet p1102 без установочного диска

Запрос на подключение принтера к компьютеру кабелем

Если после запуска и распаковки скачанного файла мастер установки не запустился автоматически, то вам нужно зайти на диск C, далее в папку “LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution” и открыть из нее файл “HpSetup.exe”.

Установка принтер hp laserjet p1102 без установочного диска

Файл для ручного запуска установки драйвера

По окончании работы мастера принтер hp laserjet p1102 будет установлен на компьютере и готов к работе.

Windows не удается подключиться к принтеру

Принтеры и сканеры

Re: HP p1102: Система его не видит.

Сообщение serzh-z » 01.03.2012 18:46

Там нужно разобраться с порядком сборки — то ли установить hplip сначала, то ли плагин, нужно использовать «—force». И да, версии hplip и hplip-plugin должны соответствовать.

И ещё один момент: когда я мучался со всей это дрянью, в лице другого ZjStream-принтера от HP, то даже hp-check не определял установленный плагин hplip-plugin. Ручная установка помогала, хотя это это не наш путь. Просмотр исходников показал, что в случае установки через PKGBUILD нужно было руками поправить файл /var/lib/hp/hplip.state. Хотя сейчас, вроде бы, у меня всё видит и без правки этого файла.

Оцените статью
Fobosworld.ru
Добавить комментарий

Adblock
detector