Принтер Canon не видит компьютер — что делать

Роутер не пропускает принтер(комп не видит принтер)

Доброго времени суток.

Наибольшее число проблем с принтером (или МФУ) обычно возникает после покупки и настройке нового устройства (когда неизвестны все его особенности. ).

Похожая ситуация может быть и после переустановки ОС Windows (когда предыдущие настройки слетают). Как правило и в том и в другом случае, чтобы справиться с невидимостью принтера — достаточно правильно подключить устройство и установить нужный драйвер.

Но в некоторых случаях, подобная проблема приходит, как говорят, ни с того ни с сего (когда причина не очевидна). Собственно, в этой заметке рассмотрю подобный вариант, и приведу несколько рекомендаций (возможно, что, выполнив их, вы сможете самостоятельно восстановить работу устройства и сэкономите на вызове мастера).

Примечание : если у вас проблема при печати по Wi-Fi сети — на время, для проверки работы принтера и корректности установки драйверов, рекомендую подключить его по USB.

Повреждение соединительного кабеля (USB-шнура)

Это банальная проблема, на которую, почему-то, обращают внимание в самый последний момент. Чтобы отмести эту причину неисправности, USB-кабель можно попробовать подключить к другому принтеру либо к любому другому компьютерному устройству с аналогичным типом USB-гнезда. Если нет ни принтера, ни иного устройства, то придется найти заведомо исправный шнур. Но и его может не оказаться под рукой. В этом случае остается лишь продиагностировать имеющийся USB-кабель.

Целостность USB-кабеля можно проверить при помощи мультиметра. Если у читателя такой прибор имеется, как им пользоваться он, скорее всего, знает. Если же мультиметра нет, можно прибегнуть к «дедовскому» способу диагностики кабеля, для чего потребуется 3 куска провода, батарейка и светодиод/лампочка:

• Конструкция самодельного «диагностического прибора» несложна. Крепим скотчем/изолентой провода к батарейке. К одному из проводов крепим одну из ножек светодиода/лампочки (если выбран светодиод, нужно соблюсти полярность, т.к. у них есть контакт «+» и «-», у лампочек накаливания их нет). Ко второй ножке светодиода крепим последний — третий провод. Вот схема:

• В большинстве принтеров Canon (или даже у всех) используется USB-кабель с разными типами штекеров на концах — квадратной (т.н. type-B) и прямоугольной (type-A) формы. На изображении ниже показана распиновка такого кабеля (какой из контактов одного штекера соответствует контактам другого).

• Теперь о диагностике кабеля. Все, что требуется сделать — подключить один из проводов импровизированного мультиметра к одному из 4-х контактов штекера «type-A», а второй провод — к контакту с таким же номером штекера «type-B». Также тестируем «землю» кабеля — наружный металлический элемент гнезда. В схематичном виде это выглядит так:

• Если светодиод загорится, значит, обрыва у тестируемого контакта нет. Можно переходить к следующему.
• Но обрыв контакта — не единственная возможная неисправность кабеля. Еще может быть замыкание контактов между собой. Для проверки замыкания: подключаем провод прибора к контакту «1» одного из штекеров, а второй провод к контакту «2», затем к «3», к «4» и к «земле»; переставляем первый к контакту «2», а вторым — вновь проходим по кругу. И так — 4 раза. Если замыкание отсутствует, светодиод не должен загораться при подключении проводов нашего «тестера» к контактам USB-штекеров с разными номерами.

Вирусы и антивирусники

На неудачную установку различного оборудование иногда влияют антивирусные программы. Принтер не является исключением.

Именно поэтому ПК может не распознать подключенное печатающее устройство. Тогда тестировать его работу нужно при временной приостановке защиты. Существуют программы, которые могут нанести компьютеру любой вред, в том числе механический, поэтому ОС регулярно чистят от вирусов. Для этого желательно использовать лишь программы с лицензиями.

Распространенные вопросы

Люди, работающие с печатающей техникой, нередко сталкиваются с различными проблемами. Существует множество пособий, в которых четко расписано, как поступать в той или иной ситуации. Далее – самые распространенные вопросы с ответами на них.

Данная проблема возникает не по вине маршрутизатора и оператора интернет-соединения, а из-за IP-адреса, который не вводится автоматически.

Для устранения неполадки необходимо совершить следующие действия:

1. «Установка и удаление программ» – «Выбор принтера» – «Удалить».
2. Затем идем по цепочке: «Диспетчер устройств» – «Драйверы» – «Выбор модели» – «Удалить».
3. Теперь, чтобы печатающее устройство заработало, достаточно просто установить драйверы заново.

Для решения этой проблемы нужно соединить оба устройства с помощью кабеля, а затем включить принтер. Далее:

1. Заходим в меню «Пуск» – «Панель управления» – «Устройства и принтеры» – «Установка принтера» – «Далее».
2. Затем в открывшемся окне выбираем фирму-производителя, нажимаем «Далее» и вводим имя устройства, после чего подтверждаем действие.
3. Система запросит подтверждение на использование техники «По умолчанию». Нужно нажать «Далее» и «Готово».

Как оказалось, проблем с подключением принтером может возникнуть немало. Но, тем не менее, все они решаемы. Главное – не поддаваться панике и четко следовать предложенным алгоритмам, последовательно исключая каждую причину ошибки.

❹ Нет драйвера на USB-контроллер

Возможно, что у вас не установлен драйвер на USB-контроллер и поэтому принтер, подключаемый к USB — просто не определяется и невидим для компьютера (правда, стоит отметить, что в этом случае не будет работать ни одно устройство, подключаемое к этому USB-порту).

Просмотреть состояние драйверов контроллеров USB можно в том же диспетчере устройств (пример см. ниже на скрине).

Вообще, обновить драйвера на подобные «узкие» железки (и до-установить различные системные библиотеки) очень удобно с помощью утилиты Driver Booster. После ее установки и запуска, вам нужно лишь дождаться анализа системы, а потом отметить галочками что хотите обновить (см. скрин ниже, первой строкой как раз обновляются контроллеры. ).

Driver Booster — одна кнопка для обновления ВСЕХ драйверов

Ручное добавление

Что делать, если ноутбук не видит принтер даже после описанных выше шагов? Стоит попробовать провести подключение печатающего устройства вручную.

Через меню «Пуск» нужно выбрать раздел «Принтеры и сканеры» или «Принтеры и факсы». В нём расположена справа кнопка «Добавить». Начнётся поиск устройств, а пока он идёт, в нижней части появится ярлык «Нужный принтер отсутствует в списке». Его следует выбрать, а далее следовать всем подсказкам и рекомендациям системы.

Шаг №1. Проверка подключения по USB

Для начала отключите все беспроводные интерфейсы. Отдайте предпочтение подключению по USB напрямую. Использовать разветвители не рекомендуется!

Также важно не перепутать стандарты USB-разъемов, которые широко распространены на новых ПК и ноутбуках.

Старые принтеры могут не поддерживать современные стандарты USB. В таких случаях, если воткнуть соединительный кабель в разъем USB 2.0, то печатающие устройства успешно распознаются, а с USB 3.0 — работать не будут.

Гнезда у третьего поколения USB визуально отличаются от устаревших благодаря синему цвету коннектора.

Отдельно стоит проверить кабель, он не должен быть заломлен или перетёрт.

Способы подключения принтера к компьютеру

Если печатающее устройство подключается к одному ПК, пользователь может выбрать один из двух способов:

1. По Вай – Фай.
2. С помощью USB (ЮСБ) – кабеля.

Когда аппарат подсоединяется к двум компьютерам или более, рекомендуется выбирать способ подключения по локальной сети.

Wi-Fi соединение

Данный способ подходит не для всех МФУ. Перед началом настройки необходимо проверить, поддерживает ли девайс данную возможность. Такую информацию можно найти в сопровождающих бумагах или на сайте производителя. Да и обычный осмотр устройства может помочь в данном вопросе. Если принтер подключается по Вай-Фай или через сеть Ethernet, на его корпусе должен находиться соответствующий вход.

1. Включить Вай-Фай на роутере.
2. Включить соединение на МФУ.
3. Следуя инструкциям, всплывающим на экране, установить соединение.

Если у пользователя возникают проблемы при настройке работы, он может найти полную инструкцию в интернете, введя запрос «как подключить принтер к компьютеру через wi-fi» и введя нужную марку.

USB – соединение.

Подключение по ЮСБ – кабелю является самым распространенным и простым способом для соединения USB принтера с ПК. Весь процесс происходит в несколько шагов:

1.Включить в сеть.

2. Подсоединить устройство к ПК с помощью кабеля.

3. Включить кнопку питания.

4. Установить драйвера.

Если в комплекте идёт шнур LPT, алгоритм подключения будет аналогичен.

По локальной сети

Чтобы подключить девайс к нескольким компам нужно сделать следующее:

• Подсоединить ПК к другому компьютеру. Сделать это можно с помощью специального кабеля, или создав локальную группу беспроводного соединения.

• Настроить сетевой принтер на главном ПК.

• На втором ПК зайти в раздел «Устройства и принтеры» и выбрать пункт «Установка».

• Определиться с видом подключения.

• Найти нужное устройство.
• Завершить настройку подключения к локальному принтеру.

Описанные выше способы подключения и исправления проблем позволят каждому эффективно работать с любыми устройствами печати.