Юзер платит дважды. Как распознать афериста в компьютерном мастере по вызову
Даже хорошие компьютеры рано или поздно могут потребовать ремонта. Но, вызвав мастера из интернета с привлекательным прайсом за услуги, легко можно столкнуться с тем, что финальный счёт окажется в разы больше оговоренного. А полиция в ответ на заявление об обмане просто разведёт руками. Ежедневно такие случаи происходят в Санкт-Петербурге, Казани, Нижнем Новгороде, Твери. В России действуют целые сети «серых» компьютерных сервисных центров с лжемастерами. «Секрет фирмы» поговорил с жертвами аферистов и узнал у экспертов, по какой схеме чаще всего работают недобросовестные компьютерные центы.
Компьютерное мошенничество плотно обосновалось в России, став одним прибыльных видов «теневого» бизнеса. Официальной статистики таких преступлений никто не ведёт, но свою долю криминального рынка они заняли давно и плотно.
Под мошенничеством в предпринимательстве понимается обман при заключении сделки, предоставление недостоверных сведений, злоупотребление доверием, которые привели к хищению чужого имущества или добровольной передаче жертвой денежных средств под ложным предлогом за неоказанную услугу. К этому также можно отнести вымогательство за оказанную без спроса услугу и введение в заблуждение относительно стоимости услуги.
Согласно данным Генпрокуратуры, в последние годы в России растёт общее количество случаев мошенничества. В 2021 году их число увеличилось на 6,5% по сравнению с предыдущим годом. Всего за январь — ноябрь 2021 года в России выявили около 281 900 преступлений, совершённых мошенниками. При этом общая сумма мошеннических операций, провёрнутых в 2021 году с помощью различных сервисов объявлений («Юла», «Авто.ру» и проч.), по предварительным данным, может достигать 2 млрд рублей, сообщил сервис мониторинга даркнета DLBI.
В основном мошенники используют методы социальной инженерии для выманивания денег на сайтах объявлений, отмечает DLBI (речь про психологическое манипулирование людьми, чтобы они совершили определенные действия или раскрыли конфиденциальную информацию. Среди жуликов есть и компьютерные лжемастера, размещающие там объявления о своих услугах. И отличить их от реальных специалистов подчас невозможно.
Косвенно о проблеме говорят постоянно мелькающие в СМИ сообщения о россиянах, столкнувшихся с завышением цен за починку техники. К примеру, 11 января стало известно об обмане преподавателя из Нижнего Новгорода. Женщина нашла «мастеров» по объявлению в газете «Из рук в руки» и попросила настроить приложение для конференций.
Пришедший домой мужчина сказал, что ноутбук неисправен, ему осталось жить 16 часов. За четыре часа работы он выписал счет в 30 000 рублей. Эти деньги надо было заплатить за сборку-разборку, чистку и настройку ПО и драйверов. В официальных сервисных центрах стоимость этих работ была бы куда скромнее. Но в полиции, куда женщина обратилась после инцидента, состава преступления не нашли.
Аналогичный случай произошёл в Казани. Пенсионер Ильгизар Исмагилов нашёл в сети компьютерного мастера и попросил его починить компьютер. По вызову приехало два человека. Они сказали, что сломалась клавиатура и что ремонт будет стоить 2500 рублей. «Компьютерщики» настояли, что заберут ноутбук с собой. Мастера вернулись через несколько дней, но уже со счётом 5400 рублей. Пенсионер вызвал полицию, однако мужчины не хотели уходить. В результате им надоело ждать, и они согласились на 3000 рублей.
Таких случаев — десятки и сотни по всей стране. Мошенники работают не только через доски объявлений. Они создают фирмы, сайты которых пачками выпадают в поисковиках по запросу «компьютерный мастер» или «ремонт ноутбука». Как правило, это целые сети — компьютерные сервисы, как грибы после дождя, один за другим открываются по разным адресам. На сайтах есть прайс, как правило, довольно привлекательный для клиентов. Однако мастера, выезжающие на дом, знают, как раскрутить жертву на суммы, превышающие реальную стоимость ремонта в три-четыре раза.
Учитывая высокую анонимность, которую предоставляет интернет, достаточно сложно привлечь к ответственности владельцев и организаторов подобных компаний. Кроме того, ещё сложнее доказать мошеннический умысел подобных лиц — обычно правоохранительные органы предлагают пострадавшим клиентам решать подобные вопросы через суд или обращаться в Роспотребнадзор.
Само по себе завышение цен не является мошенничеством с точки зрения действующего законодательства. Продавец услуги сам вправе определять свою ценовую политику, а клиент вправе соглашаться с этим или не покупать услугу. Однако зачастую недобросовестные «мастера» меняют детали или даже целые блоки в технике клиентов, что, конечно, с большей вероятностью может повлечь за собой уголовно-правовые последствия.
Как рассказал «Секрету фирмы» IT-инженер Максим Лузгин, ему предлагали поработать в одном из таких центров. Его название программист предпочёл не разглашать.
«Я, ещё будучи студентом, прошёл собеседование, как потом оказалось, в подобную фирму. Работать там, правда, я не стал. Схема была следующая: одна компьютерная работа проводится сразу вместе с дополнительными, которые являются само собой разумеющимися. Например, переустановка операционной системы будет стоить условные 500 рублей. А за последующую настройку BIOS, установку драйверов, программ, фрагментацию/дефрагментацию диска возьмут дополнительных денег — по 200–500 рублей за каждую из работ», — рассказал Лузгин.
По его словам, драйверов на любой компьютер можно установить и 20 штук. «Всё будет зависеть от того, какую сумму хочет «накрутить» мастер для вас. При этом сам специалист работает лишь за 20–30% от этой суммы. Жертвами, как правило, становятся технически малограмотные люди», — объяснил эксперт.
«Секрет фирмы» поговорил с пострадавшими от таких фирм из Москвы. Вот их истории.
Прикольные картинки про лохотрон (30 фото)
Многие мошенники пытаются обмануть человека и развести его на деньги через интернет или смс. Смотрите далее прикольные картинки про лохотрон в интернете и не только.
Форекс — быстрый способ потерять деньги.
Мошенники и их обман по смс.
Просьба одолжить денег.
Лохотрон, проверь себя.
На обзоре новые обманы.
МММ — не пирамида.
Псих врет про заработок на Форекс.
Картинка лохотрона в переписке вконтакте.
Ожидание от лотереи.
Лохотрон с игрушками и краном.
Обман с вложениями в интернете.
Вы стали победителем.
Заработок в интернете без усилий.
Герой Игры престолов.
Предложение работы от мошенника.
Правила пользования интернетом.
Лохотрон на картинке круглосуточно.
Обман в магазине на весах.
Мошенники просят денег на телефон.
Без лоха и жизнь плоха.
Выманивание денег по смс.
Общение с мошенниками.
Лохотрон на лицо.
Обман про договорные матчи в ставках на спорт.
Ставки на спорт — раскрутка счета.
Лохотронский скрипт для автоматического заработка.
Обман с опросами в интернете.
Мошенники выложили объявление.
Картинки про обман (40 ФОТО)
Обманом называют умышленное искажение информации. А если неумышленно, то уже и не обман. Хотя результат тот же самый. Так как в явное враньё мало кто верит, то иногда ложь смешивают с правдой.
Телефон как не ваше средство общения
Смартфон.
Эксперт по компьютерной безопасности Никита Малышев уверят, что проще взломать мобильный телефон, в частности айфоны с их хранилищами данных iCloud, и украсть оттуда какие-то данные. Взломать облачное хранилище, кстати, проще, чем смартфон.
— Можно установить вирус, который будет вести запись того, что происходит на экране смартфона. Это значит, что злоумышленники без особенного труда узнают о вас все: какими социальными сетями вы пользуетесь, ваши пароли, данные банковских карт, прочитать всю переписку в мессенджерах, при случае снять пикантное видео, — говорит Малышев.
Подобного рода ситуация произошла и с капитаном сборной России по футболу Артемом Дзюбой, когда его интимное видео разлетелось по Сети.
Это что касается фото- и видеоконтента. Но не будем забывать про данные банковских карт, которые тоже хранятся в телефонах.
— Посчитайте, сколько у вас в гаджете приложений доставки с автоматической оплатой, куда вы привязали данные вашей карты? — уточняет Никита Малышев. — Можете ли вы поручиться, что разработчики этих приложений серьезно относятся к хранению таких данных и делают все, чтобы избежать утечки? А гарантию на то, что не сработает человеческий фактор и кто-то из разработчиков просто не украдет для перепродажи базу, никто дать не может.
Отдельно Малышев предостерегает от использования бесплатного вайфая в общественных местах. Злоумышленники легко могут перехватить все ваши данные, но вы об этом узнаете не сразу.
— Технологии перехватывают ваши логины и пароли от социальных сетей, если вы расплачиваетесь с помощью банковской карты через онлайн-платежи, то и эти данные утекут, — говорит эксперт.
Мошенники позвонили жертве по видео, а на экране — их лица. Так парни и поняли, как опасно обманывать хакера
Мошенник включил веб-камеру и увидел себя в чужом компьютере. Он просто хотел подзаработать, а в итоге заработал дурную славу. Ведь его лицо появилось на компьютере человека, куда лучше разбирающегося в подобных премудростях Вот что бывает, когда пытаешься обмануть хакера.
Ютубер Scambaiter опубликовал видео с разоблачением индийского мошенника, который пытался надуть его. Хитрая схема похищения банковской карты через Amazon сломалась, когда жулики обнаружили себя в чужом компьютере.
Принцип работы обманщиков, по словам Scambaiter, простой и примитивный. Человек получает письмо, в котором говорится, что он что-то заказал на Amazon, но если он этого не делал, то нужно срочно звонить в службу возврата и разбираться. Послания отправлялись тем, кто не совершал покупку.
Сообщение о покупке
Несостоявшийся покупатель звонит и автоматически перенаправляется в индийский кол-центр, где ему отвечают мошенники.
Кол-центр в Индии
Они отправляют якобы проверочное сообщение от сайта, но это месседж для сброса пароля от аккаунта на Amazon. Пароль обнуляется, и начинается поиск данных банковской карты и другой информации в профиле пользователя.
Сообщение для сброса пароля
Оперируя этими сведениями, мошенники манипулируют жертвой — делают вид, что все данные они получили из базы, поэтому пострадавший начинает им доверять ещё больше. Один из индийцев, попавшихся на уловку, перевёл обманщикам 1000 долларов (74 755 рублей).
Но Scambaiter провёл настоящее хакерское расследование и смог вывести мошенников на чистую воду, лично пообщавшись с ними, когда они ему позвонили. Этот разговор помог ему вычислить IP-адрес звонивших, а уже благодаря этим данным дальнейшее GPS-сканирование вывело его на камеру в Нью-Дели. Так блогер и обнаружил мужчину, изображенного на снимке ниже.
Мошенник
Ютубер связался с работниками, предварительно взломав их веб-камеру и выведя её изображение к себе на монитор. В процессе обработки клиента индийцы попросили доступ на подключение к его экрану, но для них всё пошло не так, и на своём компьютере они увидели себя.
Подключение к монитору мошенников Мошенники увидели себя в чужом компьютере
Так ребята оказались в чужом ПК, от чего жутко перепугались. Ещё бы, ведь не каждый день происходит сцена из серии «мама, я в телевизоре».
Бро, я тебя вижу, я всё знаю про твою контору и про то, чем ты занимаешься, — сказал ютубер.
Индийцы попытались скрыться из поля зрения камеры, но тщетно — они уже стали звёздами Youtube.
Мошенники пытаются сбежать
Ролик Scambaiter набрал почти 15 миллионов просмотров, и в комментариях люди благодарят блогера за разоблачение, ведь оно помогает не попасться на уловку мошенников.
Ты всё правильно сделал, теперь пусть эти мошенники 100 раз подумают, прежде чем проворачивать свои схемы.
Я индиец, и я горжусь тобой. Я надеюсь, мошенники получили свой урок.
Йоу, отправь версию без цензуры в полицию Нью-Дели, они уж позаботятся об этих парнях. То, что у тебя есть их айди, уже полдела, и когда локдаун завершится, парней может настичь правосудие.
Индия в целом богата на мошенников и хакеров, правда, некоторым стоит подтянуть свои скиллы, ну или закончить школу. Подростку не хватило умений довести дело до конца, одна промашка — и разгневанный батя взялся за ремень.
А когда хакер — оскорблённая женщина, берегитесь все вокруг, ведь она пойдёт по головам (или компьютерам), чтобы достичь своей цели и подложить свинью неугодной коллеге своего мужа. Правда, отдуваться придётся всё равно супругу.
