Причины и способы устранения черного экрана при включении компьютера

Что делать если не включается монитор при включении ПК?

Сегодня мы расскажем что делать, если не включается монитор при запуске компьютера. Существуют совершенно разные причины, в связи с которыми пользователи сталкиваются с данной проблемой. Рассмотрим самые распространённые случаи и попытаемся эффективно исправить сложившуюся ситуацию.

Почему не включается монитор при включении компьютера?

• Кабель монитора подключается не в тот разъём;
• Неисправен блок питания, переходник, соединительный кабель, конкретный порт или повреждены контакты;
• Отсутствие питания монитора из-за повреждения вилки или розетки;
• Появились проблемы с оперативной памятью или процессором;
• Физические повреждения аппаратной части вашего системника, например проблема в видеокарте (дискретной или встроенной);
• Монитор не работает или показывает черный экран из-за автоматически выставленных параметров БИОСа;
• Наличие серьёзного программного сбоя в операционной системе после обновления драйверов видеоадаптера и т.д.

Основные причины

Техническими причинами, почему не включается монитор, не видно курсора и отсутствуют стандартные надписи при загрузке, являются следующие:

• ПК переведен в режим для работы с внешним монитором (в данном случае отсутствие сигнала актуально для ноутбуков).
• Неисправность шлейфа (также проблема, актуальная только для ноутов).
• Неисправность видеокарты.
• Подключение кабеля осуществлено не к тому разъему.
• Отходит кабель, который соединяет системный блок и монитор – опять же появляется черный экран после загрузки.
• Выключено питания у монитора, поэтому он не запускается, ничего на экране не появляется, даже курсор.
• Неисправность монитора.

К программным неисправностям, которые приводят к тому, что не включается при запуске компьютера монитора появляется черный экран, относят:

• Наличие вирусной вредоносной программы, которая мешает компьютеру осуществлять работы. Именно из-за нее демонстрируется черный экран на мониторе.
• Неподходящее разрешение экрана.
• На видеокарте компьютера неправильная частота обновлений.
• Некорректная работа загрузчика операционки или драйверов.

Устранение неполадок с черным или пустым экраном в Windows

Если на вашем устройстве Windows черный или пустой экран, попробуйте сделать следующее:

Чтобы разокрутить экран, используйте одно из следующих клавиш: Windows клавиша с логотипом + P или CTRL+ALT+DEL.

Для черного экрана используйте следующее сочетания клавиш: Windows клавиши с логотипом + CTRL+SHIFT+B .

Дополнительные сведения см. в теме Устранение ошибок черного или пустого экрана.

Если у вас surface, см. также: Surface не будет включаться и не выключяться из спящий режим.

Причина

1. По умолчанию, выбран неправильный монитор.
2. Неудачная установка обновлений Windows или драйвера видеокарты.
3. Агрессивное поведение антивирусной системы.
4. Повреждение файла explorer.exe или его автозапуска.
5. Конфликт программного обеспечения.

Обратите внимание на похожие симптомы.

• Если мы наблюдаем черный экран сразу при включении компьютера (на мониторе не появляется заставка Windows или БИОС), переходим к статье Не включается компьютер.
• Если загрузка зависает до заставки операционной системы, возможно, с мигающим курсором (знаком подчеркивания), проблема может быть в дисковом накопителе или загрузчике. Подробнее в инструкции Загрузка компьютера зависает на начальной заставке или черном фоне с мигающим курсором.
• Если перед нами загружается меню на черном фоне, пробуем выбрать обычную загрузку Windows.
• Если на черном фоне есть текст с кодом ошибки, необходимо изучить ее, воспользовавшись поисковой системой.

Ниже представлены решения для ситуации, когда Windows загрузилась, но вместо рабочего стола мы видим пустой черный экран без надписей и текста (может присутствовать только стрелка курсора мыши).

Так как на экране ничего не отображается, большинство описанных ниже решений выполняется в безопасном режиме или в командной строке. Последнюю можно вызвать, нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу.

1. Перезагрузка или ожидание

Перед тем, как приступить к решению, попробуйте следующее:

• еще раз перезагрузить компьютер — вполне возможно, проблема решится.
• подождать, часа 2-3 — система может начать проверку состояния без отображения процесса на экране, из-за чего и складывается впечатление, что она не загрузилась корректно.

2. Переустановка драйвера видеокарты

Если проблема началась после установки/обновления драйвера для видеокарты, запускаем компьютер в безопасном режиме и пробуем удалить драйвер видеокарты. Для этого заходим в Диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — раскрываем Видеоадаптеры — удаляем используемый адаптер:

После перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер.

3. Восстановление системных файлов

В результате потери части файлов операционной системы, она может работать нестабильно, в частности, не загружать проводник, оставив нас с черным экраном.

Для проверки системы на наличие файлов с повреждениями или их отсутствие запускаем командную строку от имени администратора (нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу — вводим команду «cmd» и ставим галочку «Создать задачу с правами администратора»).

Если проверка покажет ошибки и не сможет их исправить, выполним команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

4. Откат системы

Может помочь откат системы. Подробнее в статье Как сделать откат системы.

5. Несколько дисплеев и монитор по умолчанию

а) Нажимаем комбинацию WIN + P — справа откроется окно выбора режима работы нескольких дисплеев. Пробуем выбрать Только экран компьютера или Только второй экран:

б) При использовании нескольких мониторов, пробуем отключить все, кроме основного и перезагрузить компьютер. Если изображение появится, проверяем настройку основного дисплея.

в) Открываем диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — в разделе Мониторы удаляем монитор:

. и перезагружаем компьютер.

6. Удаление антивируса

В некоторых случаях, средства удаления вредоносного ПО может стать причиной блокировки важного системного файла.

Пробуем удалить антивирусную программу. Для этого пробуем войти в безопасный режим. Для надежности, с сайта разработчика стоит скачать специализированную утилиту для удаления антивируса.

7. Удаление обновлений

Пробуем удалить последние исправления. Для этого открываем Панель управления (команда control или воспользоваться поиском Windows) — Программы — Программы и компоненты — Установленные обновления:

Сортируем обновления по дате установки и удаляем последние установленные:

* список обновлений разбит по категориям, что делает сортировку не логичной, таким образом, приходится прокрутить скрол.

8. Проблема с проводником Windows

Проводник — это основная программа в Windows, отвечающая за отображение окон. При сбоях в ее работе могут наблюдаться проблемы пустого отображения рабочего стола.

Запустить проводник можно через диспетчер задач. Подробнее в статье Пропал рабочий стол.

9. Автозапуск приложений

Проблема может возникать при попытке запуска программы, которая работает не корректно или не совместима с версией Windows. Пробуем отключить все из автозапуска. Если проблема решится, включаем по одной программе обратно, чтобы найти ту, которая приводит к проблеме. Подробнее про отключение программ из автозагрузки Windows.

10. Проверка диска

Проверяем диск на наличие ошибок. Для этого выполняем команду:

* где c: — имя диска, на котором установлена система.

Если проверка покажет ошибки, выполняем проверку с исправлением ошибок:

Отвечаем на запрос проверки диска при запуске системы:

Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется
другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при
следующей перезагрузке системы? Y(да)/N(нет) Y

. и перезапускаем компьютер.

Если проверка не показала ошибок, также стоит проверить состояние диска программой CrystalDiskInfo и просканировать его на наличие физических ошибок программой HD Tune. Если будут найдены ошибки поверхности дискового накопителя, необходимо его заменить на новый.

11. Антивирусная проверка

Проверяем компьютер на вирусы. Для этого можно воспользоваться одноразовыми утилитами, например, CureIt.

12. Отключение быстрого запуска или режима гибернации

Быстрый запуск позволяет сохранять состояние системы, что в свою очередь, позволяет ее загружать быстрее. В некоторых случаях, такой запуск системы может привести к проблемам различного характера. Решаются они отключением режима быстрого запуска.

Необходимые настройки делаем в командной строке. Сначала пробуем отключить режим гибернации:

. и перезагружаем компьютер. Если он загрузится нормально, можно попробовать снова включить гибернацию командой:

Если отключение гибернации не помогло решить проблему, пробуем отключить быстрый запуск. В Windows 8 и ранних версиях 10-ки это можно было сделать в настройках электропитания. В новых версиях только через реестр, поэтому разберем именно этот способ, как универсальный.

Запускаем командную строку и вводим команду:

reg add «HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

* данной командой мы задали значение 0 параметру HiberbootEnabled в ветке HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower.

13. Уменьшение разрешения экрана

Заходим в безопасный режим и меняем разрешение экрана, например, на 1024 х 768.

Запустите компьютер в обычном режиме — при корректной загрузке, возвращаем прежнее разрешение. При этом, если проблема не решиться и снова мы увидим черный экран, необходимо убедиться в работоспособности блока питания (если не хватит мощности, то видеокарта не сможет работать на оптимальных настройках) или самой видеокарты.

14. Проверка оперативной памяти

Проверяем, нет ли у нам проблем с оперативной памятью:

• Пробуем переставить планки в разные слоты на материнской плате.
• Если модулей несколько, пробуем извлечь по очереди по одному и проверить работу компьютера.
• Делаем тест оперативной памяти, например, с помощью программу memtest86.

15. Переустановка Windows

Если предыдущие варианты не помогли решить проблему, переустанавливаем систему.

Если на диске есть ценная информация, можно загрузиться с диска Windows LiveCD и скопировать данные на внешний носитель. После переустановить Windows.

16. Замена видеокарты

Если предыдущие варианты не помогли или помогает на время смена разрешения, проблема может быть в видеокарте.

Можно попробовать переключиться на встроенную (при условии, что ранее использовался дискретный адаптер) или заменить видеокарту на другую.

Какие есть способы вернуть изображение

Итак, для начала отключаем все, открываем крышку и залезаем внутрь. Первое, что можно самое простое сделать, это достать оперативку.

Отгибаем зажимы по бокам, с двух сторон, и достаем. Их можно протереть спиртом, либо ластиком, которым вы стираете в школе карандаш, вот эти вот контакты. Почистите их от пыли и засуньте обратно. Можете так же поменять их местами.

Второе, что можно сделать. Если первое не помогло, то нам нужно найти батарейку, вот она, и достать её. Берем что-нибудь тупое, тоненькое, отжимаем штучку в конце, подцепляем батарейку, и она достается. Нужно подождать секунд 30 или минуту, и засунуть обратно. Просто так же берем и рукой её легонько вставляем. Это второе.

Следующий способ такой. Нам нужно найти перемычку clrtc. Там три контакта, на первом и втором надета такая перемычка пластмассовая, она может быть разных цветов, находится она обычно около батарейки. Потом нам нужно снять вот эту пластмассовую перемычку, делайте то аккуратно, ничего не погните. Но если вам неудобно, то возьмите пинцет. Снимаем её и надеваем на второй и третий контакт. То есть она была на первом и втором, мы её поставили на второй и третий. Ждем секунд 10 примерно, и перетаскиваем обратно на первый и второй контакт. И вставляем её обязательно до конца. В этом случай настройки биоса сбросятся к заводским настройкам. И снова проверяем наш компьютер.

Последний способ. На задней панели найдите порт интегрированной видеокарты, такая синенькая штучка. И подключите монитор туда напрямую. После того, как подключите, вам нужно отключить вашу основную видеокарту, ибо когда компьютер будет включаться, он будет искать не по интегрированной, а по вашей внешней.

И для начала нам нужно отключить вашу внешнюю. Сбоку смотрим такие болтики, их выкручиваем. Снизу тут такой же картридж, как и для оперативки. Также отщелкиваем вниз его и спокойно её вытаскиваем. Можете для полного этого даже отключить все кабеля.

И все, включаем наш компьютер с интегрированной видюхой. Если он включится, но до этого все способы вам не помогли, то скорее всего проблема в видюхе, а не в чем-то другом. Все остальные способы были обычные. С батарейкой – это просто BIOS скорее всего глюканул, и вы просто обновили как бы BIOS.

P.S.Так же, можно попробовать подкинуть другой блок питания. Поставить другую видеркарту. Отключить вообще все от материнской платы, кроме кулера процессора, оперативной памяти и блока питания. Ну и шнур видеокарты должен быть подключен.

Шаг пятый. Проверяем блок питания

Компьютер запускается, а картинки на экране всё ещё нет? Возможно, блок питания вышел из строя и подаёт напряжение, которого хватает только на раскрутку вентиляторов, но не на включение видеоадаптера. Почистите оборудование от пыли и убедитесь, что его максимальная мощность превышает текущую суммарную, потребляемую всеми подключёнными комплектующими. Если последнее условие не выполняется, купите новый, более мощный блок питания.

Наконец, причиной неполадки может стать частичный выход из строя материнской карты или процессора. Самостоятельно починить их не получится — обратитесь за ремонтом или заменой к специалистам.

Остались вопросы? Позвоните или напишите в «Службу добрых дел»! Мы даём дистанционные консультации, а при необходимости — выезжаем на дом по Москве и Санкт-Петербургу. Верните изображение на свой монитор — быстро и без нервов!