Причины и решения, когда не отображается флешка в компьютере

Что делать, если компьютер не видит usb-флешку? Решаем проблемы и устраняем ошибки

Илья – главный редактор сайта softdroid.net. Является автором нескольких сотен руководств и статей по настройке Android. Около 15 лет занимается ремонтом техники и решением технических проблем iOS и Android. Имел дело практически со всеми более-менее популярными марками мобильных смартфонов и планшетов Samsung, HTC, Xiaomi и др. Для тестирования используется iPhone 12 и Samsung Galaxy S21 с последней версией прошивки.

Нередко рядовой пользователь настольного ПК или ноутбука сталкивается с тем неприятным фактом, что компьютер не видит флешку. В данном руководстве перечислены виды проблем и даны четкие ответы, что делать, если комп (или другое устройство) не видит usb-флешку или карта памяти перестала определяться операционной системой Windows.

Содержание:

Проблема с USB разъемами

Самая частая причина отсутствия флешки в «Мой компьютер» — это случай, когда вы вставляете ее с фронтальной части компьютера – спереди, а не с тыльной. Дело в том, что разъемы, находящиеся в передней части компьютера могут быть нерабочими, а если сказать точнее, они очень часто не работают из-за плохих контактов в материнской плате. Если недавно приходил мастер и разбирал ваш компьютер, то возможно, что он забыл подсоединить кабеля или же вставил не туда.

Внимание! Если вы подключили 2 разные флешки в свой компьютер, которые не отображаются в нем, и к тому же в один разъем, то больше ничего не подключайте! Есть небольшой процент, что флешки сгорели и если не хотите дальше портить свое имущество, то ничего не вставляйте. Эти флешки можете проверить на другом компьютере, если они определились, то значит с флешками все нормально, а вот с вашим компьютером надо разбираться.

Исправить это можно вскрыв системный блок, обнаружив там эти самые провода и подсоединить в нужное место. Чтобы узнать, куда именно надо подключать эти провода, вам необходимо будет ознакомиться с документацией от вашего компьютера, в которой будет пояснения для подключения проводов. Возможно, что они подключены правильно, тогда просто передерните их – отсоедините и подключите заново.

Внизу я выложил фотографии, по которым вы сможете понять, как выглядят провода и куда примерно надо их подключить.

Конечно, перед этими всеми действиями вам надо проверить так ли на самом деле, вставьте флешку в задний USB разъем. Кстати, тут я дам вам совет: можно купить специальный кабель, один конец которого вставляется с тыльной стороны, а другой располагается на столе, в который будете вставлять вашу флешку. Кабель нужен тем пользователям, у которых проблема с передними USB, но сделать не получается. Также может быть, что компьютер не видит флешку из-за программной или аппаратной части, но об этом я расскажу чуть ниже.

Почему флешка не отображается на компьютере но звучит

Причин, по которым компьютер не видит флешку, существует довольно много. Данная проблема может возникнуть на компьютере с любой версией операционной системы, будь то Windows XP или Windows 10.

Ситуации, в которых компьютер не распознает внешний накопитель, подключенный к нему, могут проявляться следующим образом:

• Даже с подключенной в USB-разъем флешкой, компьютер пишет «Вставьте (съемный) диск».

• Просит отформатировать диск, так как тот не отформатирован (по мнению компьютера).

• Появляется сообщение об ошибке данных.

• Компьютер зависает сразу после подключения внешнего накопителя к разъему. В таком случае возможна даже перезагрузка.

• Устройство не опознано компьютером.

Ниже мы расскажем обо всех возможных способах решения проблемы, когда компьютер не видит флешку.

Что делать, если компьютер не видит флешку?

Первым делом необходимо проверить, видит ли компьютер подключенный к нему внешний накопитель в разделе «Управление дисками».

1. В появившемся перед вами окне проверьте, появляется ли внешний накопитель, исчезает ли он при подключении/отключении к компьютеру.

• В идеале компьютер должен видеть подключенную к нему флешку, а все ее разделы (зачастую, это один раздел) должны находиться в состоянии «Исправен».

• В данном случае просто кликните правой кнопкой мышки по соответствующему разделу и выберите пункт «Сделать раздел активным». Возможно, придется еще присвоить данному разделу имя (букву).

• Если же данный раздел неисправен, в его статусе вы увидите, что он «Не распределен».

• В случае, если в утилите управления дисками внешний накопитель будет отображаться, как «Неизвестный» либо же «Не инициализирован», а соответствующий раздел будет «Не распределен», это значит, что флешка повреждена, следовательно, необходимо попытаться выполнить восстановление данных, а это уже тема для отдельной статьи.

1. Если вы подключали внешний накопитель через специальный провод-удлинитель либо же через USB-хаб, попробуйте подключить его напрямую.

• Поочередно попробуйте подключить флешку к каждому из USB-портов вашего компьютера.

• Отключите посторонние устройства, предварительно отключив компьютер, оставив только клавиатуру, мышь и, собственно, саму флешку. Теперь включите компьютер.

• Если после таких манипуляций компьютер увидел внешний накопитель, значит, суть проблемы кроется в питании на USB-портах. Вероятнее всего, мощности блока питания не хватает.

• Решение проблемы: установите в компьютер более мощный блок питания либо же приобретите USB-хаб с собственным источником питания.

Почему компьютер не видит флешку на Windows XP?

Зачастую, ситуация, в которой компьютер не видит внешний накопитель на данной версии ОС (ПК может не видеть одну конкретную флешку, но видеть все остальные), связана с тем, что на устройстве не установлены необходимые для корректной работы с USB-накопителями обновления. Особенно часто данная проблема встречается в случае Windows XP с SP2.

Если флешку не видит Windows XP:

• Если у вас установлен SP2, обновите его до SP3.
• Вне зависимости от того, какой ServicePack используется на вашем компьютере, установите все обновления.

Эти действия должны устранить проблему с внешним накопителем на Windows XP.

Полное удаление всех USB-драйверов с компьютера

Данный метод решения проблемы подходит для тех случаев, когда при подключении внешнего накопителя компьютер все равно выдает сообщение «Вставьте диск». Подобные ошибки могут быть спровоцированы старыми версиями драйверов, установленных на ПК. Также, это может вызывать перезагрузку компьютера при подключении к нему флешки.

Происходит это по той причине, что ОС Windows устанавливает драйвера при первом подключении флешки к компьютеру. После отключения внешнего накопителя драйвера остаются в системе. Нередко конфликты возникают при подключении к ПК любой другой флешки, так как в данном случае Windows пытается использовать драйвера, которые были установлены ранее и соответствуют данному USB-порту, но не другой флешке, которая сейчас туда подключается.

Наша с вами задача – удалить все USB-драйвера.

1. Выключите компьютер и отсоедините от него все устройства, которые подключаются посредством USB (флешки, веб-камеру, кард-ридер, внешний жесткий диск и т.д.). Подключенными оставьте только мышь и клавиатуру.

1. Перейдите по этой ссылке и скачайте утилиту DriveCleanup, полностью удаляющую USB-драйвера с компьютера. Данная программа совместима со всеми версиямиWindows.

1. От имени администратора запустите командную строку, выбрав соответствующий пункт из контекстного меню. Можно просто нажать Win+X и выбрать необходимый пункт.

1. Введите в ней название утилиты для удаления USB-драйверов: drivecleanup.exe и нажмите на Enter.

1. В появившемся окне вы увидите процесс удаления драйверов с вашего компьютера.

1. Когда процесс будет завершен, перезагрузите компьютер, а затем вставьте флешку в USB-разъем. Windowsустановит новые драйвера, необходимые для ее работы.

Компьютер не видит флешку из-за вируса

Иногда причиной, по которой компьютер не видит внешний накопитель, может стать вирус, который на нем присутствует. В данном случае установленный на компьютере антивирус может попросту блокировать флешку.

Решение проблемы: просканируйте ОС и сам внешний накопитель на вирусы.

Собственно, на этом все, теперь вы знаете обо всех возможных методах решения проблемы, по которой компьютер не видит флешку и даже самостоятельно устранили столь неприятную неисправность.

Другие самые распространённые причины, почему flash-устройство неисправно

Во-первых, давайте проверим, определяет ли Windows накопитель, когда вы подключите его к компьютеру. Если используется портативный винчестер, подключите его к компьютеру через кабель USB. Некоторые съемные диски могут иметь отдельные кабели питания, которые нужно подключить, и только тогда всё начнет работать.

Чтобы проверить распознан ли внешний жесткий диск или флешка, откройте инструмент управления. Для этого нажмите Win + R, введите комбинацию diskmgmt.msc в диалоговом окне.

Вы должны увидеть подключенный внешний диск среди перечисленных в окне управления дисками. Даже если он не появится в Проводнике, поскольку он не содержит каких-либо разделов (не отформатирован), он должен появиться здесь.

Если вы увидите диск в этом меню, это означает, что Windows определил его, после чего вы сможете его отформатировать и устройство будет готово к работе. В случае, если вы не видите съемное устройство в окне управления, переходите к следующему разделу, в котором мы попытаемся определить, вследствие какой причины компьютер не видит флешку.

Почему компьютер не видит флешку

В своём ответе на данный вопрос, я буду делать акцент таким образом, как он ставится личной перед мной в ходе экспериментов с флешками. Другими словами расскажу о наболевшем, хотя если забить в поиск сей вопрос вам вылезут и другие возможные причины:

– Загрязнение, повреждение или обесточивание USB-разъема
– Заражение операционной системы вирусами
– Неверные настройки портов USB в BIOS
– Программные сбой из-за неправильно установленных (устаревших) драйверов на материнскую плату
– Возможные конфликты и ошибки файловых систем
– Флеш накопитель банально не отформатирован и это там чему-то мешает
– Флешке присвоена уже занятая буква диска

Почти все статьи выдают примерно такой список проблем (спасибо копирайтерам), ну может быть плюс несколько реально острых и то описанных не совсем с той стороны. То что перечислено выше, считаю маловероятным и достаточно скучным к пережевыванию. Поэтому, за место того чтобы лить ту же воду, лучше попробую обозначить более актуальные нюансы проблемы.

Чтобы провести самый быстрый анализ неполадок, придётся воспользоваться помощью другого компьютера. Если дома компов больше нету, можно зайти к соседу с вопросом – можно засунуть вам свою флешку для проверки? В идеале это должен быть стационарный компьютер с поддержкой USB-портов версии USB2.0 или выше. Просто подключаем флэху к другому компу и смотрим определится ли диск в системе. Если да, то можно сделать вывод, что неверно работает ваш компьютер.

[КОМП]
Далее нужно понять, а что там работало неправильно: железо компьютера или система? С этим нам может помочь вторая система на компе или загрузка с LiveCD. Или на крайняк посмотрите в BIOS, определяется ли там флешка.

[ОС]
Если с железом компьютера всё нормально, встаёт следующий вопрос – виноваты настройки системы или какой-то из установленных драйверов? В таком случае я подчищаю реестр с помощью бесплатной утилиты USB Oblivion и после перезагрузки ОС проверяю ещё раз. Впрочем этот шаг с чисткой излишних записей реестра с помощью USBOblivion, можно проводить на самой начальной стадии.
Ну а если и это не помогает, то скорее всего дело в драйверах и здесь придётся поплясать с бубном и матюками. Кратко, я затрону эту проблему немного ниже в одном из разделов статьи.

[ФЛЕШКА]
Теперь вернёмся к соседу и представим, что дело было не в компьютере, а в самой флешке. На данном этапе нужно задать себе вопрос – а нужна ли вам информация хранящаяся на данной флешке?

[ВОССТАНОВИТЬ ИНФОРМАЦИЮ С ФЛЕШКИ]
Если без неё никуда, то настоятельно рекомендую вам обратится в специализированную фирму, где за не скромное вознаграждение её считают напрямую с микросхемы флеш-памяти. Не стоит пытаться реанимировать флешку с помощью сервисных утилит взятых с моего проекта USBDev, так как почти всегда данные операции приводят к полной потери данных. Где-то в 2016-2017 годах я проводил некоторые эксперименты на этот счёт, в ходе которых только несколько экзотических моделей USB-контроллеров показали положительные результаты после низкоуровневого софта.

[ФАЙЛЫ НЕ НУЖНЫ, ВАЖНА ЛИШЬ САМА ФЛЕШКА]
Если файлы не нужны и компьютер всё ещё никак не реагирует на флешку, то можно попробовать её восстановить. Тащить её в сервис к ремонтникам в 99% случаев не имеет никакого смысла. Во-первых, ремонт плюс проезд влетит вам в копеечку (если её вообще кто-то возьмётся ремонтировать). Во-вторых, зачем шаманить над копеечным девайсом, если она может через неделю опять накрыться? Поэтому рекомендую заняться самостоятельным восстановлением, в крайнем случае получите полезный опыт.
Опытные электронщики, сами могут проверить качество контактов и работоспособность компонентов обвязки на плате флешки. Обычным смертным с этим даже заморачиваться не стоит. Так что проверяем не отвалились ли выводы USB-коннектора от платы флешки, если что не так, их несложно подпаять обычным маломощным паяльником. Если дело не в нём, изучаем статью про тестовый режим и выполняем описанные там действия. После чего необходимо воспользоваться сервисной утилитой для прошивки флеш-накопителя.

Перевести в тестовый режим можно даже в том случае, если на ней важная информация. Главное в этом деле всё сделать правильно и не пытаться починить флешку в специализированном софте для флешек. Любая попытка прошить или отформатировать устройство на низком уровне, приведёт к окончательной потери данных. Вам потом никто не сможет помочь, даже Петров с Башировым.

Вот и весь мануал, которым я хотел с вами поделиться. Он в большей мере нацелен на тех людей, которые страдают той же фигней что и я ,(мучают всякие USB-устройства),. Ниже, более подробно, разжую некоторые аспекты.

USB Oblivion – позволяет подчистить в реестре лишнюю информацию о ранее подключенных USB-устройствах.

Частенько помогает решить возникающие у меня проблемы при частой работе в сервисном софте. Аналогов у неё воз и маленькая тележка, но USB Oblivion, выделяется среди них, как простотой, так и возможностью создания резервной копии удаляемых данных из реестра.

Перевод флешки в тестовый режим, обычно, делаю вторым шагом после чистки прогой USBOblivion. Заморачиваться с поиском компьютера в соседней комнате или перезагрузкой ПК, мне, как правило, лень. Тем более канцелярские кнопки-гвоздики у меня всегда под рукой, даже задницу поднимать не надо.

В тестмоде нет ничего сложного или страшного, главное строго следовать инструкции. Перевод флешки в сервисный режим, ничего не изменяет и не удаляет на флешке. Он лишь позволяет прошить флешку, которая самостоятельно не может определиться в системе. Если вы не станете её шить, то простое переподключение в USB-порту вернёт всё к исходной точке.

Это могут быть как проблемы с драйверами на материнскую плату, так и карту расширения, в зависимости от того откуда растут ноги ваших USB-портов. Можете попробовать скачать драйвера на чипсет с сайта производителя материнки и переустановить их.

Но поговорить мне хотелось не о них, а о дополнительных драйверах на USB-порты, которые может использовать сторонний софт. Здесь стоит понимать, что неправильное использование сервисных прошивальщиков флешек, может привести как полному отключению USB-портов, так и сбоям только с ограниченным списком vid_pid. Если с момента последнего включения такого специфичного софта прошло более чем две перезагрузки операционной системы, то скорее всего он здесь не причём.

Так вот, работать нужно с такими программами аккуратно и не оставлять активированными драйвера после перезагрузки ОС. Например, если вам пришлось выполнить аварийное завершение процесса прошивальщика с помощью диспетчера устройств, то не стоит оставлять всё как есть. После завершения процесса, отключите флешку от компьютера, запустите заново прошивальщик, дождитесь полной подгрузки и корректно закройте его. Это простое действие, при правильных настройках сервисной утилиты, позволяет правильным образом деинсталлировать используемые в процессе прошивки служебные драйвера.

В качестве примера приведу всем известную утилиту AlcorMP, для прошивки чипов Alcor. В настройках имеется такая птичка, как Uninstall Driver When Close MP, которая отключает дополнительный драйвер mpszfilt.sys после завершения работы утилиты. Обязательно нужно проверять активна ли данная функция, иначе после перезагрузки системы, вас может ждать неприятный сюрприз.

Также в дистрибутиве с утилитой имеются два дополнительных приложения для работы с драйвером:
LoadDrv.exe – консольная версия, более функциональная;
LoadDriver.exe – вариант с графическим интерфейсом.

Приведу ещё несколько примеров таких драйверов, для других производителей контроллеров:
hwinterface.sys и usblowerfilter.sys – Phison MPALL
CBMUSBSys.sys – Chipsbank UMPTool
FABulk.sys – USBest MPTool

Про последний драйвер FABulk используемый в прошивальщиках для чипов USBest-iTE, вы можете почитать в отдельной статье на моём сайте – Удаление драйвера FABulk.sys для восстановления работы USB портов.

Будьте крайне аккуратны с сервисными утилитами и не оставляйте активными их драйвера после завершения работы, иначе после перезагрузки можете остаться без работающих USB-портов. В случае если вы можете подключить компьютерную мышь или клавиатуру с интерфейсом PS/2, то проблема решаема. А вот если у вас нету такой возможности и отсутствуют точки восстановления системы, то дело куда сложнее.

На некоторых устройствах (ноутбуках, маломощной и низкокачественной технике), некоторые флешки могут некорректно определятся или не определиться вообще. Например, у меня неоднократно были проблемы определением флешек разбитых на несколько разделов.

Для решения данной проблемы, можно попробовать временно отключить “лишние” устройства от компьютера, а также заменить блок питания.

Также если вы подключаете флешку через внешний USB-хаб, рекомендуется использовать внешнее питания для него (если он предполагает его наличие).

Как сделать флешку видимой для компьютера

Для устранения вышеперечисленных проблем рекомендуется прибегнуть к 3-м наиболее распространённым способам их решения.

Hotfix: автоматическая диагностика

Первичную диагностику компьютера легко и удобно провести с помощью утилиты Hotfix, разработанной Microsoft. Самые типичные и распространённые ошибки будут устранены. Утилита совместима с любыми версиями Windows. Найти и скачать данный компонент можно на официальном сайте Microsoft.

USB-порты

Если предыдущий вариант не увенчался успехом, то следует проверить USB-порты на исправность и убедиться, что они включены. Наличие мелкого мусора в разъёмах, а также перезагруженность компьютера подключёнными устройствами могут приводить к невидимости флешки.

Нередко бывает, что USB-порт отключён. Для возобновления работы порта следует изменить настройки в BIOS и обязательно сохранить.

Вирусы

Компьютер распознаёт флешку, но считать никакую информацию с неё не может, т. е. не удаётся открыть имеющиеся файлы в карте памяти, не получается их скопировать и т. д. А если накануне в другом компьютере подобных проблем не наблюдалось, то, скорее всего, флешка подхватила вирус и подлежит скорейшей очистке. Почистить от вирусов можно любым имеющимся на компьютере антивирусом.

В конечном счёте, если никакие советы не могут решить проблему, то рекомендуется обратиться к квалифицированному специалисту.