Причины и решение неизвестной ошибки сети в Инстаграм

Инстаграм: к сожалению произошла ошибка повторите попытку

При попытке создания нового аккаунта в Инстаграм или при входе в личный профиль пользователь может наткнуться на сообщение по типу: «К сожалению, произошла ошибка. Повторите свою попытку позднее». Подобный слой может произойти по ряду причин — от системного сбоя до временной блокировки профиля Инстаграм.

Ключевые причины появления сообщения об ошибке доступа отражены в таблице:

Причины:	Пояснение:
Сбой на серверах Инстаграм сегодня	Может возникнуть во время технических работ или при незапланированных ошибках, Большинство проблем устраняется автоматически спустя несколько часов
Нестабильный Интернет	Возникает по вине пользователя или провайдера
Устаревшая версия программы	При отсутствии обновлений пользователь может столкнуться с большим количеством ошибок
Вход в несколько акаунтов с одного устройства.	Частое переобучение между профилями на телефоне способствует появлению подобных ошибок
Рутирование/джейлбрейк.	Намеренный взлом страниц или совершение иных подозрительных действий самим пользователем

Исправление проблем с доступом к личному аккаунту Инстаграм может осуществляться разными методами.

Сбой входа в Инстаграм – что делать?

Сбой входа возникает в трех случаях: смена геолокации, неправильно указанные данные и взлом аккаунта. В первом случае, нужно авторизоваться, используя мобильную передачу данных. Или, перейти в учетную запись с помощью компьютера.

Если данные были неверно указаны – ввести правильный вариант или сбросить пароль.

Чтобы изменить сведения для авторизации в Инстаграме:

1. Зайти на страницу входа через приложение.
2. Ввести логин – зажать «Забыл пароль».
3. Ввести номер мобильного, через который была зарегистрирована страница.
4. Подождать ответного сообщения.
5. Перейти на страницу смены пароля через ссылку в сообщении.
6. Указать новые данные – авторизоваться с обновленными логином и паролем.

Если регистрация страницы была выполнена через Facebook – смена пароля происходит еще проще. При авторизации, выбрать: Войти с помощью FB. Для изменения данные входа: Сбросить пароль через Facebook. Система потребует авторизоваться во второй социальной сети и подтвердить разрешение для подключения.

При взломе страницы единственный выход – обратиться в службу поддержки с помощью компьютера. На странице: «Центр помощи», нужно отыскать раздел: Оставить отзыв.

Инструкция, как оставить жалобу о взломе страницы:

Несмотря на доступные варианты, ввести жалобу можно только в этом разделе. Все остальные перебрасывают на страницы смена пароля, адреса электронной почты и советов.

Проблемы при регистрации аккаунта Инстаграм

С проблемами в работе мобильного приложения Instagram могут столкнуться не только те, кто пытается авторизоваться, но и те, кто только создает аккаунт.

Сообщение «К сожалению, во время создания аккаунта произошла ошибка. Повторите попытку позже» – это защита сервиса Instagram от фиктивных регистраций.

Отключаем proxy-сервер

Такая ошибка может происходить в случае, если при регистрации используется прокси-сервер в браузере. Чтобы решить эту проблему достаточно отключить прокси.

Например, в Chrome соответствующая опция называется “Открыть настройки прокси-сервера для компьютера”. При нажатии на ссылку откроются настройки ОС Windows, где можно проверить настройки прокси.

Перезагрузка роутера

Если прокси-сервер не используется, а проблема осталась, нужно перезагрузить роутер, чтобы компьютер получил новый ip-адрес. Этот вариант сработает только если ip динамический.

При статическом ip наилучшим вариантом будет пройти регистрацию из другого места.

Ошибка при входе в Instagram с компьютера

Иногда пользователи пытаются войти при помощи компьютера в Инстаграм. Но в нем также появляется ошибка «При попытке входа в Instagram произошла ошибка». В этом случае попробуйте войти, используя другой браузер. В браузере, который вы применяете, должно быть отключено использование proxy. Убедиться в этом можно в настройках навигатора. В Google Chrome, например, этот пункт называется «Настройка прокси сервера». Можно попытаться вернуть браузеру настройки по умолчанию.

Можно воспользоваться вместо браузера приложением Instagram для Windows. Магазин Windows Store находится по адресу https://www.microsoft.com/ru-ru/store/apps. Перейдите на главную и вверху выберите лупу, чтоб открылось окно поиска. Введите в строке Instagram и загрузите приложение на компьютер. Для этого вам потребуется создать учетную запись в Microsoft. Социальная сеть Инстаграм принадлежит владельцам Facebook. Поэтому разработчики сделали возможность авторизации в Instagram через аккаунт Файсбука. Попробуйте этот вариант.

Если ни один из вариантов вам не помог решить ошибку «При входе в Instagram произошла ошибка. Повторите попытку позже», свяжитесь с техподдержкой. Были случаи, когда пользователям ничего не оставалось, как ждать следующего обновления. Это происходит при конфликте вашего устройства и обновленного клиента Инстаграм.

Извините, произошла ошибка Инстаграм

Переключитесь на другое интернет-соединение:

1. Выключите Wi-Fi.
2. Включите мобильный интернет (или наоборот).
3. Авторизуйтесь в Инстаграм.

• Многие пользователи писали, что ошибка исчезала после этих действий.

27 февраля 2022 наблюдаются массовые проблемы с доступом, скоро всё наладится, а пока можете скачать старую версию Инстаграм.

Если не помогло, попробуйте войти через Facebook:

1. Открываем приложение Instagram .
2. На главной странице касаемся «Вход через Facebook» .
3. Авторизуемся под логином и паролем от Фейсбука.
4. Входим в свой Инстаграм.

• Способ сработает в том случае, если вы ранее привязали аккаунт Инстаграм к Фейсбуку.

1. Открываем приложение Instagram .
2. Касаемся «Получить помощь со входом в систему» .
3. Вводим никнейм , email или номер телефона .
4. Выбираем один из способов восстановления (письмо на почту или смс на телефон).
5. Переходим по ссылке из письма или смс и заходим в свой Инстаграм.

• Сброс пароля в большинстве случаев должен помочь.

Всё равно ошибка? Тогда нужно создать второй аккаунт и переключиться на основной:

1. На главной странице регистрируем новый аккаунт (без телефона).
2. В левом верхнем углу касаемся никнейма .
3. Касаемся «Добавить аккаунт» .
4. Входим под логином и паролем от основного аккаунта.

• Этот способ помогает решить проблему со входом в 90% случаях.

Если ничего не помогло, то нужно временно заблокировать аккаунт и зайти через приложение:

1. Открываем веб-версию (instagram.com) с компьютера или моб. браузера.
2. Авторизуемся под своим логином и паролем .
3. Открываем свой профиль .
4. Касаемся «Редактировать профиль».
5. Внизу касаемся «Временно заблокировать мой аккаунт» .
6. Указываем любую причину и блокируем .
7. Через 10 минут заходим в приложение Instagram.

• Блокировка исчезнет вместе с ошибкой, помогает в 99% случаях.

Если по каким-то причинам надпись «Извините, произошла ошибка Инстаграм» не исчезла, то скорее всего проблема куда серьёзнее.

Рекомендации по предотвращению ошибки входа

Общие рекомендации помогут находится в постоянном онлайне и вы будете спокойны за сохранность аккаунта.

1. Своевременно обновляйте приложение. Установите автообновление — это поможет получать актуальную версию приложения все время.
2. Для Web-версии — используйте актуальный браузер со всеми обновами.
3. Отключите лишние расширения в браузере. Это поможет избежать конфликтов при логине.
4. Чистите ваше устройство от лишнего мусора. Не засоряйте его, из за него вы вероятно и не можете войти.
5. Полностью закрывайте приложение, если не собираетесь его использовать какое-то время.
6. Используйте качественное и быстрое подключение к интернету.