При загрузке Windows появляется синий экран. Что делать?
Загрузка – операция, с которой начинается работа на компьютере. Но иногда она внезапно прерывается, и весь экран заливает зловещим ярко-синим цветом.
Это так называемый синий экран смерти, или BSOD (аббревиатура английского выражения Blue Screen Of Death). Если он появился при загрузке несколько раз подряд, значит, состояние вашего компьютера нельзя назвать хорошим и даже удовлетворительным. Впрочем, возможно, ему ещё можно помочь, если безотлагательно применить кое-какие процедуры.
Появление экрана смерти BSOD – это признак возникновения у вашего компьютера проблем, которые можно разделить на две основные группы: проблемы программного и аппаратного характера.
К аппаратным сбоям и поломкам относят:
— внутренний конфликт компонентов, из которых состоит система, возникающий чаще всего при установке новых устройств (к примеру, вы добавили новую планку ОЗУ или внешний диск);
— отказ либо неисправность части системы (наиболее часто – жёсткого диска либо оперативной памяти);
— повышение температуры процессора свыше критического уровня (перегрев);
— произведенный перед этим разгон компьютера.
Программных причин для возникновения синего экрана BSOD намного больше, чем аппаратных. Но наиболее вероятными являются:
— конфликтующие между собой драйверы устройств и компонентов;
— сбои в работе программ и приложений, нередко вызванные эмуляцией либо влиянием антивирусов;
— вирусное заражение и действия вируса в системе.
Рассмотрим подробнее каждую из возможных причин и путь для её устранения.
Что такое синий экран смерти
Что делать, если появляется голубой экран с непонятными надписями? С такими вопросами часто владельцы компьютеров и ноутбуков обращаются к профессиональным мастерам. Необходимо понимать, что голубой (синий) экран с надписями – это уведомление, которое появляется при загрузке компа или после резкого отключения устройства. Это сообщение сигнализирует об имеющихся на компьютере проблемах. Эти ошибки могут иметь программное либо аппаратное происхождение. Для эффективного устранения синего экрана необходимо точно определить, почему возникло такое явление.
Если компьютер включается, но операционка не загружается и возникают нехарактерные надписи на синем экране, причины могут быть следующие:
- Системного характера. Неполадки, связанные с работой ОС: отсутствие необходимых файлов, неправильно установленная операционка, воздействие вирусов.
- Аппаратного характера. Выход винчестера из строя, проблемы с материнской платой, процессором или перегрев видеокарты.
Чаще такое явление сигнализирует о том, что операционная система работает некорректно. На мониторе написана причина появления ошибки, расшифровать которую самостоятельно без помощи мастера бывает сложно. Сложность с расшифровкой может быть также связана с тем, что надписи на голубом экране демонстрируются строго ограниченное время. Потом компьютер выполняет автоматическую перезагрузку. Расшифровать код ошибки, который появился на мониторе, бывает сложно. В этом вопросе поможет грамотный компьютерный мастер.
Как расшифровать информацию, выведенную на BSOD?
Детальное изучение представленной на этом экране информации и кодов позволят быстро и эффективно устранить причины сбоя.
Наверху экрана доступна информация с подробным описанием ошибки. Далее даются рекомендации о том, как можно устранить возникшие сложности. После них указываются конкретные цифровые коды ошибок. А в случае когда сбой произошел из-за какого-нибудь файла, будет показано наименование этого файла.
Исправление синего экрана при проблеме жесткого диска
Остановимся поподробнее на 1 рисунке. Данный синий экран вызван проблемами в электросети, нестандартным выключением ПК (например, выдернули из розетки или пнули ногой кнопку на системном блоке) или при грозе произошел резкий скачок напряжения, от которого вырубился компьютер.
Такая смерть нестрашна, просто при запуске системы автоматически активируется встроенная утилита чекдиск (Chkdsk). Бывает, я в ручную запускаю эту утилиту из командной строки для того, чтобы проверить работоспособность жесткого диска, с которым обнаружены проблемы и глюки.
Если у вас есть подозрения, что некоторые кластеры жесткого диска повреждены, можете запустить проверку. Откройте интерпретатор командной строки. Для этого нажмите на «Win + R» и введите «cmd» или через поиск, напишите «cmd».
Первый способ запуска cmd.
Командную строку необходимо запускать от имени администратора иначе команда не будет работать.
Второй способ запуска cmd.
Нажмите клавишу «Y» и «Enter».
При следующем запуске вашей системы, выйдет синий экран подобный рис.1.
Что сделает данная команда?
Запустится специальная утилита, которая проверит жесткий диск на ошибки и исправит их, если обнаружит. Они как раз могли появиться при выше описанных сбоях. Лучше всего рекомендую дождаться пока пройдут все пять этапов проверки и лечения жесткого диска, однако, если у вас в данных момент нету времени, то можете прервать процедуру проверки нажав клавишу ESC. Я не рекомендую прерывать, потому что могут остаться глюки и ошибки, которые в дальнейшем сильно затормозят работу вашего ПК.
Если синий экран проверки у вас стал появляться все чаще и чаще, то лучше всего скопируйте важные для вас фотографии, видео, документы и т.д. на какой-либо внешний носитель и желательно переустановите операционную систему с полным форматированием жесткого диска, такое форматирование пометит поврежденные кластеры и не даст на них записывать информацию.
Синий экран смерти Windows 10 и перезагрузка компьютера
На многих форумах одной из обсуждаемых тем является следующая: при загрузке Windows 10 появляется синий экран и перезагружается компьютер. Причин такой неполадки много. Среди частых можно выделить: некорректное завершение работы операционной системы из-за STOP-ошибки, активация опции «Выполнить автоматическую перезагрузку», малый размер файла подкачки и невозможность сохранить файл аварийного дампа памяти. Из-за этих и не только причин на Виндовс 10 может постоянно вылетать BsoD и ПК войти в циклическую перезагрузку.
Если на ПК под управлением Windows 10 перезагрузка циклическая, стоит выполнить следующее.
- Нужно попасть в BIOS и выставить приоритетность загрузки с носителя.
- Вставляем диск в дисковод или подключаем флешку с установочными файлами той же версии и разрядности, что и установлена Windows После выбираем «Восстановление системы».
- Далее выбираем «Командную строку» и вводим «regedit».
- Откроется редактор реестра. Находим ветку «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlCrashControl». Находим REG_DWORD-параметр с названием «AutoReboot». Ему нужно присвоить значение «0».
Этим способом вы отключите перезагрузку ПК при ошибках.
Теперь, когда компьютер не будет постоянно перезагружаться, можно установить точную причину синего экрана смерти. Однако стоит учесть один нюанс, что синей экран смерти может по-прежнему вылетать. Поэтому придется загрузиться в безопасном режиме.
Далее, чтобы узнать об ошибке выполняем следующее:
- Жмём «Пуск», «Панель управления», «Администрирование», «Просмотр событий». Или жмём «Win+R» и вводим «compmgmtlauncher».
- Откроется окно управления компьютером. В меню слева выбираем ветку «Просмотр событий», а в новом окне справа смотрим события с ошибкой. Для этого слева выбираем ветку «Система».
- После того, как вы определили причину синего экрана смерти, ищем рекомендации по её устранению.
Если вы ранее ставили драйвера, стоит выполнить откат системы, так как программное обеспечение может вызвать BsoD. Сделать это можно различными способами. Чаще всего, видеодрайвер вызывает ошибку. Чтобы его откатить стоит попасть в «Диспетчер устройств» и в ветке «Видеоадаптеры» выбрать устройство, нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства», а во вкладке «Драйвер» нажать «Откатить».
Если видеокарта полностью работоспособна и не требует драйвера, стоить проверить оперативную память на предмет ошибок программой Memtest86 и сбросить настройки BIOSа к начальным, если вы разгоняли процессора или ОЗУ.
Для проверки жесткого диска стоит ввести в командной строке с правами Администратора «chkdsk E: /f», где E – это буква диска с операционной системой.
Также важно отметить, что синий экран смерти может возникать из-за перегрева системы или недостаточного напряжения. Поэтому стоит почистить ПК от пыли, проверить, нет ли вздутых конденсаторов на материнской плате и в блоке питания.
Только проверив полностью ПК на предмет поврежденных компонентов можно определить причину BsoDа и исправить неполадку.
