Выключается монитор при запуске Windows или во время игры: что делать?
При загрузке Windows у Вас гаснет монитор? Или тухнет экран ноутбука? Сначала включается, а через 1, 2 или 3 секунды – выключается? При этом сам компьютер (системник) работает, верно?
Причин, почему выключается монитор при запуске Виндовс или во время геймплея, может быть очень много. И это не зависит от того, какая у Вас стоит операционная система: Windows XP, 7, 8 или 10. И даже не зависит от того, какой у Вас монитор: Samsung, LG, Asus, Acer или Philips. Такая проблема может возникнуть у каждого.
Сразу отмечу, что все неисправности на ПК и ноутбуках бывают 2 видов – аппаратные и программные. Ниже мы рассмотрим лишь программные проблемы, причиной которых становятся ошибки Windows или неправильно установленных программ (+ несколько проблем общего характера). Аппаратные неисправности – это поломка оборудования (монитора, видеокарты и т.д.). С этим лучше обращаться в сервисный центр.
Поскольку Вы не знаете, почему гаснет экран, то для начала необходимо убедиться в том, что это не аппаратная ошибка. Ниже собраны 10 способов решения данной проблемы, и Вы можете поочередно проверить их все.
Для устранения неполадки нужно будет включать компьютер. Сделать это можно, загрузив его в безопасном режиме. Для этого при включении экрана многократно нажимайте кнопку F8, пока не появится меню (в нем надо выбрать пункт «Безопасный режим»). Если появился логотип Windows – значит, Вы не успели. Перезагрузите компьютер и повторите попытку еще раз.
Плохие контакты
Одна из самых распространённых проблем – плохие контакты. Вам следует попробовать повторно подключить кабеля в монитор и те, что идут к видеокарте. Ошибиться там не получится просто физически, потому что входы уникальны.
Также есть вероятность, что на видеочипе вышел из строя один из входов. Волноваться не стоит, ведь Вы всегда можете воспользоваться другим – для этого достаточно найти переходник. Как правило, такой поставляется в комплекте с большинством видеокарт. В любом случае, его можно приобрести в ближайшем магазине компьютерной техники. Если до этого кабель был подключён в VGA разъём, вставьте его в DVI-разъём и наоборот.
Решение
1. Перезагружаем компьютер
Если проблема возникла впервые, пробуем просто перезагрузить компьютер. Это можно сделать, нажав однократно кнопку его включения и немного подождать. Если компьютер выключиться, ждем секунд 10 и включаем его снова. Если же компьютер не будет выключаться, зажимаем кнопку включения до тех пор, пока он не выключиться, после чего ждем (также, секунд, 10) и включаем снова.
После перезагрузки пробуем нагрузить компьютер, например, запустив игру. Если монитор снова погаснет, пробуем рекомендации ниже.
2. Неисправность видеокарты
В случае неисправности видеокарты проблемы могут быть разного характера, в частности, может отключаться монитор.
Для проверки работоспособности видеокарты можно запустить тест стабильности системы в программе AIDA64. Также можно попробовать на время заменить ее или использовать интегрированную видеокарту (при наличии).
3. Проблема с монитором
Неисправность монитора может проявлять себя по-разному — от периодического отключения до полной неработоспособности. Сам монитор может просто выключаться или при этом издавать звуки — шипеть, щелкать, трещать. Также монитор может сначала моргать, затем выключиться.
Чаще всего, это происходит из-за перегрева. Проверяем на ощупь монитор — если он горячий, пробуем направить на него комнатный вентилятор или поставить в прохладное место. Также, в самом мониторе могут сгореть конденсаторы.
Как вариант диагностики, монитор можно попробовать подключить к другому компьютеру. В случае неисправности, монитор лучше сдать в сервис. Если стоимость его ремонта будет нецелесообразной стоимости нового — лучше купить новый монитор. С ноутбуком сложнее — придется его нести в ремонт целиком.
4. Перегрев видеокарты
При перегреве проблема возникает, как правило, при высоких нагрузках — во время работы с требовательными программами или во время игры. При этом вентиляторы могут начать сильно шуметь. А чем дольше работает компьютер, тем чаще выключается монитор.
Сначала замеряем температуру видеокарты. Если она превышает допустимую норму (более 100 градусов или близко к этому), необходимо решить проблему с охлаждением — для этого нужно почистить компьютер от пыли и поменять термопасту кулеров.
5. Проблемы с электропитанием
При данной проблеме может наблюдаться не только периодическое отключение монитора, но и самого компьютера. Это чаще может происходить при нагрузках, например, запуске игр или требовательных программ.
Для проверки необходимо:
а) Временно меняем блок питания самого компьютера.
б) Протестировать розетку мультиметром. Он должен показать напряжение, близкое по значению к 220. Минимальный порог — 190. Если покажет ниже, необходимо чинить розетку.
Таким же способом проверяем напряжение на сетевом фильтре, если он используется.
в) Меняем все кабели питания — как для компьютера, так и самого монитора.
г) Проверяем плотность крепления кабелей подачи дополнительного питания на видеокарту (при наличии).
д) Если применяется ИБП, при этом мультиметр показал, что розетка исправна, пробуем подключить компьютер напрямую к источнику питания.
6. Ошибки в работе программного обеспечения
В данном случае проблема происходит при заходе в игру, во время игры или просмотра видео. В некоторых случаях проблему можно решить программными методами.
а) Переустанавливаем драйвер видеокарты. Лучше всего его обновить. Также для обновления драйвера в полуавтоматическом режиме можно воспользоваться специализированной программой, например, DriverHub.
б) Обновляем DirectX.
в) Обновляем или устанавливаем кодеки, например, K-Lite Code pack.
7. Плохие контакты (провода, разъемы, переходники)
Для данной причины характерно пропадание изображения без какой-либо закономерности — в любое время. Также это может происходить при задевании ногой системного блока или при движении боковой крышки корпуса. При этом экран может сам по себе выключаться и включаться.
а) Для начала, стоит попробовать плотно закрепить кабель от монитора до видеокарты.
б) Если используется переходник для подключения монитора к видеокарте, попробуйте его заменить.
в) На ноутбуках могут быть проблемы с контактными разъемами, которые соединяют монитор с корпусом. В некоторых случаях, это чинится путем разборки — чистки контактов — сборки.
г) Затем пробуем подключить провод к другому разъему на видеокарте, если их несколько:
* на данном изображении разъемы разные — в данном случае придется использовать разные провода или переходники.
8. Сбои в работе оперативной памяти
Проблемы с память, совершенно, по-разному влияют на работу компьютера. Отключение монитора — один из симптомов при сбоях в ее работе.
Для тестирования памяти также можно воспользоваться стресс тестом AIDA64 или проверить планки программой Memtest86.
9. Изменение параметров схемы электропитания
Если монитор гаснет при бездействии, по прошествию одного и того же интервала времени, а при движении мыши снова начинает работать, то нужно просто поменять настройку схемы электропитания, изменив время отключения дисплея при бездействии.
Заходим в Панель управления (команда control) — Система и безопасность — Электропитание. Кликаем по Настройка отключения дисплея:
Выставляем больший интервал времени (или Никогда):
10. Некорректная настройка в БИОС
Как правило, характерно для ноутбуков — некорректный режим работы тачпада приводит к морганию монитора при использовании скроллинга.
Для решения проблемы заходим в БИОС. Ищем опцию, связанную с режимом работы тачпада — она может называться по разному, но как правило, Touchpad в разделе Main. Проверяем, чтобы режим был Basic.
11. Отключение манипулятора PS/2
Если у нас используется клавиатура/мышь, подключаемая по интерфейсу PS/2, пробуем ее отключить, временно заменив на USB. Проблема может быть в неисправном контакте, который вызывает замыкание.
Если это решит неисправность, можно попробовать заменить манипулятор на другой, а лучше, использовать USB.
12. Отлючение аппаратного ускорения в браузере
Если отключение монитора часто происходит при работе в браузере, пробуем отключить аппаратное ускорение (при наличии данной функции в вашем браузере).
Например, для отключения данной возможности в браузере Google Chrome, переходим в настройки и в строке поиска вводим «аппаратное» — среди результатов поиска отключаем аппаратное ускорение и перезапускаем приложение:
В других браузерах данная опция может называться иначе. Стоит обратиться к документации приложения.
Причина в компьютере!
После того, как мы проверили и исключили как исправные монитор и кабель, необходимо перейти к диагностике системного блока. Вы спросите — а как это сделать, если при включении компьютера нет изображения на мониторе? Самый простой способ, конечно, это взять системник в руки и сходить с ним в гости к друзьям. Там всё подключить и проверить. Но мы простых путей не ищем и будем тестировать всё на месте!
Нам нужно понять — запускается ли полноценно компьютер и загрузилась ли операционная система на ПК или нет. Делаем это мы затем, что иногда, при поломке блока питания или материнской платы, компьютер вроде включается, гудит, вентиляторы крутятся, но на этом всё и заканчивается. Лично я делаю так: жду примерно минуты 2-3, пока Windows должна окончательно прогрузится и просто один раз коротко нажимаю кнопку включения. После этого комп должен в течение пары минут выключится. Это нормальная работа операционной системы. Если этого не произошло — надо тщательно проверять системный блок.
Самое сложное когда компьютер нормально включается и операционная система запускается, но при этом монитор не включается. Попробуйте понажимать комбинацию клавиш WIN+P. Она меняет режимы проецирования изображения на второй монитор. Даже если он у Вас один, никогда не стоит забывать о том, что ОС могла банально заглючить.
Проблема с видеокартой
Выключаем ПК, снимаем крышку и находим видеокарту (в неё включен кабель монитора). Аккуратно извлекаем её из разъёма. Не забудьте про замочек, который надо отвести в сторону. Иначе вытащить адаптер не получится. После этого втыкаем её обратно. Зачем мы так поступили? Дело в том, что теперь Windows должна заново её опознать и поставить драйвер. Этим мы исключим сбой в работе программного обеспечения видеоадаптера. ОС сначала запустится с универсальным драйвером а уже потом будет ставить тот, который наиболее подходит.
Если на материнской плате есть интегрированная видеокарта, то можно попробовать переключить монитор в неё. Как то раз столкнулся с тем, что материнская плата сама переключилась на интегрированный адаптер и начала полностью игнорировать дискретный.
P.S.: Если ни один из моих советов Вам не помог, то скорее всего монитор не включается из-за более сложной и коварной проблемы. Это выяснится после тщательно диагностики, которую лучше всего производить уже специалисту.
Как проверить подсветку экрана монитора
Возьмите фонарик или включите на смартфоне и посветите на экран. Светите под углом на разные участки экрана, пытаясь увидеть ту самую картинку с текстом — кабель не подключен.
Подсвечиваем на экран монитора для проверки LED подсветки матрицы
Если вы увидите эту табличку на подсвеченном участке экрана, то это подтверждает, что сгорела подсветка. Несите монитор в сервисный центр, для замены Led подсветки.
Что делать, если нарушена работоспособность материнской платы?
Является одной из наиболее серьёзных причин. Неважно, частичный ли это отказ работы или полноценная поломка, вы однозначно будете сталкиваться с неисправностью монитора и некорректным отображением картинки.
Можно проверить плату на предмет повреждения разъёмов, в которые подключается видеокарта, подсоединив другой графический адаптер. Для этого нужно разобрать системник и, сперва, провести подобный осмотр материнки. Если найдёте сломанные разъёмы — рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Это же касается и ситуации, когда сгорел дисплей. Не обладая соответствующими знаниями и опытом, лучше всего вызвать специалиста. Кроме того, если вы не так давно покупали технику, у вас должен остаться гарантийный талон, а значит — можно воспользоваться услугами бесплатного ремонта или замены оборудования на новое.
