Ноутбук не видит вторую оперативную память
Знакомый попросил добавить оперативной памяти в ноутбук. Было 4 Gb, понадобилось 8 Gb. Казалось бы простейшая операция — вставить вторую планку во второй слот памяти и все!! Но, как оказалось, ноутбук не хочет видеть память во втором слоте.
После долгих танцев с бубном проблема была решена.
А проблема можно сказать глобального масштаба.
В сети куча запросов на форумах по данной проблеме, но ответов как правило нет. В данном случае проблемным оказался нотбук ACER E1-571G, однако данная проблема касаема не только этой модели или этого производителя, то же самое встречается и в ноутбуках ASUS, MSI и многих других.
В ноутбуке была установлена родная заводская планка оперативной памяти DDR3-1600 PC3-12800 4 GB с частотой 200 МГц. Нужно было увеличить память до 8 Гб. Естественно во второй слот установили точно такую же DDR3-1600 PC3-12800 4 GB с частотой 200 МГц, но ноутбук категорически отказывался видеть 8 GB оперативы и определял только 4. Перестановка модулей памяти также не дала результат. Прошивка BIOS последней версии также не помогла. BIOS также определял только 4 GB, (Windows установлена Win 10 64 -bit). В стационарных компах можно поиграться с настройками таймингов, напряжением питания и т.д., но в Bios ноутбуков как правило такие настройки отсутствуют.
Игра с настройками Windows, как советуют многие авторитетные форумы, вам не поможет, потому как (. ) — даже Bios не видит вторую планку памяти!
Решение оказалось простейшим. Для тех кто столкнулся с подобной проблемой, независимо от модели ноутбука:
Смотрим характеристики нашего ноутбука. В данном случае смотрим характеристики ACER E1-571G:
- Производитель: Intel
- Модель: Core i5-2450M
- Тактовая частота (MHz): 2500
- Кэш 2-го уровня (Kb): 512
- Кэш 3-го уровня (Kb): 3072
- Чипсет: Intel HM77 Express
- Объем (Mb): 4096
- Тип: DDR3-1333
- Расширение памяти до (Mb): 8192
- Объем (Gb): 500
- Интерфейс: SATA
- Скорость вращения (RPM): 5400
- Чипсет: NVIDIA GeForce GT 620M
- Объем (Mb): 1024
Обращаем внимание на строчку: ТИП ПАМЯТИ: DDR3-1333. — с частотой 166 МГц .
Хотя производителем установлена одна планка DDR3-1600 с частотой 200 МГц, (судя по характеристикам ноутбука — несовместимая. ) нам нужно для работы двух модулей установить планки DDR3-1333 c частотой 166 МГц.
И вуаля — ноутбук увидел обе планки 4+4=8 GB.
Т.е. алгоритм простой:
1) Смотрим какую частоту памяти поддерживает ваш ноутбук
2) Вставляем планки памяти только с поддерживаемой частотой, не зависимо от того что там стояло изначально.
При установке двух планок оперативной памяти компьютер не запускается
Сообщение сайта
Это меню отключено
Не работает оперативная память
Не работать оперативная память может по разным причинам, например, из-за несовместимости комплектующих или из-за дефекта самой памяти. Дефект памяти в виде сгоревшего чипа может появится и в процессе ее эксплуатации, причем система будет запускаться и данную неполадку можно будет выявить только тестированием. Ну а мы же далее рассмотрим вариант, когда теоретически подходящая планка оперативной памяти не работает или вдруг перестал работать другой слот оперативной памяти на материнской плате.
И так, рассмотрим ситуацию, когда пользователь решил увеличить объем оперативной памяти в своем компьютере, выяснил параметры необходимой оперативной памяти, т.е. частоту, тайминги и объем, а затем приобрел необходимую планку памяти.
После установки в материнскую плату новой планку ОЗУ система отказывается загружаться, и все останавливается на черном экране. Если новую планку оперативной памяти вытащить, все прекрасно работает.
Тут может быть два варианта. Первым делом проверяем, какой максимальный объем планки памяти поддерживает один слот на материнской плате. Если материнская плата довольно старая, то возможно ограничение даже в 1 ГБ.
Второй вариант также связан с конфликтом комплектующих, но уже между процессором и ОЗУ с односторонним размещением чипов. Суть проблемы заключается в том, что процессоры Clarkdale Core i3-любой, Core i5-6XX, Celeron G1XXX, Pentium G6XXX не могут работать с планками оперативной памяти, на которых установлены чипы памяти по 512 МБ. Т.е. планка ОЗУ на 4ГБ с 8-ю чипами на одной стороне работать с такими процессорами не будет. Нужно будет поискать планку ОЗУ с чипами по 256 МБ.
Теперь рассмотрим вариант с нерабочим слотом оперативной памяти на материнской плате. Проблема как правило выявляется в момент установки дополнительной планки ОЗУ или после вытаскивания и новой установки процессора. Первым делом чистим разъем от пыли и убеждаемся, что именно при установке в него любой планки памяти система не запускается. В этом случае стоит проверить сокет процессора на предмет дефектов контактов. Вполне вероятно, что некоторые из них погнуты и не контактируют в разъеме.
Четвертый шаг: Очистка контактов
Если память показывает ошибки или не обнаруживается, то стоит проверить, не скопилась ли грязь на контактах и не повреждены ли они. Очистку контактов рекомендуется производить кусочком хлопковой ткани, пропитанным изопропиловым спиртом. Нельзя применять обычные чистящие средства, поскольку содержащиеся в них химические соединения могут вызвать коррозию.
Надо будет дождаться окончательного испарения спирта, а затем повторно осмотреть контакты на предмет наличия на них остатков пыли и волокон хлопка. Если под рукой имеется баллон со сжатым воздухом, следует кратковременными импульсами обдуть им обе стороны планки, после чего снова вставить ее в системную плату и попытаться загрузиться.
Как определить и устранить неисправность оперативной памяти
В данной статье я подробно расскажу о том, как определить неполадки оперативной памяти. Также разберёмся в том, как починить и заменить оперативную память на примере ПК, ноутбука, и на примерах Windows и Linux.
Я постараюсь расписать всё подробно и понятно. Поэтому новички смогут во всём разобраться, а опытные пользователи найдут для себя что-то интересное.
Термины:
ОЗУ — официальное название оперативной памяти.
Планка ОЗУ — микросхема, которая и представляет собой оперативную память.
Каким образом ОЗУ может испортиться
Оперативная память представляет собой микросхему, вставленную в специальный разъём в вашем компьютере или ноутбуке. Естественно, в компьютере планка ОЗУ больше, а в ноутбуке меньше. Планка ОЗУ — самый надёжный элемент «железа» в вашем компьютере или ноутбуке. По статистике они реже всего ломаются, а потому гарантийный срок на них больше (в среднем — 4 года).
Это связано с простотой микросхемы. Она практически не нагревается, а потому ей не нужен кулер (вентилятор). В редких случаях на оперативную надевают радиатор для охлаждения, однако такое встречается, как правило, на мощных игровых компьютерах. К тому же радиатор делает планку ОЗУ структурно крепче.
Оперативную память можно испортить только физически. Т.е. ни один вирус или программная неполадка пока что не могут испортить оперативную память. Поэтому причинами неполадки чаще всего бывают:
1) Производственный брак.
2) Проблемы с блоком питания.
3) Механическое повреждение планки ОЗУ или разъёмов.
4) Статическое напряжение.
5) Простой износ.
6) Перегрев/переохлаждение.
Производственный брак встречается редко. В 1% случаев, и это не сильно зависит от производителя. Это связано с тем, что все микросхемы проверяются изготовителем. К тому же, гарантийный срок у оперативной памяти долгий. Поэтому достаточно просто сходить в сервисный центр и поменять планку ОЗУ по гарантии.
Проблемы с блоком питания встречаются редко. В блоках питания и материнской памяти стоят контроллеры, которые не позволяют выдавать напряжение большее, чем предполагается. Однако бывают случаи, когда именно сбой в напряжении портит оперативную память. К сожалению проверить это можно только вольтметром, которого у большинства дома нет (а зря). Если проблема в блоке питания, то придётся заменять и его.
Механическое повреждение — самый распространённый случай. Обычно это случается, когда вы пытаетесь вставить планку ОЗУ силой. Иногда повреждается не сама микросхема, а разъём.
Статическое напряжение встречается крайне редко. На моей практике я ни разу с таким не сталкивался. Системный блок компьютера и корпус ноутбука всегда закрыты, а потому статическое напряжение исключается. К тому же в современных устройствах стоит антистатическая сетка под материнской платой. Однако статическое напряжение может стать угрозой. Например в случае если вы ходите по ковру в резиновых тапках, а потом лезете руками во «внутренности» компьютера.
Простой износ случается со временем. Ничто в этом мире не вечно. Планка оперативной памяти может испортиться как через 4 года, так и через 15 лет. Всё зависит от условий эксплуатации и производителя.
Перегрев или переохлаждение тоже может испортить оперативную память. Но случается это редко, так как требуются совсем запредельные температуры (+100С, -45С), чтобы испортить микросхему. Чистите компьютер и ноутбук от пыли и всё будет хорошо.
Как починить испорченную оперативную память
Никак. Если планка ОЗУ испорчена, то починить её практически невозможно. Если дело в разъёме или затёртости контактов, то сделать что-то ещё можно. Однако саму микросхему никак не починить, можно только заменить. Благо стоят они недорого. 2Гб на 1600Гц стоят в районе 1500 рублей, что совсем немного, учитывая гарантийные сроки. Старайтесь только не покупать ОЗУ с гарантией меньше двух лет.
Однако, не стоит пугаться. Проблемы можно решить.
Какие признаки говорят о дефекте оперативной памяти
Общие признаки:
1) Не запускается система. Или начинает бесконечно перезагружать себя, пытаясь запуститься нормально.
2) Система не запускается совсем. Обычно сопровождается пищанием. Это значит, что оперативная память вообще не определилась. Это означает либо очень сильно повреждение планки ОЗУ, либо повреждение разъёма.
Windows:
1) Вылетает синий экран смерти. Синий экран с технической информацией. Код ошибок чаще всего бывает разным. То есть гуглить ошибку нет смысла, т.к. коды всегда разные и всегда показывают разную причину. Иногда такое случается из-за того, что планка ОЗУ не до конца вставлена.
2) Сбои в работе системы. Это обычно связано с программами и играми, активно использующими оперативную память. Яркий пример: вылетают программы, браузер и игры с системной ошибкой. Иногда сопровождается вылетом в синий экран.
Linux:
1) Сбои в работе системы и вылеты программ. Иногда получается забавно. Вы заходите в браузер, он вылетает с ошибкой, вы пытаетесь просмотреть отчёт об ошибке, но он тоже вылетает с системной ошибкой. Даже если посмотреть логи, то всё равно не всегда сразу понятно в чём проблема. Характерно для всех debian-производных дистрибутивов.
2) Система не загружается. Вылетает в консоль или пишет ошибку. Хотя может у некоторых, кто пользуется Arch или LFS, так и задумано 🙂
Как проверить оперативную память на дефекты
Самый простой способ проверить ОЗУ — это скачать и установить на флешку или CD (кто-то ими ещё пользуется?!) специальную утилиту Memtest86.
Есть Memtest86, а есть и Memtest86+. Разница между ними небольшая, так что можете скачать любую на официальном сайте: www.memtest.org
В этом архиве находится автоматический установщик на USB-флешку. Т.е. вставляете флешку, запускаете программу и следуете простым инструкциям. Потом вставляете эту флешку в компьютер или ноутбук, загружаетесь с неё и проверяете оперативную память.
Если у вас Linux, то Memtest86 идёт в комплекте с образами Debian, Ubuntu, Fedora и некоторыми другими. А также утилиту можно запустить из меню grub при запуске. Если вы не знаете, что такое grub, то вам ещё рано садиться за Линукс 🙂
Но! Прежде чем запускать программу с флешки, вам необходимо сделать следующее.
Шаг 1.
Сначала нужно найти микросхему. Сделать это легко. Выглядит ОЗУ как прямоугольная микросхема. У компьютера она длиннее, у ноутбука — короче.
Микросхема по бокам зажата зажимами (тавтология, да). Зажимы легко открыть, а потом и вытащить планку ОЗУ. Но прежде, чем вытаскивать микросхему.
Шаг 2.
Сбросьте настройки в BIOS. При запуске системы нажимаете Del и выходит меню BIOS. Выбираете опцию Set to Default (по умолчанию F9 или F10). Затем сохраняете и перезагружаетесь.
Этот шаг не обязателен, но философия починки «железа» предполагает этот шаг. В некоторых случаях сброс настроек помогает системе заработать.
Шаг 3.
Вытащите микросхему ОЗУ и посмотрите на её состояние. Если контакты запачканы, то возьмите ластик и аккуратно протрите их вдоль.
Шаг 4.
Если у вас одна планка, то поставьте её в разъём и запустите Memtest с флешки. Если у вас несколько микросхем оперативной памяти, то оставьте одну, а остальные вытащите.
Шаг 5.
Запустив Memtest, он сразу же начнёт проверять оперативную память. Выглядит это вот так:
На изображении я пометил цветом зоны программы.
Зелёным — характеристики вашего процессора (ЦПУ).
Фиолетовым — стадия проверки и процент проверки.
Жёлтым — модель и характеристики вашей оперативной памяти. Запомните их или запишите, ведь если захотите покупать новую планку ОЗУ, то будете опираться на эти характеристики.
Если программа выявит ошибки, то отметит их красным. Даже одна ошибка — уже повод заменить оперативную память.
Шаг 6.
После проверки выключите компьютер или ноутбук. Затем снова вытащите оперативную память и вставьте в другой слот. Снова запустите Memtest.
Если ошибки опять появятся, то нужно заменять планку ОЗУ, т.к. её уже не починить.
Если ошибки не появились, то дело в разъёме.
Если у вас несколько микросхем ОЗУ, то проверьте так каждую по очереди. Если дело в разъёме, то просто не используйте его, или отнесите в сервис — починить.
Решение проблем
Если Memtest выдаёт красные ошибки, то вашу ОЗУ уже не вылечить. Покупайте новую.
Конечно, если ошибок не много, то можно продолжить работать с этой планкой ОЗУ. Но как только какая-то программа наткнётся на повреждённый сектор, то начнутся глюки и вылеты. Если вы пользуетесь Linux и можете сами скомпилировать ядро, то опираясь на данные Memtest86 можете собрать систему, которая бы не использовала указанные участки памяти, избегая ошибок.
Однако помните! Если Memtest86 выявил ошибки в памяти, то процесс износа уже пошёл. А значит, со временем, ошибок станет больше, пока оперативная память окончательно не испортится.
Замена оперативной памяти происходит просто. Вы вытаскиваете испорченную микросхему и аккуратно вставляете новую. В ноутбуках планка ОЗУ вставляется и вытаскивается под углом вверх. Т.е. вы вставляете ОЗУ по диагонали, а потом нажимаете на неё сверху, до щелчка. А если отжать ограничители, то микросхема сама «выпрыгнет» наверх.
Если у вас ноутбук с неработающей ОЗУ, то лучше сразу взять его с собой в магазин. Там вы можете попросить консультанта самому установить оперативную память в ваш ноутбук, если сами боитесь. К тому же, вы сразу же сможете протестировать работу новой планки оперативной памяти, захватив с собой флешку с Memtest86+.
Выводы
Если вам что-то непонятно или есть какие-то вопросы, то оставляйте их в комментариях к этой статье.
Но, в целом, протестировать и заменить оперативную память не так уж и сложно. Просто неведение отпугивает, а потому главное — это справиться со страхом. Ведь устроены компьютеры и ноутбуки максимально логично и просто, как это ни удивительно.
Последние советы раздела «Компьютеры & Интернет»:
5 плюсов общения в видеочате
Как и зачем получать онлайн-образование
Как проверить скорость интернета на ноутбуке
Как и зачем стоит купить прокси-сервер
Программа для восстановления удаленных файлов
Скачать игры на Андроид бесплатно
Преимущества дистанционного обучения
Как выбрать смартфон в 2018 году
Советы по выбору смартфона
Внешний аккумулятор для смартфона: советы по выбору
Комментарий добавил(а): Дмитрий
Дата: 01.03.2021
Добрый вечер, столкнулся с проблемой решил перейти с winXP на 7ку, купил 2 платы DDR2 по 2гб, пришёл заменил платы, стояла раньше одна на 1гб, запускаю зашёл в систему проверил выдало что 2,98 установлено, но заметил что звука нету, драйвера всё есть а звука нету, не громче не тише, перезагружать ПК и начинает издавать писк без прерывно с интервалом в пару секунд, почитал это ОЗУ выдаёт ошибку цвета входов под ОЗУ одна оранжевая вторая зелёная, подскажите что делать, уже всё перепробовал, винда 7 лагает просто ужас
Комментарий добавил(а): Сергей
Дата: 04.01.2021
Здраствуйте! У меня такая проблема,начинает загружаться и уходит вчёрный экран. при попытки войти в биос в начале загрузки окно биоса появляется но через секунду чёрный экран.
Комментарий добавил(а): Галина
Дата: 20.09.2020
Спасибо большое за грамотную статью. У меня такой к Вам вопрос: у меня судя по описанию сломаны разъёмы, но у меня есть два запасных, только окрашены в другой цвет — оранжевый, а планки зелёного цвета стоят в зелёных разъёмах. Можно ли эти планки вставить в оранжевые разъёмы?
Комментарий добавил(а): Макс
Дата: 25.05.2020
Приветствую, были проблемы с флешплеером ,оперой и тд.Стал проверять программами после проверки системы проверки памяти виндоус появились артефакты и черный экран, в безопасный режим зайти не могу, запускал перезагрузкой комп пару раз сейчас только черный экран, что делать подскажите?
Комментарий добавил(а): Ramiz
Дата: 04.04.2020
Здравствуйте. при запуске пищит по 2 раза, экран не реагирует никак. проверял все 4 слоты ОЗУ, у меня 3 по 2гб, все разом менял места и по одному — безрезультатно. Подскажите в чем может быть причина? Сидим на карантине — малой в истерике :-)Спасибо
Комментарий добавил(а): Илья
Дата: 31.03.2020
Тест закончился 2 ошибки в итоге, что делать?
Комментарий добавил(а): Илья
Дата: 31.03.2020
PassMark MemTest86 V8.3 Free 9150 битых адресов, что делать?
Комментарий добавил(а): Сергей Денисович
Дата: 01.11.2019
Ноутбук,простые игры,онлайн игры,браузеры и т.д. при запуске виснет ноутбук на мертво и не реагирует ни на какие команды кроме выключить,в чем причина?
Комментарий добавил(а): Елена
Дата: 03.03.2019
Здравствуйте. Сегодня утром включая комп, он пищит длинными и повторяющи многократно. Это ОЗУ? Спасибо
Комментарий добавил(а): Всеволод
Дата: 07.08.2018
Когда запускаю компьютер вылетает синий экран «Eror: 0x0000007E», думаю что это проблема с оперативной памятью, хотя поставил её пол года назад
Комментарий добавил(а): Валерия
Дата: 23.04.2018
Здравствуйте, при запуске пищит по 3 раза.. Все контакты поверила, видео карта рабочая..планки ОЗУ 2, включала по одной и слоты меняла. До этого нормально запускался без проблем.. В чем может быть проблема, экран не реагирует никак..
Комментарий добавил(а): Миха
Дата: 08.04.2018
Автору спасибо большое за статью, всё очень грамотно растолковал
Комментарий добавил(а): Юля
Дата: 14.03.2018
Здравствуйте, ребенок залил ноутбук жидкостю мыльных пузырей, псле просушки выбивает черный экран где пишет phoenix bios 4.0 release 6.1 copyright 1985-2007 phoenix technologies Ltd all Rights reserved model name extensa 5635 z bios version vo.3216 build time 06.09.09. 18.36 cpu =1 processors detected , cores per processors =2 pentium dual core cpu 30006M system ram passed 1024 KB L2 Cache System Bios Shadowed video bios shadowed fixed disk 0 ATAPI CD ROM Mouse initialized ERROR 0200 failure Fixed disk 0, press f 1 to resume f2 setup
Комментарий добавил(а): Антон
Дата: 10.01.2018
Здравствуйте у меня такая проблема сидел играл в ноутбук он без аккумулятора и случайно выдернул шнур питания из гнезда он соответствинно выключился и не включается мигает клавиша Caps lock три раза это неисправность модуля памяти я заменил оперативную память а толку нет все тоже самое подскажите что делать. Большое спасибо.
Комментарий добавил(а): Андрей
Дата: 04.12.2017
Не работает второй слот оперативки в ноутбуке леново g505 втавляю оперативку включаю ноут ноут включается экран чёрный, что за проблема объясните кто знает
Комментарий добавил(а): Пётр
Дата: 06.10.2017
Текст вполне сносный, вот только сама планка ОЗУ это не микросхема, а схема (или плата), а микросхемами являются те квадратные черные штучки на ней.
Комментарий добавил(а): Егор
Дата: 24.09.2017
Доброго времени суток. У меня такая проблема: Ноут тошиба — при запуске игр через какое-то время (10-30 минут. Бывает и больше) система просто встаёт и ни на что не реагирует. Такая же проблема, когда смотришь фильмы онлайн. Подскажите в чем может быть причина
Комментарий добавил(а): Жека
Дата: 17.09.2017
Чувак , ты ахуенный , выручил
Комментарий добавил(а): Владимир
Дата: 30.08.2017
Добрый день! Такой вопросик назрел. у меня 4 планки ДДР2, 2по 1 гигу, 2 по 2 гига, при том что одного производителя и одной частоты. если ставить их по отдельности (2 по 2/2 по 1) все пашет, но только на желтых слотах матери. а при установки в разные слоты или установке 4 планок разом происходит какой то сбой, системник пищит без умолку и не грузит систему. ЧТо делать?
Комментарий добавил(а): Павел
Дата: 17.06.2017
Спасибо за ответ, просто возникла ситуация, мы занимаемся ремонтом,пришли люди через два месяца и утверждают что якобы мы подменили оперативную память) вот и пытаюсь разобраться что и к чему)))))ноутбук залитый был))
Комментарий добавил(а): Артём Аленин
Дата: 17.06.2017
Павел, нет такое вряд ли возможно. Объём не может так измениться, даже если сектора повреждены. Вполне возможно, что у вас оборудование резервирует часть памяти. Зайдите в Диспетчер задач — Монитор ресурсов, и посмотрите сколько зарезервировано оборудованием.
Комментарий добавил(а): Павел
Дата: 17.06.2017
Здравствуйте,такой вопрос ,может ли оперативная память частично выйти из строя и показывать вместо 4 гигов 1 гиг например,возможно ли это вообще.
Комментарий добавил(а): Денис
Дата: 03.06.2017
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у меня ОЗУ исправна точно, так как проверялась на других пк (intel), но когда я вставляю в свой пк (intel) у меня черный экран и один длинный писк повторяющейся, что свидетельствует о неисправности ОЗУ. Ставил плашки по одной и разные слоты, то же 1 длинный писк. Так же на мат.плате есть 2 вздувшихся конденсатора возле сокета процессора над ним и слева, может ли это быть причиной неисправности? Или же дело в слотах ОЗУ? Надеюсь понятно объяснил! Заранее спасибо!
Комментарий добавил(а): Артём Аленин
Дата: 12.05.2017
Олег, проверить можно так. Вытащить одну планку, и если все будет нормально, то, скорее всего, что-то не так с совместимостью материнки или процессора.
Комментарий добавил(а): Олег
Дата: 11.05.2017
У меня было 16гб оперативной памяти 4х4 планки, сейчас я поставил 4х8 гб и мой ноутбук стал медленней включатся и какие то сбои глюки и торможпния иногда появляються, может это быть из за оперативной памяти?
Комментариев к этому совету так много, что мы разбили их постранично:
Имейте, пожалуйста, ввиду, что любые ссылки, html-теги или скрипты, будут выводиться в виде обычного текста — бессмысленно их использовать. Комментарии, содержащие нецензурные выражения, оскорбления, флуд и рекламу будут немедленно удалены.
Вам помог этот совет? Вы можете помочь проекту, пожертвовав на его развитие любую сумму по своему усмотрению. Например, 20 рублей. Или больше 🙂
