При попытке активации 0xC004F074 ошибки Windows: сервер управления ключами (KMS) недоступен

Признак

При попытке активации клиентских Windows 7 или Microsoft Windows Server 2008 R2 KMS вы можете получить сообщение об ошибке:

0xC004F074 с описанием «Сервер управления ключами (KMS) недоступен»

В то же время следующие записи могут войти в журнал событий KMS в KMS и KMS Host

В журнале событий приложения KMS клиенте вы видите следующее событие:

В журнале событий приложения KMS Host вы увидите следующее событие:

Что провоцирует появление ошибки 0xc004f074

Код ошибки 0xc004f074 говорит о том, что во время прохождения процедуры активации Windows возникла та или иная ошибка. Так как подобная процедура связана с доступом к серверам компании Microsoft, то спровоцировать появление 0xc004f074 может несколько факторов. От банальной ошибки сети, которая препятствует проверке подлинности вашей копии ОС, до сбоя в системе или системных файлах Windows, что приводит к некорректной работе самой программы активации на вашем ПК.

Ниже будет приведено несколько советов о том, как исправить ошибку 0xc004f074. Так как выяснить истинную причину появления 0xc004f074 часто бывает просто невозможно, советуем проделывать поочередно все шаги, описанные в этой статье, до тех пор, пока не будет получен желаемый результат и ошибка 0xc004f074 перестанет отображаться при запуске системы.

1. Так как для проверки активации или для ее проведения требуется связь с серверами компании Microsoft, на вашем ПК должна быть установлена корректная дата и время. Если по какой-то причине они сбились и не соответствуют реальности, проверка активации не произойдет, и вы увидите ошибку.
2. Откройте окно Выполнить (из меню пуск или при помощи сочетания клавиш Win+R на клавиатуре). Введите команду «slui 3» без кавычек и в открывшемся системном окне попробуйте повторно ввести лицензионный ключ Windows.
3. Откройте окно Выполнить (из меню пуск или при помощи сочетания клавиш Win+R на клавиатуре). Введите команду «slui 4» без кавычек и в открывшемся системном окне попробуйте пройти всю процедуру активации системы повторно.
4. Если ни один из перечисленных выше способов не сработал, можно воспользоваться полным сканированием ПК на наличие ошибок и поврежденных файлов в системном разделе Windows. Для этого необходимо запустить Командную строку от имени Администратора и ввести команду «SFC/SCANNOW». Специальная утилита просканирует файловую систему и исправит все найденные ошибки автоматически. После перезагрузки компьютера повторите способы с вводом команд «slui 3» и «slui 4».
5. Запустите Командную строку с правами Администратора, введите следующую команду, заменяя символы Х на знаки вашего лицензионного ключа Windows: «slmgr.vbs -ipk XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX» (без кавычек) и нажмите Enter на клавиатуре.
6. Если ни один из перечисленных выше способов не оказался эффективным для вашей системы, рекомендуем связаться со службой поддержки Microsoft. Подробно опишите оператору сложившуюся ситуацию и вам будет предоставлена помощь в активации системы в телефонном режиме. Телефон службы поддержки Windows: 8 800 200 80 02. Режим работы: с 9:00 до 20:00 в будние дни по московскому времени.

Проверка состояния лицензионного ключа

Если изменение даты не помогло, необходимо проверить состояние ключа. Для этого стоит выполнить следующее:

1. Открыть «Параметры».
2. Перейти в раздел « Система».
3. Открыть вкладку внизу «О системе».
4. Посмотреть на строку «Код продукта».
5. Если ключ отсутствует, его необходимо снова задать.
6. Нажать клавиши Win+R.
7. Выполнить такие команды «slui 3» и «slui 4».
8. Ввести код, состоящий из 25 символов и нажать «ок».
9. Перезагрузить компьютер.

Отключить брандмауэр Wibdows defender

При неправильной настройки защитника windows может происходить блокировка лицензированных файлов. Таким образом можно отключить временно брандмауэр и попытаться активировать windows.

• Щелкните на значок защитника windows, в трее на панели задач, около часов, чтобы открыть настройки.
• Нажмите строку «Брандмауэр и безопасность сети» и справа вы увидите сети.
• На картинке (рис. 1) видно, что все три сети включены, нам их нужно на время отключить.
• Нажмите на включенную сеть и отключите ее ползунком, как на рисунке 2.

Если у вас стоит сторонний антивирус, то смотрите в настройках, как отключить сетевой экран.

Если вам ничего не помогает, то стоит обратиться в службу поддержки Microsoft. Вы уже знаете, что ошибка связана с ключом продукта. Если кто нашел другое обходное решение для исправления ошибки 0xc004f074 при активации Windows 10, то буду рад дописать его, пишите в комментариях.

Исправление ошибки 0xc004F074

Прежде чем приступать, обратите внимание на следующие моменты, связанные с рассматриваемой ошибкой активации:

• Если у вас не лицензионная версия Windows 10, именно это может являться причиной ошибки. При этом, даже если вы сами не устанавливали такой версии и не догадывались об этом, это мог сделать кто-то еще: если вы купили б/у компьютер или ноутбук или приглашали к себе «ремонтника» и после его работы у вас (как пример) вместо Windows 10 Домашняя оказалась Pro или Enterprise. Способов обхода подобных вещей я в рамках этого сайта не предлагаю, но: если у вас на этом компьютере была лицензия другой редакции Windows 10 (как правило, домашней) или есть ключ от предыдущей версии системы (Windows 8.1, 7), вы просто можете заново установить лицензионную систему в изначальной редакции, см. Установка Windows 10 с флешки.
• Если у вас компьютер или ноутбук организации (например, взяли или приобрели на работе), причиной может быть именно то, о чем сообщает ошибка «Не удается подключиться к службе активации вашей организации», то есть системе необходимо регулярно подключаться к серверам активации в фирме, которая приобретала лицензии. Если вы и так в корпоративной сети — возможно, сбой на стороне сервера и здесь должен разбираться ваш системный администратор.
• Если вы использовали какие-либо программы для отключения слежки и обновлений Windows 10 или иным образом блокировали доступ к серверам Майкрософт, это тоже может оказаться причиной проблемы.

Итак, все нижеследующие методы исправления ошибки 0xc004F074 при активации предложены только для случаев лицензионной Windows 10.

В ходе выполнения нижеследующих шагов вам потребуется ключ продукта, если вы его не знаете, информацию можно получить следующим образом: Как узнать ключ продукта Windows 10.

1. Отключите компьютер или ноутбук от Интернета.
2. Запустите командную строку от имени администратора, а затем введите командуи нажмите Enter.
3. Перезагрузите компьютер, введите правильный ключ продукта. Для этого нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите slui и нажмите Enter — через короткое время появится окно ввода ключа.
4. Если вы не знаете его, но ноутбук или компьютер продавались с предустановленной Windows 10 (а также 8 или 8.1), посмотрите сохраненный в UEFI ключ — OEM Key и используйте его.
5. Подключитесь к Интернету и проверьте, будет ли выполнена активация.

Еще один вариант, схожий с предыдущим методом (также потребуется ключ продукта, состоящий из 5 групп по 5 цифр и букв, разделенных дефисом):

Запустите командную строку от имени администратора, введите по порядку две команды:

Информацию о состоянии активации вы всегда можете посмотреть в Параметры — Обновление и безопасность — Активация. А более подробные сведения об установленных ключах продукта и активации можно получить, нажав клавиши Win+R, введя команду slmgr.vbs -dlv и нажав Enter.

Дополнительные простые методы, которые иногда срабатывают при рассмотренной ошибке активации:

• Убедитесь, что установлены верные дата и время. В идеале — зайти в Параметры — Время и язык и включить пункты автоматической установки времени и часового пояса, а затем нажать кнопку «Синхронизировать».
• Выполните проверку целостности системных файлов с помощью sfc /scannow (Подробнее: Проверка целостности системных файлов Windows 10).
• Если в течение долгого периода вы не устанавливали обновлений ОС, обновите Windows

И, наконец, если ни один из методов не помогает, а переустановка на лицензионную систему с ключом продукта или с цифровой лицензией невозможна, в принципе, вы можете использовать Windows 10 без активации.