Постоянно подключается и отключается USB устройство в Windows — как выяснить причину и исправить

USB постоянно отключается и повторно подключается

Когда вы подключаете внешнее USB-устройство, есть вероятность, что оно может не работать в вашей системе из-за проблем несовместимости. В таких случаях вы можете столкнуться с проблемой постоянного отключения и повторного подключения USB. Следовательно, если вы ищете решения, чтобы исправить эту проблему, то вы попали в нужное место! Мы предлагаем идеальное руководство, которое поможет вам решить проблему с отключением USB-накопителя в Windows 10.

Возможность подключения компьютера к внешнему USB-накопителю важна по следующим причинам:

• На внешних USB-накопителях можно сохранять личные файлы, рабочие файлы и файлы игр.
• На USB-накопителе также могут храниться установочные файлы Windows, если нужно загрузить ОС Windows на другом компьютере.
• USB-накопители также используются в качестве системного хранилища резервных копий. Если вы потеряете данные на компьютере, для восстановления этих потерянных файлов необходимо создать резервную копию.

Постоянные звуки подключения и отключения USB — как выяснить, какое устройство их вызывает

Если вы то и дело слышите звук подключения USB устройства в Windows, но не можете выяснить, какое именно устройство их вызывает, это можно сделать с помощью двух бесплатных программ от одного разработчика: NirSoft USBDeview и USBLogView. Вторая мне кажется более удобной для рассматриваемой задачи, а потому начнем с неё.

1. Скачайте USBLogView с официального сайта разработчика https://www.nirsoft.net/utils/usb_log_view.html и распакуйте архив в удобное для вас место. На этой же странице есть файл для скачивания русского языка интерфейса: просто распакуйте его в папку с программой.
2. Запустите программу, не закрывайте, и просто следите за новыми строчками, появляющимися в ней: при каждом подключении или отключении USB устройства внизу будут добавляться строки с информацией о событии и устройстве, которое его сгенерировало.
3. Вы можете отсортировать записи по столбцу «Время события», чтобы новые события добавлялись вверху для более удобного просмотра.
4. Исходя из описания устройства обычно сравнительно просто определить, какое именно USB устройство постоянно подключается и отключается (обратите внимание: некоторые устройства системой могут определяться как несколько устройств, например, многие телефоны — в этом случае вы можете увидеть в списке, что подключаются и отключаются сразу все они).

Вторая программа, USBDeview доступна на странице https://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html (там же есть и русский язык для нее).

Она отображает статус всех подключенных и отключенных устройств USB. Если ваше неизвестное устройство подключилось, а потом отключилось, записи для него будут отображаться вверху списка.

Также, как и в предыдущем случае, по описанию устройства можно будет понять, о каком именно устройстве идет речь и исходя из этого предпринимать действия. Если описание не дает вам понимания, что за USB устройство подключается и отключается — напишите его описание из программы в комментариях, я постараюсь подсказать.

Учитывайте, что часто речь идет не о внешних USB устройствах, а о внутренних, подключенных через внутренний интерфейс компьютера или ноутбука: к примеру, веб-камера на ноутбуке (а также клавиатура и тачпад), кард-ридер на ПК — все они часто тоже подключены к USB, хоть и не снаружи.

Управления питанием USB

Иногда система отключает определенные драйверы для экономии энергии, и нужно запретить отключать питание для USB. Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите devmgmt.msc. Найдите в списке графу «Устройства HID» и разверните список. Далее щелкните два раза мышкой по «USB-устройства ввода» и перейдите во вкладку «Управление питанием«. Снимите галочку напротив пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии«. Проделайте это со всеми «USB-устройствами ввода».

Также можно отключить питание для определенного устройства (флешки). Заходим обратно в диспетчер устройств. К примеру, если у нас флешка (1 способ), то щелкаем два раза мышкой по «Запоминающее устройство для USB» в разделе «Контроллеры USB», и в новом окне переходим во вкладку «Управление питанием«, где снимаем галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии«.

Проблема с драйверами

Если Windows просит отформатировать флешку после подключения, то проблема заключается в невозможности распознания файловой системы накопителя. Флешка начнет работать после форматирования, но это удалит с нее все данные. Выявить проблему можно подключением проблемной флешки на другом компьютере. Если другая система будет читать флешку, проблема конфликта накопителя и компьютера заключается в драйверах.

Для исправления неполадок с драйверами необходимо:

Шаг 1. Открыть диспетчер устройств, нажав правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрав соответствующий пункт.

Шаг 2. В открывшемся окне переходим в пункт «Дисковые устройства». В данном разделе необходимо найти нужный накопитель. Некорректно работающая флешка может быть выделана желтым восклицательным знаком.

Шаг 3. Нажимаем по флешке правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства».

Шаг 4. В открывшемся окне выбираем вкладку «Драйвер», где необходимо нажать по кнопке «Обновить драйвер».

Проблема в ПО

Теперь рассмотрим проблемы, которые в состоянии решить любой пользователь ПК. Если от вашего компьютера отключаются все внешние накопители, подключенные в USB, тогда необходимо начать проверку с драйверов. Найдите архив с драйверами для вашего компьютера в интернете или установите их с диска, который поставлялся в комплекте при покупке.

Также стоит обновить операционную систему, если вы используете лицензионную версию. Зачастую разработчики обновляют софт на совместимость, из-за чего могут возникнуть проблемы с подключением внешних устройств. Если при подключении носителя операционная система определяет его как «неопознанное устройство», то проблема заключается в драйверах.

Попробуйте устранить её с помощью диагностики и мастера исправления проблем, предложенного ОС Windows. В результате диагностики вы узнаете точную причину.

Если флешка с автозапуском, то пропадает, то появляется в списке подключенных дисков, то можно сделать следующее:

• откройте окно запуска с помощью клавиш Win+R;
• далее введите команду gpedit.msc;
• теперь перейдите в раздел Административные шаблоны — Система;
• выберите пункт «Отключить автозапуск» на всех дисководах.

Эта процедура нужна для того, чтобы проверить накопитель с помощью антивирусной программы. В большинстве случаев после отключения функции автозапуска накопитель остаётся распознанным операционной системой. После этого сразу же отправляйте диск на проверку через антивирус. После сканирования и удаления всех угроз попробуйте включить накопитель уже с функцией автозапуска. В том случае, если на карту не записана важная информация, желательно её отформатировать.

Проблемы с компьютером

• проверьте разъём на наличие загрязнения или механических повреждений. При наличии необходимо аккуратно их устранить;
• если корпус девайса разборный, тогда проверьте чип на перегрев. Если плата нагрета сильнее обычного, то флешку придётся либо менять, либо ремонтировать.
• самое простое – проверьте работоспособность флешки на другом компьютере. Если и там она ведёт себя также, то проблема однозначно в её неисправности.

Когда флешка подключается и сразу отключается, а причина скрывается в аппаратной проблеме персонального компьютера или самого носителя, без специальных навыков и оборудования устранить неисправность не получится. Обратитесь к специалисту, чтобы попробовать извлечь с накопителя все важные файлы на случай полного отказа.

Проблема в ПО

Теперь рассмотрим проблемы, которые в состоянии решить любой пользователь ПК. Если от вашего компьютера отключаются все внешние накопители, подключенные в USB, тогда необходимо начать проверку с драйверов. Найдите архив с драйверами для вашего компьютера в интернете или установите их с диска, который поставлялся в комплекте при покупке. Также стоит обновить операционную систему, если вы используете лицензионную версию. Зачастую разработчики обновляют софт на совместимость, из-за чего могут возникнуть проблемы с подключением внешних устройств. Если при подключении носителя операционная система определяет его как «неопознанное устройство», то проблема заключается в драйверах. Попробуйте устранить её с помощью диагностики и мастера исправления проблем, предложенного ОС Windows. В результате диагностики вы узнаете точную причину.

Казалось бы, а причём здесь передача по сети? Пардон, но я лично для себя не раз обнаруживал, что именно включённая функция сжатия данных перед отправкой в сеть чудодейственным образом оказывало влияние на процесс копирования куда бы то ни было. Я отключаю его на всех системах, какие бы версии Windows не устанавливал. Попробуйте и вы:

• запускаем строку Выполнить (WIN + R)
• вводим быструю команду вызова апплета Компонентов Windows, откуда снимаем галку с чек-бокса Поддержка API удалённого разностного сжатия

Сохраняем изменения без перезагрузки. Идём далее.

Приложения диагностики

В процессе работы нам могут понадобиться утилиты для диагностики состояния накопителей. Рассмотрим несколько популярных решений.

CrystalDiskMark

Знакомая многим программа CrystalDiskMark позволяет оперативно получить данные о быстродействии накопителя, будь то флешка или внешний HDD/SSD.

Установив программу, достаточно выбрать тестируемый накопитель, размер записываемого файла в тесте и количество запусков теста. После окончания тестирования отобразится информация о скорости чтения/записи накопителя.

ChipEasy

Простенькая утилита ChipEasy позволяет получить полную информацию о накопителе, что будет не лишним, если маркировка с характеристиками затерлась или ее не было вовсе.

После установки приложения достаточно его открыть и выбрать нужный накопитель. В соответствующем окне появится информация о производителе, модели контроллера, прошивке и файловой системе.

Flashnul

Практически «всеядная» утилита Flashnul диагностирует и исправляет множество программных ошибок накопителя. Тесты чтения, записи и сохранности записанной информации, посекторная запись и проверка доступности каждого сектора накопителя, это далеко не весь перечень возможностей данной программы.

Скачав приложение, мы попадаем в главное окно программы, которое будет привычно тем, кто ранее работал с командной строкой. Операции выполняются с помощью заранее заданных команд, которые можно изучить в прилагаемом к утилите файле.