Постоянно подключается и отключается USB устройство в Windows — как выяснить причину и исправить

Постоянно отключается жесткий диск на компьютере

Раздражающие проблемы Windows 10 продолжаются, и теперь кажется, что это затрагивает владельцев внешних жестких дисков. Мы сообщаем о проблемах и стараемся также найти некоторые решения.

Мы только что закончили разговор о WiFi, который часто отключается в Windows 10, и теперь пользователи сообщают о проблемах, связанных с их внешними жесткими дисками:

Итак, вчера я установил Windows 8.1 x64 из Магазина Windows, и теперь мои жесткие диски QB-35US3 продолжают произвольно отключаться и снова подключаться. У меня не было проблем до обновления. Отсек подключен через USB 3.0.

Это то, что говорит один разочарованный пользователь. Кроме того, проблема, похоже, похожа на концентраторы USB — из того, что я прочитал, ошибки такие же, как и для внешних жестких дисков:

После обновления с 8 до 8.1 я столкнулся с проблемой, состоящей в том, что мои 4 внешних USB-накопителя отключаются и подключаются каждые несколько минут. Если диск находится в режиме ожидания, Windows отключает его, а если он мне нужен, Windows требуется время для его повторного подключения / пробуждения. это вызывает у меня много проблем, и я уже использовал параметры управления питанием и отключил эту функцию на 8.1, но проблема все еще существует. Я не могу приостановить видео на несколько секунд, не отключив диск от Windows. У меня есть данные объемом 16 ТБ, и я боюсь, что эта глупая функция испортит мои диски.

Еще одно обидное свидетельство от других пострадавших пользователей. Некоторое время назад мы поделились с вами учебником по устранению проблем с медленной USB 3.0 в Windows 10.

Вы можете пойти туда и следовать инструкциям, а также попробовать эту статью из блога Microsoft Windows USB Core Team.

Есть много проблем, которые могут возникнуть с вашим внешним жестким диском, и мы собираемся решить следующие проблемы:

• Внешний жесткий диск отключается при передаче, копировании. Многие пользователи сообщали, что внешний жесткий диск продолжает отключаться при передаче или копировании файлов. Это может быть раздражающей проблемой, но вы должны быть в состоянии решить ее, используя одно из наших решений.
• Отключение внешнего жесткого диска Seagate. Эта проблема также касается внешних дисков Seagate. Мы уже написали статью о проблемах с жесткими дисками Seagate, поэтому обязательно ознакомьтесь с ней.
• Внешний жесткий диск отключался случайным образом — многие пользователи сообщали, что эта проблема возникает случайным образом. Это может быть большой проблемой, так как ваш жесткий диск может отключиться во время передачи файла.
• Отключение внешнего жесткого диска Verbatim. Эта проблема также касается жестких дисков Verbatim. Если у вас возникла проблема с жестким диском Verbatim, обязательно воспользуйтесь одним из наших решений.
• Внешний жесткий диск У вас нет разрешения, вам нужно разрешение для выполнения этого действия, Доступ запрещен — Иногда вы можете получить сообщение об ошибке относительно разрешений при доступе к внешнему жесткому диску. Мы рассмотрели сообщение об отказе в доступе в одной из наших старых статей, поэтому обязательно проверьте его, если у вас есть эта проблема.
• Внешний жесткий диск, который вам нужен для форматирования диска. Иногда вы можете получить это сообщение об ошибке при попытке доступа к вашему жесткому диску. В большинстве случаев вам потребуется переформатировать жесткий диск, если вы захотите использовать его снова.
• Внешний жесткий диск недоступен, не отображается, не работает, не распознается, не доступен, не инициализирован — с вашим жестким диском могут возникнуть различные проблемы. Многие пользователи сообщили, что их жесткий диск недоступен, но вы можете решить эту и другие проблемы, используя одно из наших решений.
• Внешний жесткий диск продолжает загружаться, зависает — немногие пользователи сообщили, что их внешний жесткий диск просто продолжает загружаться или зависать. Скорее всего, это вызвано конфигурацией вашего компьютера, но это легко исправить.
• Внешний жесткий диск очень медленный — это еще одна проблема, которая может возникнуть с вашим жестким диском. Если ваш жесткий диск работает медленно, обязательно подключите его к порту USB 3.0 и обновите все драйверы.

Постоянные звуки подключения и отключения USB — как выяснить, какое устройство их вызывает

Если вы то и дело слышите звук подключения USB устройства в Windows, но не можете выяснить, какое именно устройство их вызывает, это можно сделать с помощью двух бесплатных программ от одного разработчика: NirSoft USBDeview и USBLogView. Вторая мне кажется более удобной для рассматриваемой задачи, а потому начнем с неё.

1. Скачайте USBLogView с официального сайта разработчика https://www.nirsoft.net/utils/usb_log_view.html и распакуйте архив в удобное для вас место. На этой же странице есть файл для скачивания русского языка интерфейса: просто распакуйте его в папку с программой.
2. Запустите программу, не закрывайте, и просто следите за новыми строчками, появляющимися в ней: при каждом подключении или отключении USB устройства внизу будут добавляться строки с информацией о событии и устройстве, которое его сгенерировало.
3. Вы можете отсортировать записи по столбцу «Время события», чтобы новые события добавлялись вверху для более удобного просмотра.
4. Исходя из описания устройства обычно сравнительно просто определить, какое именно USB устройство постоянно подключается и отключается (обратите внимание: некоторые устройства системой могут определяться как несколько устройств, например, многие телефоны — в этом случае вы можете увидеть в списке, что подключаются и отключаются сразу все они).

Вторая программа, USBDeview доступна на странице https://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html (там же есть и русский язык для нее).

Она отображает статус всех подключенных и отключенных устройств USB. Если ваше неизвестное устройство подключилось, а потом отключилось, записи для него будут отображаться вверху списка.

Также, как и в предыдущем случае, по описанию устройства можно будет понять, о каком именно устройстве идет речь и исходя из этого предпринимать действия. Если описание не дает вам понимания, что за USB устройство подключается и отключается — напишите его описание из программы в комментариях, я постараюсь подсказать.

Учитывайте, что часто речь идет не о внешних USB устройствах, а о внутренних, подключенных через внутренний интерфейс компьютера или ноутбука: к примеру, веб-камера на ноутбуке (а также клавиатура и тачпад), кард-ридер на ПК — все они часто тоже подключены к USB, хоть и не снаружи.

Постоянно отключается жесткий диск на компьютере

ДОБАВЛЕНО 30/03/2010 18:30

LoadHigh писал:

какие нафиг наводки.. либо у вас неисправный БП, либо, как справедливо замечено — дохнет винт. В первую очередь проверить блок питания.. ну и смарт винта сюда выложить

что именно мне нужно проверить в БП и как?

Sseries

Самое простое возьму у друзей или знакомых заведомо исправный БП ( дак и у них можешь свой проверить поставь свой заместо их и всё встанет на свои места )

makeym

bobahich, из тебя лоха делают !иди и меняй по гарантийки-отстань от компа!

Alexasha

Может разъём питания не контачит, всунь другой.

Наёмник

ДОБАВЛЕНО 30/03/2010 18:30

Sseries

О япона мама дак он гарантийный БЕГОМ ЕГО ОТДАЙ ПО ГАРАНТИИИ как советует makeym ну и я присоединяюсь

makeym

Наёмник, нах такой винт нужен который без вентиля не пашет

Наёмник

makeym

Наёмник, сказки не рассказывай!

bobahich

винчестер новый ему 6 месяцев
========================
Мужики какой он новый то.
14 дней это новый.
а полгода только ремонт если не ремонт то возврат по заключению СЦ

bobahich, Гарантийный в зубы и не парь ни кому моцк.
Разъём только поменяй
1 шлейф
2 идущий от БП или подожми его.
Если нет гарантийки купляй новый винт.

bobahich, И третье где озвучены твои побрякушки-железки в начале темы.

bobahich

ДОБАВЛЕНО 30/03/2010 18:53

makeym писал:

bobahich, из тебя лоха делают !иди и меняй по гарантийки-отстань от компа!

гарантия на винт давно прошла. и там не в винте дело его на другом компе гоняли всё нормально работает

ДОБАВЛЕНО 30/03/2010 18:56

Наёмник

makeym

bobahich

bobahich

bobahich

ДОБАВЛЕНО 30/03/2010 19:23

Наёмник писал:
makeym bobahich bobahich, Гарантийный в зубы и не парь ни кому моцк. Разъём только поменяй 1 шлейф 2 идущий от БП или подожми его. Если нет гарантийки купляй новый винт. bobahich makeym bobahich ДОБАВЛЕНО 30/03/2010 19:07 bobahich писал: makeym писал: bobahich, наверно близится конец твоему харду-а про наводки слышу впервые-если так то на проводах оттяни его подальше от блока и погояй винчестер новый ему 6 месяцев ДОБАВЛЕНО 30/03/2010 18:30 bobahich, а чё ты тут людям -тогда мозг имееш? bobahich, а чё по шлейфу питание идёт. bobahich, я тебе разрешаю обратится в СЦ bobahich, наводки,шлейф,на другом компе ганяли-чё-то ты заблудился ! makeym писал: bobahich, наводки,шлейф,на другом компе ганяли-чё-то ты заблудился ! винчестер проверяли на другом компе работает нормально
Афтар загляни сюда, на этот форум http://www.ihdd.ru/	bobahich, в прямом смысе. я тебе ранее дал совет, ты его выполнил? Наёмник, зачем челу какие то проги если онг в этом ничерта не смыслет? Сначала ему нужно на физическом уровне разобратся.
bobahich, комп неразогнанный? кабель 80-жильный?
А разъём от БП на сколько он старый? Называется кто бредовее вопрос придумает ДОБАВЛЕНО 30/03/2010 20:17 Наёмник, ПО твоему совету счас юзер таких делов наворотит что винту трындец придёт.
что именно?

m.ix писал:

что именно?

поджимал контакты которые идут на питание винчестера

Sseries

bobahich ГОВОРЮ ОТДАЙ ЕГО ПО ГАРАНТИИ И ДАВАЙТЕ ЗАКРОЕМ ТЕМУ ОН ГАРАНТИЙНЫЙ ПУСКАЙ НА ЗАВОДЕ ИЗГОТОВИТЕЛЕ ГОЛОВУ ЛОМАЮТ ЕСЛИ БУДУТ КОНЕЧНО ЕСЛИ БЫ ОН БЫЛ НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ ВОТ ТОГДА НАДО БЫ ИСКАТЬ ИСТИНУ И В ЧЕМ ПРИЧИНА

makeym

bobahich, а другой хард на этот интерфейс сажал!мож проблема с контроллером?

ДОБАВЛЕНО 30/03/2010 20:30

Sseries, может не в харде дело! домучяем юзверя до конца!

bobahich

смарт винта посмотрите пожалуйста я в этом не понимаю
http://sklad.saransk.ru/file/10371/MAXTOR_STM3250820A-6QF4V97J-SMART.mht.html

makeym

bobahich, смарт на дохляка не похож!

1 много всего мною прочитано 250Гиговые винты всех масте мало надёжны.
2 bobahich,
-a в каком режиме стоит твой винт
-b поддерживает ли твоя мамка оба режима?

Есть такое понятие как несовместимость железок.
Личный опыт
Сегодня запустился винт с виндой
Работает, но стоит начать писать большой файл и системник как у тебя виснет или в синий экран переходит.
У меня два разъёма по питанию SATA и Molex
по Molex xfcnjконтакты отгибаются
далее сами SATA шнурки гавнянные. Те что с замками намного лучше.

gonzo

bobahich, а если снять контроллер и глянуть на RoHS — факингконтакты?

Sseries

ДОБАВЛЕНО 30/03/2010 20:30

У меня тоже отключался IDE HD пока не обрезал штекер БП и прямо припоял на жёсткий диск.

обрезал штекер БП и прямо припоял на жёсткий диск
==========================================
Круитааа

elgen

bobahich, порадую, имею аналогичный винт и не раз имел аналогичную проблему.
Первое, обеспечить качественное охлаждение, температура ни в коем разе не должна быть выше 55-60 градусов.( это предел) Греться он любит.
Иначе он уходит. Потом возвращается и начинает калибровку судя по звуку. На другом компе когда он стоял, там у меня кулер был, а тут присобачил радиатор.
Если не греет, то почти гарантировано занижено питание.
Он должен греть, все какие этой модели видел, грелись прилично.
Второе, если температура нормальная, менять/подставлять БП без разговоров.
И третье, ничего кроме винта на этот шлейф питания не подключать, никаких других устройств, прямо от БП к винту и больше никуда.
Не дай бог туда же подключить флоп, будет цирк. Хотя при качественном БП это не должно проявляться. Начинается когда питание уже не очень хорошо.
Почему он так чувствителен к питанию не скажу.

После таких «падений» остается много якобы поврежденных секторов. Лечится.

ДОБАВЛЕНО 03/31/2010 11:29

Температуру проверять разными прогами, и для контроля рукой. Проги часто привирают.

bobahich

После таких «падений» остается много якобы поврежденных секторов. Лечится.

ДОБАВЛЕНО 03/31/2010 11:29

elgen, Я и к своему винту кулер прикрутил.
Не помогло как зависал так и зависает.
кулер качает воздуха как 5 на твоём проце.
35*

makeym

bobahich, интересно а что у тебя этот винт полгода валялся? или нормально пахал? с чего вдруг он виснуть стал. д и железки надо-бы озвучить m.ix, же тебя просил — или тайна военная?

bobahich

комп старьё, поэтому железки не буду озвучивать
=====================================
не хочу не буду это для духов оставь.
Есть правила как устав в армии.

Если железо старьё так изволь его сменить на новое.
У нас Тут не детский сад!

И опыта по более твоего.

makeym

я же вижу он нам мозги пудрит и байки рассказывает!

bobahich

Если железо старьё так изволь его сменить на новое.
У нас Тут не детский сад!

Постоянно отключается жесткий диск на компьютере

Репутация: 0

Добрый день. Возникла проблема: произвольно выключается компьютер. Не с того не с сего вырубается. Заменил блок питания и кулер. Проблема не ушла. Смотрел температуры Speedfanom вроде всё нормально. Есть подозрения на проблему в жёстком диске. Только что протестировал программой HDD Regenerator v2011. Вот что программа показала:

Зашёл в «Просмотр событий» чтобы просмотреть ошибки, вот что у меня здесь:
Вопрос: в чём может быть проблема, и как её решить? Почему выключается компьютер?
Операционная система Windows 7 32bit Ultimate
За ранее благодарен!

Сообщения: 4168
Откуда: Из города невест

Репутация: 64

Данил обычно, если подозреваются HDD, их тестируют Victoria из под DOS и оттуда же смотрят SMART (фотку его можешь сюда приложить). И в «Сводке административных событий» что за ошибки?

Сообщения: 93
Откуда: Стрый

Репутация: 11

Данил
Если я не ошибаюсь, то блок питания уходит в защиту чтобы не спалить железо. Видимо есть перегрузка. Возможно где-то возникает КЗ. Не обязательно HDD, возможно любое другое железо.

Репутация: 0

D-Tritus

Вы скажите в каком разделе посмотреть (я не знаю просто) я скажу.

ldir

Во общем только что увидел вот такое: просто тупо гаснет монитор, это бывает когда долго не работаешь перед компьютером, типа режима ожидания. Я дёргаю мышкой, а МОНИТОР УЖЕ НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ, но компьютер при этом работает, просто монитор не включился. Пришлось выключать и включать компьютер.

D-Tritus

У меня Victoria почему-то не работает, пытаюсь запустить пишет: driver not found. please manually copy driver to your system32/driver directory

Какой драйвер? Непонятно

Сообщения: 3997
Откуда: Нижний Новгород

Репутация: 45

Данил, возьмите DOS-версию Виктории, грузанитесь с дискетки или флэшки и потом проверяйте. Тестировать диски из под Windows — это как ремонтировать автомобиль на ходу.

Что касается вашей проблемы: то «не просыпается» и «выключается» — вещи очень сильно разные. Попробуйте, для начала, другой скринсэйвер использовать.

Постоянно отключается жесткий диск на компьютере

Недавно с 160 этот же глюк биос его видел но писал SMART BAD и не грузился
кабель потыкал — сейчас работает.

Комп 1: Sempron LE1200, Biostar K8M800micro am2, 2гб DDR2 800
диски
SATA Western 320гб
SATA Samsung 120гб
IDE DVD-RW
видео
AGP Geforce mx400
БП
FSP 300ват ~1,5 года

Комп 2: Core2Duo E8500, MSI P45 Platinum, 2гб DDR2 800
диски
SATA-2 Seagete 160гб
IDE Samsung 160гб
SATA DWD-RW
видео
PCI Rendition V2200
БП
Chieftek 450ват ~1,5 года

Погуглив инет на подобные проблемы отвечают что либо не хватает или не контачит питание, либо полетел контроллер диска, либо сносилась головка и диск её постоянно паркует — из-за чего и щелчки. Но так готового решения на такую проблему нигде нет — неси в ремонт а лучше покупай новый винт, и при таких делах говорят винт скоро и биос не будет видеть.

Судя по тому что головка начинает щелкать на определенном файле привотдит на мысль что и вправду она сносилась и скоро винчу кирдык, спасай информацию какую можешь.

Почему может отключаться жесткий диск

Система установлена на SSD, есть еще HDD (#1) и HDD (#2). Позавчера пылесосил компьютер, сегодня внезапно обнаружил, что отключился диск #1. Не было в биосе, не было в diskmgmt.msc, нигде не было. Вскрыл компьютер, потыкал в SATA разъемы, сдул пыль еще, хотя ее там особо не было. Все заработало Где-то через полчаса пропал так же диск #2. В чем может быть проблема?

Если поможет, комп пылесосил из-за того, что перестали работать два фронтальных USB 2.0 порта на корпусе системника. После того, как пропылесосил — заработали. AIDA64 показывает следующее (но здесь нет HDD #2)

@donRumata в другие не пробовал. А стресстест это какой именно? Хуже им не сделаю? Просто не очень во всем этом разбираюсь, а проблему как-то решать нужно

Погреть проц и память. Если у тебя после чистки плохо с охлаждением (мог зацепить или сдёрнуть) — комп вырубится быстро. Ну или в блок питания что попало. Стресстест плох, если его непрерывно гонять или если железо уже на исходе.

[отключаю БП] А вот это зря. На выходе из БП стоит лошадиная емкость и через нее статика (в случае чего) замыкается сама на себя. Так что рекомендуется при профилактике выключать комп, но не отключать БП от материнки. Можно (и даже наверное нужно) вытащить из БП кабель 220 вольт, но от материнки БП лучше не отключать. Насчет SATA кабелей попробуйте, но по моим понятиям вряд-ли. Во первых теперь кабели заводские, это не PATA с хлипкими контактами «на протык». А во-вторых если бы кабель сбоил, то один, а не два сразу. Два сразу кабеля порвались как-то по теории вероятности не получается.

Ну а так-то теперь Вам по очереди все детали в компе заменять, пока не найдете что именно накрылось. Это нормальный метод диагностики для вычислительной техники. 🙂