Контроллер радиоканальных устройств
РРОП-И
ВНИМАНИЕ! Для работы в составе ИСБ «Стрелец-Интеграл» необходимо запрограммировать РРОП-И с помощью блока преобразования интерфейсов БПИ RS-И.
ПРЕДНАЗНАЧЕН:
Для контроля и управление оборудованием одного сегмента ИСБ «Стрелец-Интеграл».
Для контроля и управления устройствами радиосистемы СТРЕЛЕЦ®.
ОСОБЕННОСТИ:
• Построение подсистем безопасности:
— охранная сигнализация;
— адресная пожарная сигнализация;
— оповещения и управления эвакуацией (СОУЭ);
— автоматического управления пожаротушением (АУПТ);
— контроля и управления доступом (СКУД);
— управление инженерными системами зданий.
• Несколько информационных каналов:
— витая пара TP/FT-10, 78, 1250;
— радиоканал
• Высокая помехоустойчивость:
— двухсторонний протокол обмена между всеми радиоустройствами;
— 10 радиочастотных каналов;
— автоматический выбор резервного канала передачи (свободного от помех);
— динамическая маршрутизация;
— разнесенный радиоприем.
• Программируемый период передачи контрольных сигналов:
— от 1 с до 8 с — устройства, подключенные по проводному интерфейсу;
— от 12 с до 2 мин — радиоканальные устройства.
• Криптографическая защита сигналов с механизмом динамической аутентификации.
Емкость системы:
• 255 сегментов;
• 127 устройств в сегменте (сигнальные блоки, исполнительные блоки, устройства управления и индикации);
• 2048 извещателей и шлейфов различных устройств в сегменте;
• 256 выходов на сегмент.
ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ:
• контроль и управление устройствами одного сегмента ИСБ «Стрелец-Интеграл»;
• контроль состояния извещателей и шлейфов устройств в сегменте;
• управление состоянием входов сегмента;
• управления выходами реле, устройствами оповещения и пожарной автоматики;
• контроль основного и резервного источников питания;
• защиту от несанкционированного доступа (датчик вскрытия);
• электронный протокол на 4096 событий.
Программируемые параметры:
• программирование логики работы блоков, подключенных по интерфейсу S2 осуществляется с помощью ПО «Стрелец-Мастер» через БПИ RS–И;
• конфигурирование топологии системы (состав сигнальных блоков, исполнительных блоков, устройств управления и т.д.);
• конфигурирование параметров радиосистемы осуществляется с помощью ПО «WirelEx»;
• функциональные особенности РРОП-И – контроллер сегмента, контроль оборудования одной радиоканальной системы «Стрелец», являясь в ней координатором (РРОП0), передача информации о состоянии радиосистемы к контроллеру сегмента ИСБ.
Индикация:
• двухцветный (красный и зелёный) светодиодный индикатор, отображающий неисправность ПКУ и состояние основного и резервного источников питания;
• блоки выносной индикации «БИ32-И» (подключенные по интерфейсу S2 ИСБ «Стрелец-Интеграл»).
Входы:
• входы для контроля основного и резервного источников питания;
• вход для подключения к линии с интерфейсом S2 (ИСБ «Стрелец-Интеграл»).
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ:
— БП–12/2A;
— БПИ RS–И, WEB-И;
— USB/COM + RS-232 + Кабель Аврора–ДОР;
— Модуль трансивера LON (S2);
— LON/IP сервер iLon600.
Технические характеристики
• длина сигнальной линии:
до 2,7 км
• дальность связи (открытое пространство):
— между радиорасширителями до 1 000 м
— между радиорасширителями и извещателями до 600 м
• количество радиоизвещателей на один РРОП-И 32
• радиоканальных исполнительных устройств, сирен, брелков и пультов на один РРОП-И 16
• количество дочерних РРОП на один РРОП-И 15
• количество РРОП-И в сегменте 127
• количество извещателей и шлейфов устройств в сегменте 2048
• количество охранно-пожарных разделов в сегменте 512
• напряжение питания
• ток потребления, не более 9. 28 В 150 мА
• габаритные размеры 210х145х40 мм (без учета антенн)
• диапазон рабочих температур -30..+55 °C
Контроллер радиоканальных устройств РРОП-И производства компании Аргус-Спектр по цене 9 172,80 RUB с быстрой доставкой по Москве и в любой город России от интернет-магазина Сатро-Паладин. У нас вы можете прочитать подробное описание, посмотреть технические характеристики и перечень необходимых сопутствующих товаров, найти сертификаты и ознакомиться с реальными отзывами покупателей. Не нашли подходящую модель, отправьте заявку на подбор похожих товаров. Мы производим не только поставку, но и монтаж, разработку проекта и сервисное обслуживание.
Подключение рроп и к компьютеру
Рис. 3. Схема подключения к ИО РИГ реле и/или внешних пожарных извещателей с нормально замкнутой выходной цепью
Примечание: Е1, Еп — извещатели с нормально замкнутой выходной цепью.
Р1 — нормально разомкнутый выход приборов приемно-контрольных (событие « Пожар»).
Р2 — нормально замкнутый выход приборов приемно-контрольных (событие «Неисправность»).
Рис. 4. Схема подключения к ИО РИГ реле и/или внешних пожарных извещателей с нормально разомкнутой выходной цепью
Примечание: Е1, Еп — извещатели с нормально разомкнутой выходной цепью.
Р1 — нормально разомкнутый выход приборов приемно-контрольных (событие « Пожар»).
Р2 — нормально замкнутый выход приборов приемно-контрольных (событие «Неисправность»).
Рис. 5. Схема подключения к ИО РИГ энергопотребляющих извещателей через приборы приемно-контрольные на примере ППКП «Луч» (1 ШС)
Примечание: Извещатели подключаются в ШС прибора приемно-контрольного, в зависимости от выбранного типа прибора согласно руководству по эксплуатации.
Схема внешних подключений РРОП представлена на рисунке 6. Каждый РРОП имеет по 3 релейных выхода и два выхода типа «открытый коллектор» -«СО» и «ЗО». Все выходы могут быть запрограммированы на активацию по любым из следующих событий: «Тревога», «Пожар», «Неисправность», «Взлом», «Снятие с охраны», «Снятие с охраны под принуждением».
Кроме этого релейные выходы и выходы «СО», «ЗО» (рис. 6 и 7) могут быть активированы непосредственно по команде от РБУ, а выходы на ПКУ-КР имеют возможность активации по выбранным событиям в дочерних ПКУ.
Рис. 6. Схема внешних подключений РРОП
Типы срабатывания релейных выходов и выходов «СО», «ЗО»:
— «Периодическое переключение (2 с/2 с)»;
— » Нормально замкнутое с периодическим переключением (2 с/2 с)».
Релейные выходы и выходы «СО», «ЗО» имеют возможность введения программируемых задержек на активацию от 1 до 255 секунд. Параметры релейных выходов R1 и R2 РРОП:
— ток коммутации 30 мА при коммутируемом Рис.7 Выходы «ЗО» и «СО» напряжении до 72 В;
— максимальный ток коммутации — 0,5 А;
— максимальное напряжение коммутации — 200 В постоянного тока.
— минимальная коммутируемая нагрузка — 100 мВ, 10 мкА. Параметры релейного выхода R3 РРОП:
— тип выхода — переключающийся;
— ток коммутации — 3 А при напряжении 120 В (переменного тока) или при напряжении 30 В (постоянного тока).
Параметры выходов «СО» и «ЗО»:
— напряжение соответствует напряжению источника питания (9. 27 В), максимальный ток коммутации — 0,2 А.
РРОП имеет интерфейс RS-232, выведенный параллельно на два разъема (рис. 8). Разъем Х3 (типа DPS-9F) можно использовать для программирования параметров и логики работы РРОП с помощью персонального компьютера (прямой модемный кабель, переходник USB-COM) или пульта ПУ-Р (кабель в комплекте ПУ-Р).
Клеммная колодка (разъем Х2) может использоваться для мониторинга системы или подключения внешнего устройства.
Радиосистема защищена от несанкционированного изменения параметров по интерфейсу RS-232 с помощью четырехзначного кода доступа (шестнадцатеричного). В РРОП № 0 (координаторе сети) предусмотрена передача в сигнальную линию (СЛ) ППКОП «Аккорд-512», «Спектр-8» информации о состоянии радиосистемы и получение команд управления через гальванически развязанный вход/выход. Аналогично у АСБ-РС предусмотрена передача в СЛ ППКП «Радуга-2А/4А»,
а у РРП-240 в СЛ ППКП «Радуга-3/240».
8. Исполнительные устройства
К радиоканальным исполнительным устройствам относятся:
— оповещатель звуковой «Сирены-Р»;
— блоки исполнительные ИБ-Р и ИБ-Р исп.2.
К каждому ПКУ может быть подключено до 16 исполнительных устройств и/или устройств управления (+ до 16 глобальных устройств на систему). Все исполнительные устройства объединяются в системе в 8 групп.
Для каждого исполнительного устройства определяются следующие параметры: события в системе, по которым происходит активация, тип
Отзывы клиентов
Информация сайта защищена авторским правом и действующим законодательством о защите интеллектуальной собственности.
Подключение рроп и к компьютеру
- Координатор сегмента ИСБ «Стрелец-Интеграл»
- Проводной интерфейс LonWorks
- Питание: 9-27 В
- Диапазон рабочих температур — 30..+55 °C.
Артикул: РРОП-И
Кол-во
Контроллер сегмента в интегрированной системе РРОП-И, радио + провод, интеграция с промыш автоматикой автоматикой
Предназначен:
Для контроля и управления оборудованием одного сегмента ИСБ «Стрелец-Интеграл»
ОСОБЕННОСТИ:
• Построение подсистем безопасности:
— охранная сигнализация;
— адресная пожарная сигнализация;
— оповещения и управления эвакуацией (СОУЭ);
— автоматического управления пожаротушением (АУПТ);
— контроля и управления доступом (СКУД);
— управление инженерными системами зданий.
• Несколько информационных каналов:
— Витая пара TP/FT-10, 78, 1250;
— Ethernet/Internet среда, стандарт CEA-852;
— Радиоканал
• Высокая помехоустойчивость:
— двухсторонний протокол обмена между всеми радиоустройствами;
— 10 радиочастотных каналов в диапазонах 434 и 868 МГц;
— автоматический выбор резервного канала передачи (свободного от помех);
— динамическая маршрутизация;
— разнесенный радиоприем.
• Программируемый период передачи контрольных сигналов:
— от 1 с до 8 с — устройства, подключенные по проводному интерфейсу;
— от 12 с до 2 мин — радиоканальные устройства.
• Криптографическая защита сигналов с механизмом динамической аутентификации.
Емкость системы:
• 255 сегментов
• 127 устройств в сегменте (сигнальные блоки, исполнительные блоки, устройства управления и индикации)
• 2048 извещателей и шлейфов различных устройств в сегменте
• 256 выходов на сегмент
ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ:
• контроль и управление устройствами одного сегмента ИСБ «Стрелец-Интеграл»;
• контроль состояния извещателей и шлейфов устройств в сегменте;
• управление состоянием входов сегмента;
• управления выходами реле, устройствами оповещения и пожарной автоматики;
• контроль основного и резервного источников питания;
• защиту от несанкционированного доступа (датчик вскрытия);
• электронный протокол на 4096 событий.
Программируемые параметры:
• Программирование логики работы блоков, подключенных по интерфейсу S2 осуществляется с помощью программного обеспечения «Стрелец-Мастер»;
• Конфигурирование топологии системы (состав сигнальных блоков, исполнительных блоков, устройств управления и т.д.);
• Конфигурирование параметров радиосистемы осуществляется с помощью программного обеспечения «WirelEx» ;
• Функциональные особенности РРОП-И – контроллер сегмента,контроль оборудования одной радиоканальной системы «Стрелец»,являясь в ней координатором(РРОП0),передача информации о состоянии радиосистемы к контроллеру сегмента ИСБ.
Индикация:
• двухцветный (красный и зелёный) светодиодный индикатор, отображающий неисправность ПКУ и состояние основного и резервного источников питания;
• блоки выносной индикации «БИ32-И», подключенные по интерфейсу S2 (ИСБ «Стрелец-Интеграл»).
Входы:
• входы для контроля основного и резервного источников питания;
• вход для подключения к линии с интерфейсом S2 (ИСБ «Стрелец-Интеграл»)
Руководство по техническому обслуживанию радиосистемы Стрелец
Внимание ! К сожалению не удалось загрузить документ для просмотра
Попробуйте обновить страницу или (нажмите F5)
Возможно формат файла не поддерживается.
Материал доступен по кнопке скачать!
Руководство по техническому обслуживанию
ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОЖАРНЫХ ИЗВЕЩАТЕЛЕЙ7
ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ОХРАННЫХ ИЗВЕЩАТЕЛЕЙ9
Целью настоящего руководства является обеспечение помощи персоналу, в обязанности которого входит техническое обслуживание внутриобъектовой радиосистемы охранно- пожарной и адресно-аналоговой пожарной сигнализации СТРЕЛЕЦ®. Руководство знакомит пользователя с методиками проведения технического обслуживания оборудования, входящего в состав радиосистемы СТРЕЛЕЦ®.
Эксплуатационно-технический персонал, в обязанности которого входит техническое обслуживание приборов, должен знать их конструкцию и правила эксплуатации.
Ремонтные работы, связанные со вскрытием прибора с нарушением пломб завода- изготовителя выполняются только по истечении гарантийного срока.
Сведения о проведении регламентных работ заносятся в журнал учета регламентных работ и контроля технического состояния средств охранно-пожарной сигнализации.
Соблюдение периодичности, технологической последовательности и методики выполнения регламентных работ являются обязательными.
При эксплуатации и производстве работ по техническому обслуживанию оборудования следует соблюдать «ПУЭ-98. Правила устройства электроустановок» и руководствоваться «Указаниями мер безопасности», «Руководством по техническому обслуживанию установок охранно-пожарной сигнализации», «Типовыми правилами технического содержания установок пожарной автоматики ВСН 25-09.68.85», приказом МВД России № 937 от 16 ноября 2006 г. и приложением к нему «Инструкция по организации технической эксплуатации технических средств охраны на объектах, охраняемых подразделениями милиции вневедомственной охраны при органах внутренних дел Российской Федерации».Общие требования
Предусматриваются следующие виды и периодичность технического обслуживания:
плановые работы в объеме регламента №1 — один раз в месяц;
плановые работы в объеме регламента №2 — при поступлении с охраняемого объекта двух и более ложных тревог в течение 30 дней.
Работы проводит электромонтер охранно-пожарной сигнализации с квалификацией не ниже 5 разряда.
Перечень работ для регламентов приведен в таблице 1 и таблице 2.
После проведения регламентных работ, требующих отключения прибора от источников питания, необходимо произвести установку текущего времени в соответствии с РУКОВОДСТВОМ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ.
Вся контрольно-измерительная аппаратура должна быть поверена.
Не реже одного раза в год проводить проверку сопротивления изоляции блоков питания.
При невозможности устранения нарушений в работе изделия его направляют в ремонт.
Перечень работ по регламенту №1 (технологическая карта №1)
Содержание работ Порядок выполнения Приборы, инструмент, оборудование, материалы Нормы и наблюдаемые явления
1 Внешний осмотр, чистка приборов 1.1. Провести работы по регламенту 1 в соответствии с руководством по эксплуатации на блок питания (БП). Ветошь, кисть флейц 1.2. Проверить комплектность оборудования*, осмотреть приборы из состава радиосистемы СТРЕЛЕЦ®. Удалить с оборудования пыль, грязь и влагу. Ветошь, кисть флейц Не должно быть механических повреждений
1.3. Снять крышки с приборов и удалить с поверхности клемм, контактов перемычек, предохранителей пыль, грязь, следы коррозии Отвертка, ветошь, кисть флейц, бензин Б-70 Не должно быть следов коррозии, грязи
1.4. Проверить соответствие номиналу и исправность предохранителей. Ампервольтомметр типа Ц4341 или аналогичный по измеряемым величинам и классу точности 1.5. Проверить соответствие подключения внешних цепей к клеммам приборов. Отвертка Должно быть, соответствие схеме внешних соединений
1.6. Подтянуть винты на клеммах, где крепление ослабло. Восстановить соединение, если провод оборван. Заменить провод, если нарушена изоляция. Отвертка * Комплектность должна соответствовать п. 3 руководства по эксплуатации на ВОРС Стрелец
СПНК.425624.003 РЭ и проектной документации.
Продолжение таблицы 1
Содержание работ Порядок выполнения Приборы, инструмент, оборудование, материалы Нормы и наблюдаемые явления
2. Проверка работоспо- собности Провести проверку системы в соответствии с запрограммированным режимом работы.
Произвести обслуживание пожарных извещателей (п. 2).
Произвести обслуживание охранных извещателей (п. 3). 3. Проверка протокола событий Приведена в РЭ на ПУ-Р, ПУП-Р и в описании ПО WirelEx, АРМ Стрелец. Не должно быть: отсутствий связи с устройствами, запыления, разряда батарей и прочих неисправностей. В случае присутствия устранить.
4. Регистрация аналоговых величин** Подключить к КР (например РРОП 00) компьютер и осуществить оценку запыления камер дымовых пожарных извещателей, используя программное обеспечение WirelEx. Записать результаты измерений в текстовый файл. ПК, кабель связи и программное обеспечение ** П. 4 носит рекомендательный характер. В извещателях предварительно должна быть запрограммирована функция отправки аналоговых величин.
Перечень работ по регламенту №2 (технологическая карта №2)
Содержание работ Порядок выполнения Приборы, инструмент, оборудование, материалы Нормы и наблюдаемые явления
1. Внешний осмотр, чистка прибора Выполнить по пп. 1.1 – 1.6
технологической карты №1 2. Проверка работоспособности Выполнить по пп. 2.1 – 2.3
технологической карты №1. 3. Проверка протокола событий Выполнить по п. 3 технологической карты №1. 4. Проверка качества связи При отсутствии ПУ-Р, ПУП-Р, подключить к КР (например РРОП 00) компьютер и осуществить проверку качества связи, используя программное обеспечение WirelEx. ПК, кабель связи и программное обеспечение Качество связи радиоустройств должно обеспечивать необходимый энергетический запас согласно РЭ
5. Регистрация аналоговых величин Выполнить по п. 4 технологической карты №1. В соответствии с приказом МВД России № 937 от 16 ноября 2006 г. и приложением к нему «Инструкция по организации технической эксплуатации технических средств охраны на объектах, охраняемых подразделениями милиции вневедомственной охраны при органах внутренних дел Российской Федерации», для расчета объемов работ по техническому обслуживанию внутриобъектовой радиосистемы охранно-пожарной и адресно-аналоговой пожарной сигнализации СТРЕЛЕЦ® рекомендуется использовать показатели трудоемкости представленные в таблице 3.
Перечень технических средств, приведенный к условным установкам
Технические средства Количество УУ
1. Системные устройства: — пульт управления и программирования ПУ-Р3,9
— пульт управления и программирования пожарный ПУП-Р4,1
2. Радиорасширитель охранно-пожарный РРОП2,2
3. Устройства управления: — пульт управления локальный радиоканальный ПУЛ-Р0,9
— пульт управления локальный проводной ПУЛ0,6
— радиобрелок управления РБУ0,2
4. Блок управления и контроля радиоканальный БУК-Р1,2
5. Извещатели пожарные радиоканальные: — дымовой ИП 21210-3 «Аврора-ДР» 0,8
— тепловой ИП 10110-1-А1 «Аврора-ТР» 0,7
— комбинированный ИП 21210/10110-1-А1 «Аврора-ДТР» 0,9
— ручной ИП 51310-1 «ИПР-Р» 0,8
6. Извещатели охранные радиоканальные: — поверхностный звуковой ИО 32910-3 «Арфа-2Р» 1,1
— объемные оптико-электронные ИО 40910-3 «Икар-Р», 1,2
ИО 40910-4 «Икар-5РА» и ИО 30910-2 «Икар-5РБ» 1,2
— магнитоконтактный универсальный ИО 10210-4 РИГ0,7
7. Оповещатели радиоканальные: — звуковой «Сирена-Р» 0,8
— речевой «Орфей-Р» 1,0
8. Исполнительные устройства радиоканальные: — блок исполнительный с внешним питанием ИБ-Р0,8
— блоки исполнительные с автономным питанием ИБ-Р исп.20,8
Техническое обслуживание пожарных извещателей
Проверка работоспособности извещателей, смонтированных в системе пожарной сигнализации, должна проводиться при плановых или других проверках технического состояния этой системы, но не реже одного раза в 6 месяцев.
Проверка работоспособности производится в соответствие с методикой проверки работоспособности, представленной ниже.
Также возможно осуществлять проверку с помощью:
тлеющего хлопкового шнура (дымовой канал);
аэрозольного теста (дымовой канал);
технического фена (тепловой канал).
Извещатели, эксплуатируемые в помещениях с наличием в воздухе пыли, должны
периодически очищаться с помощью пылесоса или компрессора с давлением от 0,5 до 3 кгс/смпутем продува со всех сторон через отверстия в корпусе для захода дыма в течение одной минуты.
Периодичность очистки от пыли устанавливается в зависимости от степени запыленности воздуха (но не реже двух раз в год).
Внимание! Программное обеспечение WirelEx Tools позволяет проводить периодическую оценку степени запыления (с фиксацией значений в текстовом файле – рисунки 1 и 2). Анализ данных оценок позволяет проводить чистку только тех извещателей, у которых параметр запыления приближается к значению 30 единиц и более. Данная методика позволяет сэкономить трудозатраты на техническое обслуживание и упредить появления неисправностей связанных с запылением дымовых камер пожарных извещателей.
Рис. 1. Экспорт в текстовый файл значений задымления и запыления
При проведении ремонтных работ в помещениях, где установлены извещатели, должна быть обеспечена их защита от механических повреждений и попадания на них строительных материалов (краска, пыль и пр.).
После проведения ремонтных работ, касающихся ПКУ, за которым закреплен извещатель, извещатель должен быть проверен на работоспособность.
Рис. 2. Пример текстового файла значений задымления и запыления
Проверка работоспособности извещателя
Запрограммировать извещатель и ПКУ (если они еще не были запрограммированы) в соответствии с руководством по эксплуатации. После переключения прибора в «Дежурный режим» проконтролировать в течение 120 с отсутствие выдачи сигналов: «Пожар»,
«Внимание», «Неисправность», «Отсутствие связи» и прочие неисправности. Встроенная световая индикация должна при этом соответствовать дежурному режиму (согласно руководству по эксплуатации).
Вызвать срабатывание извещателя, поднеся к нему магнит к краю корпуса извещателя в область, обозначенную метками на базе (рисунок 2) на время не менее 3 с. После этого ПКУ должен зарегистрировать извещение «Пожар» (или «Внимание»), а индикатор извещателя должен перейти в режим прерывистого свечения красным цветом с периодом 0,5 с.
Рис. 3. Проверка срабатывания извещателя с помощью магнита
Осуществить«Сброспожаровинеисправностей».Проконтролироватьпереход извещателя и ПКУ в «Дежурный режим».
Приобнаруженииповреждений,невлияющихнаработоспособность извещателя, устранить имеющиеся недостатки с целью предотвращения нарушения работоспособности.
При обнаружении повреждений, вызывающих выдачу ложного извещения о тревоге, устранить неисправность и осуществить проверку работоспособности извещателя.
Техническое обслуживание охранных извещателей
Перечень работ приведен в таблице 4.
Перечень работ по обслуживанию охранных извещателей
Наименование проверки Методика проверки Технические требования
1. Наличие пыли на поверхности линзы извещателей Икар-Р и Икар-5Р Протеретьлинзуизвещателясухой хлопчатобумажной тканью 2. Контроль зоны обнаружения и правильности установки Приведены в руководстве по эксплуатации на ВОРС Стрелец СПНК.425624.003 РЭ и памятках по применению на извещатели.При обнаружении повреждений, не влияющих на работоспособность извещателя, устранить имеющиеся недостатки с целью предотвращения нарушения работоспособности.
При обнаружении повреждений, вызывающих выдачу ложного извещения о тревоге, устранить неисправность и осуществить проверку работоспособности извещателя.
Проверку внешнего вида производить путем осмотра внешнего вида и встряхивания извещателя. Убедиться в отсутствии механических повреждений и свободно перемещающихся внутри предметов.
С вопросами и предложениями обращаться по следующим адресам электронной почты: mail@argus-spectr.ru(офис)
asupport@argus-spectr.ru(техническая поддержка) а также следующим телефонам:
