Сообщение «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер.» висит постоянно. Система не загружается. Что делать?
Очевидно, любой пользователь Windows при выключении или перезагрузке компьютера очень часто видел сообщение «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер». Это нормально и касается либо первоначальной настройки системы, либо установки важных обновлений. Но ведь встречаются и такие ситуации, когда сообщение долго не пропадает с экрана, а терминал не выключается или при перезагрузке система не стартует. С чем это связано, как избавиться от такой проблемы, читайте далее.
Установку системы сейчас рассматривать не будем. По всей видимости, появление сообщения «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер» большей частью связано с неисправностью жесткого диска, когда файлы операционной системы на него скопированы, а запустить их для первоначальной настройки не представляется возможным. Здесь придется либо проверять диск изначально, либо менять его вообще.
Другое дело – установка обновлений. Действительно, после завершения скачивания критически важных пакетов сообщение «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер» свидетельствует о том, что система производит их интеграцию и настройку. Но зависание или зацикленность этих процессов может появиться совершенно неожиданно.
Как убедиться, что компьютер завис
Сообщение о подготовке операционной системы при включении ПК не всегда намертво остаётся висеть на экране. Часто устройство загружает рабочий стол операционки спустя определённое время. Поэтому не стоит сразу же искать методы устранения ошибки. Сначала нужно немного подождать, возможно, ПК не завис, а просто идёт подготовка к настройке Windows.
Обратите внимание! После установки обновлений система может проверяться на протяжении часа. Если по истечении этого времени ПК так и не загрузился, то стоит предпринимать меры устранения неисправности.
Разбираемся
- Как понимаю, дело вот в чем — при регулярном обновлении системы на компьютере остаются данные от предыдущих обновлений. Остаются, накапливаются и в итоге занимают места, иногда значительно. В Microsoft подумали и сделали обновление, которое будет очищать ПК от устаревших данных прошлых обновлений, чтобы свободного места на системном диске стало больше.
- Соответственно, если вы в очередной раз обновляете систему — вы можете заметить обнову, в описании которой сказано — Очистка Windows 10. Эта надпись также может быть при перезагрузке после обновления.
Теперь давайте посмотрим, как мы сами можем удалить ненужные данные Windows. Сразу скажу — экспериментировать не стоит, максимум что можно использовать — утилиту Ccleaner, но сейчас не об этом. Сейчас мы о встроенных функциях. Итак, откройте окно Параметры (Win + I), далее перейдите в Система > Память устройства (или просто Память) > выбираем Освободить место сейчас:
Но пункт Освободить место сейчас может и отсутствовать, а вместо него может быть раздел Временные файлы:
Тогда выбираем Временные файлы. Теперь нужно подождать пока система просканирует и найдет то, что можно удалить. Вам нужен пункт Предыдущие установки Windows (если этот пункт не появится — значит система уже сама произвела очистку):
Как видите — размер может быть внушающим. Такие данные остаются после крупных обновлений (когда происходит переход на другой билд). Так что отмечаем галочкой и нажимаем кнопку Удалить файлы, после чего ожидаем завершения процесса. Другие галочки можно не трогать — пусть стоят по умолчанию, или можете их снять по желанию.
Второй способ очистки — через приложение CleanMGR, это на самом дел команда, которую можно вставить в окошко Выполнить (Win + R). А можно также просто написать в поиске возле пуска Очистка диска и выбрать из предложенного:
После запуска — смотрим что выбран системный диск, потом нажимаем ОК, если нужный пункт отсутствует (как на картинке ниже), то нажимаем Очистить системные файлы, после чего пункт уже будет:
Здесь также — отмечаем галочкой и нажимаем ОК.
ВНИМАНИЕ: использование этого окошка cleanmgr может вызвать долгий процесс сканирования системы на предмет наличия ненужных данных, реально долго может быть и это не зависание, просто нужно подождать.
Как исправить «Windows», если она не работает должным образом
Просто перезагрузите компьютер, чтобы устранить проблему. Тем не менее, если ваш компьютер все еще не запускается должным образом, то значит, у вас возникла другая системная проблема. Перезагрузка компьютера в этом случае может не устранить возникшую проблему. Возможно, ваш компьютер застрял на этапе получения обновлений, поскольку в операционной системе Windows была ошибка.
Вы можете использовать инструмент восстановления системы при запуске для исправления ошибок операционной системы «Windows». Предполагается, что расширенное меню параметров загрузки появится, когда система «Windows» не сможет загрузиться должным образом. Выберите раздел «Поиск и устранение неисправностей», затем раздел «Дополнительные параметры», а потом раздел «Восстановление при загрузке», если меню дополнительных опций загрузки у вас отображается. В противном случае, вы можете взять установочный диск операционной системы «Windows 10», загрузить его, а затем в расширенном меню параметров загрузки выбрать соответствующий раздел для восстановления работоспособности вашего компьютера.
Если описанные действия не исправят вашу проблему, вам может потребоваться выполнить полную переустановку «Windows», чтобы получить новую действующую операционную систему.
Если операционная система «Windows» загружается, но компьютер, похоже, не работает должным образом, то вы также можете попробовать восстановить поврежденные системные файлы с помощью команды «System File Checker» («SFC») вместо переустановки «Windows». Вы также можете попробовать запустить процесс «Восстановления системы», чтобы вернуть операционную систему в работающее состояние с помощью, созданной ранее, точки восстановления.
Если ваш компьютер не работает хорошо даже после переустановки операционной системы Windows, то у вас, вероятно, проблема с оборудованием, а не с программным обеспечением. В этом случае вам будет нужно воспользоваться услугами соответствующих специалистов.
Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками читайте в нашем блоге.
Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
Перезагрузка ПК при ошибке о подготовке Windows 10
Если Ctrl-Alt-Del не срабатывает, и с момента запуска процесса обновления прошло более 3 часов, рекомендуем сбросить процесс обновлений, нажав на кнопку « reset » вашего ПК. Загрузитесь в обычном режиме, и попробуйте установить апдейт заново.
Использование безопасного режима полезно для диагностики дисфункции, позволяя использовать ОС с минимумом рабочих драйверов и служб. В нашем случае это позволит разгрузить систему от конфликтных программ, и установить в системе все необходимые апдейты.
- При включении системы и начале загрузки Windows быстро периодически жмите на клавишу F8 .
- При появлении системного меню выберите опцию « Безопасный режим » и дождитесь загрузки системы.
- После окончания загрузки перезагрузите ПК в стандартном режиме. Это поможет устранить зависание надписи «Не выключайте компьютер» в Виндовс 10.
Способы решения зависания
Да, может и прозвучит достаточно странно, но порой сообщение «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер» может висеть на экране пользователя достаточно долго: порядка получаса или даже часа. Конечно, решение спорное, но попробуйте все же подождать некоторое время. Возможно, на вашем компьютере действительно выполняется подготовка Windows.
Откат Windows 10 до стабильной ранней версии
Откат системы до стабильной версии может послужить удобным инструментом для решения проблемы «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер».
Для этого выполните следующее:
- Загрузитесь в безопасном режиме, как указано выше;
- Нажмите на Win+R, и введите в появившейся рамке rstrui и нажмите ввод;
- Появится окно для восстановления системы;
- Среди перечня доступных для восстановления ранних дат выберите ту, при которой проблем с системой не наблюдалось (подойдёт любая ранняя дата);
- Выполните процедуру восстановления, после которой перезагрузите ваш ПК. Проблема может быть решена.
Способы решения зависания
Способ №1 Ожидание
Да, может и прозвучит достаточно странно, но порой сообщение «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер» может висеть на экране пользователя достаточно долго: порядка получаса или даже часа. Конечно, решение спорное, но попробуйте все же подождать некоторое время. Возможно, на вашем компьютере действительно выполняется подготовка Windows.
Способ №2 Отключение компьютера
Следующий способ тоже достаточно прост – перезагрузка компьютера. В таких случаях всегда не рекомендуют так подобным образом, так как в процессе подготовки системы можно повредить многие системные файлы, но, по-сути, у вас и нет другого выбора. Зажмите кнопку питания(не кнопку аварийной перезагрузки!) на несколько секунд, чтобы ПК отключился. Затем нажмите кнопку питания для включения ПК. Если вам повезет, то ваша система продолжит свою настройку и не повиснет.
Способ №3 Восстановление системных файлов
Данный способ следует применять, если перезагрузка не помогла и ваш компьютер так и висит на процессе подготовки системы. Сейчас мы попытаемся восстановить системные файлы, так как именно их повреждение и может вызывать вечное сообщение «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер». Вам потребуется войти в Среду восстановления Windows. Порой, система сама закинет вас туда после перезагрузки ПК, тем не менее, скорее всего, вам придется использовать установочный диск Windows.
Загрузившись с установочного диска, выберите нужный язык, валюту и т.д. и т.п., а затем нажмите на кнопку «Восстановить систему». Далее проследуйте следующим путем: Поиск и устранение неисправностей→Дополнительные параметры→Командная строка. Как только перед вами откроется окошко Командной строки, выполните в ней команду sfc /scannow.
Процесс сканирования и восстановления системных файлов может занять некоторое время, так что вам придется немного подождать. После завершения работы утилиты SFC, перезагрузите компьютер и посмотрите результат. Возможно, вы войдете систему, а возможно – удачно завершится подготовка системы к работе. А возможно, ничего не изменится, но в таком случае…
Способ №4 Возвращение ПК в исходное состояние
Используйте данный способ как последнее решение. Снова зайдите в Среду восстановления Windows, которую мы затрагивали в предыдущем пункте статьи. Однако, на этот раз вам придется пройти немного иным путем: Поиск и устранение неисправностей→Вернуть компьютер в исходное состояние→Сохранить мои файлы. Подобная операция с большой долей вероятности позволит вернуть вам компьютер в рабочее состояние. Разумеется, за счет сброшенных настроек операционной системы и удаленных приложений, но сообщение «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер» уж точно на этот раз исчезнет.