Windows 10 не видит компьютеры в локальной сети (в сетевом окружении ничего нет). почему?
В статье приведены основные причины из-за которых Windows 10 не видит компьютеры в локальной сети. Пройдясь по ним вы сможете самостоятельно устранить проблему.
Как и в случаях с другим навесным оборудованием, неполадки, связанные с кабельным подключением, можно разделить на две группы. К первой относятся программные сбои, в частности, некорректно работающие драйвера сетевых устройств. Ко второй – различные повреждения и неисправности кабеля и портов.
Перед тем как переходить к поиску и устранению неполадок, можно проделать следующее:
Вынуть кабель из разъема и подключить его снова
Если на вашей сетевой карте имеются другие порты, то попробуйте задействовать их.
Обратить внимание на тип кабеля. Для прямого соединения компьютеров используется кроссовый тип, а для цепочек роутер-ПК – прямой
Возможно, система не сможет автоматически определить, по каким парам идут данные.
Подробнее: Объединяем два компьютера в локальную сеть
Причина 1: Физические неисправности и повреждения
Для того чтобы убедиться в исправности самого кабеля, прежде всего необходимо произвести тщательный его осмотр. Искать нужно изломы и нарушения изоляции. Попробуйте также подключить с помощью данного кабеля другой компьютер или ноутбук. Ситуация повторяется? Это значит, что придется приобрести новый патч-корд. Впрочем, если имеются соответствующие навыки и инструмент, можно заменить только коннектор и проверить работоспособность.
Еще один вариант развития событий – неисправность сетевого порта на ПК или роутере, или целиком всей сетевой карты. Рекомендации здесь простые:
Задействовать другие порты на компьютере (если таковые присутствуют) и роутере.
Заменить сетевую карту другой, заведомо исправной. То же самое нужно проделать и с маршрутизатором. Если после замены кабель определяется системой, то одно из устройств (или оба сразу) подлежит ремонту или утилизации.
Причина 2: Драйвера
Корни данной причины кроются в особенностях «общения» операционной системы с оборудованием. Определить, какая «железка» подключена к ПК, ОС может только с помощью специальной программы – драйвера. Если последний работает некорректно или был поврежден, или при его запуске возникла ошибка, то соответствующее устройство не будет нормально функционировать. Решить проблему с драйверами можно несколькими способами.
Способ 1: Перезагрузка драйвера сетевой карты
Название способа говорит само за себя. Нам нужно «заставить» систему остановить и снова запустить драйвер.
Способ 2: Обновление или откат драйвера
Обновление необходимо производить комплексно. Это значит, что апдейт только одного драйвера сетевой карты может не привести к устранению неполадки. Это обусловлено возможной несовместимостью программного обеспечения разных узлов компьютера. Для проведения данной процедуры рекомендуется пользоваться специальным софтом, например, DriverPack Solution.
Подробнее: Как обновить драйвера на компьютере с помощью DriverPack Solution
Откат следует применять в случае возникновения проблемы после установки нового драйвера. Приведенные ниже действия позволяют восстановить предыдущую версию ПО.
Переходим к «Диспетчеру устройств» с помощью меню «Выполнить» (Windows+R).
Раскрываем раздел с сетевыми адаптерами и ищем нашу карту.
Определить, какое именно устройство используется подключением, можно на вкладке «Сеть» его свойств (см. способ 1).
Дважды кликаем по устройству и переключаемся на вкладку «Драйвер». Здесь жмем кнопку «Откатить».
Подтверждаем свои намерения в системном диалоговом окне.
Заключение
Как видите, причин, вызывающих отсутствие сетевого кабеля, совсем немного. Наиболее неприятными из них являются физические неисправности оборудования – роутера, адаптера, порта или самого патч-корда. Это приводит к лишним тратам средств и времени. Все гораздо проще в случаях с драйверами, так как их установка или обновление обычно не вызывают затруднений даже у неопытных пользователей.
Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Переустановка драйверов
Если компьютер с Windows 10 не видит общие ресурсы в сетевом окружении, в первую очередь попробуйте переустановить драйвера сетевого адаптера. В большинстве случаев удавалось получить доступ к другим компьютера по локальной сети после применения этого решения.
Откройте Диспетчер устройств командой devmgmt.msc из окна «Выполнить» (Win + R).
Разверните вкладку Сетевые адаптеры и удалите все устройства, которые здесь присутствуют. Для этого по очереди кликните правой кнопкой мыши на каждом сетевом устройстве и выберите «Удалить».
Затем откройте командную строку с правами администратора с помощью системного поиска.
Запустите по очереди указанные команды, подтверждая каждую на Enter:
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdnsipconfig /release
- ipconfig /renew
- netsh int ip reset
- netsh winsock reset
После их успешного выполнения перезагрузите компьютер. В ходе этого процесса Windows при обнаружении устройств переустановит драйверы заново. Проверьте, исчезла ли проблема с доступом к сетевому окружению.
Способ #2 Включить поддержку протокола SMB1
Фактор того, что Windows 10 не видит сетевое окружение, может заключаться в работе службы SMB1. Возможно, что она отключена. Активировать его не составит труда:
- Откройте панель управления и найдите настройки “Программы и компоненты” ;
- Откройте настройки компонентов Windows;
- Включите компонент SMB 1.0. Перезагрузите компьютер.
После этого исчезнет проблема, когда Виндовс 10 не видит компьютеры сети. Если нет, то неполадки вызваны другими факторами, методы устранения для которых присутствуют ниже.
Тип сети «Частная»
Проверьте состояние сети, необходимо, чтобы сеть распознавалась как «Частная».
Для этого выполните следующие действия:
- Заходим в «Пуск» и открываем «Параметры»,
- Нажимаем на плитку «Сеть и Интернет»,
- Слева выбираем «Состояние»,
- Далее находим «Изменить свойства подключения»,
- Выбираем сетевой профиль «Частная».
Желательно, после этого выполнить перезагрузку.
Сброс сети
Если компы все равно не видят друг друга, то в «Параметрах» опять переходим в «Сеть и Интернет». На вкладке «Состояние» в самом низу окна находим и нажимаем на «Домашнюю группу». Теперь нажимаем на «Изменение расположения в сети» и подтверждаем действие.
Если это не поможет, то тут же нажмите на «Сброс сети». После этого перезагрузитесь.
Если это не поможет, то сброс можно сделать через «Power Shell» – вводим подряд три команды:
netsh int ip reset reset.txt
netsh winsock reset
netsh advfirewall reset
Рабочая группа
Причиной того, что компьютеры не видят друг друга в локальной сети Windows 7/10, могут стать некорректные настройки рабочей группы. Откройте свойства системы, на вкладке «Имя компьютера» нажмите «Идентификация», и, когда запустится мастер, последовательно выберите эти настройки:
- Компьютер входит в корпоративную сеть;
- Моя организация использует сеть без доменов;
- Имя рабочей группы – WORKGROUP.
После этого вам нужно перезагрузить компьютер и еще раз убедиться, что тип сети выставлен «Частная». Имя WORKGROUP используется по умолчанию, не меняйте его по возможности. На всех компьютерах в сети должно использоваться одно (одинаковое) имя рабочей группы, и это очень важный момент.
Сетевое обнаружение
Откройте командой control /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter «Центр управления сетями и общим доступом», зайдите в дополнительные параметры и убедитесь, что тип сети у используемого вами сетевого профиля «Частный». Далее проверьте, чтобы в настройках профиля были включены сетевое обнаружение, доступ к файлам и принтерам, а также имелось разрешение Windows управлять подключениями домашней группы.
Теперь перейдите к профилю «Все сети» и включите (если отключены) общий доступ для сетевых пользователей, а парольную защиту, напротив, отключите.
Вернитесь в Центр управления сетями, нажмите «Изменение параметров адаптера», зайдите в свойства вашего адаптера и проверьте, установлена ли птичка в чекбоксе «Общий доступ к файлам и принтерам…». Флажок в пункте IP версии 6 (TCP/IPv6) тоже должен быть установлен.
В Windows 10 получить доступ ко всем этим настройкам можно из раздела «Сеть и интернет» приложения «Параметры». Обратите внимание, что опция «Сделать этот компьютер доступным для обнаружения» в свойствах вашего подключения также должна быть активна.
Методы решения проблемы
Исправление ошибки напрямую связано с тем, что вызвало ее появление. Если вы не смогли определить точную причину, то действуйте по порядку, рассматривая отдельно каждый пункт материала. Если же причина диагностирована – изучите информацию, связанную с конкретным фактором, влияющим на обнаружение ПК.
Проверка наименования рабочей группы
Название рабочей группы – это не формальность. На каждом компьютере, который в нее входит, имя должно быть одинаковым. Ошибка хотя бы в одном символе приводит к тому, что обнаружение не включается. Для решения проблемы требуется:
- Кликнуть ЛКМ по иконке «Пуск».
- Открыть «Параметры», щелкнув по значку шестеренки.
- Перейти в раздел «Система», а затем – «О системе».
- Кликнуть по надписи «Сведения о системе», после чего открыть «Дополнительные параметры системы».
- Открыть вкладку «Имя компьютера».
- Нажать на кнопку «Изменить».
- Проверить правильность введенных данных под пунктом «Рабочая группа» и, при необходимости, изменить информацию.
Убедитесь, что на всех компьютерах в локальной сети указано одно и то же имя группы. В противном случае соединение будет отключено, и вам не удастся обнаружить другие устройства.
Проверка параметров общего доступа
Настройки Windows 10 регулируют возможность обнаружения компьютеров в рамках одной локальной сети. Если опция не запущена, то устройства не будут отображаться в списке. Следовательно, для решения проблемы нужно включить сетевое обнаружение:
- Откройте «Параметры».
- Перейдите в раздел «Сеть и Интернет».
- Во вкладке «Состояние» кликните по вкладке «Параметры общего доступа».
- Раскройте настройки гостевой или общедоступной сети, а потом установите флажок на пунктах «Включить сетевое обнаружение» и «Включить общий доступ к файлам и принтерам».
- Сохраните изменения.
По аналогии с предыдущим методом устранения неполадок требуется повторить операцию на всех компьютерах, входящих в рабочую группу. Отсутствие того или иного устройства в сети будет свидетельством того, что в его настройках деактивирован общий доступ.
Настройка службы «Маршрутизация и удаленный доступ»
Бывает, что отображение компьютеров в сети не работает по причине деактивации службы, отвечающей за удаленный доступ к ПК. В таком случае необходимо включить ее принудительно:
- Используя поисковую строку Windows, найдите и откройте встроенную утилиту «Службы».
- В предложенном списке вы можете увидеть «Маршрутизация и удаленный доступ». Именно эта служба нам и будет нужна, так что кликните по ней дважды ЛКМ для запуска настроек.
- Рядом с пунктом «Тип запуска» установите значение «Автоматически».
- Нажмите на кнопку «Применить», чтобы сохранить настройки.
Важно. После изменения параметров откройте общее меню служб и убедитесь, что необходимый параметр запущен. Если в строке «Тип запуска» отображается значение «Отключено», то понадобится снова открыть настройки службы и запустить ее принудительно, нажав на соответствующую кнопку.
Несложно догадаться, что предложенные действия необходимо выполнить на всех устройствах, входящих в рабочую группу, а не только на том ПК, где не отображаются другие компьютеры. Проблема скрывается не в обнаружении, а в активации функции удаленного доступа.
Сброс настроек маршрутизации и перезапуск сети
Нередко на компьютере идентификация не активна из-за возникновения системных сбоев. Как правило, они затрагивают настройки маршрутизации, поэтому ручное изменение параметров не помогает устранить неполадки. В то же время есть альтернативный план действий, предполагающий сброс настроек и перезапуск сети. Для выполнения операции нужно обратиться к инструкции:
- Кликните ПКМ по иконке «Пуск».
- Запустите Командную строку с правами Администратора.
- Поочередно введите запросы «netsh int ip reset reset.txt», «netsh winsock reset» и «netsh advfirewall reset», сопроводив каждый из них нажатием на клавишу «Enter».
- Приведенные выше команды необходимо вводить на компьютере, который не видит другие устройства в сети. Одновременно с этим через Командную строку требуется ввести запрос «netsh advfirewall firewall set rule group=»Network Discovery» new enable=Yes» на всех ПК, входящих в рабочую группу.
Таким образом, вы избавитесь от ошибки, связанной с обнаружением компьютеров, а также принудительно запустите службу удаленного доступа. В то же время не забудьте установить все необходимые обновления оборудования через Диспетчер устройств, так как отсутствие актуальных драйверов часто сказывается на работоспособности тех или иных функций ПК.
Деактивация брандмауэра и антивируса
Вирусы – одна из причин, вызывающих проблемы с обнаружением устройств в домашней группе. Но заметно чаще пользователям не удается открыть общий накопитель из-за того, что доступ ошибочно блокируется брандмауэром или антивирусной программой. В связи с этим рекомендуется отыскать настройки брандмауэра Windows через встроенный обозреватель и на время отключить его. Если после внесения изменений вам удастся посмотреть список устройств рабочей группы, то проблема заключалась именно в стандартном элементе защиты.
Также не забудьте проверить влияние антивирусного ПО на появление ошибок. Программы вроде Kaspersky Internet Security и Avast сами не прочь заблокировать службу, думая, будто она представляет угрозу. Поэтому единственным выходом из ситуации является временное отключение всех элементов защиты.
Совет. Чтобы не подвергать свой компьютер опасности, после проверки влияния антивирусов рекомендуется внести службу удаленного доступа в список исключений. Тогда ПО даже в активном режиме не будет блокировать ее.
