Как выразить благодарность словами: примеры и варианты. Слова признательности и благодарности
Существует огромное количество приятных благодарностей, которые позволяют имениннику отблагодарить своих гостей или поздравляющих в День рождения или другой праздник. На сегодняшний день существует около 1000000 миллиона поздравительных слов, которыми можно воспользоваться. Некоторые ученые делятся своими впечатлениями, они утверждают, что лучшие слова благодарности, которые исходят из души человека.
- С этим согласился уже ни один человек.
- Многие люди говорят «спасибо» своим любимым друзьям добрыми словами.
- Они отмечают, что праздник получается интереснее, чем прежде.
- Люди чувствуют, что именинник им рад и честен перед поздравляющими.
- На сегодняшний день статистика показала, что самые искренние поздравления приходят от друзей, которые идут по жизни с именинником.
Event-менеджеры цитируют, что многие именинники приходят в такой конфуз, что даже не знают, как отблагодарить друга за искренние поздравления. В одной газете описывался случай, в котором человек поздравил с каким-то праздником своего друга. Он приготовил милые слова и подарки. Тот же не ответил ему признательностью, а просто сказал: «спасибо». На этом их дружба закончилась. Таким образом, чтобы таких ситуаций не было, существуют различные речи для таких случаев. Вот примеры, как поблагодарить за красивые пожелания друга:
Картинка с благодарностью за поздравление
- Друзья, мои дорогие друзья! От всей души говорю вам спасибо! Так, приятно, что вы со мной рядом. Таким подарком, как вы, не станет ни один подарок на земле! Спасибо за вашу помощь и отзывчивость!
Любимый друг! Спасибо, что не бросаешь никогда в беде! Приходишь на помощь в любое время! Быть с тобой рядом, значит, чувствовать моральную поддержку! Спасибо за все, извини за банальные речи, но это от души.
- Очень рад(а), что у меня есть дорогие друзья, которым я очень благодарен(на)! Каждую минуту, каждый час я приятно удивляюсь, что со мной есть такие хорошие люди! Спасибо, от чистого сердца!
Быть с такими людьми, как вы это огромное счастье! Я вас очень люблю и радуюсь каждому вашему слову! Спасибо за вашу поддержку, желание дружить со мной и чувствовать, что мы сила!
- Товарищи, мои друзья! Я выражаю свою любовь и благодарность таким людям, которые приезжают и не забывают меня никогда! Наша дружба всегда будет родной и приятной! Спасибо!
А как вы благодарите своих друзей или друга? Если вы не знаете, как отблагодарить человека, воспользуйтесь этими красивыми словами, которые помогут не потерять приятельские отношения.
Зачем писать, когда можно сказать
Слайд “Спасибо за внимание” очень любят использовать в проектах для публичных выступлений, как некий индикатор, что презентация закончилась и наступило время задавать вопросы или отвлечься на новую тему.
Задумка то хорошая, поблагодарить свою аудиторию за интерес и внимание. Но зачем для этого создавать отдельный слайд, если можно выразить свою благодарность голосом? А последний слайд в этом случае использовать более рационально.
Анимация «Спасибо за внимание»
Картинка-анимация — отличный вариант эффектного завершения презентации!
В данном разделе собраны картинки для педагога.
А если вы вообще не знаете, как сделать презентацию, то короткое видео в два счета научит всем хитростям!
Надеемся, что вы нашли у нас то, что искали!
Читайте наш Яндекс.Дзен
Спасибо за внимание!
Почему наши аргументы теряют смысл?
Давайте немного пофантазируем! Представьте себе, что вы собираетесь просить руку и сердце у вашей единственной и ненаглядной.
Вы заказали столик в лучшем ресторане, наняли музыкантов, купили роскошное кольцо, непременно с бриллиантом, куда же без него, и надели новый костюм и чистые носки.
И вот вы ужинаете в роскошном ресторане, играет потрясающая музыка, в какой-то момент вы ловите ее взгляд, берете за руку, музыка становится тише, а сердце наоборот бешено стучит в ушах.
Вы говорите, что вы вместе всего-ничего каких-то 6-7 лет и еще плохо знаете друг друга, но что за это время вы успели полюбить вашу избранницу всем сердцем, что готовы заботится о ней и любить ее до конца вашей жизни.
Вы встаете на колено, достаете из красивой коробочки кольцо с тем самым нехилым бриллиантом и произносите: «Спасибо за внимание!». После чего уходите из ресторана.
Так же чувствует себя ваша аудитория, которой вместо «Купите у нас сейчас!» вы произносите эту же сакраментальную фразу.
Как стать внимательнее?
К сожалению, как все навыки в нашей жизни, внимание требует комплексного подхода и начать стоит с наиболее важных советов, которые помогают хорошо работать не только вниманию, но и всем познавательным процессам
Первый совет прост и незамысловат: разнообразное питание, насыщенное микроэлементами и достаточный здоровый сон. Ждать внимательности от уставшего человека, страдающего от недостатка витаминов или чувства голода, невозможно. Недосыпание сказывается на внимательности — это общеизвестный факт.
Поспешность и торопливость — враги внимательности
Если вы хотите развивать внимание, особенно к внутренним процессам, то первое с чем придется расстаться – поспешность. Необязательно скрупулезно и дотошно планировать все задачи
Но набросать краткий план в голове – это простой, но действенный вариант. Всем известно, что рассеянность и невнимательность проявляются наиболее ярко, когда человек действует впопыхах
Здесь важно еще и то, что если мы не будем торопиться, у нас будет время остановиться на всех мелочах, проанализировать их. Ведь, как правило, невнимательность проявляется именно в них – мы упускаем какие-то важные детали.
Мотивация очень важна для тренировки внимания
Устойчивость внимания также зависит от мотивации. Понимание своей мотивации для выполнения той или иной задачи дают шанс улучшить внимательность.
Не стоит заниматься несколькими делами одновременно. Некоторые люди думают, что делая все сразу, они действуют продуктивнее. Многозадачность – это миф, существует лишь хорошая переключаемость внимания, поэтому, как правило, среднестатистическому человеку лучше делать дела по очереди.
Тренировка памяти — еще один важный момент. Можно заметить какую-либо вещь — и забыть ее через секунду. Чтобы тренировать память, можно прибегнуть к различным упражнениям, от игры в «Мемо» до наблюдений за прохожими.
«Спасибо за внимание!» или как «потопить» презентацию
Дабы не быть многословным и не писать мемуары о том, как одна простая фраза «потопила» сотни презентаций, я просто приведу пример, который встречался вам в жизни уже не раз.
Вернемся в далекое детство, когда родители часто напоминали нам о правилах гигиены и о том, насколько важно тщательно мыть руки перед едой. Иногда нам было лень: мы могли не вымыть их вовсе и стремглав побежать к столу, где нас уже ждет вкусный обед. А теперь представьте, что ваш ребенок поступает или поступил бы аналогично, и на ваши плечи ложится большая ответственность — донести, насколько важно мыть руки. И вот вы говорите ребенку:
— На наших руках живет много микробов. Мы их не видим, но они есть. Их становится еще больше, когда мы притрагиваемся к предметам, на которых они обитают — мобильные телефоны, ручки дверей, обувь. Если не вымыть руки, микробы перескакивают в еду, а значит, попадают в наш животик. Из-за этого мы болеем и чувствуем себя плохо. Понял?
— Да, понял.
— Спасибо за внимание!
И что дальше? Будет ли ваш ребенок мыть руки перед едой? Первое время, возможно, да. А потом он просто забудет, какой вред от этих микробов на руках. Всё, что от вас требовалось, это лишь закончить ваш диалог призывом к действию.
— … Понял?
— Да, понял.
— Тогда вперед — мыть руки!
Похожий случай может произойти и в ресторане во время романтического ужина, когда парень делает предложение руки и сердца своей девушке. Он говорит, что они уже 7 лет вместе и как она важна для него; сколько они пережили вместе и еще могут пережить; затем достает из кармана обручальное кольцо и говорит: «Спасибо за внимание!». Велики ли шансы получить согласие? Едва ли.
Я знаю, о чем вы думаете: «Это не имеет ничего общего с презентацией и ваши примеры слишком гиперболизированы». Это не так. Ваша презентация — тоже в некотором роде предложение, которое вы делаете аудитории. От того, каким будет его содержание зависит, «выйдет она за вас» или нет. И вероятность провала очень велика, если люди почувствуют, что вам важнее получить что-то от них, а не дать им что-то: знания или возможности для решения их проблем.
Одна простая фраза способна изменить многое. Это касается и презентаций. Люди чувствуют фальш и формальность, и небрежная фраза в конце презентации может смазать впечатление даже от хорошего выступления и хороших слайдов.
Концовка презентации важна, так как очень влияет на то, добьетесь ли вы своей презентацией поставленных целей. Кстати о целях. «Заслужить внимание от аудитории» не может быть целью. Точнее может быть, но это близко к нарциссизму. А вот «изменить отношение людей к курению», «привлечь на обслуживание в банк», «увеличить число постоянных посетителей сайта» — вполне. И здесь вам понадобится сильная презентация.
Скрыть рекламу в статье
«Хитрости» финала письма
Как повысить действенность и активность финала?
Разные варианты использования активных и эмоциональных фраз в финале письма могут производить разный эффект и приводить к разным результатам.
Если для вас актуально удерживать инициативу в переписке с адресатом/ клиентом; если важно «держать руку на пульсе» и способствовать динамичному решению вопросов, тщательно продумывайте активную часть финала письма!
Финал вашего письма должен заканчиваться понятной для адресата/ клиента формулировкой о следующих шагах.
Не заставляйте клиента самостоятельно догадываться о том, что же он должен сделать при получении вашего письма. Обязательно сообщайте о том, каких действий вы от него ожидаете и когда эти действия ему необходимо предпринять.
Действенная часть финала обязательно должна содержать информацию, отвечающую на следующие вопросы:
«Каков следующий шаг?» и «Когда его надо предпринять?»
В зависимости от ситуации необходимо регулировать степень категоричности финала.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. ЭТО ВАЖНО!
Выдерживайте целесообразную пропорцию между действенной и имиджевой частями финала.
Помните: имиджевая составляющая финала хорошо работает на создание позитивного эмоционального настроя при общении, но может существенно понижать действенность письма, «размывать» цель и провоцировать адресата на «медленный» ответ.
Делайте финал более активным, удерживайте инициативу!
Часто бывает так, что нам очень важно знать ответ адресата (его «да» или «нет»). При этом щекотливость ситуации заключается в том, что мы не вправе указывать и настаивать на ответе и его сроках. Такое указание может выглядеть некорректно, преждевременно, невежливо, а порой и откровенно навязчиво.
Например, мой адресат интересуется в письме возможностью провести тренинг деловой переписки для его подчиненных. В ответном письме я подробно описываю вариант проведения такого тренинга, и в результате мне важно не потерять нить диалога с адресатом и узнать о его решении. И сделать это важно максимально корректно. Как?
В таких ситуациях хорошо работает прием, который я назвала «Указание на последующее действие».
Суть приема: указать адресату/клиенту на событие/действие, которое произойдет сразу после того, как вы получите его ответ.
Например: «Иван Иванович, сообщите мне, пожалуйста, насколько Вам интересно мое предложение, – и мы сразу можем согласовать даты и детали тренинга».
Варианты финалов с указанием на последующее действие:
«Напишите о Вашем решении – и мы сразу приступим к оформлению документов».
«Как только мы получим от Вас ответ – мы будем готовы выслать скорректированный график произведения оплат».
«Напишите, какой из высланных вариантов Вам больше подходит – ия сразу вышлю конкретную детальную информацию по порядку оформления».
«Жду от Вас сканы документов – и сразу отдаю заказ на оплату».
«Сообщите о выбранном варианте – и мы будем готовы выслать Вам наше коммерческое предложение».
«Напишите, какой вариант Вам больше подходит – и я сразу смогу подробно рассказать о процедуре оформления этой карты».
Такой прием позволяет сохранить действенность и активность, в то же время письмо звучит достаточно корректно, так как по сути мы ничего не навязываем, но при этом предельно конкретно обозначаем перспективу предстоящих действий.
Работая с активной частью финала, не следует забывать об эмоциональной части, так как позитивные эмоции – далеко не последняя вещь в деловом общении.
Индийская мудрость гласит: «Ничто так не ободряет человека, как доброе слово». А крылатая фраза кинофильма вторит ей: «Доброе слово и кошке приятно». Так почему бы не закончить добрым словом письмо к нашему уважаемому адресату?
Имиджевая/эмоциональная часть финала
Финал делового письма (и письмо в целом) выглядит более достойно и профессионально, если наряду с изложением своей позиции мы демонстрируем внимание к интересам и личности нашего адресата/клиента.
ГОТОВЫЕ КЛИШЕ (ИСПОЛЬЗУЙТЕ, ЧТОБЫ ПИСАТЬ БЫСТРЕЕ)
Варианты имиджевых/эмоциональных фраз в финале письма:
• Будем рады сотрудничеству!
• Будем рады сотрудничеству с Вами!
• С готовностью отвечу на Ваши вопросы.
• Если у Вас появятся вопросы – пожалуйста, обращайтесь. Мы обязательно на них ответим!
• Если у Вас появились вопросы – напишите или позвоните. Мы непременно Вам ответим!
• С надеждой на плодотворное сотрудничество…
• Всегда готовы помочь и ответить на Ваши вопросы.
• С искренним уважением…
• С уважением и надеждой на плодотворное сотрудничество…
• Искренне надеюсь, что наше сотрудничество будет позитивным и продуктивным.
• Будем рады видеть Вас в числе наших счастливых клиентов!
• Хорошего настроения и удачного дня!
• Спасибо за сотрудничество!
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. ЭТО ВАЖНО!
Работая с имиджевой частью финала, важно понимать, что финальная фраза должна быть созвучна содержанию письма. Часто бывает, что финальная имиджевая фраза вводится нами в блок подписи – и, увы, не всегда соответствует смысловому контексту самого письма. Она превращается в мертвый шаблон, который не выполняет своего исходного назначения или (что хуже) начинает противоречить содержанию письма.
Подтверждение этому – в письме ниже.
From: Иванова Валентина
Sent: Thursday, August 26, 2010 7:13 PM
To: Николай Петрович
Subject: Вакансия главного бухгалтера
Добрый вечер, Николай Петрович!
Пишу Вам в связи с ситуацией, сложившейся с подбором кандидатов на позицию главного бухгалтера в подведомственной Вам службе. Позиция открыта уже более двух месяцев. Позиция достаточно непростая.
В конце июля состоялась встреча с Екатериной Козловой – реальным и достойным кандидатом на закрытие вакансии. Она выполнила все практические задания, мы передали их к Вам в службу. Результаты выполнения заданий до сих пор не проанализированы. В начале прошлой недели мы передали Вам еще 2 анкеты кандидатов на позицию бухгалтера и ответы этих кандидатов на вопросы. Ситуация прежняя – ответа нет. Николай Петрович, я уверена, что продолжать работу в таком ключе нет никакого смысла.
Сообщаю Вам о том, что с сегодняшнего дня вакансия главного бухгалтера нами переводится в разряд несрочных. Это означает, что при наличии достаточно большого количества актуальных вакансий в отделе персонала работа по поиску кандидатов на позицию главного бухгалтера будет нами вестись по остаточному принципу.
Хорошего настроения и удачного дня!
Руководитель службы персонала
Обязательно соотносите звучание финальной эмоциональной фразы с основным содержанием письма. Для ускорения работы держите под рукой список фраз-клише.
Универсальным вариантом имиджевой фразы является фраза: «С уважением…»
Только ее можно поместить в автоматический блок подписи. Все остальные имиджевые фразы нуждаются в дополнительном внимании и согласовании с содержанием письма.
Внимание! В финале письма избегайте ошибок в употреблении следующих фраз:
• «Благодарим Вас за понимание» / «Спасибо за понимание»
• «Спасибо за внимание»
Фраза в финале: «Благодарим Вас за понимание!»/»Спасибо за понимание»
Эта фраза имеет смысловой оттенок извинения. Поэтому используйте ее только в тех случаях, когда вам необходимо извиниться перед адресатом.
Посмотрите варианты писем ниже. Обратите внимание, как меняет смысл письма финальная фраза.
Не используйте эту фразу в ситуации, когда вы хотите выразить благодарность за общую работу. В этом случае более органично звучат фразы:
• «Спасибо за сотрудничество!»
• «Спасибо за плодотворное сотрудничество!».
Также не используйте эту фразу, чтобы поблагодарить адресата за внимание к вашей информации и для выражения надежды, что ему все понятно. Для этих случаев уместны другие варианты:
• «Я постаралась предельно точно изложить суть ситуации. Если при этом какие-то моменты остались для вас непонятными, пожалуйста, сообщите, и я поясню подробнее»;
• «Если в высланной информации есть непонятные моменты, пожалуйста, сообщите. Я дам необходимые комментарии»;
• «Я постаралась максимально подробно пояснить суть вопроса. Тем не менее если у вас есть еще какие-то вопросы, напишите, и я с удовольствием на них отвечу».
Фраза в финале: «Спасибо за внимание»
При использовании этой фразы важно понимать следующее. Она уместна только в деловой ситуации, когда вы выражаете благодарность за внимание, которое вам уделили в ответ на вашу просьбу/вопрос. Более корректным по звучанию и смыслу в такой ситуации будет вариант: «Спасибо за внимание, которое вы мне уделили».
Фраза «Спасибо за внимание!» абсолютно неуместна в ситуации, когда вы являетесь инициатором делового письма.
Почему? Дело в ее смысловом подтексте. Фразу «Спасибо за внимание» мы обычно используем, чтобы поблагодарить за внимание, которого можно было бы и не уделять. (Типичный пример такой ситуации в бытовой жизни: информация по TV о прогнозе погоды.)
Заканчивая свое информационное послание этой фразой, мы транслируем два смысловых значения:
1. «Я благодарен вам за время, которое вы мне уделили, так как вы имели полное право меня не слушать»;
2. «До свидания» («Всем спасибо. Все свободны»).
Оба этих смысловых значения неорганичны для делового письма.
Во-первых, нецелесообразно прощаться с клиентом столь категорично, не оставляя повода и надежды на возобновление диалога.
Во-вторых, странно и нецелесообразно писать письма, в актуальности которых вы не уверены. Даже если вы пишете такое письмо, заканчивать его нужно указанием на полезность и применимость вашей информации.
Резюме: фраза «Спасибо за внимание» неорганична финалу делового письма.
Вместо нее лучше использовать фразы:
• «Искренне надеюсь, что наша информация поможет вам…»
• «Уверены, что эта информация будет полезной при…»
• «Искренне надеюсь, что информация, которую я Вам сообщила, пригодится вам/поможет вам…»
Фразы в финале: «Всего доброго!»/»Всего наилучшего!»
Обе фразы – это варианты вежливого, но окончательного прощания. Они уместны в ситуациях, когда мы заинтересованы в прекращении диалога.
Если же мы хотим выразить клиенту/адресату наши пожелания добра или искреннего участия, то фразы «Всего доброго!» и «Всего наилучшего!» лучше заменить на:
• «Хорошего настроения и удачного дня!»
• «С самыми наилучшими пожеланиями…»
• «С искренними пожеланиями…»
Фраза в финале: «Удачи!»
Эта короткая фраза в финале письма несет два смысловых оттенка.
1. Пожелание удачного стечения будущих обстоятельств.
2. Указание на то, что к этим обстоятельствам отправляющий адресат не будет иметь отношения («это будет происходить без меня, без моего участия»).
Решите сами, насколько приемлемы эти смысловые контексты в вашей переписке с клиентами/партнерами.
Итак, мы прояснили вопрос с главным инструментом ясного письма – его структурой. Основа ясности – четко прописанные три точки внимания, включая «хитрости» финала письма.
Это «смысловой треугольник», своего рода «смысловая рамка» письма.
Теперь в эту «рамку» нам нужно поместить основное содержание письма. Поместить таким образом, чтобы обеспечить нашему адресату предельную понятность, быстроту и комфорт чтения и восприятия. В этом помогают инструменты ясности. Напомним их.
1. Четкая структура письма (в том числе три точки внимания) – это мы уже освоили.
А со следующим нам предстоит разобраться.
2. Объем письма, комфортный для восприятия.
3. Подача информации в логике, предельно понятной адресату (принцип 5 х 5).
4. Графические средства систематизации и выразительности текста: абзацы, заголовки, нумерация.
