Почему ваш ПК не определяет смартфон Андроид при подключении через USB

Что делать, если Андроид не подключается к компьютеру через USB (идет только зарядка)

Периодически бывает нужно подключить смартфон к компьютеру. Например, для банальной передачи фотографий или других файлов. Также без соединения с ПК практически никогда не обойтись при прошивке устройства. Обычно для сопряжения телефона применяется стандартный кабель, который используется для зарядки. Предположим, что вы соединили два устройства, однако ничего не произошло. Сразу же возникает вопрос: а что делать, если Андроид не подключается к компьютеру через USB (идет только зарядка)? Ответ – проверить каждый из компонентов, начиная от самого кабеля и заканчивая программным обеспечением.

Изначально может показаться, что компьютер не видит телефон из-за поврежденного кабеля USB. Так ли это на самом деле? Да, такую причину можно рассматривать, но нельзя забывать и про техническую часть. Ведь важную роль играют драйвера, а также настройки порта и самого смартфона. Мы составили список из основных причин проблемы с подробными решениями.

Технические проблемы

Под техническими проблемами прежде всего понимается какое-то механическое повреждение одного из компонентов. Проще говоря, кабель или сам разъем мог выйти из строя, потому и телефон не виден на компьютере.

Неполадки USB-кабеля

Первым делом предлагаем вам внимательно осмотреть кабель, которой используется для подключения смартфона к ПК. Важно, чтобы внешне на нём отсутствовали какие-то дефекты и явные повреждения. Нередко активные люди сталкиваются с проблемой, когда сам шнур у основания перетирается, в результате чего сигнал перестает передаваться. А если у вас в квартире ещё живут домашние питомцы, то за всеми проводами нужен пристальный контроль.

Также рекомендуем использовать только оригинальные кабеля, которые идут в комплекте со смартфоном. Если вы приобрели дешевый шнур от какой-нибудь малоизвестной фирмы, то он вообще может быть не предназначен для передачи данных. В нём попросту отсутствуют необходимые контакты, а внешне этого никак не заметить.

Предлагаем вам универсальное решение: просто возьмите другой кабель и попробуйте подключить смартфон к ПК. Если и после этого компьютер не видит телефон, то явно причина проблемы кроется в чём-то другом. Ну или просто у вас и второй шнур оказался поврежденным.

USB-порт

Теперь переходим к проверке не менее важного компонента: самого USB-порта, к которому подключается кабель. Он также может быть подвержен различным механическим повреждениям, начиная от обычного выхода из строя южного моста материнской платы и заканчивая поломкой контроллера USB. Самостоятельно найти причину проблемы достаточно трудно, особенно, если у вас нет практически никаких знаний в этой сфере.

Вы можете только понять, что компьютер не видит смартфон при подключении из-за неисправного порта. Как это сделать? А очень просто: попробуйте подсоединить к выбранному разъему другое устройство, например, мышь или клавиатуру. Если всё работает, то проблема кроется уж точно не в USB-порте.

Помимо этого, попробуйте подключить кабель к другому разъему на компьютере. У стационарного ПК порты располагаются как на передней, так и на задней части системного блока. При этом следует помнить, что они бывают разных версий. Попытайтесь подсоединить телефон к USB-разъему версии 2.0, который обычно не подсвечивается синим цветом.

Проблемы с программным обеспечением

Но технические неполадки не всегда являются главными причинами того, что телефон через USB не подключается к компьютеру. Нельзя забывать и про ошибки в программном обеспечении, ведь они тоже могут препятствовать нормальному сопряжению смартфона с ПК. Например, драйвера могли быть установлены неправильно, а что ещё хуже – вообще отсутствовать. О каждой возможной причине и вариантах решения мы расскажем далее.

Драйвера

Как вы наверняка знаете, при подключении любого устройства к компьютеру для него автоматически устанавливаются драйвера. Это специальное программное обеспечение, необходимое для корректной работы с подсоединенным смартфоном, планшетом или просто мышью. Но иногда происходят непредвиденные ошибки, влияющие на процесс инсталляции ПО. В итоге нужные драйвера не устанавливаются, а подключенное устройство не отображается на компьютере.

Можно ли исправить эту ошибку? Да, и всё что нужно – просто обновить или установить недостающее программное обеспечение. Итак, для этого на ПК с операционной системой Windows открываем раздел «Диспетчер устройств». Его можно найти через «Панель управления» или поисковую строку, расположенную возле иконки «Пуск».

Перед началом работы обязательно подключаем смартфон к ПК. В результате в разделе со всеми компонентами должен появиться пункт «Неизвестное устройство». Это и есть наш телефон, который система наотрез отказывается видеть. Ну ничего, давайте попытаемся исправить это недоразумение. Для этого правой кнопкой мыши кликаем по этой строке, а в появившемся окне выбираем «Обновить драйвер». Как помнится, данная опция точно так же называется и в Windows 7.

На экране появится новое окно, где нужно нажать по пункту «Автоматический поиск обновленных драйверов». Система попытается найти в интернете наиболее подходящее ПО для подключенного смартфона. Вам же после останется подтвердить установку выбранного драйвера.

Нужно отметить, что необходимые для работы устройства драйвера можно скачивать и самостоятельно. Для этого в поисковую строку браузера просто введите название смартфона и приписку «USB Drivers». Перейдите на понравившееся сайт из выдачи и загрузите архив на компьютер. Мы рекомендуем использовать для этих целей известный форум 4PDA.

А для установки переходим в «Диспетчер устройств» и опять кликаем «Обновить драйвера». Только в этот раз уже отмечаем пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Указываем путь к папке с программным обеспечением и выполняем простую инсталляцию. В интернете можете найти и более подробные инструкции, если что-то было непонятно. Всё-таки эта тема касается Windows, а не Android.

Обычно после выполнения таких действий компьютер наконец-то обнаруживает подключенный смартфон.

Настройки порта USB

Если телефон Android не подключается к компьютеру через USB, а только заряжается, то причина подобной ошибки может крыться в неправильной настройке самого порта. Предположительно произошел системный сбой, повлиявший на нарушение работы драйверов или контроллера. Для устранения неполадки предлагаем обновить конфигурацию оборудования. Все действия выполняются с компьютера, и первым делом нужно перейти в раздел «Диспетчер устройств».

Здесь открываем вкладку «Контроллеры USB». В списке обязательно должно присутствовать оборудование, имеющее название «Intel(R) 6 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller». В зависимости от самого производителя номер серии может отличаться, однако приписка «USB Enhanced Host Controller» всегда будет отображаться. Правой кнопкой мыши нажмите по контроллеру и выберите «Удалить устройство». Аналогичную процедуру проводим и со вторым оборудованием.

В конце закрываем программы и перезагружаем компьютер. Это нужно для того, чтобы при следующем запуске система автоматически правильно настроила USB-порты.

Параметр временного отключения

Такой способ подходит в основном для ноутбуков. Кто не знает, то параметр временного отключения USB-порта – это специальная встроенная в ОС Windows 10 опция, направленная на увеличение продолжительности работы ПК от одного заряда. Проще говоря, она на некоторое время отключает подачу питания на все разъемы, тем самым меньше расходуя заряд аккумулятора. Это и может быть главной причиной того, что ПК перестал видеть телефон.

Чтобы выставить правильные настройки, сначала нужно открыть программу «Параметры». Это делается через меню «Пуск». Затем заходим в раздел «Питание и спящий режим» и выбираем «Дополнительные параметры питания».

Возле выбранного варианта производительности компьютера кликаем «Настройки схемы электропитания». А в появившемся окне выбираем «Изменить дополнительные параметры питания». Если вы всё сделали правильно, то на экране появится страница с настройками всех опций.

Находим строку «Параметры USB» и возле неё нажимаем по значку плюса для открытия дополнительного меню. В нём есть только единственный пункт «Параметр временного отключения USB-порта», по которому и нужно кликнуть. В выпадающем списке с настройками выставляем значение «Запрещено». Причем как в строке «От батареи», так и «От сети».

Для сохранения изменений выбираем «Применить». Чтобы настройки окончательно вступили в силу, рекомендуем перезагрузить ПК. А уже после остается пытаться подключить телефон к компьютеру через кабель USB. Если вы выполнили все действия из инструкции, то ошибка должна исчезнуть.

Если телефон Андроид не определяется как внешний накопитель

Как показывает практика, это одна из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи в процессе подключения к ПК. В этом случае перед нами стоит задача дать компьютеру понять, в каком режиме работы мы пытаемся подключить Андроид. Для этого необходимо перейти в настройки гаджета и задействовать Режим разработчика, а также после этого активировать Отладку по USB.

Если после этих действий при подсоединении USB кабеля телефон или планшет просто заряжается, то причина этого явления в том, что он подключен в режиме медиаплеера или зарядки.

Выбран не тот режим подключения.

В этом случае при повторном подключении откройте шторку уведомлений и в ней выберите пункт «Включить накопитель USB».

Или перейдите в настройки системы Android и попытайтесь найти меню со способами подсоединения, в котором выберите «Подключить как медиа-устройство (MTP)».

Правильный режим подсоединения.

Если телефон заряжается от порта, и слышен звук при подключении

Настройки USB-подключения к компьютеру

Первое, на что обратите внимание, это на уведомления , которые появляются на экране телефона сразу после его подключения к USB-порту.

По умолчанию, далеко не всегда телефон сразу же виден в Windows — очень часто, если специально не разрешить обмениваться файлами с устройством, то оно будет только заряжаться (как у автора вопроса).

Уведомление в Android всплывает сразу же, после его подключения к USB — необходимо открыть это уведомление (название «Устройство подключено» ). См. пример ниже.

Android — устройство подключено (см. уведомление)

Далее обратите внимание, какой вариант подключения выбран:

1. устройство может работать в режиме MTP — т.е. вариант, позволяющий обмениваться с ним файлами (который нам и нужен);
2. в режиме зарядки : т.е. кроме зарядки телефона, другие функции и настройки будут недоступны;
3. камера (PTP) : позволяет передавать фотографии с помощью спец. программного обеспечения.

Медиа-устройство MTP / Android 7.0

Настройки USB (Android 10.0)

Собственно, просто поставьте галочку напротив пункта «Медиа-устройство (MTP)» — в идеале тут же должен прозвучать звук подключения нового накопителя в Windows, и в «Моем компьютере» (проводнике) вы увидите свой аппарат. Миссия выполнена?!

Аппарат задействован в режиме модема

Зайдите в настройки по адресу: «Беспроводные сети → Еще → Режим модема». В Этом разделе необходимо выключить все варианты работы устройства, как модема.

Дело в том, что при включении режима, скажем USB-модем, устройство не может одновременной быть и модемом (расшаривая интернет на ПК), и обмениваться с ним файлами, как флешка.

Попробуйте запустить отладку по USB

Очень часто решить проблему помогает инструмент «отладка по USB» . Данная функция встроена в Android. Правда, есть одна особенность: она может быть «немного» скрыта от глаз. Ниже рассмотрю варианты, как ее запустить.

Варианты, как можно найти ссылку для запуска отладки:

1. Настройки -> Разработка -> Отладка по USB (нужно просто поставить галочку напротив данного пункта);
2. Настройки -> Для Разработчиков -> Отладка по USB ;
3. Настройки -> Приложения -> Разработка -> Отладка по USB (наиболее популярный для Android 2.2 — 3.0);
4. Настройки -> Еще -> Параметры Разработчика -> Отладка по USB ;
5. Настройки -> Система -> О смартфоне (телефоне или планшете). Ищем пункт «Номер сборки» и нажимаем по нему 4-8 раз (должно появиться спец. уведомление, что вы стали разработчиком). Далее вернитесь обратно в настройки — и увидите меню для разработчиков.

Открываем меню для разработчиков

Настройки — для разработчиков (раньше эта ссылка была недоступна!)

Нет драйвера на корневой USB-концентратор, на телефон

Еще одной популярной причиной «невидимости» телефона является отсутствие драйверов. Причем, драйверов может не быть как на USB-концентратор компьютера, так и на сам телефон (даже новомодная Windows 10 не способна распознать и установить автоматически драйвера на некоторые виды телефонов).

Чтобы просмотреть состояние драйверов — откройте диспетчер устройств (для этого можете воспользоваться либо сочетанием кнопок Win+Pause (а потом см. меню слева) , либо панелью управления Windows).

В диспетчере устройств раскройте вкладку «Контроллеры USB» и посмотрите, есть ли у вас USB-концентратор.

Рекомендую щелкнуть по нему правой кнопкой мышки, во всплывшем меню выбрать «Обновить драйвер» и следовать указанию мастера.

Важно!

Попробуйте и автоматический вариант обновления, и ручной! Часто при ручном варианте можно выбирать из нескольких версий драйверов — попробуйте разные.

Ремарка!

А вообще, в идеале, лучше бы запустить спец. утилиту для комплексного обновления драйверов и проверить ей свою систему. Например, Driver Booster позволяет это сделать за считанные минуты.

Корневой USB-концентратор // Диспетчер устройств

Обратите внимание, что если драйвер на телефон установлен, то в разделе «Переносные устройства» — вы должны увидеть название вашего устройства (чаще всего просто его модель).

Переносные устройства (драйвер на телефон установлен)

Аппаратные проблемы

Если вы перепробовали все вышеописанные рекомендации по настройке, тогда, вероятней всего, у вас проблема с аппаратной частью. То есть: вышел из строя кабель подключения, не работает порт USB на планшете или компьютере и другое. Многие владельцы в панике начинают искать в интернете ответ на вопрос: как подключить планшет к компьютеру не через USB? Забывая о том, что нужно, прежде всего, произвести диагностику неисправности.

Первоначальная диагностика

Основная неисправность заключается в выходе из строя USB-кабеля, который очень сильно подвержен механическому воздействию. Например, передавили или перебили шнур, сильно дернули и повредили внутренность, возможно, сломали коннектор. Это распространенные проблемы, с которыми сталкивается большинство пользователей.

Изначально необходимо осмотреть кабель на наличие внешних повреждений, как показано выше. Если таковые не обнаружены, тогда берем у друзей или знакомых такой же рабочий шнур и пробуем подсоединить планшет. Если попытка прошла удачно, значит, проблема заключается в самом кабеле.

Конфликт USB-стандартов

В наше время компьютерные технологии зашли очень далеко, а производители техники просто не успевают выпускать соответствующие устройства или обновления к ним. В большинстве современных ноутбуков уже устанавливаются несколько портов USB 3.0 (закрашены в синий цвет), использование которых вызывает конфликт с более устаревшими девайсами.

Тогда необходимо выполнить подключение через версию 2.0, повторить установку драйвера и конфликт стандартов будет разрешен. В случае негативного результата, вероятней всего, поломался разъем micro-USB на самом планшете и требуется срочный поход в ближайший сервисный центр.

Альтернатива

Если планшет не видит компьютер через стандартный кабель usb, то стоит попробовать следующие действия:

• Подсоединить USB шнур к ноутбуку в задний разъем. Вернее будет использовать разъем v. 2.0. Отличаются они внешне от версии 3.0 по цвету (синие – это USB 3.0). Находятся разъемы в основном на задней части компьютера. На ноутбуке версия разъема обычно указана на боковой панели, возле него.

Слева USB 2.0, Справа USB 3.0

• Проверьте гнездо на планшете, возможно, оно загрязнено или его недавно заменяли. Еще проблема может заключаться в неработоспособности гнезда из-за пыли. В этом случае самостоятельно очистите гнездо, а в случае попадания в разъем воды придется заменить адаптер на другой, в сервисном центре.
• Используйте шнуры «microUSB to USB» от смартфона или другого планшета. Причина поломки вполне может быть в кабеле.
• Если есть возможность подсоединить устройства к ноутбуку, то попробуйте подсоединить их к нему. Если там все функционирует, то нужно проверить работоспособность USB на ноутбуке, например, при помощи USB-накопителя, USB-мышки или USB-клавиатуры. Без положительного результата нужно зайти в «ПУ», далее перейти в «Устранение неполадок», а после в «Настройку оборудований» и тут нажать «исправить автоматически».
• Обновите драйвера на оборудовании в Windows. Это тоже может быть решением проблемы. Откройте «Свойства компьютера», а после откройте «Диспетчер устройств».

«Диспетчер устройств» в столбике слева

• После подключите кабель от планшета к ПК. В меню должен добавиться гаджет. Выберите его и нажмите ПКМ, в открывшемся списке нажмите «Обновить драйверы». Без интернета обновить драйвер нельзя. Попробуйте также обновить драйвер с диска из комплекта с гаджетом.
• Иногда напротив гаджета в «Диспетчере устройств» возникает «!», это значит, что ПО для него нет, либо возникли проблемы с драйверами. Их нужно обновить.
• На старых устройствах на андроид необходимо выбирать специальный режим подключения к ПК. Обычно на планшете выводится сообщение о подключении. Если его нет, отключите оборудование от ПК и проверьте в настройках наличие такого пункта.

• Деятельность антивируса. Как правило, при обнаружении новых устройств, антивирусная программа воспринимает эту активность как опасный процесс. Поэтому на период подключения планшета к ноутбуку отключите антивирус или приостановите его работу. А также попробуйте выключить файрвол и средства безопасности.

Включите отладку по USB

Еще может помочь включение отладки по USB, хотя компьютер должен видеть ваше устройство и без данной функции.

Первым делом нужно включить режим «Для разработчиков». Если он у вас включен, сразу открывайте раздел «Для разработчиков». Если нет, следуйте инструкции.

Зайдите в настройки, найдите пункт «О планшете».

Далее 7 раза тапаете на номер сборки. Будьте внимательны, в некоторых прошивках нужно тапать на другой пункт, например, на версию прошивки.

Видите сообщение, что вы стали разработчиком.

Идите обратно в настройки и видите новый раздел «Для разработчиков».

При необходимости включаете его переключателем и ставите галочку «Отладка по USB».

Далее подключаете планшет к компьютеру.

Что сделать в первую очередь

Ниже описаны действия, которые помогут подключить планшетник к ПК.

Отключаем антивирус и вайервол

Антивирус и файрвол на ПК могут блокировать любые внешние подключения в целях безопасности. Чаще всего такая проблема возникает при старой версии ОС на компьютере.

Можно отключить файрвол и антивирус, открыв и то, и другое, а затем совершив выход.

Перезагрузка ПК и планшета и проверка

iOs или Android планшет может быть подвержен небольшой системной ошибке, которая решается путем перезагрузки.

Перезагрузить любое устройство вне зависимости от его операционной системы, можно удерживая кнопку питания, и выбрав опцию “Перезагрузить” в отобразившемся меню.

На персональном компьютере или ноутбуке это происходит гораздо реже, так как архитектура более свободная, а аппаратные составляющие не такие миниатюрные. Но всё же, вместе с планшетником лучше перезагрузить и ПК.

Настройки планшета

Мобильные устройства под управлением операционной системы Android, после обнаружения подсоединения к компьютеру, отображают запрос на экране, в котором требуется выбрать, как использовать аппарат.

Некоторые пользователи могут закрыть этот запрос или не заметить его, из-за чего подключение прервется, так и не начавшись. Вытащив USB-шнур из ПК, и вновь вставив его через пару секунд, запрос об использовании планшета снова появится на экране.

Проверьте обновления или драйвера

Проверить обновления на компьютере Windows можно в “Центре обновления Windows”.

Если оттуда обновление не загружается, можно перейти на официальный сайт Microsoft, и скачать последние USB драйвера на нужную версию ОС. Загруженный файл нужно открыть и запустить установку.

Этот способ эффективен, если планшетник не видит ПК, но заряжается от него. Тогда в диспетчере устройств в свойствах компьютера можно увидеть, что напротив шины USB указан символ восклицательного знака в желтом треугольнике.

После установки драйверов USB, символ должен пропасть, обозначая успешное подключение.

Смените шнур

Если причина в поврежденном шнуре, который не заряжает устройство Андроид через USB, не стоит пытаться чинить его.

В любом магазине с мобильными устройствами можно купить новый кабель, причем как дешевый, так и оригинальный вариант. Очевидно, что оригинальный шнур прослужит гораздо больше, не будет нагреваться, скручиваться и т.д.

Хард ресет

Хард ресет — это возврат к заводским настройкам. Он удалит все пользовательские данные, и может помочь решить проблему, из-за которой ПК не видит планшет Андроид.

Инструкция по сбросу:

1. Выключить гаджет.
2. Нажать и удерживать кнопку включения и уменьшения громкости (сочетание клавиш зависит от модели).
3. Выбрать пункт “wipe data/factory reset”.
4. После сброса и перезагрузки, выбрать пункт “reboot system now”.

Прошиваем планшет официальной прошивкой

Если все вышесказанное не помогло, и компьютер не видит планшет через USB до сих пор, остается только переустановить операционную систему гаджета на официально поддерживаемую. Также это единственный вариант в случае кастомной или не поддерживаемой версии ОС.

Добавить комментарий Отменить ответ

Об авторе этого сайта

Привет. Меня зовут Петр. Я автор этого сайта. В нем я рассказываю о том, что мне очень интересно. А именно о планшетах. В блоге я пытаюсь простым языком рассказывать о прошивках, настройках и новинках всех современных планшетов. Также большая часть статей посвящена ОС Андроид, которая мне очень нравится