Почему в вотсапе не открываются фото

Как вернуть исчезнувший значок WhatsApp на телефоне

WhatsApp позволяет абсолютно бесплатно общаться через текстовые сообщения и голосовые звонков. Поэтому он так востребован у пользователей. После того, как вы его инсталлируете на свой смартфон, иконка утилиты автоматически появляется на рабочем столе. Но что делать, если исчез значок Ватсап на телефоне, как вернуть его на место, и почему такое может произойти. Какие способы помогут вернуть комфортное использование мессенджера.

Запустить приложение не получится. Если вы е видите его иконку. Вернуть ярлык и наслаждаться общением дальше, поможет ряд методик. Но для начала разберемся, почему так может произойти. В большинстве ситуаций – это случайная деинсталляция мессенджера. Однако, если вы уверены, что этого не могло произойти, причинами могут быть:

• Был произведен сброс смартфона до заводских настроек.
• Проводилась чистка устройства и удаление файлов.
• Смартфон прошел через перепрошивку.
• Переезд на новый телефон без создания резервной копии, и сохранения данных.
• И все таки приложение было удалено.

Исчезнувший значок Ватсап – это не проблема системных настроек. Поэтому винить кого-то в случившемся не стоит. Самый простой способ вернуть все обратно – перезагрузить смартфон. Порой такое простое действие помогает все восстановить. Кстати эту же рекомендацию можно использовать для большинства проблемных ситуаций при работе с гаджетом.

Почему в Whatsapp не открываются фото?

Итак, с причинами, почему в WhatsApp не открываются фото, разобрались, теперь определимся с тем, как эту проблему решить.

• Для начала убедитесь, что ваше устройство имеет стабильное подключение к интернету. Мало того, уровень сигнала должен быть достаточным для открытия фотографий. Потому что для переписок не нужна особо высокая скорость интернета, а вот в загрузке изображений, без этого никак. Чтобы проверить качество сигнала, просто зайдите на любой сайт через браузер. Если он долго открывается, скорее всего, скорости интернета недостаточно. Возможно, стоит переключиться с мобильного интернета на Wi-Fi или наоборот, а также перезагрузить приложение, сеть или телефон.
• Теперь стоит проверить настройки даты и времени на вашем устройстве. Если они рознятся с теми, что выставлены в вотсапе, загрузить из приложения фотографии вы не сможете. Чтобы узнать, как разобраться в проблеме, читайте нашу статью о том, почему WhatsApp пишет, что дата на телефоне не верна.
• Возможно, что вы не можете открыть фото в мессенджере по причине того, что карта памяти загружена полностью, либо имеет какие-то неполадки. Сейчас разберемся в этом подробнее.

Повторная установка WhatsApp

Системные ошибки, сбои и неаккуратные действия самих пользователей могут привести к исчезновению ярлыка приложения WhatsApp с экрана телефона. Нельзя исключать вероятность того, что человек случайно удалил мессенджер, когда чистил память устройства с целью установить игру или приложение, занимающую большой объем внутренней памяти. Для повторной установки Ватсап нужно зайти в магазин Play Market. Он установлен по умолчанию на большинстве Android-смартфонов, за исключением мобильных телефонов от китайской корпорации Huawei. Их владельцам придется воспользоваться фирменным софтом AppGallery с помощью следующей инструкции:

1. В поисковой строке AppGallery необходимо вбить название приложения.
2. Затем перейти на страницу с информацией о мессенджере и кликнуть по кнопке «Установка».
3. Дождаться завершения инсталляции.
4. Остается отыскать ярлык WhatsApp на экране и запустить мессенджер стандартным способом.

Зачастую в повторной установке приложения нет никакой необходимости. Если иконка исчезла с рабочего стола – можно попытаться вернуть ее, просто перезагрузив смартфон. Для этого потребуется зажать кнопку включения/выключения устройства или воспользоваться соответствующей клавишей в меню мобильного телефона. Нередко проблема бывает вызвана забитой памятью, что тормозит работу как отдельных приложений, так и операционной системы в целом. Перед очисткой кэш нужно убедиться, что это действие не приведет к возврату до заводских настроек.

Причины и способы устранения проблемы

На смартфонах и компьютерах мессенджер может не работать из-за отсутствия подключения к сети, не запускаться из-за несовместимости с ОС или длительного отсутствия обновлений. Большая часть проблем решается повторным подключением к интернету, перезагрузкой Ватсапа и устройства.

Интернет-соединение

Наиболее распространённой причиной, почему WhatsApp не работает, является слабое, нестабильное подключение к сети или его отсутствие. Если используется мобильный интернет, следует проверить:

• достаточно ли средств на счету;
• сколько трафика осталось в рамках подключённого пакета услуг;
• работает ли интернет в других приложениях и браузере;
• включена ли функция передачи мобильных данных в настройках смартфона.

Если используется Вайфай, следует убедиться в стабильности подключения, перезагрузить роутер или сообщить о проблеме провайдеру. Проблема чаще всего носит временный характер и устраняется самостоятельно через некоторое время. Пользователь всегда может подключиться к мобильному интернету или другой сети Wi-Fi.

На заметку:
Для работы в Ватсапе на планшетах Android необходимо стабильное подключение к Wi-Fi и наличие активной sim-карты.

Технические неполадки в работе устройства

Длительная работа мобильного гаджета или компьютера без перерыва может провоцировать ошибки в работе программ. Поэтому, если не работает Ватсап, в первую очередь нужно перезагрузить устройство и перезапустить мессенджер.

При запуске WhatsApp на ПК иногда возникает ошибка в виде белого экрана: окно программы запускается и зависает. Чаще всего проблема наблюдается у юзеров, которые используют операционную систему Виндовс 7. Порядок устранения неполадки:

1. Закрыть приложение, кликнув по его иконке на панели задач правой кнопкой мыши и выбрав вариант «Закрыть окно».
2. Если программа не завершает работу, зажать клавиши Ctrl, Alt и Del, перейти в «Диспетчер задач». Найти в списке приложений WhatsApp, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Снять задачу».
3. Удалить мессенджер, выполнив действия: «Пуск – Панель управления – Программы – Программы и компоненты – WhatsApp – Удалить». Очистить память ПК с помощью утилиты для оптимизации работы системы. Установить программу заново с официального сайта https://www.whatsapp.com/download .
4. Перед запуском приложения кликнуть по его ярлыку на рабочем столе правой кнопкой мыши, перейти в «Свойства», раздел «Совместимость».

На заметку:
Лучше всего перейти на Windows 10, так как в дальнейшем проблемы начнутся и с другими программами. Основная поддержка Windows 7 была прекращена ещё в 2015 году, платная – завершается в январе 2023 года.

Если проблема белого или чёрного экрана возникает в Ватсапе на компьютере с 10-й версией ОС, необходимо выполнить действия, описанные выше, и запустить программу в режиме совместимости с Windows Vista, 7 или 8.

Проверьте доступное хранилище

На вашем мобильном телефоне должно быть достаточно места для загрузки мультимедийных файлов из WhatsApp. Если на телефоне недостаточно памяти, файлы не будут загружены.

Если вы используете карту памяти в мобильном телефоне Android, часто она вызывает проблемы с загрузкой мультимедиа в WhatsApp. Чтобы исправить это, вам нужно будет либо извлечь карту памяти, либо отключить ее.

ПК не видит телефон Андроид через USB. Что делать?

1. Первым делом воспользуйтесь другим USB-кабелем. Если никакого эффекта нет, проблема не в нем.

2. Проверьте работоспособность USB-порта: для этого подключите мобильное устройство к другому разъему. Если ПК по-прежнему не видит Android, причина неполадки кроется в чем-то другом.

3. Попробуйте подключить ваш телефон к другому компьютеру. Если и здесь вы потерпите неудачу, может быть проблема в microUSB или других компонентах смартфона. В таком случае вам поможет только ремонт.

4. Если же вы подключаете смартфон на Android к ноутбуку или ПК под управлением Windows XP и компьютер не видит телефон, вам необходимо установить протокол MTP (Media Transfer Protocol) для Windows XP. Скачать его можно с официального сайта Microsoft: https://www.microsoft.com

5. Теперь что касается устройств, защищенных графическим ключом или паролем. Чтобы компьютер увидел файлы и папки, необходимо сначала разблокировать телефон или планшет. Проверенно на Nexus 7 2013 с Android 5.1.1.

6. Установите (или обновите) драйвер USB на компьютере: перейдите в «Диспетчер устройств» и если рядом стоит желтый треугольник с восклицательным знаком внутри, необходимо клацнуть правой кнопкой мыши по нужному пункту и выбрать «Обновить…». Выберите либо «Автоматический поиск обновленных драйверов», либо «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Во втором случае необходимо первоначально скачать драйвер с официального сайта. Более подробную информацию вы найдете в инструкции по установке ADB и Fastboot .

Если скачанные драйвера идут уже сразу с установщиком (.exe файл), то нужно просто запустить его установку. Также драйвера установятся при загрузке и запуске программ различных производителей для синхронизации устройств с ПК (HTC Sync, Samsung Kies и т.д.).

7. Включите отладку по USB. Может помочь.

8. Попробуйте полностью удалить старый драйвер, затем перезагрузить компьютер и заново установить драйвер как рассказано в пункте 6.

9. Убедитесь, что ваш смартфон или планшет подключен к компьютеру не в режиме «Только для зарядки».

10. Также убедитесь, что не активирован пункт «USB-модем». В таком случае телефон не будет виден для ПК. Отключить его можно в «Настройки» → «Беспроводные сети» → «Еще» → «Режим модема».

11. При подключении Android к компьютеру вы можете выбрать режим подключения. Как видите, у меня только 2 доступных (Nexus 7 2013 с Android 5.1.1). Но на других устройствах, версиях Android, прошивках есть и другие режимы вроде «USB Mass Storage (Хранилище данных)».

К выбору режима подключения вы также можете перейти из панели уведомлений.

12. Перезагрузите телефон и компьютер (да, бывает такое, что и это помогает).

13. Если раньше все было хорошо, а теперь почему-то компьютер не распознает устройство, можно сбросить настройки на нем. Как это сделать подробно написано в другой инструкции , но учитывайте, что все ваши приложения, аккаунты, контакты и прочие данные с внутренней памяти будут удалены, поэтому сначала сделайте БЭКАП .

14. Также можно прошить ваш аппарат без использования компьютера. Например, при помощи ROM Manager , правда нужны root-права .

Это все известные мне способы решить проблему подключение мобильных устройств по USB к ПК.