Почему телефон не видит компьютер через usb

Что делать, если Андроид не подключается к компьютеру через USB (идет только зарядка)

Периодически бывает нужно подключить смартфон к компьютеру. Например, для банальной передачи фотографий или других файлов. Также без соединения с ПК практически никогда не обойтись при прошивке устройства. Обычно для сопряжения телефона применяется стандартный кабель, который используется для зарядки. Предположим, что вы соединили два устройства, однако ничего не произошло. Сразу же возникает вопрос: а что делать, если Андроид не подключается к компьютеру через USB (идет только зарядка)? Ответ – проверить каждый из компонентов, начиная от самого кабеля и заканчивая программным обеспечением.

Изначально может показаться, что компьютер не видит телефон из-за поврежденного кабеля USB. Так ли это на самом деле? Да, такую причину можно рассматривать, но нельзя забывать и про техническую часть. Ведь важную роль играют драйвера, а также настройки порта и самого смартфона. Мы составили список из основных причин проблемы с подробными решениями.

Технические проблемы

Под техническими проблемами прежде всего понимается какое-то механическое повреждение одного из компонентов. Проще говоря, кабель или сам разъем мог выйти из строя, потому и телефон не виден на компьютере.

Неполадки USB-кабеля

Первым делом предлагаем вам внимательно осмотреть кабель, которой используется для подключения смартфона к ПК. Важно, чтобы внешне на нём отсутствовали какие-то дефекты и явные повреждения. Нередко активные люди сталкиваются с проблемой, когда сам шнур у основания перетирается, в результате чего сигнал перестает передаваться. А если у вас в квартире ещё живут домашние питомцы, то за всеми проводами нужен пристальный контроль.

Также рекомендуем использовать только оригинальные кабеля, которые идут в комплекте со смартфоном. Если вы приобрели дешевый шнур от какой-нибудь малоизвестной фирмы, то он вообще может быть не предназначен для передачи данных. В нём попросту отсутствуют необходимые контакты, а внешне этого никак не заметить.

Предлагаем вам универсальное решение: просто возьмите другой кабель и попробуйте подключить смартфон к ПК. Если и после этого компьютер не видит телефон, то явно причина проблемы кроется в чём-то другом. Ну или просто у вас и второй шнур оказался поврежденным.

USB-порт

Теперь переходим к проверке не менее важного компонента: самого USB-порта, к которому подключается кабель. Он также может быть подвержен различным механическим повреждениям, начиная от обычного выхода из строя южного моста материнской платы и заканчивая поломкой контроллера USB. Самостоятельно найти причину проблемы достаточно трудно, особенно, если у вас нет практически никаких знаний в этой сфере.

Вы можете только понять, что компьютер не видит смартфон при подключении из-за неисправного порта. Как это сделать? А очень просто: попробуйте подсоединить к выбранному разъему другое устройство, например, мышь или клавиатуру. Если всё работает, то проблема кроется уж точно не в USB-порте.

Помимо этого, попробуйте подключить кабель к другому разъему на компьютере. У стационарного ПК порты располагаются как на передней, так и на задней части системного блока. При этом следует помнить, что они бывают разных версий. Попытайтесь подсоединить телефон к USB-разъему версии 2.0, который обычно не подсвечивается синим цветом.

Проблемы с программным обеспечением

Но технические неполадки не всегда являются главными причинами того, что телефон через USB не подключается к компьютеру. Нельзя забывать и про ошибки в программном обеспечении, ведь они тоже могут препятствовать нормальному сопряжению смартфона с ПК. Например, драйвера могли быть установлены неправильно, а что ещё хуже – вообще отсутствовать. О каждой возможной причине и вариантах решения мы расскажем далее.

Драйвера

Как вы наверняка знаете, при подключении любого устройства к компьютеру для него автоматически устанавливаются драйвера. Это специальное программное обеспечение, необходимое для корректной работы с подсоединенным смартфоном, планшетом или просто мышью. Но иногда происходят непредвиденные ошибки, влияющие на процесс инсталляции ПО. В итоге нужные драйвера не устанавливаются, а подключенное устройство не отображается на компьютере.

Можно ли исправить эту ошибку? Да, и всё что нужно – просто обновить или установить недостающее программное обеспечение. Итак, для этого на ПК с операционной системой Windows открываем раздел «Диспетчер устройств». Его можно найти через «Панель управления» или поисковую строку, расположенную возле иконки «Пуск».

Перед началом работы обязательно подключаем смартфон к ПК. В результате в разделе со всеми компонентами должен появиться пункт «Неизвестное устройство». Это и есть наш телефон, который система наотрез отказывается видеть. Ну ничего, давайте попытаемся исправить это недоразумение. Для этого правой кнопкой мыши кликаем по этой строке, а в появившемся окне выбираем «Обновить драйвер». Как помнится, данная опция точно так же называется и в Windows 7.

На экране появится новое окно, где нужно нажать по пункту «Автоматический поиск обновленных драйверов». Система попытается найти в интернете наиболее подходящее ПО для подключенного смартфона. Вам же после останется подтвердить установку выбранного драйвера.

Нужно отметить, что необходимые для работы устройства драйвера можно скачивать и самостоятельно. Для этого в поисковую строку браузера просто введите название смартфона и приписку «USB Drivers». Перейдите на понравившееся сайт из выдачи и загрузите архив на компьютер. Мы рекомендуем использовать для этих целей известный форум 4PDA.

А для установки переходим в «Диспетчер устройств» и опять кликаем «Обновить драйвера». Только в этот раз уже отмечаем пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Указываем путь к папке с программным обеспечением и выполняем простую инсталляцию. В интернете можете найти и более подробные инструкции, если что-то было непонятно. Всё-таки эта тема касается Windows, а не Android.

Обычно после выполнения таких действий компьютер наконец-то обнаруживает подключенный смартфон.

Настройки порта USB

Если телефон Android не подключается к компьютеру через USB, а только заряжается, то причина подобной ошибки может крыться в неправильной настройке самого порта. Предположительно произошел системный сбой, повлиявший на нарушение работы драйверов или контроллера. Для устранения неполадки предлагаем обновить конфигурацию оборудования. Все действия выполняются с компьютера, и первым делом нужно перейти в раздел «Диспетчер устройств».

Здесь открываем вкладку «Контроллеры USB». В списке обязательно должно присутствовать оборудование, имеющее название «Intel(R) 6 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller». В зависимости от самого производителя номер серии может отличаться, однако приписка «USB Enhanced Host Controller» всегда будет отображаться. Правой кнопкой мыши нажмите по контроллеру и выберите «Удалить устройство». Аналогичную процедуру проводим и со вторым оборудованием.

В конце закрываем программы и перезагружаем компьютер. Это нужно для того, чтобы при следующем запуске система автоматически правильно настроила USB-порты.

Параметр временного отключения

Такой способ подходит в основном для ноутбуков. Кто не знает, то параметр временного отключения USB-порта – это специальная встроенная в ОС Windows 10 опция, направленная на увеличение продолжительности работы ПК от одного заряда. Проще говоря, она на некоторое время отключает подачу питания на все разъемы, тем самым меньше расходуя заряд аккумулятора. Это и может быть главной причиной того, что ПК перестал видеть телефон.

Чтобы выставить правильные настройки, сначала нужно открыть программу «Параметры». Это делается через меню «Пуск». Затем заходим в раздел «Питание и спящий режим» и выбираем «Дополнительные параметры питания».

Возле выбранного варианта производительности компьютера кликаем «Настройки схемы электропитания». А в появившемся окне выбираем «Изменить дополнительные параметры питания». Если вы всё сделали правильно, то на экране появится страница с настройками всех опций.

Находим строку «Параметры USB» и возле неё нажимаем по значку плюса для открытия дополнительного меню. В нём есть только единственный пункт «Параметр временного отключения USB-порта», по которому и нужно кликнуть. В выпадающем списке с настройками выставляем значение «Запрещено». Причем как в строке «От батареи», так и «От сети».

Для сохранения изменений выбираем «Применить». Чтобы настройки окончательно вступили в силу, рекомендуем перезагрузить ПК. А уже после остается пытаться подключить телефон к компьютеру через кабель USB. Если вы выполнили все действия из инструкции, то ошибка должна исчезнуть.

Неправильно настроенный компьютер для работы с портами

Отсутствует или неверно установлен драйвер. Скачайте драйвер с официального сайта производителя вашего телефона и установите, следуя всем инструкциям. Как вариант – можно открыть Диспетчер устройств и, обнаружив неизвестное USB-устройство, обновить его драйвер штатными средствами Windows. Однако иногда процедура установки может потребовать довольно сложных действий, поэтому читайте инструкции внимательно.

1. Открыть Диспетчер устройств
2. Выбрать в списке устройств Корневой USB-концентратор

Удалить устройство из Windows 10

Если телефон был до этого подключен к компьютеру или ноутбуку, то удалим телефон из диспетчера задач Windows 10, что позволит сбросить существующий кеш и идентифицировать его снова. Также, старые драйвера других устройств могут мешать работе основным, их нужно удалить.

• Нажмите на клавиатуре Win+X и выберите «Диспетчер устройств«. Нажмите сверху на вкладку «Вид» и выберите «Показать скрытые устройства«.
• Далее разверните графу «Переносные устройства» и удалите все, что есть в списке, нажимая правой кнопкой мыши (Удалить устройство).
• Теперь снова подключите телефон через USB-кабель и проверьте, отображается ли оно в проводнике.

Разворачиваем графу «Контроллеры USB» и удаляем все «Запоминающее устройство для USB» (на картинке ниже их 5 штук). Не забываем включить скрытые устройства, как описано выше. После удаления, переподключаем USB-провод к телефону.

Отладка по USB

Неполадки могут возникать из-за того, что функция отладки по USB на вашем Android-девайсе деактивирована! Если у вас Android 4.2 или выше, то данная функция может оказаться скрытой. Для ее активации выполняем следующее:

1. В параметрах смартфона открываем раздел “ О телефоне ”;
2. Нажимаем на “ Номер сборки ” 7 раз;
3. Возвращаемся к параметрам, и открываем раздел “ Для разработчиков ”;
4. Находим подраздел “Отладка по USB” и активируем его.

Установите/переустановите драйверы

Чтобы компьютер мог работать со смартфоном, требуется наличие установленных драйверов. Для этого понадобится два вида драйверов — обязательный, без которого ПК не сможет распознать ни одно подключаемое USB-устройство, и дополнительный, т.к. программное обеспечение для работы с конкретной моделью телефона.

Под «обязательным» имеется в виду драйвер USB-контроллера. Определить его работоспособность довольно просто — достаточно подключить к компьютеру любое другое USB-устройство, например, флешку, мышку, принтер и т.д. Если подключенное устройство определиться компьютером, значит все в порядке, можно двигаться дальше.

Касательно программного обеспечения конкретного телефона. Например, современные смартфоны под управлением Android обычно не требуют установки никаких дополнительных драйверов на компьютер. По крайней мере, они не нужны для передачи данных с ПК на внутренний накопитель и в обратную сторону. Но все же это относится не ко всем аппаратам.

При подключении некоторых телефонов к ПК автоматически запускается установщик программного обеспечения. Дальнейшая работа со смартфоном возможна только после завершения установки. Другие телефоны предоставляют доступ только к внешне подключаемой флеш-карте (т.н. Micro-USB), а для доступа к встроенной памяти может потребоваться специальный драйвер. Как бы там ни было, если компьютер не видит подключаемый аппарат, не будет лишним установить или переустановить его программное обеспечение.

Первым делом рекомендуется удалить к ПК уже установленные драйверы телефона:

• Отключите телефон он компьютера.
• Откройте «Диспетчер задач» по инструкции, приведенной в предыдущей главе.
• В верхней части окна откройте меню «Вид», затем установите галочку на пункте «Показать скрытые устройства».
• Раскройте из списка слева раздел «Контроллеры USB». В нем будут отображены все USB-устройства, драйверы которых когда-либо устанавливались на компьютер.
• Найдите в списке название смартфона. Их может быть несколько. Значки и названия устройства будут полупрозрачными, т.к. аппарат отключен от компьютера. Например:

Для удаления драйвера телефона кликните два раза по его названию (в данном случае — «Samsung Mobile USB Composite Device»), затем в новом окне перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Удалить устройство». Откроется еще одно диалоговое окно, установите в нем галочку напротив элемента «Удалить программы драйверов для этого устройства», затем нажмите «Удалить». Выполните это действие для всех драйверов телефона.

Также драйвер телефона может располагаться в разделе «Переносные устройства» списка «Диспетчера устройств», например:

• В данном случае драйвер носит название модели телефона Samsung Galaxy S5 — «SM-G900F». Модель имеющегося аппарата можно посмотреть на его корпусе либо в отсеке для установки аккумулятора.
• Удалите и этот драйвер аналогичным способом, если он присутствует в списке переносных устройств.
• После удаления драйверов рекомендуется перезагрузить компьютер.

Теперь подключите аппарат к ПК. При успешном его определении на экране отобразится информация о подключении нового устройства. Если для работы с телефоном потребуется драйвер, то система сообщит об этом. Теперь останется перейти на сайт производителя телефона, скачать и установить программное обеспечение на смартфон. Драйвер можно найти и на одном из многочисленных сайтов в интернете, введя в Google или Yandex запрос с названием и моделью телефона. Если в комплект к смартфону прилагался диск, драйвер можно установить и с него.

Популярные вопросы и ответы

Каких-то особых правил подключения старых смартфонов и телефонов к ПК нет. Как правило, установка драйверов происходит автоматически, начиная с Windows XP. Если у вас совсем раритетный смартфон, то нужно будет установить «родную» программу для синхронизации. Например, в смартфонах Nokia до Android использовали Symbian, который работал с ПК при помощи Nokia PC Suite. Смартфоны от Samsung на ОС Bada синхронизировали через программу Kies. Подробнее про остальные операционные системы смартфонов можно прочитать в интернете. Также в старых девайсах повсеместно использовали карты памяти, поэтому передать какие-то файлы можно будет через карт-ридер.

Да, качество провода, безусловно, влияет на его функциональность. В идеале пользоваться только теми кабелями и зарядными устройствами, которые шли в комплекте с вашим смартфоном. Если такого провода нет рядом, то постарайтесь найти в магазине электроники хороший аналог.

Постоянные обрывы соединения между телефоном и компьютером говорят о том, что нарушается целостность контакта. В большинстве случае это происходит из-за физического износа кабеля. Проверьте его на внешние повреждения и замените, если это требуется.