Почему пропадает изображение на экране компьютера

Проблемы с изображением на ноутбуке: способы устранения

Список возможных неисправностей весьма широк. В статье приведены распространенные описания проблем, которые влияют на вывод изображения, а так же возможные причины, методы диагностики и варианты устранения.

Если на мониторе присутствуют полосы, располагающиеся в вертикальной или горизонтальной плоскости экрана, либо появилась рябь или артефакты — это следствие следующих неисправностей:

• поломка матрицы – устранить дефект можно только путем ее замены;
• неисправность шлейфа, соединяющего матрицу с материнкой – потребуется его замена;
• сгоревшая видеокарта – на многих платах возможно ее заменить;
• отслоился видеопроцессор – припой плавится уже при 130 градусах, если система охлаждения не справляется, то возможен и такой вариант;
• повреждение материнской платы – это может быть коррозия, которая легко устраняется, либо более серьезные механические повреждения. Ремонтопригодность зависит от характера повреждений.

Устранение неполадки с отключением экран монитора

Отсутствие изображения на экране работающего компьютера – следствие ошибки программного обеспечения или поломки оборудования. Хорошо, когда дома хранится ещё один монитор, с ним становится проще выявить проблему, однако есть возможность обойтись и без него, поэтому варианты с дополнительным оборудованием будут упоминаться в конце.

Причина 1: Сбой в работе драйверов видеокарты

Частой причиной отключения монитора являются сбои в работе драйверов. Для этого случая характерно временное исчезновение изображения на дисплее и его восстановление через несколько секунд или после перезагрузки Windows. Для устранения проблемы:

1. Зайдите в «Диспетчер устройств».
2. Кликните по вкладке «Видеоадаптеры», выберите тот, что используется, и просмотрите его «Свойства», вызвав контекстное меню правой кнопкой мыши.

Причина 2: Поломка монитора

При внезапном выключении монитора стоит сразу же проверить индикатор питания на нём. Если он погас, то это указывает на физические причины появления сбоя, выход из строя одного из внутренних компонентов, перегрев, попадание влаги на рабочие контакты.

Второй монитор при подключении в этом случае функционирует исправно, картинка выводится без помех и визуальных артефактов.

Выявить перегрев и высокую влажность поможет следующий способ:

1. Отсоедините монитор от компьютера и переместите его в более сухое помещение.
2. Подождите несколько часов, пусть микросхемы полностью остынут, а вода испарится.
3. Подключите устройство обратно. Если проблема заключалась в этом, то оно снова заработает нормально.
4. Разместите LCD-дисплей так, чтобы на него не падали прямые солнечные лучи и поблизости не было источников водяных испарений во избежание повторения ситуации.

Причина 3: Неисправность соединительного кабеля

В процессе эксплуатации может повредиться кабель, по которому в монитор передаётся видеосигнал. Подобное случается и с DVI, и с HDMI, и с VGA-системами.

Чтобы подтвердить или исключить проблему, необходимо:

1. Проверьте, надёжно ли закреплены разъёмы на концах провода: открутите винты и попробуйте соединить контакты более плотно, протолкнув провод чуть дальше, заново зафиксируйте разъёмы винтами.
2. Включите монитор. Если на экране не возникло никакого изображения, включая надпись «Нет сигнала», попробуйте подсоединить монитор к другому компьютеру с использованием того же кабеля.
3. Если с другим компьютером графика выводится на экран нормально, значит поломку следует искать где-то внутри системного блока. Когда всё осталось без изменений – попробуйте заменить кабель.

Причина 4: Повреждение видеокарты

Сбои в работе видеоадаптера, пожалуй, наиболее распространённая причина исчезновения картинки с экрана. Они возникают по причине конфликтов в программном обеспечении, длительном отсутствии технического обслуживания системного блока и повреждения различных элементов видеокарты. Начнём с последнего случая:

• Чтобы проверить работоспособность PCI Express адаптера, его необходимо извлечь и заменить на другой, который мог остаться от предыдущего компьютера или был взят у друзей для проведения диагностики системы.
• Если при замене компонента изображение на мониторе появилось, то, скорее всего, придётся раскошелиться на покупку новой видеокарты, в противном случае – данная плата ни при чём, и стоит проверить другие части.
• Когда срочно требуется запустить компьютер, а гарантия давно истекла, можно попробовать прогреть видеокарту. Данный способ позволяет восстановить работу при отпаивании чипов, что является весьма распространённой поломкой. К сожалению, проработает такая деталь недолго, но в качестве временно решения метод широко используется.

Обладатели встроенного (интегрированного) в материнскую плату графического чипсета могут временно воспользоваться им, отсоединив дискретную видеокарту, если та действительно сломалась.

Причина 5: Перегрев видеоадаптера

Нормальная рабочая температура процессора видеокарты составляет примерно +60 ºC, конечно, значение варьируется в зависимости от конкретной модели, но допускать значительного его превышения всё же не стоит. +105 ºC для GPU считается критическим показателем и он начинает снижать рабочую частоту с целью уберечь оборудование от поломки. Значительно снижается частота кадров, на экране могут появиться графические артефакты. При более сильном перегреве – изображение пропадает и компьютер перезагружается.

Проверить температуру графического ядра помогут такие приложения как GPU-Z и Speccy.

Чтобы улучшить охлаждение и повысить работоспособность видеокарты, необходимо предпринять ряд действий:

1. Купите в ближайшем компьютерном магазине термопасту. Найдите крестовую отвёртку, она понадобится для снятия стенки системного блока и фиксации видеокарты.
2. Отвинтите болты и уберите левую стенку. Аккуратно вытащите видеоадаптер из PCI Express слота, предварительно открутив болты со стороны разъёмов карты.
3. Мягкой щёткой уберите пыль с поверхности устройства.

Причина 6: Ошибки в работе оперативной памяти

Бывает, что монитор отключается во время работы ПК из-за ошибок в ОЗУ.

Чтобы проверить данные модули, используются MemTest86+ и «Средство проверки памяти Windows». Встроенная утилита запускается через окно «Выполнить». В строку нужно ввести mdsched .

Если по результатам тестирования сбои в памяти подтвердились, то плашки ОЗУ требуется заменить на новые. Чтобы не ошибиться с выбором, проконсультируйтесь со специалистом.

Причина 7: Некорректные настройки ОС

Во всех версиях операционной системы Windows есть служба энергосбережения. Она отключает оборудование, которое продолжительное время бездействует. Относительно дисплея таймер обычно выставлен на 10 или 15 минут, однако пользователь может уменьшить это значение, установив непроверенный софт или по случайности.

Для проверки настроек энергосбережения необходимо:

Windows XP

1. Нажмите ПКМ на свободном месте рабочего стола и выберите «Свойства».
2. Далее перейдите на вкладку «Заставка» и нажмите кнопку «Питание».
3. В поле «Отключение дисплея» установите приемлемое для вас значение.

Windows 7

1. Нажмите «Пуск», перейдите в «Панель управления».
2. Найдите элемент «Электропитание» и запустите его.
3. В окне будет предложено выбрать план электропитания. Жмите «Настройки плана электропитания» напротив пункта с точкой.

Windows 8–10

1. Нажмите одновременно клавиши «Win» и «X».
2. Выберите «Управление электропитанием».
3. Далее аналогично 7-й версии щёлкаем «Настройки схемы электропитания».
4. Поставьте комфортное для работы значение.

Если ваша проблема с монитором не подходит ни под один из перечисленных случаев, решить проблему самостоятельно без помощи специалиста не получиться. Обращайтесь в сервисные центры.

Как настроить экран

Чтобы вернуть нормальный размер экрана, увеличить или уменьшить его, требуется выяснить причину, почему искажается изображение. Как правило, это решается 2 способами: изменением разрешения монитора или поиском подходящих видео драйверов.

Изменение разрешения

Чтобы изменить масштаб растянутого экрана, потребуется проделать перечень простых действий:

• При использовании операционной системы Windows XP открыть меню «Пуск».
• Далее зайти в «Панель управления» и перейти во вкладку «Экран».
• Здесь обратить внимание на «Параметры».
• Там расположен бегунок, с помощью которого выставляется необходимое разрешение экрана. Для обычных мониторов рекомендуется изменить разрешение на 1024х768 точек (стандартное).

Если установлено разрешение ниже 1024х768, это может привести к неполноценному отображению объектов рабочего стола.Увеличение разрешения ведет к уменьшению ярлыков и других объектов. Для широкоформатных мониторов и ноутбуков оптимальным размером будет 1366х768 точек.

На крупных экранах с соотношением сторон 16:10 выставляется разрешение 1920х1080 точек. Если пользователю некомфортно — целесообразно делать его поменьше.

Для пользователей Windows 7,8 процедура упрощена:

• Чтобы изменить разрешение экрана, потребуется нажать правой клавишей мышки по пустому месту на рабочем столе.
• В открывшемся контекстном меню выбрать «Разрешение экрана». В этой вкладке проделать аналогичные Windows XP действия.
• После выбора подходящих параметров подтвердить изменения, нажав кнопку «Ок».

Если не устраивают новые настройки, повторять действия, пока результат не станет подходящим. Лучше выставлять рекомендованное разрешение. Его легко определить по надписи в скобках рядом с правильным соотношением точек.

Установка драйверов

Работа с драйверами выступает следующим методом решения проблемы. Определить, есть нужный драйвер на компьютере или нет, не сложно.

Для этого достаточно открыть любое окно и попытаться перетащить его на другое место с помощью мышки. Если драйвер не установлен, окошко двигается рывками, с видимыми искажениями, характерно размытое изображение, кажется, что окно «зависло». Используется 3 распространенных способа установки драйверов.

Способ 1

Чтобы установить драйвер:

• Открыть меню «Пуск».
• Во вкладке «Панель управления» выбрать пункты по очереди: «Система» — «Оборудование» — «Диспетчер устройств» — «Видеоадаптеры». Если драйвер не установлен, графический адаптер подсвечен желтым знаком.
• Нажать дважды на строку, отмеченную знаком. После этого появится окошко,в котором требуется нажать кнопку «Переустановить».
• Если имеется диск с драйверами, поместить его в дисковод и кликнуть на кнопку далее. Инсталлятор самостоятельно обнаружит и установит необходимые файлы.
• Если драйвер скачан на жесткий диск, потребуется указать путь к месту его хранения.

Способ 2

Если под рукой не оказалось диска с нужным программным обеспечением — не беда. Целесообразно скачать бесплатную утилиту, которая самостоятельно найдет в интернете и установит отсутствующие драйвера.

Для видеокарт NVidia и ATI на официальных сайтах производителей размещены сборки драйверов. Также эти программы следят за последними официальными обновлениями.

При возникновении сложностей с установкой драйверов на ноутбук, желательно обратиться к программе Aida64. С помощью данной утилиты легко выяснить, какой драйвер не работает. После этого обратиться на сайт фирмы, которая выпустила ноутбук, и скачать недостающий драйвер.

Способ 3

Третий способ предлагает использовать обновление операционной системы:

• Открыть «Панель управления» — «Центр обновления Windows». Виндовс 10 самостоятельно выполнит диагностику. На ранних версиях иногда возникают проблемы.
• После этого начнется загрузка и установка драйверов.

Однако этот способ не надежен. Вместо него пользователи предпочитают искать и устанавливать недостающие компоненты вручную.

Решение 3 – Снимите флажок «Улучшить точность указателя»

По словам пользователей, если ваш курсор зависает, скачет или исчезает, вы можете легко решить эту проблему, просто отключив функцию рецессии Enhance. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Панель управления и перейдите в раздел Мышь .
2. Перейдите на вкладку Параметры указателя и отключите функцию Повышение точности указателя . Теперь нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

После отключения этой функции проблемы с курсором должны исчезнуть.

Что делать

Зная, почему колесико мышки крутится рывками вверх и вниз, можно предпринимать шаги по устранению поломки. Для этого используйте следующие рекомендации.

Сделайте правильные настройки

Для начала убедитесь, что для колесика мыши установлены правильные настройки. Выполните следующие шаги:

• Жмите на клавиатуре Win+R.
• Введите команду control panel.

• Войдите в категорию Оборудование и звук.

• Кликните на пункт Мышь в разделе Устройства и принтеры.
• Перейдите в раздел Колесико.
• Убедитесь, что поворот колесика на один щелчок приводит к прокрутке на три строки (попробуйте выбрать другой параметр).

После выполнения этих шагов перезапустите ПК и проверьте, прокручивает ли колесико мыши то вверх, то вниз или работает нормально.

Обновите драйвера

В большинстве случаев Виндовс 10 самостоятельно устанавливает ПО для работы подключенного оборудования. Но бывают ситуации, когда драйвера необходимо обновить вручную. Для этого сделайте следующее:

1. Пройдите с первого по четвертый пункт прошлой инструкции.
2. Войдите в раздел Оборудование.
3. Жмите Свойства.
4. Кликните на кнопку Изменить параметры.
5. Войдите в раздел Драйвер.
6. Кликните на кнопку Обновить драйвер.

Если это не дало результата, и колесико мышки прокручивает страницу скачками (то вверх, то вниз), попробуйте полностью удалить устройство из системы. Для этого:

1. Пройдите с первого по пятый пункт рассмотренной выше инструкции.
2. Жмите на кнопку Удалить устройство.
3. Перезапустите ПК или ноутбук и дайте системе самостоятельно найти новые драйвера.

Если программное обеспечение по какой-то причине не установилось, скачайте его с официального сайта производителя. Для этого в поисковой строке введите название мышки и компании-производителя со словом «драйвера». Загрузите последнюю версию и проверьте, правильно ли работает мышь. Если она неправильно прокручивает страницу, переходит к следующему шагу.

Отключите прокрутку на тачпаде

Если вы пользуетесь ноутбуком, и во время работы мышью страница прыгает то вверх, то вниз, и нормально не прокручивает, причиной может быть некорректная работа тачпада. Для отключения лишней опции сделайте следующее:

1. Жмите Win+I.
2. Выберите раздел устройства.
3. Слева войдите в секцию Сенсорная панель.
4. Убедитесь в правильности настроек масштабирования и прокрутки.
5. Уберите флажок с функции Переместите двумя пальцами, чтобы прокрутить.

Как вариант, можно вообще отключить тачпад с помощью горячих кнопок на клавиатуре. Комбинация будет отличаться в зависимости от модели.

Почистите мышь

Если во время работы мышь сама как бы прокручивает вверх или вниз, причиной может быть загрязнение колесика. К примеру, в него могла попасть пыль, волосы и другой мусор. Попробуйте продуть участок, покрутите его в одну и другую сторону. По возможности разберите мышь и почистите механизм, на котором работает колесико. После этого соберите девайс и проверьте, прокручивает ли устройство вверх и вниз, все ли работает корректно.

Замените батарейки

Одна из причин, почему мышь работает некорректно — разряженные батарейки. Если они сели и не гарантируют достаточного питания, возможны проблемы с мышкой. К примеру, во время работы она прокручивает вверх и вниз, пропадает указатель, медленно работает или возникают иные трудности. Для решения проблемы замените батарейки.

Активируйте диагностику Виндовс

В последних версиях ОС Windows предусмотрена встроенная диагностика, позволяющая автоматически устранить возникающие неполадки. Для ее запуска войдите в панель управления, а там перейдите в раздел Оборудование и звук, а после Устройства и принтеры. Найдите пункт USB устройство ввода и жмите по нему правой кнопкой мыши. В появившемся окне выберите Устранение неполадок. После этого дождитесь завершения проверки и проверьте, корректно ли прокручивает колесико, и есть ли скачки вверх и вниз.

Теперь вы точно не растеряетесь, если колесико на мышке начало скакать взад и вперед. Начните к обычной чистке и проверки настроек, после чего переходите к обновлению драйверов. Обязательно проверьте ПК / ноутбук на факт действия вирусов и вредоносных программ. Если речь идет о механическом повреждении, из-за чего устройство прокручивает некорректно, лучше просто заменить мышь.