Почему не включается компьютер

Не включается компьютер с кнопки включения — причины, что делать?

Если у вас не включается компьютер, то не стоит волноваться. В этой статье я очень подробно расскажу, что делать в такой ситуации. Часто проблема решается легко. Также, я давно заметил, что достаточно большое количество людей, говоря, что у них не включается компьютер, имеют ввиду немного другой вид неисправности. Но обо всем по порядку.

Вот список проблем, в которых пользователи говорят «не включается компьютер»:

• компьютер включается, но не загружается операционная система
• нет никакой реакции на кнопку включения
• компьютер включается и сразу (или через несколько секунд) выключается
• при включении компьютера висит черный экран и табличка «нет сигнала». (иногда и без нее)
• компьютер включается, система загружается, а потом висит черный экран (иногда с курсором)

Все это разные проблемы, на каждую из которых есть свое решение. Давайте, для начала я напишу список причин, из-за которых компьютер вообще не включается, а после этого, мы подробно рассмотрим каждую из них.

Компьютер не включается из-за отсутствия напряжения 220v.

Иногда бывает и такое что, в розетке нет напряжения 220v. Для проверки напряжения необходимо включить в розетку любое другое устройство, например настольную лампу. Так же необходимо обратить внимание на количество устройств подключенных к розетке через удлинитель. Вероятно, срабатывает защита.

Попробуйте отсоединить все устройства, оставив только системник. Бывает и заниженное или завышенное напряжение сети. Проверить можно тестером или обратить внимание на яркость свечения того же светильника.

Если с напряжением в розетке все в порядке, то стоит обратить внимание на разъемы и качество сетевого кабеля. Внимательно осмотрите кабель по всей длине на наличие вздутия или оплавления. Обычно оплавление кабеля происходит возле одной из вилок. В случае обнаружения такого дефекта, необходимо заменить кабель на новый.

После вставьте плотно кабель в компьютер и розетку. На некоторых моделях БП находится переключатель 220в – 127в. Переключатель должен быть включен на отметке 220в. Обратите внимание на включенный тумблер, который находится на блоке питания.

Решение

В данной статье рассматриваются варианты, когда при попытке включить компьютер, мы не видим, даже, первой заставки (максимум, информацию от монитора по типу «Нет сигнала»).

1. Если компьютер включается, но зависает, не дойдя до заставки загрузки операционной системы, перейдите к статье Компьютер перестает загружаться.
2. Если мы видим сообщение о сбое загрузчика или работы диска, переходим к статье Disk boot failure, Insert system disk and press enter.

Путеводитель

В зависимости от характера проблемы или того, после чего именно компьютер перестал включаться, стоит ориентироваться на следующее:

Описание проблемы	Возможные причины
Компьютер при включении не шумит и не подает никаких признаков работоспособности	Нет подачи электропитания, неисправна материнская плата или не работает кнопка включения компьютера.
Перестал включаться после сборки или переразборки (например, после чистки)	Возможно, был задет какой-либо из проводов. Если снимался процессор, могли быть повреждены ножки. Не до конца вставлены компоненты. Слишком сильно (или слабо) затянуты винты или кулер процессора. Неправильно подключен монитор.
Неисправность появилась после замены комплектующих	Все причины из предыдущего пункта. Попадание грязи в слоты. Несовместимость новых компонентов со старыми. Устаревшая версия БИОС.
После перевозки компьютера на новое место	Необходимо проверить плотность крепления всех проводов. Возможно, отошел один из проводов или компонентов внутри системного блока. Если видеокарт несколько, убедитесь, что монитор подключен к правильной.
Проблема появилась сама собой	Нет подачи электропитания. Выход из строя одного из главных компонентов ПК. Отсоединился кабель монитора.
Был хлопок и/или запахло гарью	Чаще всего, сгорела материнская плата или блок питания.

И так, причин, из-за которых компьютер не запускается, может быть довольно много, как и решений. Все способы устранения неисправности разберем подробнее и разделим их на 4 этапа.

Если компьютер находится на гарантийном обслуживании, то не рекомендуется выполнять проверки, для которых понадобится вскрывать пломбы и вытаскивать комплектующие.

1. Компьютер не подает признаков жизни

В первую очередь, обратите внимание на реакцию компьютера при его включении. Если после нажатия кнопки питания, не загорается лампочка запуска, а вентиляторы не начинают шуметь, то проверяем следующее.

Убедитесь, что кабель электропитания хорошо закреплен и работает электрическая розетка. Также, иногда, можно случайно задеть тумблер включения сетевого фильтра (пилота) или самого блока питания на ПК — если она есть, то находится на задней части самого блока. Передвигая компьютер, ее можно легко переключить в положение off (О):

а) основного подключения питания:

б) Power SW — кнопка питания корпуса:

2. Диагностика без разборки ПК

В данном пункте и следующих мы разберем случаи, когда компьютер включается, но не запускается (шум кулеров есть, но на мониторе черный экран).

Сначала рассмотрим варианты проблем, для диагностики которых не потребуется разбирать компьютер.

1. Вытащите из розетки кабель питания, подождите пару минут и снова включите питание, затем — компьютер.
2. Если компьютер при включении издает звуки (пищит), попробуйте определить неисправность по сигналам БИОС.
3. Ждите. В некоторых ситуациях компьютер может начать выполнять проверку компонентов, но не выводить об этом информации — складывается впечатление, что он не работает. В некоторых случаях, ждать приходится до 30 минут, после на экране появляется стандартное окно загрузки.
4. Проверьте кабель монитора. Если в компьютере несколько видеокарт, подключите монитор по очереди к первой, затем второй. Убедитесь в работоспособности самого монитора.

3. С разборкой, без замены комплектующих

Данные методы подразумевают наличие навыков сборки/разборки ПК.

1. Попробуйте вытащить планки памяти и почистить контакты (стирательной резинкой). Если планок памяти несколько, попробуйте подключать их по очереди в разные слоты. Иногда помогает просто вытащить и вставить модули.
   Если проблема началась после замены памяти, то продуйте слоты на материнской плате — возможно, в них попала грязь.
2. Для полноценного запуска компьютера, необходимы материнская плата, процессор, оперативная память, видеокарта и блок питания. Разберите компьютер или ноутбук и отключите все лишние устройства, оставив только перечисленные. Если компьютер запуститься, по очереди подключайте оборудование.
3. Иногда, компьютер не включается из-за неверных настроек БИОС. Сбить их можно несколькими способами. Первый — найдите на материнской плате батарейку, вытащите ее, отсоедините кабель питания от компьютера и подождите немного. Затем вставьте на место кабель и батарейку. Второй — найдите рядом с батарейкой джампер (три штырька, на двух из которых висит перегородка). Вытащите эту перегородку и установите в другое положение (если раньше он находился на штырьках 1 и 2, то теперь должен находиться на штырьках 2 и 3). Включите компьютер, потом отключите и установите перегородку в прежнее положение (да, именно 1 и 2). Снова попробуйте включить компьютер.
4. Если проблема началась после снятия и установки процессора, снимите его еще раз и проверьте, что ножки на сокете не погнуты. Если есть дефекты, отнесите компьютер мастеру или очень аккуратно иголкой выровняйте ножки. Также попробуйте немного ослабить крепление для кулера — если его сильно затянуть, материнская плата может изогнуться, что приведет к ее неправильной работе.
5. Изучите материнскую плату на предмет сколов, сильных царапин, трещин и вздувшихся конденсаторов. Если подобное найдется, несите ее в ремонт или на замену.
6. Если компьютер не включается при его сборке (или переразборки), внимательно проверьте правильность подключения питания к материнской плате питания для процессора (4-pin или 8-pin):

4. Диагностика комплектующих

Для выполнения некоторых из нижеописанных действий нам понадобятся комплектующие. Их можно попросить у друзей или работе. В противном случае, компьютер придется нести в сервис.

Проблема может быть с южным или северным мостами. На материнской плате, последний находится ближе к процессору, а южный — дальше. На данном изображении процессор подписан номером 1, северный мост — 10, южный — 4:

* для того, чтобы точно быть уверенным, какая из схем относится к какому мосту в вашем компьютере, необходимо обратиться к документации к материнской плате.

Проверка блока питания

Оперативная проверка блока питания (БП) ПК осуществляется так:

1. Отключаем от персонального компьютера все имеющиеся на блоке питания разъемы (от видеокарты, кулеров, жестких дисков, «материнки» и т. д. ).
2. Затем необходимо замкнуть пару проводов на самом широком разъеме, выходящем из Б. П. Замыкать следует зеленый на черный провод. Эту манипуляцию можно проделать, воспользовавшись обыкновенным пинцетом или же скрепкой.

В том случае, если вы верно замкнули проводки, активировали кнопку запуска самого блока питания, а вентиляторы так и не активировались, то тут налицо неисправность этого прибора. И наоборот, если после замыкания проводов вам удалось заметить, что кулеры БП стали вращаться, то прибор находится в исправном состоянии.

Некоторые специалисты утверждают, что такого рода проверка дает неточные результаты. И они отчасти правы. Но в этом случае имеется в виду экспресс-проверка, которой будет достаточно. Да и мультиметр или специальный нагрузочный стенд имеется далеко не у всех компьютерных пользователей, чтобы дальше углубляться в этот вопрос.

Для проверки работоспособности блока питания также можно поставить в компьютер заведомо рабочее устройство, взяв его у знакомых или друзей.

Итак, после того как блок питания прошел диагностику, все разъемы следует подсоединить обратно. Приступаем к решению другой задачи.

↑ Несовместимость комплектующих

Если компьютер не включается после апгрейда, скорее всего, вы имеете дело с несовместимостью комплектующих. Принимая решение самостоятельно модернизировать компьютер, вы должны чётко понимать, что именно делаете и не покупать комплектующие на авось.

Отмечены случаи, когда ноутбуки отказывались включаться после проведения профилактических работ без вскрытия корпуса, например, протирки клавиатуры спиртосодержащими растворами. Попав внутрь клавиатуры, летучие жидкости могут привести к временному замыканию контактов матрицы, вызвав сопровождающуюся непрерывным сигналом BIOS проблему загрузки. К остановке процедуры POST могут привести некоторые старые модели USB-модемов и прочей периферии, подключённой до включения компьютера.

ШАГ 5: сбросьте настройки БИОС

В некоторых случаях компьютер может не загружаться из-за сбившихся настроек БИОС (правда, если причина связана с этим, то после включения ПК — он все-таки должен подавать какие-то «признаки» жизни).

Если у вас не получается классическими способами сбросить БИОС, попробуйте отключить ПК полностью от электричества и найти на материнской плате небольшую батарейку (в форме таблетки, см. фото ниже ?). Ее необходимо вынуть на 10-15 мин. (для надежности подождите чуть больше).

Батарейка на материнской плате

Далее поставьте ее на место и попробуйте включить компьютер. Настройки БИОС должны быть сброшены.

? Дополнение!

На некоторых материнских платах батарейка может быть несъемной. В этом случае, посмотрите, нет ли рядом с ней перемычки для сброса (пример на фото ниже).

перемычка для сброса БИОС

Что делать в домашних условиях, если компьютер не включается

Довольно часто бывает, что после нажатия кнопки запуска, ПК работает, но не грузится система. В этой ситуации также можно попытаться найти способы решения проблемы самостоятельно.

Windows не загружается

Эта инструкция рассчитана на пользователей, на чьих компьютерах установлена ОС Виндовс 10. Однако и в случае с более старыми Виндовс 7 и 8 решение будет аналогичным.

1. В первую очередь отключают все периферийные устройства – принтер, колонки, камеру, картридеры. После этого перегружают компьютер. Если система загрузилась, подключают оборудование по одному, чтобы определить, с чем была связана проблема.
2. Проверяют, правильно ли указан в BIOS приоритетный диск для загрузки. Для этого перезагружают компьютер и заходят в меню BIOS, нажимая на клавишу «F2» (иногда «Delete» или другие варианты).
3. С помощью стрелочек перемещаются в BOOT-раздел, и проверяют, какой диск указан в качестве загрузочного. В случае, если произошел сбой настроек, исправляют значение, нажимают «Save» и выходят из BIOS. После этого перегружают ПК.

Внимание!

В отдельных случаях требуется полный сброс настроек BIOS. Но делать это, не имея опыта, самостоятельно не стоит.

Также причиной того, что не грузится операционная система, могут быть некорректно установленные обновления, сбой драйверов. Проблема может быть связана и с вирусами или вредоносным ПО.

Для того, чтобы устранить неполадку, перегружают компьютер несколько раз до появления на экране вариантов загрузки. Далее действуют следующим образом:

1. В появившемся меню находят строку «Поиск неисправностей».
2. Нажимают «Дополнительные…» и переходят к «Параметрам загрузки».
3. Выбирают «Безопасный режим».

После того, как система загрузится, запускают сканирование антивирусом. Также можно воспользоваться точкой восстановления Windows, чтобы вернуться к последней рабочей версии системы. Если попытки восстановить систему не привели к успеху, стоит попробовать запустить ПК с загрузочной флешки или диска.

Внимание!

Если установлен Windows 7, для выбора загрузки в «Безопасном режиме» перезагружают компьютер и несколько раз нажимают клавишу «F8», а на лэптопах – «Fn»+«F8».

Почему macOS не загружается

Пользователям Mac-устройств также могут столкнуться с проблемой, когда компьютер работает, но система не грузится. Чаще всего это бывает после установки обновлений.

В этом случае действуют следующим образом:

1. Перезагружают ПК.
2. Вызывают вспомогательное меню комбинацией клавиш «Command (⌘)» + «R». Выбирают язык для работы.
3. Заходят в раздел «Дисковая утилита».
4. В левой части окна должен отобразиться диск «Macintosh HD». Если его название выделено светло-серым цветом, это означает, что он не смонтирован. Для исправления проблемы нажимают кнопку «Подключить» в верхней части окна.
5. В правой стороне нижней части экрана отобразится название диска – по умолчанию «disk2s1». Его нужно запомнить или записать.
6. Закрывают утилиту и вводят в командной строке Терминала «ls -aOl “/Volumes/Macintosh HD/Recovered Items”». Нажимают «Ввод» («Enter»).
7. Вбивают название диска из пункта 5.
8. После этого прописывают новую команду «diskutil apfs updatePreboot disk2s1», и нажимают «Ввод».

После выполнения всех операций перезагружают компьютер. Если все сделано правильно, он должен начать работать в обычном режиме.

Если же попытка загрузиться не удалась, можно попробовать перегрузить ПК в безопасном режиме Safe Boot или Verbose mode. В самых серьезных случаях может потребоваться переустановка macOS.

Кроме этого, владельцы компьютеров с macOS также могут столкнуться с аппаратными проблемами. ПК может не включаться из-за неполадок в блоке питания, видео-системе, так же как пользователи машин с установленным Windows.

Хотя опытный пользователь, имеющий большой опыт работы, сможет справиться с устранением многих неполадок самостоятельно, прежде, чем браться за ремонт, стоит трезво оценить свои возможности. Неумелые действия не только не решат проблему, но и могут усугубить ее. Если есть малейшие сомнения – лучше обратиться за помощью в сервисный центр. Особенно это важно, если компьютер куплен недавно и на него действует гарантия.

Видеокарта

Если компьютер включается, но изображение на мониторе отсутствует или оно имеет дефекты, например, полосы, то причина, скорее всего кроется в видеокарте.

Сначала проверяются такие банальные вещи, как кабель подключения монитора к видеокарте (системному блоку).

Затем уже заглядываем внутрь корпуса и убеждаемся, что видеокарта надежно установлена в слот на материнской плате. Если есть возможность, то временно заменяем видеокарту на другую.

Также нельзя исключать поломку монитора или выход из строя кабеля, но это встречается реже.

Меняем блок питания и материнскую плату

Если все попытки безуспешны, то, скорее всего, причина в повреждении блока питания или материнской платы. Если блоку уже пять лет, то купить новый от проверенного производителя — хорошая идея в любое время. Заменить его особых затруднений не вызывает: отсоединяем все кабели питания, откручиваем четыре винтика и извлекаем блок питания. Новый устанавливаем в обратном порядке.

Следующий шаг — новая материнская плата. Обычно модель с таким же сокетом, как и у прежней, стоит недорого, и вы можете продолжать использовать все остальные компоненты. Но придется полностью разобрать и заново собрать компьютер. Если же устройству больше пяти лет, может быть, имеет смысл сразу установить материнскую плату, центральный процессор и память последнего поколения. Такое капитальное обновление будет самым верным решением всех проблем ПК.