Не включается компьютер или ноутбук
Вообще, сегодняшнюю проблему можно глобально разделить на две составляющих:
- аппаратные неисправности (т.е. у вас, например, пришел в негодность блок питания);
- программные ошибки (например, что-то случилось с системными файлами Windows, и она теперь не грузится).
Т.к. многие пользователи часто путают эти «тонкие» моменты, эту статью я начну с симптомов (прямо как доктор ) .
Симптомы проблем с железом (питанием):
- при нажатии на кнопку включения — абсолютно ничего не происходит (т.е. «мертвая» тишина, в ПК ничего не шумит, не мигает, на экране ничего нет и пр.);
- после включения ПК — он разу же выключается (через 2-3 сек.);
- слышны какие-то писки из системного блока, на экране ничего не показывается;
- компьютер вроде бы гудит кулерами, но на экране горит только «No Signal».
Если же у вас компьютер стартует , а потом при загрузке Windows появляется ошибка (либо сразу после нее) — то, скорее всего, проблема носит программный характер.
Попробуйте в этом случае, для начала, восстановить загрузчик Windows (часто помогает решить проблему). Обратите также внимание на самые популярные причины, из-за которых Windows не загружается.
В этой статье постараюсь дать «пошаговые» рекомендации по диагностике и устранению аппаратных проблем (т.е. первой составляющей. ).
И так, теперь ближе к делу.
Ремарка!
Если у вас проблема не с классическим ПК, а с ноутбуком — то порекомендую также вот эту статью.
Какие инструменты потребуются
Эта статья не рассчитана на профессионалов. Мы не будет использовать POST карту, мультиметр, осциллограф или даже спикер. Нам важно быстро понять, можем ли сделать самостоятельный ремонт компьютера своими руками в домашних условиях или нет.
Из самого базового что нужно — это крестовая отвертка, пинцет и щетка (можно зубную).
Отверткой можно открутить в системном блоке практически все. Пинцетом можно проверить работоспособность платы и блока питания. А зубной щеткой быстро почистим плату от пыли, которая также может препятствовать старту компьютера.
Конспектируйте и фотографируйте
Для ремонта и диагностики потребуется отключать некоторые части компьютера в системном блоке. Поэтому перед тем, как что-то изменить, записывайте это на листочке.
А еще лучше, если перед полной разборкой вы все сфотографируете. Особенно это касается новичков, ибо в первый раз самостоятельно разобрать и заново собрать компьютер получается не у всех.
Не рискуйте напрасно, записывайте все изменения, которые вы сделали и собираетесь сделать. Что дало результат, а что нет. Это важно для диагностики и самостоятельного ремонта.
Неисправности могут быть самыми разнообразными, и не для всех подойдет один и тот же алгоритм действий во время диагностики.
Техника безопасности и правила работы
Во время ремонта и диагностики компьютера обязательно соблюдайте следующие правила:
- Всегда выключайте из сети блок питания, если вы собираетесь что-то подключить к материнской плате или другим комплектующим;
- Не допускайте попадания влаги на материнскую плату;
- Обращайтесь с комплектующими компьютера аккуратно и не кидайте их на пол.
Как правильно подключать и отключать шлейфы и кабели
Еще одно важное правило — старайтесь подключать шлейфы, провода и детали двумя руками.
Например, одной рукой вы держите материнскую плату на месте контакта, а второй подключаете пины блока питания. Дело в том, что если вы будете делать это одной рукой, то будет риск погнуть материнскую плату. Это чревато отвалу микросхем и появлению микротрещин на дорожках.
Внимательно и без резких движений подключайте шлейфы к комплектующим. На шлейфах могут присутствовать клипсы и защелки. Их нужно предварительно открывать, прежде чем подключать.
ШАГ 2: проверьте подключение монитора
Далее проверьте, плотно ли видит в гнезде кабель для подключения монитора (особенно, если сам ПК вроде бы шумит после включения, но на экране ничего нет, либо появляется сообщение «No Signal»).
Монитор с VGA и DVI интерфейсами
Также очень рекомендую сделать следующее:
- если у вас на компьютере 2 видеокарты — подключите монитор к другой карте;
- если есть возможность подключить монитор к отличному интерфейсу — попробуйте! (например, у вас монитор подключен по DVI, но есть возможность также задействовать HDMI; более подробно о разъемах для подключения мониторов)
- проверьте работоспособность самого монитора. Для этого достаточно подключить его, например, к ноутбуку (как это сделать).
Неисправна батарейка на материнской плате
В каждом системном блоке есть своя энергонезависимая память или говоря проще батарейка. Благодаря ей поддерживаются все настройки и параметры, вшитые в чип на материнской плате, он же БИОС. На компьютерах, которые проработали лет 5 – 8 батарейка слабая и не может поддерживать нужное напряжение.
Слабая батарейка тоже может быть причиной, по которой компьютер не включается. Проверить ее можно тестером или просто купить в киоске новую. Если после замены батарейки ПК не включился пробуем следующий вариант.
Причина 2: неисправность стабилизатора или ИБП
Также причина, по которой ПК может не включаться, может быть в неисправности стабилизатора или ИБП , если компьютер подключен к электросети через них.
- Попробуйте подключить компьютер напрямую к электросети
Причина
Причин может быть много. Например, нет подачи электропитания, не достаточно плотно подключен один из компонентов, несовместимости деталей после апгрейда, неправильного подключения монитора, программные сбои БИОС/UEFI.
Также компьютер может не включаться при неисправности:
-
; ; ; ; или источника электроэнергии;
- монитора.
Оперативная память
Очень частая причина – при этом системный блок включается, вентиляторы работают и шумят, но вот на экране ничего не происходит. Проблема возникает из-за окисления контактов оперативной памяти. Снимите боковую крышку и вытащите все плашки памяти.
Берем обычную канцелярскую резинку и чистим таким образом контакты. Если резинки под рукой нет, то их можно слегка пошкрябать любым острым металлическим предметом, например, скрепкой или булавкой. Но делайте это максимально осторожно.
Далее вставляем её обратно в материнскую плату и включаем. Если системник опять тупит, то проблема может быть в одной из плашек. Вынимаем все и пробуем вставлять по одной – наша задача найти «виновника». Проблемную плашку стоит заменить.
Жесткий диск
Ну и если компьютер не запускается, но вы слышите необычный треск, скрежет или клацание жесткого диска, то это явно указывает на проблемы с ним. Также могут быть и другие проблемы, связанные с жестким диском, например, появится сообщение вроде этого:
В сообщении говорится, что загрузка с диска невозможно, нужно вставить системный диск и нажать клавишу Enter.
Если после включения компьютера появляется такая надпись, то в первую очередь стоит проверить корректность и надежность подключения жесткого диска к материнской плате, а также удостовериться, что жесткий диск виден в BIOS, то есть что система диагностики материнской платы определяет наличие жесткого диска.
Если в BIOS жесткий диск отсутствует, то придется нести его в сервис. Возможно, проблема возникла с контроллером, то есть с платой жесткого диска. Но перед этим все же стоит попробовать заменить кабель подключения жесткого диска к материнской плате. Я встречался пару раз с ситуацией, когда бракованный кабель приводил к подобной проблеме.
Если же жесткий диск определяется, но загрузка компьютера не происходит, то приступаем к тестированию диска и тут есть масса нюансов. О многих из них я рассказал в серии видео, которая была посвящена жестким дискам.
В этих видео я довольно подробно рассказал о возможных поломках жесткого диска и о том, как можно провести его диагностику самостоятельно.