Почему не включается компьютер

Почему не включается компьютер: причины и решение

Доброго дня!

Ну что же, сразу с места в карьер?!

Вообще, сегодняшнюю проблему можно глобально разделить на две составляющих:

• аппаратные неисправности (т.е. у вас, например, пришел в негодность блок питания);
• программные ошибки (например, что-то случилось с системными файлами Windows, и она теперь не грузится).

Т.к. многие пользователи часто путают эти «тонкие» моменты, эту статью я начну с симптомов (прямо как доктор ) .

Симптомы проблем с железом (питанием):

1. при нажатии на кнопку включения — абсолютно ничего не происходит (т.е. «мертвая» тишина, в ПК ничего не шумит, не мигает, на экране ничего нет и пр.);
2. после включения ПК — он разу же выключается (через 2-3 сек.);
3. слышны какие-то писки из системного блока, на экране ничего не показывается;
4. компьютер вроде бы гудит кулерами, но на экране горит только «No Signal».

Если же у вас компьютер стартует , а потом при загрузке Windows появляется ошибка (либо сразу после нее) — то, скорее всего, проблема носит программный характер.

Попробуйте в этом случае, для начала, восстановить загрузчик Windows (часто помогает решить проблему). Обратите также внимание на самые популярные причины, из-за которых Windows не загружается.

В этой статье постараюсь дать «пошаговые» рекомендации по диагностике и устранению аппаратных проблем (т.е. первой составляющей. ).

И так, теперь ближе к делу.

Ремарка!

Если у вас проблема не с классическим ПК, а с ноутбуком — то порекомендую также вот эту статью.

Какие инструменты потребуются

Эта статья не рассчитана на профессионалов. Мы не будет использовать POST карту, мультиметр, осциллограф или даже спикер. Нам важно быстро понять, можем ли сделать самостоятельный ремонт компьютера своими руками в домашних условиях или нет.

Из самого базового что нужно — это крестовая отвертка, пинцет и щетка (можно зубную).

Отверткой можно открутить в системном блоке практически все. Пинцетом можно проверить работоспособность платы и блока питания. А зубной щеткой быстро почистим плату от пыли, которая также может препятствовать старту компьютера.

Конспектируйте и фотографируйте

Для ремонта и диагностики потребуется отключать некоторые части компьютера в системном блоке. Поэтому перед тем, как что-то изменить, записывайте это на листочке.

А еще лучше, если перед полной разборкой вы все сфотографируете. Особенно это касается новичков, ибо в первый раз самостоятельно разобрать и заново собрать компьютер получается не у всех.

Не рискуйте напрасно, записывайте все изменения, которые вы сделали и собираетесь сделать. Что дало результат, а что нет. Это важно для диагностики и самостоятельного ремонта.

Неисправности могут быть самыми разнообразными, и не для всех подойдет один и тот же алгоритм действий во время диагностики.

Техника безопасности и правила работы

Во время ремонта и диагностики компьютера обязательно соблюдайте следующие правила:

• Всегда выключайте из сети блок питания, если вы собираетесь что-то подключить к материнской плате или другим комплектующим;
• Не допускайте попадания влаги на материнскую плату;
• Обращайтесь с комплектующими компьютера аккуратно и не кидайте их на пол.

Как правильно подключать и отключать шлейфы и кабели

Еще одно важное правило — старайтесь подключать шлейфы, провода и детали двумя руками.

Например, одной рукой вы держите материнскую плату на месте контакта, а второй подключаете пины блока питания. Дело в том, что если вы будете делать это одной рукой, то будет риск погнуть материнскую плату. Это чревато отвалу микросхем и появлению микротрещин на дорожках.

Внимательно и без резких движений подключайте шлейфы к комплектующим. На шлейфах могут присутствовать клипсы и защелки. Их нужно предварительно открывать, прежде чем подключать.

Решение

В данной статье рассматриваются варианты, когда при попытке включить компьютер, мы не видим, даже, первой заставки (максимум, информацию от монитора по типу «Нет сигнала»).

1. Если компьютер включается, но зависает, не дойдя до заставки загрузки операционной системы, перейдите к статье Компьютер перестает загружаться.
2. Если мы видим сообщение о сбое загрузчика или работы диска, переходим к статье Disk boot failure, Insert system disk and press enter.

Путеводитель

В зависимости от характера проблемы или того, после чего именно компьютер перестал включаться, стоит ориентироваться на следующее:

Описание проблемы	Возможные причины
Компьютер при включении не шумит и не подает никаких признаков работоспособности	Нет подачи электропитания, неисправна материнская плата или не работает кнопка включения компьютера.
Перестал включаться после сборки или переразборки (например, после чистки)	Возможно, был задет какой-либо из проводов. Если снимался процессор, могли быть повреждены ножки. Не до конца вставлены компоненты. Слишком сильно (или слабо) затянуты винты или кулер процессора. Неправильно подключен монитор.
Неисправность появилась после замены комплектующих	Все причины из предыдущего пункта. Попадание грязи в слоты. Несовместимость новых компонентов со старыми. Устаревшая версия БИОС.
После перевозки компьютера на новое место	Необходимо проверить плотность крепления всех проводов. Возможно, отошел один из проводов или компонентов внутри системного блока. Если видеокарт несколько, убедитесь, что монитор подключен к правильной.
Проблема появилась сама собой	Нет подачи электропитания. Выход из строя одного из главных компонентов ПК. Отсоединился кабель монитора.
Был хлопок и/или запахло гарью	Чаще всего, сгорела материнская плата или блок питания.

И так, причин, из-за которых компьютер не запускается, может быть довольно много, как и решений. Все способы устранения неисправности разберем подробнее и разделим их на 4 этапа.

Если компьютер находится на гарантийном обслуживании, то не рекомендуется выполнять проверки, для которых понадобится вскрывать пломбы и вытаскивать комплектующие.

1. Компьютер не подает признаков жизни

В первую очередь, обратите внимание на реакцию компьютера при его включении. Если после нажатия кнопки питания, не загорается лампочка запуска, а вентиляторы не начинают шуметь, то проверяем следующее.

Убедитесь, что кабель электропитания хорошо закреплен и работает электрическая розетка. Также, иногда, можно случайно задеть тумблер включения сетевого фильтра (пилота) или самого блока питания на ПК — если она есть, то находится на задней части самого блока. Передвигая компьютер, ее можно легко переключить в положение off (О):

а) основного подключения питания:

б) Power SW — кнопка питания корпуса:

2. Диагностика без разборки ПК

В данном пункте и следующих мы разберем случаи, когда компьютер включается, но не запускается (шум кулеров есть, но на мониторе черный экран).

Сначала рассмотрим варианты проблем, для диагностики которых не потребуется разбирать компьютер.

1. Вытащите из розетки кабель питания, подождите пару минут и снова включите питание, затем — компьютер.
2. Если компьютер при включении издает звуки (пищит), попробуйте определить неисправность по сигналам БИОС.
3. Ждите. В некоторых ситуациях компьютер может начать выполнять проверку компонентов, но не выводить об этом информации — складывается впечатление, что он не работает. В некоторых случаях, ждать приходится до 30 минут, после на экране появляется стандартное окно загрузки.
4. Проверьте кабель монитора. Если в компьютере несколько видеокарт, подключите монитор по очереди к первой, затем второй. Убедитесь в работоспособности самого монитора.

3. С разборкой, без замены комплектующих

Данные методы подразумевают наличие навыков сборки/разборки ПК.

1. Попробуйте вытащить планки памяти и почистить контакты (стирательной резинкой). Если планок памяти несколько, попробуйте подключать их по очереди в разные слоты. Иногда помогает просто вытащить и вставить модули.
   Если проблема началась после замены памяти, то продуйте слоты на материнской плате — возможно, в них попала грязь.
2. Для полноценного запуска компьютера, необходимы материнская плата, процессор, оперативная память, видеокарта и блок питания. Разберите компьютер или ноутбук и отключите все лишние устройства, оставив только перечисленные. Если компьютер запуститься, по очереди подключайте оборудование.
3. Иногда, компьютер не включается из-за неверных настроек БИОС. Сбить их можно несколькими способами. Первый — найдите на материнской плате батарейку, вытащите ее, отсоедините кабель питания от компьютера и подождите немного. Затем вставьте на место кабель и батарейку. Второй — найдите рядом с батарейкой джампер (три штырька, на двух из которых висит перегородка). Вытащите эту перегородку и установите в другое положение (если раньше он находился на штырьках 1 и 2, то теперь должен находиться на штырьках 2 и 3). Включите компьютер, потом отключите и установите перегородку в прежнее положение (да, именно 1 и 2). Снова попробуйте включить компьютер.
4. Если проблема началась после снятия и установки процессора, снимите его еще раз и проверьте, что ножки на сокете не погнуты. Если есть дефекты, отнесите компьютер мастеру или очень аккуратно иголкой выровняйте ножки. Также попробуйте немного ослабить крепление для кулера — если его сильно затянуть, материнская плата может изогнуться, что приведет к ее неправильной работе.
5. Изучите материнскую плату на предмет сколов, сильных царапин, трещин и вздувшихся конденсаторов. Если подобное найдется, несите ее в ремонт или на замену.
6. Если компьютер не включается при его сборке (или переразборки), внимательно проверьте правильность подключения питания к материнской плате питания для процессора (4-pin или 8-pin):

4. Диагностика комплектующих

Для выполнения некоторых из нижеописанных действий нам понадобятся комплектующие. Их можно попросить у друзей или работе. В противном случае, компьютер придется нести в сервис.

Проблема может быть с южным или северным мостами. На материнской плате, последний находится ближе к процессору, а южный — дальше. На данном изображении процессор подписан номером 1, северный мост — 10, южный — 4:

* для того, чтобы точно быть уверенным, какая из схем относится к какому мосту в вашем компьютере, необходимо обратиться к документации к материнской плате.

Компьютер пищит при включении

Если ноутбук или ПК начинает пищать вместо того, чтобы нормально включиться, то выяснить причину этого писка можно, обратившись к этой статье.

Если после того, как вы нажали кнопку ВКЛ/ВЫКЛ, но ничего не произошло: вентиляторы не заработали, светодиоды не загорелись, то прежде всего нужно проверить следующие вещи:

1. Подключение к сети электропитания.
2. Включен ли сетевой фильтр и переключатель на блоке питания компьютера сзади (для настольных ПК).
3. Все ли провода до конца воткнуты туда, куда нужно.
4. Есть ли электричество в квартире.

Если со всем этим порядок, то следует проверить блок питания компьютера. В идеале — попробовать подключить другой, гарантированно работающий, но это тема отдельной статьи. Если вы не чувствуете себя специалистом в этом, то я бы советовал вызвать мастера.

Заключение

Стоит ли после прочтения данной статьи перестать перебирать компьютеры и экспериментировать — конечно же нет, ведь энтузиаст остается энтузиастом только пока он продолжает экспериментировать, именно это его и отличает от потребителя. Но стоит ли быть более внимательным и аккуратным при сборке ПК — определенно.

На мой взгляд в ремонте ПК и исправлении неисправностей честность с самим собой — это как минимум четверть успеха, половина же успеха заключается в правильной постановке диагноза, и лишь еще четверть успеха остается за непосредственным ремонтом как таковым. Не стоит искать проблему там, где ее нет. И, если уж дело дошло до обращения в сервисный центр, то важно сказать правду мастеру, как вы довели ПК до такого состояния, будь то перерезанные дорожки на материнской плате соскочившей отверткой или пролитый на ноутбук чай. Это сэкономит время ремонтнику, а вам деньги, отданные за ремонт.

Если же вы не в состоянии решить проблему своими силами, то, советую вам посетить Конференцию Overclockers.ru, где вам обязательно помогут и дадут совет.

Но в моем случае участники Конференции так и не смогли понять, что именно привело к данной неисправности ПК, поэтому давайте попробуем выяснить в комментариях, что именно не позволяло ПК запуститься и что могло быть (и может быть до сих пор) повреждено в материнской плате?

Подпишитесь на наш канал в Яндекс.Дзен или telegram-канал @overclockers_news — это удобные способы следить за новыми материалами на сайте. С картинками, расширенными описаниями и без рекламы.

Всё равно не включается компьютер?Возможно уборщица не виновата и проблема в «железе»

• Необходимо открыть крышку системного блока.
  Как правило для этого нужно отключить все подключенные провода к системному блоку (кабель питания, клавиатуру, мышь, DVI, VGA, HDMI кабель-смотря через какой подключен монитор, патчкорд и доп. периферию (у кого имеется). Затем открутить 2 шурупа.

Отключение кабеля VGA, патчкорда, периферии

Откручиваем 2 шурупа

Осмотреть составные части системного блока (материнскую плату, видеокарту и др.), Возможно есть вздувшиеся конденсаторы, и оценить запах (возможно есть запах «гари»). Если имеется, то лучше обратиться к специалисту. Если всё норм с виду и запаха нет, то идём дальше.

Фото вздувшихся конденсаторов на материнской плате

• Подключить кабель питания к блоку питания компьютера.

Отошёл силовой кабель

• Посмотреть светится ли светодиод (лампочка) на материнской плате.
  Должна светиться зелёным в основном, но всё зависит от модели материнки, светодиод может быть и красного цвета, например.

Светодиод на материнской плате

Если светится, значит питание есть, возможные неисправности — это блок питания, либо сломана (не работает) сама кнопка питания «Power», либо отошёл проводок её подключения к материнской плате компьютера.

Выглядит это так:

Power SW

Нужно отключить проводок «Power SW» и замкнуть контакты отвёрткой.

Замкнуть контакты отвёрткой

Если комп заработал, запустился, отключаем шнур питания, подключаем монитор, клаву, мышь, подключаем питание, замыкаем опять контакты, проверяем работоспособность компьютера. Если всё нормально, значит проблема в кнопке питания, нужно её заменить или разобраться почему не работает. Бывает кнопка питания не доходит до микрика. Обычно я не заморачиваюсь и меняю местами подключение проводов «Power SW» и “Reset” местами. В результате всё работает и теперь просто за включение компьютера отвечает кнопка “Reset”, а за перезагрузку кнопка “Power”.
Не помогло? Если комп запустился, но нет изображения, идём дальше.

↑ Несовместимость комплектующих

Если компьютер не включается после апгрейда, скорее всего, вы имеете дело с несовместимостью комплектующих. Принимая решение самостоятельно модернизировать компьютер, вы должны чётко понимать, что именно делаете и не покупать комплектующие на авось.

Отмечены случаи, когда ноутбуки отказывались включаться после проведения профилактических работ без вскрытия корпуса, например, протирки клавиатуры спиртосодержащими растворами. Попав внутрь клавиатуры, летучие жидкости могут привести к временному замыканию контактов матрицы, вызвав сопровождающуюся непрерывным сигналом BIOS проблему загрузки. К остановке процедуры POST могут привести некоторые старые модели USB-модемов и прочей периферии, подключённой до включения компьютера.