Почему не включается компьютер: причины и решение
Доброго дня!
Ну что же, сразу с места в карьер?!
Вообще, сегодняшнюю проблему можно глобально разделить на две составляющих:
- аппаратные неисправности (т.е. у вас, например, пришел в негодность блок питания);
- программные ошибки (например, что-то случилось с системными файлами Windows, и она теперь не грузится).
Т.к. многие пользователи часто путают эти «тонкие» моменты, эту статью я начну с симптомов (прямо как доктор ) .
Симптомы проблем с железом (питанием):
- при нажатии на кнопку включения — абсолютно ничего не происходит (т.е. «мертвая» тишина, в ПК ничего не шумит, не мигает, на экране ничего нет и пр.);
- после включения ПК — он разу же выключается (через 2-3 сек.);
- слышны какие-то писки из системного блока, на экране ничего не показывается;
- компьютер вроде бы гудит кулерами, но на экране горит только «No Signal».
Если же у вас компьютер стартует , а потом при загрузке Windows появляется ошибка (либо сразу после нее) — то, скорее всего, проблема носит программный характер.
Попробуйте в этом случае, для начала, восстановить загрузчик Windows (часто помогает решить проблему). Обратите также внимание на самые популярные причины, из-за которых Windows не загружается.
В этой статье постараюсь дать «пошаговые» рекомендации по диагностике и устранению аппаратных проблем (т.е. первой составляющей. ).
И так, теперь ближе к делу.
Ремарка!
Если у вас проблема не с классическим ПК, а с ноутбуком — то порекомендую также вот эту статью.
Компьютер не включается из-за отсутствия напряжения 220v.
Иногда бывает и такое что, в розетке нет напряжения 220v. Для проверки напряжения необходимо включить в розетку любое другое устройство, например настольную лампу. Так же необходимо обратить внимание на количество устройств подключенных к розетке через удлинитель. Вероятно, срабатывает защита.
Попробуйте отсоединить все устройства, оставив только системник. Бывает и заниженное или завышенное напряжение сети. Проверить можно тестером или обратить внимание на яркость свечения того же светильника.
Если с напряжением в розетке все в порядке, то стоит обратить внимание на разъемы и качество сетевого кабеля. Внимательно осмотрите кабель по всей длине на наличие вздутия или оплавления. Обычно оплавление кабеля происходит возле одной из вилок. В случае обнаружения такого дефекта, необходимо заменить кабель на новый.
После вставьте плотно кабель в компьютер и розетку. На некоторых моделях БП находится переключатель 220в – 127в. Переключатель должен быть включен на отметке 220в. Обратите внимание на включенный тумблер, который находится на блоке питания.
Диагностика
Что может сделать пользователь, оказавшись в такой ситуации? Даже не имея специального оборудования, можно попытаться решить проблему в домашних условиях. Достаточно уметь пользоваться отверткой.
Сбрасываем настройки BIOS до заводских
Это самый простой и, порой, очень действенный способ устранения проблем с загрузкой компьютера. Если ваш случай не из самых сложных, возможно, он поможет.
- отключите питание компьютера и снимите крышку системного блока.
- найдите на материнской плате батарейку-таблетку и извлеките ее из гнезда.
- замкните между собой контакты гнезда батарейки, например, с помощью отвертки;
- установите батарейку на место.
Есть и другой вариант обнуления BIOS — перемычкой (джампером) Clear CMOS. Ее необходимо снять и на 15 — 20 сек. и переместить на два соседних контакта, после чего вернуть на место. Иногда перемычка называется по-другому: CL_CMOS, CCMOS, CLRTC, CRTC и пр.
После того, как проделаете эти операции, подключите питание компьютера и попытайтесь его включить. Если проблема будет устранена — ее причина крылась в некорректной конфигурации BIOS Setup.
Отключаем все лишнее
Если первый способ не помог, идем дальше. Попробуем исключить влияние оборудования, необязательного для успешного старта ПК. Для этого необходимо подготовить стол, покрытый изоляционным материалом (полиэтилен, резина, пластик, дерево и т. д.), на котором вы будете собирать стенд.
- отключите питание ПК и снимите крышку корпуса;
- удалите платы расширения из слотов материнской платы, отсоедините от нее провода питания и интерфейсные кабели, выньте планки памяти;
- извлеките материнскую плату из корпуса, положите на стол и осмотрите на предмет артефактов — вздутых конденсаторов, следов перегрева (потемнений и деформаций пластиковых деталей), механических повреждений и других дефектов;
- если артефактов нет — установите в слот одну планку памяти, подключите видеокарту (если нет встроенной), монитор, предварительно извлеченный загрузочный жесткий диск и блок питания;
- включите блок питания в электросеть;
- замкните отверткой контакты кнопки включения — Power Switch (могут быть подписаны как ON, PWR_ON, PC_ON) — это действие аналогично включению компьютера нажатием этой кнопки.
Если вы видите на мониторе загрузку операционной системы — значит сбой вызывает одно из отключенных устройств. Ну, а если кроме вращения вентиляторов снова ничего не происходит, попытаемся разобраться более детально.
- Запустите систему. Осторожно дотроньтесь руками до радиатора процессора и крупных узлов платы — микросхем, мосфетов и т. д. — в норме они должны быть теплыми. Сильный нагрев (не обожгитесь!) — говорит о неисправности элементов (дефект пайки, короткое замыкание), а полное отсутствие нагрева (комнатная температура) — указывает, вероятнее всего, на то, что узел не получает питающего напряжения.
- Отключите питание ПК. Извлеките планку памяти, удалите оксидный слой на ее контактах, потерев школьным ластиком, продуйте слот, где она находилась, и установите ее назад. Включите компьютер. Если проблема решится — причина была в плохом контакте ОЗУ и разъема платы. Если не решится — установите планку в другой слот — возможно, виноват он.
Заменяем комплектующие на заведомо исправные
Ни один из способов не помог? Остается последнее, что можно сделать дома — по очереди заменять устройства ПК на рабочие, разумеется, совместимые с вашей системой. Однако при этом есть риск их повредить.
Если такой возможности или желания нет, а также при возникновении описанной проблемы на ноутбуке — единственный остающийся вариант — обратиться в сервисный центр.
Похожие статьи:
Причина
Причин может быть много. Например, нет подачи электропитания, не достаточно плотно подключен один из компонентов, несовместимости деталей после апгрейда, неправильного подключения монитора, программные сбои БИОС/UEFI.
Также компьютер может не включаться при неисправности:
-
; ; ; ; или источника электроэнергии;
- монитора.
Другие варианты причин поломки
Существует также множество маловероятных, но все же встречающихся на практике вариантов, среди которых доводилось сталкиваться с такими:
- Компьютер включается только при наличии дискретной видеокарты, т.к. внутренняя вышла из строя.
- Компьютер включается только если выключить подключенный к нему принтер или сканер (или другие USB устройства, особенно если они появились у вас недавно).
- Компьютер не включается при подключенной неисправной клавиатуре или мышке.
Если ничто в инструкции вам не помогло, спрашивайте в комментариях, постаравшись как можно подробнее описать ситуацию — как именно не включается (как это выглядит для пользователя), что происходило непосредственно перед этим и были ли какие-то дополнительные симптомы.
Компьютер совсем не включается
Приступим к диагностике самой распространенной и в разной степени фатальной неисправности. Это когда компьютер вообще не включается. Нет шума работы кулеров и жестких дисков. Да и вообще никаких звуков.
Основные причины
И их довольно много. Это может быть как банальная неисправность провода питания, так и проблемы с материнской платы. Разберем все по порядку.
Неисправный провод питания
Внимательно осмотрите провод питания на наличие перегибов, надрезов или надломов. Таких участков не должно быть.
Далее, пробуем услышать искру от провода питания при контакте с блоком питания.
На всех блоках питания есть кнопка включения и выключения. Переведите ее в состояние «включено».
Теперь подключаем к блоку питания сетевой шнур. Должен появиться звук короткой искры.
Не пугайтесь, это блок питания начинает потреблять сетевое напряжение (этот звук называется пробой воздуха) и генерировать дежурные 5 вольт.
Что такое дежурное напряжение
Дежурное напряжение ждет команды включения для того, чтобы блок питания включился и начал генерировать основные напряжения. Это 3,3 В и 12 В, которые нужны для полноценной работы компьютера.
Если вы не слышите эту искру, то тут может быть три варианта:
- Неисправный сетевой шнур;
- Неисправный блок питания;
- Особенности блока питания.
Если у вас есть другой сетевой шнур, попробуйте проверить работу компьютера с ним. Если нет, то необязательно его покупать. Для начала удостоверимся в том, исправен ли блок питания.
А может это и особенность блока питания, что он не потребляет большую мощность для выработки дежурного напряжения.
Хотя как правило почти все рабочие блоки питания выдают искру, если подключать сетевой шнур на горячую.
То есть когда на блоке питания переключатель переведен в режим «включен». Если переключатель будет в режиме «выключен», то и никакой искры вы не услышите.
Кстати, еще один способ проверить исправность сетевого шнура — это узнать состояние светодидов и других индакаторов подачи напряжения на плату.
Базовая диагностика
Вскройте системный блок при помощи отвертки. Для этого достаточно открутить несколько болтиков корпуса со стороны воздушной решетки. Обычно в системных блоках передние кожухи закрепляются двумя болтиками.
Если в системном блоке много пыли — уберите ее при помощи пылесоса и щетки. Перед чисткой выключите компьютер из сети.
Возвращаясь к предыдущему пункту, обратите внимание на наличие светодиодов на материнской плате или на видеокарте.
Сетевой шнур подключен к блоку — светодиоды при исправном блоке питания и материнской плате загораются зеленым цветом. Это сигнализирует о том, что на плате есть дежурные 5 вольтовое напряжение.
Проверяем работу кнопки включения
Прежде чем переходить к следующему пункту, проверим возможную неисправность кнопки включения. Кнопка включения имеет два провода, которые идут от корпуса к материнской плате. Обычно она идет в связке с кнопкой перезагрузки и светодиодным индикатором.
Провод от кнопки включения обозначается и на проводе и на материнской плате как POWER SW.
Найдите такой провод на плате. Отключите его от платы. Включите компьютер в сеть, и попробуйте отверткой замкнуть те два контакта, на которых должна была быть кнопка включения, которую мы отключили. Это можно сделать при помощи отвертки или пинцета.
Если компьютер не включился от кратковременного замыкания, то переходим к следующему пункту. А ежели включился и загрузился, то тогда меняем кнопку включения и на этом ремонт закончен.
Визуальная диагностика
Еще раз внимательно осмотрите материнскую плату и блок питания на наличие соринок, металлического мусора и пыли. Они могут препятствовать включению компьютера и их не должно быть на плате.
Если вы обнаружили вспухшие детали на плате или следы жидкости, то это может быть 100% неисправностью материнской платы или блока питания (смотря где обнаружили).
Вы можете самостоятельно их отремонтировать, если у вас есть паяльник. Иначе придется менять комплектующие на новые.
Проверяйте состояние проводов и шлейфов. Они должны быть ровными, без следов оплавления.
Кстати, не редки те случаи, когда из-за дешевых проводов и переходников провода расплавлялись и нарушали работу компьютеров. Используйте только качественные провода. Особенно, если это касается питания.
Убираем влияние комплектующих и системного блока
Сфотографируйте или запишите все расположение проводов, которые подключены к вашей материнской плате. Мы будет отключать от материнской платы все провода, шлейфы и даже вентиляторы.
Это нужно для того, чтобы получилось включить блок питания и материнскую плату без влияния остальных комплектующих.
Например, есть провод который идет от корпуса к материнской плате. Это может быть звуковая карта, передняя панель системного блока с USB портами или картридер. И если что-то из этого находится в коротком замыкании, то компьютер может не запуститься.
Поэтому, исключим сразу же все потенциальные неисправности от других комплектующих. Нам важно добиться включения компьютера, и далее действовать по ситуации.
Отключаем сетевой провод от блока питания и снимаем все провода от материнской платы. Или неисправен блок питания или материнская плата, больше ломаться препятствовать включения нечему.
Оставляем материнскую плату (без оперативной памяти, жесткого диска и других деталей), блок питания и кнопку включения.
Пробуем включить компьютер. Не включается? переходим к диагностике работы блока питания.
Проверяем работу блока питания
Отключите блок питания от материнской платы. Есть быстрый, но довольно непредсказуемый при неисправностях метод проверки работы блока питания.
Внимание! Аккуратно и внимательно делайте следующие действия! Если вы не уверены в своих силах и у вас есть проблемы со здоровьем, то лучше не работайте с напряжением блока питания. Администрация сайта не несет ответственность за ваши действия и ваше имущество!
У блока питания есть зеленый провод, который отвечает за дежурное напряжение 5 В. Он находится на большом разъеме. Замкните этот зеленый провод с любым черным проводом (землей) с помощью пинцета. Оставьте пинцет в таком положении и включите блок питания в сеть.
Если блок не включается, и вы все правильно сделали (включили его в сеть), то это 100% неисправность блока питания.
А если блок питания включился и нормально работает без посторонних звуков и писков, то скорее всего неисправность в материнской плате.
Еще попробуйте извлечь материнскую плату из системного блока. Конечно это маловероятно, что там может быть мусор, который препятствует включению. И тем не менее, попробовать стоит.
Замена блока питания или материнской платы
По результатам диагностики придется менять или блок питания или материнскую плату. Вы можете самостоятельно их отремонтировать, или отнести в сервисный центр для профессионального ремонта. А вообще, самостоятельно заменить эти детали на новые не представляет труда даже для новичков. Главное действуйте внимательно и аккуратно.
Характерные признаки неисправности блока питания или материнской платы
Еще одни типичные случаи неисправностей блока питания или материнской платы:
Компьютер свистит, искрит, пищит и плохо пахнул при выключении. Скорее всего электролитические конденсаторы перегрелись или пришли в негодность. Свист свидетельствует об вскипании электролита в конденсаторах, а плохой запах — о его утечке наружу.
Компьютер включается и сразу выключается. В системном блоке или его комплектующих присутствует короткое замыкание. Из-за этого срабатывает защита и компьютер выключается. Также к этому можно отнести и перегрев, но перегрев не может наступить сразу при включении.
Частые ошибки, которые приводят к неисправностям
Это может быть как попадание воды внутрь системного блока, так и неправильная установка комплектующих в системный блок.
Например, начинающие сборщики могут случайно забыть или не знать о латунных стойках.
Эти стойки нужны для того, чтобы материнская плата не прикасалась к металлическому корпусу системного блока.
И бывает такое, что плату приручают к корпусу без этих стоек. Контакты на материнской плате замыкаются. Это может привести к разным ситуациям. Может отсутствовать запуск компьютера, или даже загрузка операционной системы. Короткое замыкание может повредить северный или южный мост, и даже мультиконтроллер.
Поэтому не забывайте ставить латунные стойки, когда вкручиваете материнскую плату в корпус.
Иначе придется ремонтировать материнскую плату или покупать новую.
Компьютер включается, но не загружается
В статье мы добились того, чтобы компьютер включился, но почему он не загружается? На это могут быть сотни причин, в том числе и физические.
Следующий метод — это поэтапное включение и выключение различных комплектующих. Материнская плате может работать даже без оперативной памяти, но операционная система не будет загружаться, ей попросту некуда загружаться. И именно в этом проблема, что диагностика компьютера, который не загружается, может включать в себя тысячи различных вариантов. Может быть как неисправный процессор, так и поврежденный жесткий диск. А может просто отошел шлейф от какой-то детали.