Почему не работает видеокарта и как устранить неполадки

Поиск и устранение неисправностей видеокарт

Любое оборудование, каким бы оно ни было надежным, рано или поздно начинает сбоить или полностью выходит из строя. Видеокарты – это достаточно сложное оборудование, начиненное множеством микроэлектронных компонентов, также не являются исключением из этого правила.

При нарушении условий эксплуатации, постоянных нагрузках, близких к критическим, некачественном питании, слишком сильном разгоне, вероятность появления неисправностей видеокарт возрастает в разы. Из-за проблем с видеокартой появляются сложности с загрузкой, на дисплее наблюдаются артефакты, полосы и другой шум, которые приводят к полной или частичной потере работоспособности всего компьютера.

В данной статье рассматриваются типичные неисправности, возникающие у видеокарт как при майнинге, так и при обычной/игровой эксплуатации. Часть из них можно устранить самостоятельно (обычно это проблемы, связанные с некорректной установкой драйверов и переразгоном/даунвольтингом), другая часть требует проведения квалифицированного ремонта, а в некоторых, тяжелых случаях, проведение ремонта нецелесообразно (дешевле купить новую видеокарту).

Синий экран BSOD, связанный с ошибкой VIDEO SCHEDULER INTERNAL ERROR после пролива жидкости из водяной системы охлаждения на GPU и вызванных этим замыканий:

Признаки неисправной видеокарты

Видеокарты, которые начинают выходить из строя, могут привести к сбоям работы ПК. Эти неполадки варьируются от простого синего экрана смерти и «заморозки» (ПК и изображение полностью зависают) до случайных перезагрузок и выключений. Это далеко не весь перечень проблем, некорректная работа видеоадаптера может проявиться и в других сбоях.

Артефакты

Если что-то не так с видеокартой, это может проявиться в виде причудливых визуализаций на экране. Это связано с тем, что графический процессор некорректно выводит изображение на монитор: цвета будут выглядеть странно, 3D-модели начнут растягиваться без причины или весь экран будет покрыт визуальным мусором.

Громкие звуки кулера

При загрузке программного обеспечения, которое использует 3D-графику (или даже при запуске компьютера), можно услышать, что кулер издает звуки, похожие на запуск реактивного самолета. Этот звук свидетельствует, что один из системных компонентов сильно перегревается. Если это тот вентилятор, который находится на видеокарте, скорее всего это признак того, что что-то работает неправильно.

Сбои драйвера

Иногда при стандартной работе компьютера, экран становится черным в течение нескольких секунд. Когда изображение возвращается, появляется сообщение о том, что видеодрайверы работают некорректно и должны были быть перезапущены. Эта проблема не приведет к сбою всего ПК, но может быть очень раздражающей, если это происходит часто.

Черный экран

Если ошибка критическая, то как правило изображение полностью пропадает. Нерабочая видеокарта просто прекращает работу, не выводя на монитор изображение вообще. Придется прибегнуть к встроенной графике или дешевой «одноразовой графической карте», чтобы точно узнать, проблема вызвана неисправным графическим чипом или монитором.

Ремонт и замена

Проверка работоспособности видеокарты может проводиться, согласно закону о защите прав потребителя, до двух недель, после чего будет вынесено решение о замене, ремонте или возврате видеокарты покупателю в связи с ее исправностью. Ремонт может быть проведен либо по гарантии (если видеокарта приобретена недавно), либо на платной основе, если гарантийный срок истек. Если видеокарта рабочая, то она будет возвращена покупателю. Отсутствие картинки на мониторе, либо ее неправильное отображение не всегда связано с состоянием видеокарты.

Если видеокарта не подлежит ремонту и ее гарантийный срок истек, можно попытаться ее продать на запчасти. Цена будет дешевой, но это все-таки лучше, чем ничего. В подобных поломанных изделиях могут быть заинтересованы различные частные сервисные центры, не зависящие от каких-либо магазинов или брендов. Разобрать видеокарту можно и самостоятельно, так как запасные вентиляторы, транзисторы и т.д. никогда не бывают лишними.

Не факт, что отказ одного сервисного центра в ремонте означает отказ и в другом месте. Это может происходить по разным причинам: нежелание мастеров разбираться в сложной ситуации, долговременности заказа запчастей, отсутствии мастеров должной квалификации. Надо посетить несколько мастерских, и наверняка в одной из них возьмутся за починку поломанной видеокарты.

Причины неисправности видеокарты

Исходя из аппаратных методов диагностики, картинка на дисплее ПК не всегда отсутствует из-за вышедшего из строя видеоадаптера. Если он все-таки поломался, самостоятельно починить его будет трудно. Ознакомьтесь с основными причинами поломок видеокарты:

Графический ускоритель перестает работать из-за перегрева. В устройстве повышена теплоотдача, нарушена система, отвечающая за охлаждение. Вероятно, попала пыль, грязь, высохла термопаста, перестал вращаться кулер. Перегрев также случается из-за маленького корпуса ПК, в котором много разного «железа», шлейфы хаотично переплетены, плохая вентиляция. На плате устройства высыхают и деформируются конденсаторы, отсутствуют контакты, перегорают транзисторы;

Иногда неопытные юзеры увеличивают тактовую частоту, напряжение гаджета через БИОС или сторонние программы для увеличения скорости работы видеокарты. Неправильный разгон девайса приведет к перегреву, повышенному износу и в лучшем случае устройство после таких манипуляций проработает 2 месяца.

Обновление драйверов nVidia

Удаление старого программного обеспечения

Дело в том, что во время установки Windows 10 на компьютер не всегда устанавливаются последние версии драйверов, которые выпустила компания nVidia. Это является одной из причин нестабильного функционирования видеоадаптера или же его работы со стандартными драйверами.

Первый шаг, который необходимо предпринять, удалить уже имеющееся программное обеспечение видеокарты.

• Идем в «Панель управления», где вызываем апплет «Программы, компоненты».
• Выбираем продукты, касающиеся нашей видеокарты от nVidia, которая нестабильно работает, и выполняем ручную деинсталляцию всех компонентов.

• После выполнения всех операций перезагружаем компьютер с Windows 10.

Учтите, что данный метод не гарантирует полного избавления ото всех компонентов системного ПО, поэтому рекомендуется воспользоваться утилитой Display Driver Uninstaller или DDU.

Приложение предназначено для полной очистки системы от любых компонентов, касающихся программного обеспечения для видеокарт производителя nVidia, AMD и встроенных графических чипов от Intel. Разработчики программы рекомендуют деактивировать антивирус на время функционирования утилиты DDU.

• Запускаем программу и переключаем ее язык на «Русский» в правом нижнем углу, если он не определился автоматически.
• Выбираем, драйвер для какой графической системы необходимо удалить в Виндовс 10.
• После кликаем по кнопке «Удалить и перезагрузить».

Рекомендуется использовать именно этот из трех предложенных вариантов, так как он наиболее безопасен. Второй и третий методы могут вызвать появление черного экрана и не гарантируют полной очистки Windows 10 ото всех компонентов, касающихся видеоадаптера.

Программа всегда сохраняет логи и создает точку отката, чтобы избежать проблем, которые могут возникнуть после удаления или в процессе установки новой версии драйвера.

Посмотрите ещё: Как перейти с Vista на Windows 10

Загружаем новые драйверы

• Переходим на официальный ресурс разработчика видеочипа, идем в раздел загрузки и выбираем параметры, соответствующие вашему устройству и редакции ОС.
• После загрузки исполняемого файла запускаем его и останавливаемся на варианте выборочной установки ПО.

Будет лучше, если драйвер загрузите еще до удаления старого, чтобы после перезагрузки ПК загрузиться без сетевого соединения, например, в безопасном режиме. Это позволит избежать автоматического поиска и установки программного обеспечения.

• Выбираем компоненты, в которых нуждаемся. Если PhysX удален, флажок лучше оставить, а элементы 3D Vision большинству юзеров не понадобятся.

• Перезагружаем компьютер, после чего видеокарта, обычно, нормально работает.

Причины выхода из строя видеокарты и способы восстановления ее работоспособности

Есть две основные причины, по которым видеокарта может не работать: аппаратная (техническая) и программная.

Ошибки ПО могут быть связаны с неправильной установки драйверов. Для устранения ошибок нужно лишь переустановить драйверы. Ещё может какая-нибудь программа конфликтовать с программным обеспечением видеокарты. Такое конечно — редкость, тем не менее может быть. В этом случае нужно удалить софт, который был недавно установлен и который вы подозреваете, что конфликтует с ПО видеокарты.

А вот аппаратные неисправности почти всегда и случаются. Как правило они связаны с нарушением взаимодействия между отдельными модулями видюшки. Самому устранить такие неисправности в принципе можно, как минимум можно попробовать. Ниже рассмотрим три способа устранения аппаратных неисправностей видеокарты.

Способ 1 — прогрев видеокарты в духовке

Для прогрева (прожарки) видеокарты в обыкновенной газовой или электрической духовке вам потребуется:

• Поломанная видеокарта;
• Духовка;
• Фольга (как для запекания).

Некоторые утверждают, мол, нужен специальный тестер и термопара (для отслеживания температуры). Но обычный пользователь забьёт на такое, поэтому мы их не указываем, как необходимые вещи. Снимаем радиатор, кулеры (а также, если конденсаторы старого образца — выпаиваем, иначе они вздуются). Видеокарту обматываем фольгой, открытым оставляем лишь чипсет (под него можно вырезать квадратик в фольге), с которого предварительно очистили слой термопасты. Кладём видюху в фольге в разогретую духовку до ~200 градусов и прогреваем до 250 градусов по Цельсию. Примерно так:

• 200°с — 5 минут;
• 225°с — 5 минут;
• 250°с — 5 минут;

Обращаю ваше внимание на то, что кто-то рекомендует минут 15 жарить, а кто-то минут 5 (например — автор из видео, которое мы вставили немного ниже). Точного времени по прогреву нету.

Отключаем духовку, видюха пусть остывает внутри. Если выпаивали конденсаторы — припаиваем. Сразу можно не намазывать термопасту, а просто поставить радиатор с кулером, чтобы быстренько глянуть, заработала ли система и в случае удачи — снять видеокарту и уже всё сделать капитально, т.е. намазать термопасту, установить радиатор, кулеры и капитально всё завинтить.

Способ 2 — прогрев видеокарты феном

Для прогрева видюхи данным способом, вам понадобится следующее:

• Поломанная видеокарта;
• Паяльный или строительный фен или паяльная станция.

Так как у меня такого оборудования не имеется и с ним я не знаком, то описывать не буду. На различных сайтах пишут, что нагрев устройства не должен превышать 280 градусов, а также фен нельзя прижимать к чипу и приближать на близкое расстояние (1-3 см) к чипу или другим элементам. Про прогрев видеокарты данным способом вы можете почитать на Пикабу по этой ссылке.

Способ 3 — прогрев видеокарты утюгом

Для прогрева видеокарты утюгом, вам понадобится следующее:

• Поломанная видеокарта;
• Утюг (режим пара выключаем);
• Фольга.

Устанавливаем плату видеокарты на поверхность, чтобы она не скользила. Например — металлический лист для запекания в духовке. На неё устанавливаем утюг, чтобы его «нос» покрывал поверхность чипа, при этом не касался других элементов платы. Утюг тоже не должен скользить. При необходимости подложите что-нибудь под рукоятку утюга, там где не нагревается (в зависимости от утюга).

Включаем утюг на 1/4 по делению от максимума. Жарим на каждом делении минут по 5-10. Можно и на 1/3 поделить и например жарить по 10 минут 3 раза, выйдет 30 минут. Я таким образом реанимировал свою GTX 460 ti в своё время на 768 мб раз 5 где-то, в общей сложности проработала около года после появления первых артефактов. Но имейте ввиду, восстанавливается работоспособность таким образом на время. Способ считаю более качественным, нежели запекать в духовке, где могут накрыться другие элементы. И с утюгом я обходился даже без фольги. Бывало, что утюг немного съезжал с чипа, тем не менее видеокарта начинала потом работать. Если не работала, значит мало прожарил и жарил снова. Отключать утюг или сразу или постепенно. Как правильней — не знаю, делал и так и так. А потом я купил новую GTX 750 ti на 2гб за 9+ тыс и после 460й она словно вертолёт и кстати без дополнительного питания. Доволен, но хочу уже на 4-6 гб какую-нибудь.

Охлаждение видеокарты

Перегрев — источник многих проблем не только для видеокарты, но и для остального железа. Температуру компонентов нужно постоянно мониторить. Сделать это можно через программу MSI Afterburner. Подробную инструкцию по настройке читайте в нашем материале «Как настроить мониторинг MSI Afterburner в играх».

Полный гайд по охлаждению видеокарты читайте в нашем материале «Греется видеокарта в играх?». Здесь же мы ограничимся краткими советами. Если видеокарта уже давно работает в вашем компьютере, то может понадобиться замена термопасты, термопрокладок и очистка от пыли. Кроме того, стоит позаботиться и о хорошей продуваемости корпуса. Можно докупить вентиляторов или вовсе сменить корпус на более продуваемый с сетчатой передней панелью.