Не работает микрофон на ноутбуке Windows 10: почему, что делать
Если собеседник не слышит Вас при видеозвонке в Скайпе или Вайбере, или Вы не можете записать свой голос на компьютер, тогда налицо проблемы с микрофоном, или он совсем не работает, и мы расскажем, почему не работает микрофон на ноутбуке Windows 10, и как это исправить!
Чтобы проверить работает ли микрофон на ноутбуке или компьютере необходимо:
Почему не работает микрофон и можно ли это исправить?
В наши дни почти каждый человек так или иначе пользуется компьютером. Кто-то читает газеты онлайн, кто-то просто пишет и получает электронные сообщения, кто-то общается с друзьями в чатах или социальных сетях. Конечно же, Интернет незаменим также и для поиска любой информации. И все-таки большинство людей пользуется им в целях общения. Для этого создано большое количество социальных сетей, от Facebook до Vkontakte. Кроме возможности создавать свои посты в виде текста, фотографий, ссылок и комментирования постов других, они предлагают также возможность живого общения через микрофон и даже видеокамеру.
Нельзя не упомянуть также родоначальника современных технологий интернет-общения — «Скайп». Он был создан в 2003 году и в настоящий момент насчитывает уже более полумиллиарда зарегистрированных пользователей! То есть каждый день миллионы людей общаются через Интернет. Это определенно положительный факт, поскольку люди становятся ближе, несмотря на расстояния, границы, разницу культур и так далее. Однако иногда такое общение может быть нарушено выходом из строя микрофона. Для того чтобы разобраться, почему не работает микрофон, нужно немного времени и знаний.
Какие могут быть причины?
Итак, почему не работает микрофон? Какие могут быть причины? В настоящее время большинство лаптопов выходят со встроенным микрофоном, и лишь в редких случаях он по каким-то причинам не работает. В любом случае имеет смысл его проверить в самом начале. Для этого воспользуйтесь любой программой для записи звука. Еще один вариант — это использовать «Скайп», в котором предлагается возможность позвонить в службу технической поддержки и автоматически записать свой голос, чтобы затем проверить качество передачи звука. Телефон службы автоматически включен в список контактов.
Подключение микрофона
Как говорил герой известного мультфильма: «Спокойствие, только спокойствие»! В случае если встроенный микрофон все-таки не работает, нужно произвести пару несложных операций. В панели управления компьютера (которая находится в «Моем компьютере») необходимо зайти в раздел «Оборудование и звук — управление звуковыми устройствами» и затем выбрать вкладку «Запись». В открывшемся списке следует выбрать микрофон, кликнуть правой кнопкой мышки и нажать «Включить». Если же в списке нет ни одного микрофона, щелкните правой кнопкой мышки по полю «Записи» и поставьте галочку на двух разделах — «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства». После этого в списке появится микрофон, который нужно подсоединить с помощью указанных выше шагов.
Проверка качества звука
После подключения микрофона стоит проверить качество звука. Если оно вас не устроит, всегда можно подключить внешний микрофон. Для этого найдите на боковой или задней части лаптопа два круглых гнезда, обычно зеленого и красного цвета. Гнездо для микрофона — красное. В него вставляется штекер устройства. Как правило, подключение внешнего микрофона автоматически отключает встроенный микрофон. Если по каким-то причинам на вашем компьютере этого не произошло, отключите встроенный микрофон вручную, воспользовавшись приведенной выше инструкцией (только в этом случае нужно будет выбрать «Отключить» вместо «Включить»). После подключения внешнего микрофона нелишним будет также проверить качество звука. Для этого воспользуйтесь любой звукозаписывающей программой на вашем компьютере или «Скайпом».
И вновь о том, почему не работает микрофон (на этот раз внешний).
Если внешний микрофон также не работает, снова нужно разобраться, почему. Одна из возможных причин — штекер был вставлен не в то гнездо (его нужно вставить в гнездо красного цвета либо, если оно не обозначено цветом, в то, рядом с которым нарисован маленький микрофончик). Бывает, что контакт не срабатывает, тогда штекер нужно вынуть и затем снова вставить в гнездо. Попробуйте также покрутить штекер, одновременно постукивая по микрофону или повторяя «раз-раз», чтобы проверить звук. Если компьютер неновый, возможно, повреждено гнездо. В этом случае вам нужно будет обратиться к мастеру. И, наконец, последняя причина того, почему не работает микрофон (внешний), может заключаться в производственном браке. Если вы приобрели микрофон недавно и у вас сохранился чек, вам должны будут его поменять в том магазине, где вы его купили. На этот раз попросите продавца проверить новый микрофон и убедитесь, что все работает.
Что делать, если микрофон не работает
Неработоспособность микрофона может быть вызвана неисправностью как его самого, так и прибора к которому он подключен. Также он может не работать и при подключении к исправному, но несовместимому с ним или неправильно настроенному оборудованию.
- Что делать, если микрофон не работает
- Как настроить микрофон в веб-камере
- Как заставить микрофон работать
Если микрофон динамический, сначала проверьте положение расположенного на нем выключателя. Затем отключите микрофон от гнезда, после чего подключите к штекеру омметр. Во включенном положении выключателя сопротивление звуковой катушки должно составлять несколько десятков Ом, а в отключенном она должна замыкаться выключателем накоротко. Обнаружив обрыв, прозвоните по отдельности кабель и звуковую катушку, а обнаружив замыкание, проверьте выключатель и также кабель.
Динамический микрофон со штекером типа DIN может не работать, если штекер распаян по старому стандарту, а гнездо — по новому, или наоборот. Общим контактом в таком гнезде всегда является средний, а вот сигнальным может быть как правый, так и левый. При необходимости произведите перепайку в штекере.
Электретный микрофон выключателя не имеет. Прозванивать его следует только цифровым прибором, поскольку аналоговым можно сжечь полевой транзистор, встроенный в микрофонный капсюль. Сопротивление между контактами штекера должно быть от 500 до 5000 Ом, причем, оно может меняться в зависимости от полярности подключения щупов. При обнаружении обрыва или замыкания действуйте как описано выше. Если микрофонный капсюль придется менять, при подключении нового соблюдайте полярность. При ремонте любых микрофонов как динамических, так и электретных нельзя производить перепайки, когда штекер вставлен в гнездо.
Исправный микрофон может не работать, если на магнитофоне установлен в нулевое положение регулятор уровня записи, а на караоке-системе — регулятор чувствительности. Проверьте их положение и при необходимости отрегулируйте. Также звук может быть очень тихим, если к прибору, рассчитанному на электретный микрофон, подключить динамический. Тот же результат возможен при подключении 3-вольтового электретного микрофонного капсюля к устройству, рассчитанному на 1,5-вольтовый. Если прибор рассчитан на динамический микрофон, электретный с ним работать не будет вообще.
При неработоспособности исправного микрофона, подключенного к компьютеру, вначале проверьте настройки программного микшера. Учтите, что в микшерах одних ОС галочка может означать включенное состояние соответствующего входа, а в других — отключенное. В случае, если манипуляции с микшером не приведут к успеху, проверьте, в то ли гнездо вставлен микрофонный штекер (оно должно быть зеленого цвета). Если не помогло и это, убедитесь, что звуковая карта исправна и правильно настроена.
Что делать
Часто микрофон в Zoom перестает работать по причине отключения устройства в настройках. Иногда возникают и другие ситуации. Рассмотрим подробнее, как настроить микрофон в ПК и на мобильном гаджете.
Инструкция решения на Компьютере
При использовании микрофона в Zoom на компьютере сначала проверяют работоспособность устройства. Для этого потребуется:
Далее останется поставить отметку рядом с кнопкой «Прослушать с данного устройства» и проверить работу микрофона. Чтобы услышать звуки, потребуется дополнительно сказать фразу в микрофон.
Чтобы проверить микрофон другим способом, зайдите в раздел «Все программы», откройте подраздел «Стандартные» и включите «Звукозапись». Проверка проводится по такому же принципу: сказать фразу, сохранить и прослушать полученную запись.
Если в результате проверки определено, что микрофон работает, но Zoom демонстрирует иную картину, стоит перейти к следующему шагу — проверкам настройки программы. Для этого потребуется:
Если после перечисленных действий пользователь услышит звук, значит, проблема решена. В противном случае потребуется переустановить программу или выбрать другой способ общения по видеосвязи.
Инструкция решения на Телефоне
При использовании Zoom на мобильном устройстве проблемы с микрофоном возникают редко. Если проблема обнаружена, дальнейшие действия:
Если ничто из перечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в службу поддержки.
Микрофон не работает на компьютере или ноутбуке
- Если говорить об обычном микрофоне, который подключается к разъему, то желательно подключать его к тому самому разъему, который находится непосредственно на звуковой карте, а не на переднем стороне системного блока. Почему? Дело в том, что передние гнезда входа и выхода могут быть вообще не подключены к материнской плате. Если у вас установлена программа для изменения звуковых параметров, например, Realtek HD, то откройте ее, нажмите вкладку «Звуковые входы и выходы» и через настройки подключите гнезда передней панели.
- Если после перестановки штекера ситуация не поменялась, значит, вероятно необходимо посмотреть, установлены ли вообще драйвера для аудиокарты. Проверить это просто — нажмите правой кнопкой мыши по значку «Мой компьютер», затем выберите пункт «Свойства», закладка «Диспетчер устройств». Здесь не должно быть пунктов, обозначенных как неизвестное устройство. Если такие имеются, то для устройства необходимо установить драйвера, которые обычно идут вместе с ним на отдельном диске. Также их можно скачать на официальном сайте производителя.
- Зайдите в настройки аудиопараметров («Пуск» — «Панель управления» — «Звуки и аудиоустройства»). Здесь выберите вкладку «Речь» и в графе «Запись речи» нажмите на кнопку «Громкость». Если она убавлена, то нет ничего удивительного, что микрофон отказывается работать (вернее, он работает, но только никакие звуки не «улавливает»). Кстати, устройство и вовсе может быть отключено по умолчанию в операционной системе. Что бы это исправить, найдите в правом нижнем углу рабочего стола значок динамика, кликните по нему правой кнопкой мыши — откроется панель регулировки звука. В меню «Параметры» — «Свойства» поставьте галочку рядом со словом «Микрофон» и затем нажмите на кнопку ОК.
- Наконец, не забудьте включить сам микрофон — обычно в его торце за это отвечает специальная кнопка. Кстати, как вариант, попробуйте использовать его на другом, заведомо рабочем компьютере.
Если вы используете обычный или встроенный микрофон, но заведомо рабочий и при этом в скайпе он отказывается работать, то решение проблемы будет несколько иное, чем в предыдущих пунктах.
Сложные неисправности
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то могут быть следующие серьезные неисправности:
Вышла из строя микросхема, которая отвечает за звук. Она могла выйти из строя от попадания воды, от механических повреждений (ударов по корпусу) или от статики (что маловероятно, но не стоит исключать).
Сбой программного обеспечения. Отсутствие функции записи звука на телефоне редко пропадает из-за сбоя в ПО, но не стоит исключать и этот вариант. Обычно сбой в ПО показывает несколько неисправностей сразу. Например, частые ошибки приложений, спонтанные перезагрузки и сильные зависания.
Попадание влаги на материнскую плату. Даже небольшая капля воды способна вызвать такую неисправность. И иногда невооруженным глазом найти пятно от воды или коррозию на SMD деталях очень сложно.
На все неисправности есть подробные инструкции по ремонту, однако это все требует дополнительных инструментов, деталей и времени.
