USB-клавиатура или мышь могут перестать работать после перезапуска компьютера и загрузки в режиме MS-DOS
Ваши клавиатура или мышь с разъемом подключения «универсальная последовательная проводная шина» (USB) могут перестать работать после перезапуска компьютера в режиме MS-DOS.
Эта проблема может возникнуть по следующим причинам.
Когда в базовой системе ввода/вывода (BIOS) отключена или нет поддержки устаревших версий USB.
Когда в BIOS включена поддержка устаревших версий USB, а настройка ресурса хост-контроллера была изменена ребалансировкой ресурса Plug and Play. Это может произойти при горячем подключении устройства, такого как карта памяти персонального компьютера международной ассоциации (PCMCIA).
Проверка портов
Первое, что нужно сделать, это проверить порты компьютера. Проблема с подключением может возникнуть через нерабочий USB порт, к которому подключаете приемник. Попробуйте подключить в другой порт.
Если используется USB-концентратор, то причина может быть в нем. Поэтому для проверки нужно подключить адаптер непосредственно к порту компьютера.
Если клавиатура не работает с компьютером, подключите ее к другому ПК. Чтобы убедиться, что она находится в рабочем состоянии.
Почемуже.рф | Соединяем вопросы и ответы
На этапе проектирования архитектурного объекта проводится его 3D визуализация, для того, чтобы оценить конечный результат, внести определенные изменения и провести корректировку. Визуализация помогает увидеть, каким
Что делать при проблемах с беспроводной клавиатурой
Несмотря на то, что внешние проявления могут быть разными (девайс тормозит, не подключается или беспроводная клавиатура перестала работать), все причины можно решить, если по порядку делать ряд простых шагов:
Проверить, разряжен ли аккумулятор
Это самая простая причина, почему не работает беспроводная клавиатура на компьютере. Это стоит сделать в первую очередь. Если специального индикатора на модели нет, то понять, какой уровень заряда, очень сложно. Советуют заменить батарею, даже если индикатор показывает полный заряд. Так вы полностью исключите проблему с ней.
Работает ли беспроводное подключение
Если беспроводную клавиатуру не видит компьютер, нужно полностью выключить её при помощи переключателей и отсоединить адаптер от ПК, если он есть в комплекте (радио-адаптер либо Блютуз-модуль). Затем повторить процедуру подключения заново. Если это не сработает, то попробуйте подсоединить девайс к другим устройствам, чтобы убедиться, что беспроводной модуль исправен.
Важный момент: если на компьютере либо ТВ нет Блютуз-адаптера, а гаджет подключается именно с помощью данной технологии, то необходимо докупить внешний USB-Bluetooth модуль. Иначе подключить его не выйдет. Также на данном этапе проверьте, включен ли вообще Блютуз на компьютере. Если вы не знаете, что для этого делать, читайте соответствующую инструкцию на нашем сайте.
Исключить помехи
Если беспроводная клавиатура тормозит или не подключается, необходимо убрать (переставить) все другие беспроводные девайсы из её радиуса действия: мышь, роутер, смартфон, пульт управления, колонки, наушники и другие гаджеты. Также стоит приблизить её к тому оборудованию, к которому вы хотите её подключить. Когда она заработает, вы сможете увеличить расстояние.
Устранить возможный сбой в ПО
Для работы устройства необходимы драйверы, и если беспроводная клавиатура не реагирует на нажатия, то нужно для профилактики обновить ПО. Обычно пакет драйверов есть на сайте производителя. Также проблема может состоять в обновлениях Виндовс. Иногда одно из них может заблокировать ваше устройство. В таком случае снова необходимо переустановить драйвер либо делать откат обновления к предыдущему (через Панель управления – Центр обновлений), либо дождаться нового обновления системы.
Почистить клавиши и схемы
При попадании жидкости необходимо разобрать устройство, раскрутив шурупы в нижней части или аккуратно подняв отдельные клавиши. Просушите гаджет. Если жидкость была сладкой, обязательно делайте очистку спиртовой салфеткой, особенно схемы с дорожками для кнопок. Так вы сможете избежать проблемы, при которой клавиатура не печатает. Если после этого девайс не заработал, его необходимо сдать в ремонт.
Обратиться в сервисный центр
Если после всех проделанных операций гаджет так и не включается, и он не распознаётся другими девайсами, то придётся прибегнуть к услугам сервисного центра. Это же придётся сделать, если был удар, после чего он перестал работать.
Также учтите, что если не работает исключительно блок с цифровыми клавишами, то вы, возможно, случайно нажали клавишу Num Lock. Повторное нажатие устранит проблему.
Диспетчер устройств не видит клаву.
Скорее всего, какой-то заводской брак в прошивке чипа контроллера в самой клавиатуре. Согласен с Kapral: вариант один — замена.
Обновите Windows 10
Вы также можете решить эту проблему, обновив ОС Windows 10 до последней сборки. Перейдите в Параметры → Обновления и безопасность → Центр обновления Windows, чтобы сделать это.
В качестве альтернативы вы можете прибегнуть к использованию сторонних виртуальных клавиатур, которые так же хороши, как встроенная экранная клавиатура Windows 10.
