При отправке на печать ничего не происходит
Признаки: — принтер готов к работе, а при отправке на печать через компьютер не печатае.
Возможные причины: — после установки выбрали не тот принтер — драйвера, скачаны не для той модел.
Варианты решения: — проверить через «Пуск-Принтеры и факсы» видна ли именно та модель (принтер «готов» и подсвечивается) — попробовать скачать правильный драйвер (для моделей NX и Artisan на Epson.com, для моделей СНГ — Epson.ru) — качать драйвер необходимо на ту модель принтера, которая высвечивается при подключении по USB в правом нижнем углу.
Установка драйвера
Современные системы Windows (начиная с Windows 7) в большинстве случаев автоматически определяют подключенный к системе принтер. Однако иногда компьютеру не удается определить подсоединенное устройство, например, потому что данная модель принтера неизвестна и Windows не обладает достаточным количеством знаний, чтобы произвести правильные идентификацию и вывод на печать нужного документа. Чтобы помочь системе определить модель принтера, вам потребуются драйверы.
Обычно драйверы поставляются в одном комплекте с принтером на диске. Подключите устройство к компьютеру, а затем к сети электричества. Включите аппарат при помощи соответствующей кнопки на корпусе, после чего установите диск с драйверами в дисковод и следуйте указаниям на экране. После завершения настройки перезагрузите компьютер и попробуйте вывести пробную страницу на печать.
Если воспроизвести диск нет возможности, загрузите нужный пакет драйверов с официального сайта разработчика вашего устройства и запустите полученный инсталлятор, после чего следуйте инструкциям на экране.
Установлены драйвера для принтера?
Итак, у вас до сих пор не печатает принтер, что делать вы не знаете? Если у вас все еще не установлены драйвера на принтер, в срочном порядке поставьте их с диска, поставляемого в комплекте. Выше вы видели, что в моем случае у меня все в порядке с драйверами, но если вы вообще не видите принтера, то скорее всего проблема в драйверах.
Иногда бывают проблемы даже с установленными драйверами! Если вы установили драйвера, но принтер все равно не печатает, тогда надо удалить драйвер от принтера и заново его установить. Эта проблема встречается очень часто, поэтому не стоит ее не рассматривать.
Устройство готово к работе
Инструкция к пользованию аппаратом весьма проста. Проверив наличие бумаги в лотке, в компьютере пользователь выделяет необходимый документ и нажимает соответствующие кнопки на панели управления. Как правило, это «Файл», затем «Печать». В открывшемся окне требуется указать количество копий, диапазон распечатываемых страниц, если в этом есть нужда. Можно уточнить и какие-то другие дополнительные параметры.
На последнем шаге пользователь нажимает кнопку «ОК». После этого машина получает соответствующий сигнал и производит предварительную подготовку перед работой. Если все в порядке, на аппарате мигает индикатор, а на информационном табло, если оно есть, прибор пишет «Готово». Затем устройство начинает печатать документы.
Если в процессе подготовки прибор выявил какие-то несоответствия, работа не начинается. В этом случае по коду ошибки или информации на экране можно понять, в чем причина. Однако бывает так, что при внешней готовности прибор не функционирует. На фото – аппарат Самсунг SCX4200 готов к работе.
Аппарат Самсунг SCX4200
Почему принтер не печатает
Чтобы решить вопрос «Почему принтер не печатает?» нужно изменить данную команду: « Пуск » — « Настройка » — « Принтеры и факсы ». Далее найдите значок принтера и снимите запрет. Одной из проблем работы с принтером могут стать невыполненные задания в списке по распечатке документов. Если у вас « висят » документы на печати, их нужно удалить. Кстати, недавно написал статью про то Как удалить антивирус eset nod32.
«Принтер» — « Очистить очередь печати ».
Если ничего не помогает, тогда устройство нужно удалить. На значке Принтера кликаете правой кнопкой мыши и выбираете «Удалить». После этого отключите шнур USB от системного блока и перезагрузите компьютер.
После включения компьютера подключите шнур USB в другой разъем. Перед вами на экране всплыло окно « Мастер установки ». Если да, то принтер настроен на автоматический режим. Если окно не появляется, тогда откройте его вручную: « Пуск » — « Настройки » — « Принтеры и факсы ».
Если принтер не заработал, то проблема может быть в драйверах.
Откройте свойства принтера: « Пуск » — « Настройка » — « Принтеры и факсы », кликните правой кнопкой мыши и выберите « Свойства ». Далее откройте вкладку «Дополнительно» и выберите другой драйвер. Или полностью удалите это устройство. Затем выключите ПК и вытащите USB-шнур. Далее перезагрузите компьютер и запустите принтер, но при этом вставьте шнур в другой разъем.
Должно появиться окно « Мастер установки », в нем нужно указать местоположение драйверов. Если ничего не получилось и окно не всплыло, тогда драйвера нужно будет установить вручную. Прочитайте еще статью как обновить драйвера видеокарты. В ситуации, когда принтер вовсе не определяется компьютером (т.е. девайс подключен и виден системой, но Windows не определяет его модель), тогда проследуйте по маршруту:
Зайдите в « Диспетчер устройств » и откройте строку « IEEE 1284.4 compatible printers » или « IEEE 1284.4 devices ». Затем обновите драйвер , указав правой кнопкой мыши нужный.
Если ничего не помогает и вопрос «Почему принтер не печатает?» так и остается для вас открытым, тогда придётся обратиться в сервисный центр. Скажите, а у вас интернет хорошо ловит? Напишите об этом в комментариях или прочитайте статью как усилить сигнал wifi. Жду ваших комментариев по поводу статьи! Всем добра!
С ув. Евгений Крыжановский
Запись опубликована 28.08.2014 автором Евгений Крыжановский в рубрике Ошибки. Отблагодари меня, поделись ссылкой с друзьями в социальных сетях:
Аппаратные неисправлености принтеров HP
Если манипуляции с настройками и драйверами не дали никакого результата, возможно, причина кроется в аппаратной части принтера или компьютера. Начнем с самого простого.
Есть ли чернила в картриджах?
Чтобы посмотреть уровень чернил, выполняем следующие действия:
- Откройте «Центр решений HP» (меню «Пуск», «Все программы»);
- Зайдите в раздел «Параметры»;
- Затем «Параметры печати», где выберите «Панель инструментов принтера»;
- Перейдите во вкладку «Приблизительный уровень чернил».
На экране отобразятся графические изображения установленных картриджей. В случае с Ч/Б принтерами — это будет один единственный картридж. Если он пуст, его следует заменить или заправить. Для цветных принтеров не всегда критично, если пустеет одна из цветных чернильниц — печать все равно состоится, но уменьшиться качество.
Интерфейсный кабель
Современные принтеры, как правило, подключаются к компьютеру посредством интерфейсного USB-кабеля. Даже если компьютер определяет факт подключения устройства, это не исключает возможности повреждения кабеля. Также в некоторых случаях сам USB-порт компьютера может работать некорректно. Поэтому сначала попробуйте подключить кабель в другой порт, а затем (если имеется) замените его на другой.
Застревание бумаги
Здесь достаточно открыть крышку принтера или заглянуть в лоток и посмотреть, не застряла ли там бумага или другой посторонний предмет. Если да — просто удалите его.
Проверка картриджей HP
Каждая отдельная модель принтеров HP требует использования индивидуальных картриджей. При установке чернильниц, предназначенных для работы с устройствами другой модели, печатающая машина попросту не сможет определить даже факта их установки. То же самое относится и при установке картриджей неоригинального происхождения (подделка).
Чтобы узнать, какие именно картриджи подходят для конкретной модели принтера, нужно прочитать инструкцию к нему либо найти соответствующую информацию на сайте производителя. На каждой чернильнице имеется, индивидуальный номер. Проверив его (также на сайте HP), можно определить, оригинального ли происхождения устройство.
Правильность установки картриджей
При транспортировке принтера, замене или заправке картриджей, последние могут вылезти из своего гнезда либо быть неправильно установленными. Это мелкая неисправность, устраняющаяся путем переустановки чернильниц (как именно сделать это, описано в инструкции к принтеру).
При переустановке картриджей также рекомендуется обратить внимание:
- Не попал ли в отсек, куда устанавливаются картриджи, какой-либо предмет. Если да, его следует удалить.
- Не имеется ли на поверхности картриджа влага. Если да — протираем устройство мягкой тряпкой.
- При установке новых чернильниц — нужно снять защитную пластиковую пленку (многие забывают это сделать).
Засорение сопла картриджа
Если доступ наружу чернилам из картриджа перекрыт, принтер будет издавать характерные звуки процесса печати, но листы будут выходить чистыми или частично отпечатанными. В большинстве случаев закупорка чернильниц связана с высыханием краски на поверхности их сопел. Для их очистки можно воспользоваться следующим советом:
- Положите на дно неглубокой тары (тарелки, например) несколько чистых салфеток.
- Залейте салфетки водой (но лучше использовать специальную жидкость для чистки картриджей) так, чтобы она превышала их толщину лишь на несколько миллиметров.
- Положите картридж на салфетки соплами вниз.
- Подождите пару часов.
- Протрите сопла ватой или мягкой тканью.
- Установите в принтер и попробуйте выполнить печать.
- Если листы выходят частично отпечатанными, повторите процедуру.
Очистка печатающей головке
Прочистка печатающей головки предполагает пропускание через нее чернил под давлением. Выполняется это при помощи ранее упомянутой утилиты «Центр решений HP». Для этого:
- Откройте утилиту и последовательно заходите — «Параметры печати», «Панель инструментов принтера».
- Далее выберите «Службы устройства».
- Затем «Чистка печатающих головок».
Процесс проходит в автоматическом режиме в течение нескольких минут.
Серьезные аппаратные неисправности
Если ни одна из инструкций выше не помогла, возможно, что принтер имеет более серьезные аппаратно-технические неисправности. Они могут быть связаны с функционированием печатающей головки, механизмами подачи бумаги, работой электронных компонентов. Устранение подобных неисправностей требует вмешательства специалистов.
