Что делать, если нет звука на компьютере с операционной системой Windows 7
У отсутствия звука на ПК или ноутбуке с операционной системой Windows 7 может быть несколько причин. В этой статье приведен перечень причин, почему перестал работать звук. Что необходимо проверить и какие действия предпринять, если нет звука на персональном компьютере с установленной системой Виндовс 7?
Возможно, все очень просто, и Вы всего лишь выключили звук или свели его уровень к нулю. Нужно включить звук и проверить, все ли параметры системы, необходимые для корректного воспроизведения аудио настроены верно. Если настройки правильны, то проблема может заключаться в параметрах настройки оборудования.
Выключенное или неправильно выбранное устройство воспроизведения
Параметры Windows, связанные с выбором устройства воспроизведения звука, могут быть изменены без участия пользователя. В большинстве случаев это происходит в процессе установки драйверов, причем не от аудиокарты, а от видеокарты. Современные видеоадаптеры оснащаются интерфейсом HDMI, по которому можно передавать на монитор или телевизор не только видеокартинку, но и звук. И для передачи звука по HDMI требуется специальный драйвер, входящий в состав драйвера видеокарты. В процессе установки ПО от видеоадаптера, устройство воспроизведения звука может переключиться со штатной звуковой карты на HDMI-устройство.
Чтобы устранить эту проблему (а заодно и проверить, включено ли устройство воспроизведения звука вообще), нужно проделать следующее:
- Откройте «Панель управления» из меню «Пуск» и перейдите в нем в раздел «Оборудование и звук».
- Перейдите в раздел «Звук».
- В новом отобразившемся окне будет приведен список доступных на компьютере устройств воспроизведения. Если с драйвером аудиокарты все нормально, среди них должен присутствовать значок «Динамики» или «Наушники». Чтобы это устройство воспроизведения исправно работало, оно должно быть включено, а также выбрано по умолчанию.
- Если устройство выключено, кликните по нему правой кнопкой мыши, затем выберите «Включить».
- Если же оно не выбрано в качестве устройства по умолчанию, кликните по значку правой кнопкой мыши и активируйте соответствующую опцию в контекстном меню.
- Если же в окне «Звук» не отображено вообще ни одного значка, а вместо них присутствует лишь надпись «Звуковые устройства не установлены», возможно, это связано с действующей опцией, скрывающей отключенные и/или отсоединенные устройства. Чтобы включить их отображение, кликните правой кнопкой мыши по пустой области окна и задействуйте опции «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».
- Теперь найдите значок «Динамики» и включите устройство воспроизведения по инструкции выше.
Активно ли устройство вывода звука
При подсоединении внешних колонок на ноутбук или наушников в списке аудиоустройств по умолчанию назначаются они. Проверьте, возможно, ваши динамики на данный момент отключены, а активны, к примеру, наушники, которые не подсоединены к компьютеру.
Нажимаем ПКМ по значку громкости и выбираем «Устройства воспроизведения». В списке находим нужное устройство, включаем и назначаем по умолчанию, через меню правой кнопки мыши.
Также, если речь идет о колонках, стоит проверить регулятор громкости на них, и подключено ли питание.
Проверка службы управления звуком
Отдельно стоит рассказать о Windows Audio, или Службе управления звуком. Она не появилась в списке причин, почему ноутбук перестал воспроизводит аудио, поскольку является составляющей большинства из них.
Служба управления звуком редко бывает отключена, но определение «редко» обладает своими исключениями, а значит, особенно если другие варианты не помогли, ее следует проверить.
В Windows 7 для того, чтобы проверить включена ли Windows Audio, необходимо:
- зайти в “Администрирование” с помощью “Панели управления” (меню Пуск);
- перейти на вкладку “Службы” и найти необходимую Службу управления звуком;
- если служба отключена, следует выбрать автоматический запуск и сохранить параметры.
Windows 8 в этих параметрах мало отличается от своего предшественника, однако таит в себе одновременно помощника и несколько подводных камней. Почему не работает звук на ноутбуке Windows 8? И почему разобраться с проблемой в этой операционной системе будет одновременно проще и сложнее?
Прежде всего, «восьмерка» заблаговременно предупредит об отключении Службы аудио с помощью ошибки 1068, так что гадать, повинна ли Windows Audio в произошедшем, не придется. Подводные же камни состоят в том, что Служба управление звуков зависит сразу от трех других служб, следовательно, отключение хотя бы одной из них неизбежно приведет к проблемам.
Ответственны за звук:
- Планировщик классов мультимедиа;
- Средство построения конечных точек Windows Audio;
- Удалённый вызов процедур (RPC).
Проверьте настройки звука
Убедитесь, что все настройки звука установлены правильно, и ни один важный параметр не включен или не отключен случайно.
Чтобы проверить правильность настройки звука, выполните следующие действия:
- Нажмите меню «Пуск» и перейдите к параметрам системы.
- Зайдите в Система, затем выберите Звук.
- Убедитесь, что ваши устройства не отключены; выберите внешний динамик и перейдите в его свойства.
- Снимите флажок Отключить для всех устройств и убедитесь, что звук снова работает.
Влияние вирусов
Некоторые зловредные программы нарушают нормальную работу аудиоустройств. Поэтому проверьте компьютер при помощи CureIt или иной надежной антивирусной программы.
Если не работают наушники при подключении к передней панели или не функционирует встроенная звуковая карта, то причина может быть в BOIS. Войти в него можно, если при старте ПК до загрузки ОС нажать Del или иную клавишу (поищите в Google для своей модели компьютера или материнской платы). Просмотрите настройки, найдите что-нибудь вроде onboard audio и установите для него значение Enabled. Там же могут быть и настройки для Front panel (разъемы спереди).
