Компьютер перезагружается сам по себе через некоторое время: причины и решения с Windows
ВНИМАНИЕ! Инструкции были проверены специалистом для всех версий Windows: 7, 8, 8.1 и 10.
Всем привет! В интернете по данному запросу вы опять же можете встретить достаточно много чуши. Решая эту проблему дома, я наткнулся на несколько бредовых и даже вредных советов, которые ни в коем случае делать нельзя. Именно поэтому я решил разобрать этот вопрос по крупицам и по полочкам. На самом деле если компьютер сам перезагружается, то причин может быть достаточно много. Как со стороны железа, так и со стороны программного обеспечения.
Мы постараемся разобрать их все в статье. Обещать вам, что проблема будет решена на 100% – я не буду. Но мы постараемся сделать все возможное в домашних условиях. Если у вас будут какие-то вопросы, дополнения или вы увидите ошибку с моей стороны – пишите в комментариях.
Что принуждает компьютер перезагружаться в ходе игры?
Компьютер может неожиданно перезагрузится при прохождении игры по ряду причин:
Конфигурация компьютера не соответствует минимальным требованиям игры . Даже если она запустится, то столкнетесь с сильными лагами и зависаниями. В любой момент вас может выбросить из игры или компьютер сам перезагрузится при ее прохождении.
Параметры питания . Если активирована энергосберегающая схема питания, то компьютер не сможет «вытянуть» игру в эпизодах перенасыщенными графическими эффектами, в итоге он перезагрузится или зависнет.
Перегрев . Некоторые игры интенсивно потребляют ресурсы системы, в результате процессор и видеокарта начинают сильно нагреваться. При достижении критических температур срабатывает защита от перегрева, и ПК перезагрузится во время игры. Для решения установите более мощную систему охлаждения.
Неисправный блок питания . Если БП поврежден или работает с перебоями, то компьютер может перезагрузится в любой момент.
Охлаждение процессора . Системы охлаждения, которая входит в комплект с процессором, иногда бывает недостаточно при работе с «тяжелыми» приложениями и играми. В итоге возникают проблемы, включая непредвиденную перезагрузку.
Разгон . Несмотря на то, что эта процедура популярна для увеличения производительности, может привести к нестабильности работы системы и сбою при сильной нагрузке на процессор.
Настройки BIOS . Многие устанавливают настройки для достижения максимальной производительности. Это не всегда приветствуется многими играми, которые предпочитают, чтобы их запускали в конфигурациях по умолчанию.
Неисправный графический процессор . Очень редкий случай, но можно столкнуться с тем, что графический процессор вызывает перезапуск из-за низкого качества сборки или дефекта.
Повреждена ОС Windows . Нужно запустить утилиты SFC и DISM для проверки целостности системы.
Прежде чем приступить к решениям войдите в систему как администратор и подключите интернет. Также проверьте, соответствует ли конфигурация компьютера требованиям игры. Нужно, чтобы были по крайней мере минимальные требования, но даже это не гарантирует, что не возникнут проблемы.
Можно проверить требование любой игры, погуглив имя. Нужно, чтобы компьютер соответствовал рекомендуемым (не минимальным) требованиям.
Программные сбои
Проверив температуру комплектующих и исключив неполадки с напряжением, следующим целесообразным шагом будет проверить систему на наличие конфликтов с программным обеспечением.
Обновите драйверы видеоадаптера, скачав их с официального сайта производителя вашей карты или выполните чистую переустановку имеющихся.
Такие действия помогут решить проблему, если причина перезагрузки кроется в программном обеспечении.
Также возможно ваш компьютер заражен вирусом и из-за этого внезапно выключается. Чтобы почистить систему, можно использовать специальные антивирусные программы для Windows.
Кроме вышеописанных проблем, перезагрузка во время игры может быть вызвана нестабильной работой оперативной памяти или жесткого диска, но зачастую такая неполадка приводит к зависанию и перезагрузке ПК не только во время игры, а и при простой работе на компьютере.
И конечно необходимо время от времени, чистить компьютер от ненужных файлов загружающих систему.
Надеемся, что данная инструкция поможет вам разобраться и устранить возникшие неполадки.
Проблема с плашками ОЗУ
Далее порекомендовал бы протестировать плашки ОЗУ. Для этого в Windows есть спец. инструмент : чтобы его вызвать — нажмите Win+R, в появившееся окно «Выполнить» введите mdsched и нажмите Enter.
Средство диагностики памяти Windows
Если будут найдены ошибки — плашки, скорее всего, потребуется заменить (можно попробовать их установить в др. слоты + почистить от пыли). Более подробно об этом в одной моей предыдущей заметке ( ).
Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой
Вообще, в идеале (в целях диагностики) — оставить только одну плашку и с ней вести диагностику ПК. Если внезапная перезагрузка случится снова — попробуйте эту плашку подключить в др. слот и еще раз протестировать устройство. (и так с каждой планкой)
Слоты под плашки ОЗУ
Важно!
Желательно еще, конечно, сбросить настройки BIOS/UEFI в оптимальные (особенно, если вы пытались разгонять память / или был выбран некорректный XMP-профиль). Наиболее простой способ это сделать — вынуть батарейку на мат. плате и подождать 2-3 мин.
Популярные причины перезагрузок компьютера
Материнская плата и периферийное оборудование
Проблемы подобного рода относятся к классу аппаратных проблем по нашей классификации.
Первым делом, при возникновении “плавающих” глюков в виде перезагрузок я открываю системный блок и провожу визуальный осмотр состояния материнской платы и плат расширения.
Ситуация далеко не единичная, в настоящее время приходит ОЧЕНЬ много материнских плат “MSI” с одной и той же проблемой – дутые конденсаторы. То ли ресурс исчерпался, но просто повально идут. Бывало, за неделю только 4 платы перепаивать приходилось. Весь подменный фонд конденсаторов был исчерпан!
Кстати, как я уже упоминал, данной неисправности могут быть подвержены не только материнские платы, но и другие платы расширения, чаще всего – графические карты.
Я описывал на странице нашего блога ситуацию замены электролитических конденсаторов. Ремонт не очень сложен – находим аналогичный конденсатор и с применением паяльника просто заменяем дутый на здоровый, при этом нужно соблюсти ряд основных правил:
- Идеальный случай, если конденсатор точно такой же (но это бывает далеко не всегда);
- Рабочее напряжение должно быть не меньше (больше – можно), чем у испорченного;
- Ёмкость должна быть не меньше (допустимо – чуть больше), чем у испорченного. Но здесь есть нюанс. Обвязка центрального процессора, где сосредоточено много конденсаторов, работает по принципу гашения электрических всплесков, то есть конденсаторы там работают как “расширительные бачки”. Имеется положительный опыт замены многих конденсаторов одним, ёмкость которого равняется сумме извлечённых. Это допустимо, хотя и не очень желательно;
- Внимательно соблюдайте полярность! Как правило на материнской плате имеется соответствующая метка на месте установки электролитических конденсаторов (символ “+”), а также закрашенная половинка посадочного места. На самом конденсаторе имеется контрастная полоса, на которой нанесены знаки “+” либо “-” в зависимости от производителя. Эта полоса указывает на соответствующую ножку. Нарушение полярности грозит быстрым выходом конденсатора из строя.
Глюки в оперативной памяти
Тоже довольно часто возникающая неисправность. Выражается, как правило в частых бессистемных BSOD-ах с различными кодами ошибок.
Лично я провожу диагностику классной утилитой “Memtest86+“, которая входит в состав практически любого загрузочного диска (Hiren BootCD например), так и поставляется самостоятельно. Выше я привёл ссылку на официальный источник.
Загружаемся с диска и запускаем тестирование памяти. Увидим одну из двух следующих ситуаций:
Чистый вывод говорит о том, что память работает корректно, то есть искажения данных не происходит. Либо вот такой вид:
В этой ситуации явно что-то не в порядке. Извлекаем одну из планок памяти и повторяем тест. Таким образом локализуется неисправная линейка.
Кстати, важное примечание – рекомендуется доводить тест до конца, потому что память может начинать сбоить от нагрева или лишь на определённых шаблонах, у меня была ситуация, когда ошибки стали появляться только во второй половине теста.
Увы, ремонтировать оперативную память я бы не стал. Думаю, что заменить дешевле и проще.
Сбои в периферийном оборудовании или питании
К различного рода неполадкам в работе компьютера, в том числе и перезагрузкам, могут приводить неисправности периферийного оборудования – дисководы, жёсткие диски, звуковые карты и платы видеозахвата и т.д.
Довольно просто – отключить всю оснастку от материнской платы, оставить только монитор и клавиатуру. Ну и питание, разумеется. Все остальные провода поотключать. Если неполадки прекратятся – постепенно, один за одним, подключать все компоненты и уловить тот момент, когда глюки появятся снова.
Либо, что ещё неплохо попробовать, иметь заведомо исправное оборудование (блок питания, оперативную память, жёсткий диск, привод оптических дисков) и заменить на время на него.
Особенно это относится к блокам питания. У меня часто бывало так, что БП проходит тест, заводится по POWER-ON, но компьютер упорно не хочет с ним корректно работать. То ли пульсация, то ли нестабильное напряжение, зафиксировать которое бытовой мультиметр не в состоянии.
Также были случаи, когда сбои возникали из-за DVD-привода, а также из-за неисправного Mobile Rack, – подключение жёсткого диска непосредственно к материнской плате ошибок не вызывало, а подключение через кейс Mobile Rack – напрочь вешало компьютер.
Заменить неисправный элемент, виновный в сбоях. Ну, либо, если проблема очевидна, попытаться её исправить. Как-то я умудрялся перепаивать конденсаторы и в блоке питания, весьма успешно. Единственное, неудобно – там монтаж довольно тесный.
Проблемы с USB-портами и другие проблемы замыканий
Никогда бы не подумал, что это может быть причиной перезагрузок. Суть неполадки в следующем: некто, после неаккуратного обращения с флешками, выламывал USB-порт так, что питающие контакты замыкали на землю либо перманентно, либо при механических колебаниях.
Компьютер (а точнее блок питания) при таких потрясениях, уходил либо в глубокую защиту (выключался), либо перезагружал компьютер.
Это же касается и неправильно уложенных проводов внутри системного блока. У меня в практике был случай, когда питающий Molex каким-то чудом, задевал за уголок внутренней металлической конструкции корпуса и компьютер моментально перезагружался. Проблема решилась тщательной укладкой и приятжкой кабелей в неподвижное состояние.
Внешний осмотр портов ввода-вывода, а также проверка механическим способом, изменяется ли поведение компьютера при колебаниях проводов, шлейфов, надавливании на крышки и т.д.
Перегрев чипов
Очень частая проблема – банальный перегрев. Компьютер просто выключается (перезагружается) в моменты наивысшего наслаждения пиковой нагрузки. Это наблюдается в играх, ресурсоёмких приложениях (Photoshop, AutoCAD, видеоконверторы и студии).
Диагностировать тут лучше всего установкой софта для мониторинга температуры (хорошо подходит HWMonitor или AIDA64).
Посмотрите, температура на процессоре показана в 101 градус (!) – на мой взгляд это многовато и компьютеру до защитного отключения осталось недолго.
Какую-то информацию о температуре можно получить из из BIOS, если не хватает времени запустить систему.
Хотя, если не хватает времени, возможно смотреть температуру уже не надо и можно смело лезть внутрь.
Более показательно можно провести стресс-тест процессора и увидеть результаты быстрее.
Итак, допустим, что мы увидели перегрев. Что делать дальше? Дальше открываем системный блок и обращаем внимание на следующие детали:
- Вращаются ли вентиляторы везде, где они имеются (на включенном компьютере)?
- Свободно ли они вращаются (на выключенном компьютере)?
- Не оторвался ли радиатор от процессора (часто бывает на 775 сокетах)?
- Не засохла ли термопаста между процессором и радиатором? Лучше её сменить.
- Не пора ли аккуратно пропылесосить компьютер от пыли?
Проблемы с вентиляторами решаются их смазкой/заменой. Термопасту сменить довольно легко. Ну а правильно одеть вентилятор на радиатор – в некоторых конфигурациях это целая наука. Но вы справитесь. После проведения работ рекомендую повторно выполнить стресс-тест и оценить эффективность проведённых мероприятий.
Системные файлы и операционная система
Вот мы и подобрались вплотную к проблемам программного рода. Это целая куча различных неисправностей от несоответствия драйверов до повреждения системных файлов и прочей ерунды.
Чаще всего проблемы подобного характера сопровождает “синий экран смерти” (BSOD), информация с которого позволяет приблизиться к решению проблемы практически вплотную.
Если никакого BSOD не возникает, а компьютер просто перезагружается, то скорее всего выставлен параметр “Выполнить автоматическую перезагрузку” в случае отказа системы:
Открываем свойства системы в “Панели управления”, переходим по ссылке “Дополнительные параметры системы”, в появившемся окне переходим на вкладку “Дополнительно” и нажимаем кнопку “Параметры” в разделе “Загрузка и восстановление”. Откроется окно следующего вида:
В наших целях лучше, чтобы галочка “Выполнить автоматическую перезагрузку” не была установлена, а в разделе “Запись отладочной информации” стоял “Малый дамп памяти”. Его мы, в случае чего, сможем проанализировать.
Если же способа попасть в Windows у нас уже не осталось, то при загрузке системы пытаемся нажать , чтобы попасть в загрузочное меню и там выберем пункт “Отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы” (см. пункт 4). К этому меню мы ещё будем обращаться далее по тексту, так что мысленно запомним его расположение.
- Под пунктом 1 выделены различные варианты загрузки в безопасном режиме. Весьма полезный вариант, иногда помогает, когда проблема в каком-нибудь коварном сервисе или драйвере. Windows в этом случае запускается в минимальном окружении без старта множества служб и драйверов, зачастую этого хватает, чтобы начать диагностику “изнутри”.
- Пункт 2 – загрузка в режиме VGA, позволяет запустить систему с маленьким разрешением, это поможет, если причиной неработоспособности является проблемы с видеодрайвером. Типовая ситуация, ремонтники чинили компьютер, подключив его к своему монитору, всё работает. Отдали компьютер пользователю, у которого старый ЭЛТ-монитор, не способный вытянуть сохранённое разрешение экрана и информация на экран не выводится. Этот режим поможет!
- Пункт 3 – загрузка последней удачной конфигурации – запуск сохранённой ранее копии реестра (параметров), при которой загрузка была успешна. При различных изменениях происходит ротация этих наборов настроек таким образом, что существует текущая конфигурация и предыдущая стабильная конфигурации. Если накуралесили что-то со службами – можно загрузить последнюю рабочую конфигурацию, где фатальных изменений ещё не сделано.
- Пункт 4 – отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы – именно этот параметр позволяет чаще всего увидеть синий экран и более детально понять причины неисправности.
Итак, вернёмся к нашим BSOD-ам. Рассмотрим несколько типовых случаев и их приблизительные решения.
Я написал “приблизительные“, потому что “причины могут быть различные, а последствий может быть масса” :)))
Характерная ошибка, в которой имеется следующий фрагмент: “SystemRootSystem32Config…”
Эти ошибки означают проблему с загрузкой системного реестра (одного из его “кустов”). Восстанавливаем испорченный файл из резервной копии (System Volume Information_restoreRPsnapshot_REGISTRY_MACHINE_SECURITY или _REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE соответственно, предварительно их переименовать как было), где – ваш GUID диска, а YYY – наибольший номер (самая свежая точка восстановления). Нужный файл реестра необходимо найти и перенести в каталог WindowsSystem32config заменив файл, который указан на BSOD.
Если это SOFTWARE, то переименовываем его в SOFTWARE.old, а _REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE из вышеуказанного каталога переименовываем до SOFTWARE и кидаем в папку *config. Проблема скорее всего будет решена!
Иные BSOD-ы помогает решить банальный chkdsk C: /f (или D: или ещё какой там у вас?).
Иногда помогает восстановление Windows поверх уже установленной (это здорово помогало на Windows XP).
Вредоносное программное обеспечение
Не припомню в настоящее время ни одного вредоноса, который заставлял компьютер циклически перезагружаться, но, тем не менее, иногда совсем не лишне будет проверит компьютер на наличие вредоносных программ сторонними средствами.
Среди наиболее популярных я выделяю три:
- Dr.Web CureIT.
- Kaspersky Virus Removal Tool.
- AVZ4.
Данные программы бесплатны и позволяют проверить подключенный диск на наличие вредоносных программ, в случае необходимости и излечить/удалить найденные объекты. Думаю, что в будущем напишу отдельные статьи по использованию данных инструментов, а пока – разрешите откланяться, немало получилось букв.
Друзья! Вступайте в нашу группу Вконтакте, чтобы не пропустить новые статьи! Хотите сказать спасибо? Ставьте Like, делайте репост! Это лучшая награда для меня от вас! Так я узнаю о том, что статьи подобного рода вам интересны и пишу чаще и с большим энтузиазмом!
Также, подписывайтесь на наш канал в YouTube! Видео выкладываются весьма регулярно и будет здорово увидеть что-то одним из первых!
Почему перезагружается компьютер во время игры
Если компьютер работает нормально, но перезагрузка происходит во время запуска игры, вариантов несколько.
- Игра может быть слишком «тяжелой» для компьютера.
- Вы подхватили зловредный вирус.
- Ваша видеокарта повреждена или нужно обновить драйвера
Компьютер может перегреваться, при запуске «тяжелой» для вашей системы игры, и автоматически перезагружаться. Причина – слабые куллеры или маломощный блок питания. Как правило тяжелая игра на слабом компьютере не запуститься, либо будет сильно тормозить, но может быть так, что характеристики вашего ПК соответсвуют требованиям игры и ваша видеокарта без зависаний тянет игру, а вот блок питания не справляется с потреблямой мощностью видеокарты в момент активной работы видеопроцессора. Если такое происходит со всеми играми, попробуйте переустановить драйвера на видеокарте или почистить систему от вирусов.
Как переустановить драйвера на видеокарте
- Компьютер нужно перезагрузить, и при включении нажать несколько раз F8.
- В появившемся меню выберите «Безопасный режим».
- Когда ОС загрузится зайдите в «Мой компьютер», «Панель управления», «Установка и удаление программ». В открывшемся меню, удалите все параметры, относящиеся к установщику видеокарты.
- Затем переместитесь в подраздел WINDOWSSYSTEM, и найдите все DLL-файлы, относящиеся к драйверу видеокарты. Для видеокарты Nvidia выберите файлы с расширением nv*.dll и удалите их. Будьте внимательны, не сотрите лишние файлы. После этого перезагрузите компьютер и войдите в «Нормальный режим».
- Загрузившись, система запросит драйвера. Вставьте диск с драйверами, и укажите системный путь к каталогу с установщиками;
- После завершения установки, перезагрузитесь и попробуйте перезапустить игру.
Николай Данилов
Пара слов об авторе от редакции smartronix.ru. Николай работает с нами с самого основания проекта. Он отлично разбирается в компьютерах и программном обеспечении. Также неплохо освоил мобильный сегмент и всегда готов подробно рассказать про особенности работы телефона и приложений.
Мы отвечаем на вопросы в комментариях. Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.