Почему компьютер не видит оперативную память
Оперативная память – наиважнейший компонент настольного компьютера, которую, к тому же, быстрей и проще всего модернизировать. Эксплуатация современных модулей памяти весьма незамысловата, поэтому процесс их установки зачастую проходит гладко, но все же любые неприятности крайне досаждают. Если было приобретено несколько новых модулей памяти, но компьютер или операционная система не распознают их, то необходимо предпринять следующие шаги для выявления причин неисправности.
Установить память в компьютер не сложно: необходимо отогнуть назад оба зажима на гнезде для памяти, после чего вдвинуть плату памяти прямо вниз с усилием. Давление при вставке заставит зажимы зафиксироваться с ощутимым щелчком, но зачастую их требуется выдвинуть обратно на модуле DIMM-памяти. Если плата памяти не стоит строго перпендикулярно по отношению к разъему и материнской плате, или если зажимы не получается ровно зафиксировать, то это значит, что она неплотно вставлена. Следует извлечь память и попытаться вставить ее снова.
Конструкция ноутбука явно сложнее. Если она обеспечивает доступ к разъему памяти (многие новые компактные модели – нет), то модуль памяти вставляется под углом, после чего проталкивается вниз по направлению к корпусу ноутбука до тех пор, пока не встанет на свое место. Даже правильно вставленная плата памяти может быть не полностью закреплена; на плату надо оказать достаточное давление, но так, чтобы избежать риска повреждения ее электросхем.
Что нужно сделать перед покупкой ОЗУ?
Прежде чем отправиться в магазин, необходимо проверить, какой объем памяти поддерживает установленная операционная система независимо от версии: Windows XP, 7, 8, 8.1 или 10. Максимальное количество ОЗУ, поддерживаемое 32-разрядной Windows, составляет 4 ГБ. Для использования большего объема памяти нужно установить 64-разрядную систему.
В современных компьютерах используют новый стандарт памяти DDR4, в более старых версиях — DDR3. Уточните, какой именно тип RAM в ПК, чтобы не ошибиться с покупкой. Модуль DDR4 в слот для DDR3 физически не войдет, потому что выемка на стороне с контактами у разных типов памяти отличается.
Сбои и ошибки ОЗУ
Если компьютер нуждается в увеличении оперативки, или происходят сбои в микросхеме, это отразится на работоспособности компьютерной техники. Часто владельцы жалуются, что ноутбук не включается вообще. Если комп не включается, проблемы могут затронуть не только оперативку, но и материнскую плату. В такой ситуации необходимо сразу же связаться с мастером и по телефону сказать, что устройство не включается и назвать дополнительные признаки неисправности. После проведения диагностики мастер установит точную причину проблемы.
Ниже рассмотрим типичные ошибки, которые возникают после возникновения поломки оперативной памяти:
- Появление на экране синего «экрана смерти».
- Не запускаются «тяжелые» программы.
- Возникает сбой в играх.
- Искажается изображение на экране.
- Ноутбук включился, но система не загружается.
- После включения ноутбук издает звуковые сигналы.
- Работа в интернете стала медленной, страницы долго загружаются.
Практически все сбои и ошибки в работе оперативной памяти можно ликвидировать. Установка нового ОЗУ или добавление планок позволит решить проблему. Помните, что установкой оперативки должен заниматься профессиональный компьютерный мастер. Опытный специалист сможет грамотно поставить планки, не нарушив работоспособность других элементов. Дополнительный модуль оперативной памяти добавляется очень аккуратно. Установка должна выполняться поэтапно с соблюдением правил безопасности. Быстродействие компьютера поможет увеличить и очистка оперативки.
Блок питания
Оперативная память не работает из-за неполадок с блоком питания тоже крайне редко. Материнская плата, блок питания во всех компьютерах оборудованы специальными контролерами, которые не позволяют выдавать напряжение больше, чем требуется.
Однако неисправности все же случаются. Они и портят планку ОЗУ. Проблему можно обнаружить с помощью вольтметра — устройства, что есть не в каждом доме. Тут придется менять не только «оперативку», но и неисправный блок питания.
Советы бывалых
Проблемы с самой памятью RAM
Если у вас возникают какие-либо проблемы с памятью, причина может быть в ней самой. Вы можете воспользоваться утилитой для тестирования оперативной памяти, такой как memtest86 или воспользоваться встроенной в Windows утилитой для диагностики памяти. Также можно порекомендовать тестировать планки памяти по одной устанавливая их в компьютер — так более точно можно будет определить сбойный модуль.
Надеюсь, эта статья о возможных причинах, по которым компьютер не видит память, поможет вам решить проблему.
Шаг пятый: протестируйте планки оперативной памяти с другими системами
Если даже диагностика памяти не даёт результатов, возможно, у вас более серьёзная проблема. Ошибка связана либо с оперативной памятью — надоедливой, но относительно легко заменяемой частью — либо с материнской платой, которую было бы гораздо сложнее заменить. Нужно выявить проблему, поскольку одна неисправная деталь на материнской плате может легко привести к другим, а это означает, что рано или поздно компьютер будет полностью сломан.
Следующие шаги могут быть невозможны, если у вас нет под рукой дополнительного оборудования. Если нет, спросите друга или коллегу.
Попробуйте найти компьютер, похожий на ваш. Если вы можете использовать компьютер, находящийся в рабочем состоянии и имеющий такую же совместимость с ОЗУ (та же версия DDR и слот, который может принимать ёмкость вашей планки), поставьте возможно неисправную память на второй компьютер и посмотрите, не возникнет ли такая же проблема. Если компьютер загружается и обнаруживает новую память, проблема кроется в другом месте вашей системы, а не в памяти.
Теперь проверьте это в обратном порядке. Вставьте модуль памяти от другого компьютера в проблемный компьютер в тот же слот, опять же, с тем же условием, что он должен быть совместим с материнской платой. Если ваш исходный компьютер загружается и обнаруживает оперативную память там, где её не было раньше, проблема связана с исходной памятью, и её необходимо заменить.
Что делать, если не работает оперативная память:
- если имеете дело с производственным браком, то замените оперативку по гарантии. В большинстве случаев гарантийный срок на ОЗУ длительный, поскольку оперативка – наиболее надежный элемент в компьютере в силу своей простоты, поэтому ломается она реже других устройств;
- чтобы не было перегрева RAM, проводите регулярные чистки комплектующих компьютера от пыли и мусора;
- при окислении контактов, почистите контакты;
Мы поможем Вам решить эту проблему!
Если у вас не работает оперативная память, а вы так и не смогли выяснить причину этой проблемы, либо не хотите тратить время на починку, вы можете обратиться в сервисный центр «Эксперт», где опытные специалисты быстро проведут диагностику ОЗУ и качественно выполнят необходимый ремонт.
