Почему компьютер не видит iPhone, iPod или iPad через USB

Не открывается айфон на компьютере

Для удобства работы с файлами, сохраненными на Айфоне, владелец гаджета может подсоединить его к компьютеру. Иногда при подключении ПК не видит устройство. Основные причины данной проблемы — устаревшее программное обеспечение, повреждение драйверов, поломка оборудования. В большинстве случаев пользователь имеет возможность устранить неполадку самостоятельно.

Синхронизация Айфона с компьютером осуществляется при помощи специальных драйверов для Apple. Повреждение и использование устаревшей версии этих файлов — самая распространенная причина, по которой смартфон не отображается на ПК. Чтобы обновить драйвера, необходимо:

Для компьютеров на Windows (iTunes загружен из магазина Microsoft Store):

• Подключить iPhone к ПК или ноутбуку.
• Войти в панель управления и перейти в «Диспетчер устройств».

• Найти свой Айфон в разделе «Переносные (портативные) устройства».
• Кликнуть правой кнопкой мыши по названию телефона и нажать «Обновить драйвер».

• В открывшемся окне выбрать вариант «Автоматический поиск».

Совет: если вы не можете вспомнить пароль устройства или оно отключено, узнайте, как разблокировать Айфон.

Для компьютеров на Виндовс (Айтюнс загружен с сайта Apple):

• Подключить телефон через USB. Если автоматически запустился iTunes, закрыть программу.
• Нажать на клавиатуре сочетание Win + R.
• В окно «Выполнить» скопировать следующую команду: %ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers.

• Кликнуть правой кнопкой мыши по файлу usbaapl64.INF или usbaapl.INF и нажать «Установить».

• Перезагрузить ПК и заново подсоединить телефон.

На компьютерах Mac:

• Подключить Айфон в разъем USB, разблокировать устройство и перейти на экран «Домой».
• Зажать клавишу «Option» на Mac, войти в меню Apple и перейти в раздел «Информация (отчет) о системе».
• В списке слева кликнуть «USB» в подразделе «Аппаратные средства».
• Если iPhone виден в «Структуре USB», пользователю необходимо установить последнюю версию операционной системы macOS и сопутствующие обновления.

• Удалить с компьютера программное обеспечение сторонних разработчиков (отличных от Apple).
• Если устройство по-прежнему не подключается, обратиться в службу поддержки Эпл.

Проверка соединения

Прежде чем приступить к выполнению программных действий по устранению неполадки, убедитесь, что проблема не связана с кабелем.

Для этого выполните 4 действия:

1. Убедитесь, что кабель надёжно подключён к устройству iOS и к компьютеру.
2. Попробуйте вставить кабель в другой разъём на Mac или ПК.
3. Проверьте порт Lightning или USB-C на наличие грязи и пыли. Часто пыль забивается внутрь разъёма, что мешает контакту.
4. Подключите iPhone к компьютеру через другой кабель. Если это поможет, нужно просто заменить кабель.

Если после выполнения этих действий ваш iPhone не подключается к компьютеру через USB, двигаемся дальше.

Основные причины

Основные причины, по которым компьютер отказывается видеть Айфон:

• поломка кабеля;
• наличие старых драйверов на ПК или их отсутствие;
• конфликт программного обеспечения;
• отключение службы Apple Mobile Device Service;
• отсутствие установленной на ПК программы iTunes, необходимой для корректной работы Айфона;
• глюк в прошивке устройства;
• наличие влаги в Айфоне;
• механические повреждения устройства.

Как передать файлы на iphone через USB?

Подключите iPhone или iPad к компьютеру с помощью USB-кабеля. Шаг 3. Добавьте в iTunes музыку, которую вы хотите закачать на смартфон. Для этого нажмите «Файл» → «Добавить файл в медиатеку» для открытия определенной песни или «Файл» → «Добавить папку в медиатеку» для добавления папки с музыкой.

1. Подключите устройство к компьютеру. .
2. В приложении iTunes на ПК нажмите кнопку устройства в левой верхней части окна iTunes.
3. Нажмите «Общие файлы».
4. В списке слева выберите приложение на устройстве, которое Вы хотите использовать при переносе файлов.

Проблемы на iPhone

Иногда мобильное устройство не отображается в iTunes из-за системных ошибок на самом iPhone. Тогда для их устранения рекомендуется выполнить следующие действия:

1. Через меню «Настройки» проверить наличие обновлений для iOs.
2. Если при подключении iPhone на экране появляется сообщение «Доверять этому устройству», то разблокируйте смартфон и подтвердите действие.
3. Если после подключения в iTunes появляется ошибка 0xe8000015, то необходимо перепрошить айфон.
4. Запустите режим восстановления через iTunes с помощью другого компьютера (при наличии системных ошибок программа сама предложит начать процедуру восстановления).

Если при подключении к PC или Mac других «яблочных» устройств ошибки не появляются, то скорее всего проблема с iPhone. Тогда для устранения неисправности нужно обновить программное обеспечение на смартфоне.

Обновление iTunes и iOS

Ситуация с использованием устаревшего ПО также распространена среди владельцев устройств Apple. Вам необходимо установить актуальную версию программы iTunes на компьютер, а также обновить iOS на своем телефоне.

Если вы пользуетесь Windows 10, то обновите iTunes с помощью функционала стандартного приложения Microsoft Store. Вы можете полностью удалить софт, затем перезагрузить компьютер и установить утилиту с драйвером заново. Для этого найдите соответствующее приложение через поиск.

Также можно скачать отдельный установщик iTunes с официального сайта компании. Для этого откройте представленную ссылку и выберите версию, подходящую для вашего компьютера.

Необходимый драйвер уже входит в состав программного обеспечения iTunes, поэтому вам не придется устанавливать его отдельно.

Теперь возьмите iPhone и откройте основные настройки. В разделе «Обновление ПО» выберите вариант «Загрузить и установить», если система нашла новую версию. Примите условия лицензии и дождитесь загрузки, а затем завершения установки.

Через социальные сети

Данный способ не совсем логичный, но когда нет других альтернативных вариантов, имеет место быть! Основная идея — это передача через социальные сети Вконтакте или Одноклассники, чтобы скопировать данные на сервера, а уже оттуда, зайдя в свою учетную запись на компьютере, скачать на локальный диск.

Но и здесь есть 2 способа:

1. Во-первых, вы можете загрузить фото и видео в альбомы, а потом скачать их с ПК. Но, как правило, их будут видеть и ваши друзья, в том числе и в ленте событий.
2. Во-вторых, можно отправить фотографии самому себе, просто прикрепив их как отдельные документы или фото. А потом скачать через ПК. Но учтите, что в одном сообщении можно отправлять за раз не более 10 фотографий, и это создает небольшие трудности, если материалов много.

И еще важный момент! Если вы скидываете фотографии через социальные сети, качество их существенно ухудшается, потому что соц.сети автоматически сжимают их! В итоге от Retina качества останется лишь малая часть.

Импорт фотографий с помощью облачных сервисов

Отличная альтернатива второму способу, поскольку путем использования вспомагательных облачных сервисов, можно достаточно быстро скинуть большое количество фотографий с iPhone на компьютер. Для этого нужно хорошее интернет-соединение, а также наличие зарегистрированного аккаунта в одном или нескольких сервисах: Яндекс.Диск, DropBox, Облако Mail.Ru. При малом количестве изображений подойдет даже электронная почта.

Алгоритм действий очень прост:

• перенести фотографии со своего iPhone на файлообменник;
• потом скачать загруженные файлы с файлообменника, но только через компьютер.

Как видите, скопировать фото с айфона на компьютер абсолютно несложно. Набив руку, вы сможете перенести отснятый материал менее чем за 5 минут.

Видео

Если при подключении айфона к компьютеру, телефон определяется, но внутри директории пусто (хотя должны быть фото или видео), нужно удалить устройство из системы и добавить его заново. Для этого: 1) подключаем айфон к компу, доверяем (trust) на айфоне 2) на компьютере заходим: Пуск – Панель управления – Система и безопасность – Диспетчер устройств – Контролеры USB 3) Жмем ПКМ на айфон в этом списке и удаляем устройство 4) отключаем айфон от компа (вынимаем usb провод) 5) подключаем айфон обратно к компу, он сам заново установит дрова и все заработает.

Если не сработало: 1) Удалите устройство таким образом второй раз. У меня иногда срабатывает только со второго раза. 2) Проверьте, может не хватает питания на USB-порте; переткните в другой 3) Попробуйте удалить iTunes (не забудьте сделать бекап устройства в отдельной папке)