Что делать если компьютер не видит телефон через USB провод
Большинство мобильных устройств сегодня имеют универсальные зарядные устройства. С их помощью можно не только заряжать телефон, но и использовать их как USB-кабель для передачи данных с компьютера. Когда вы подключаете свой мобильный к ПК, операционная система (ОС) сама совершает поиск в Интернете драйвера для вашей модели и устанавливает его на компьютер. Но бывает при подключении и так, что компьютер не видит ваш телефон через USB, но заряжается. При этом другие ПК могут отображать файловую систему мобильного без проблем. Почему так происходит и что с устройствами не так — давайте это узнаем.
При подключении мобильного устройства к компьютеру при помощи кабеля ЮСБ впервые отображается окно с выбором режимов работы зарядки. Если выбрать, например, только зарядку, то телефон и не будет отображаться в вашем ПК, пока вы не измените режим подключения на нужный. К этому вопросу мы еще вернемся.
Не исключены проблемы в самом компьютере. Если в данный момент нет подключения на ПК, Windows может не распознать устройство. И вы увидите восклицательный значок в области уведомления. Могут быть неполадки в самом драйвере мобильного устройства или конфликты программного обеспечения и ОС.
Всем известно, как домашние животные любит забавляться с зарядными устройствами. Провод USB-кабеля может быть нарушен в каком-то месте, из-за чего и появляются проблемы при подключении. Не исключены повреждения или выход из строя USB порта на компьютере.
Перезагрузите компьютер и смартфон
Если случай, описанный выше, вас не касается, тогда первым делом стоит перезагрузить смартфон:
Если имеет место быть программный сбой, перезагрузка наверняка поможет с ним справиться.
Смените USB порт
Самая частая проблема и простое решение. В операционной системе Windows 10 или 7 при частом подключении устройства в один ЮСБ порт, он может начать глючить.
Просто воткните телефон в другой и посмотрите заработало ли все. Также проблема решается банальной перезагрузкой компьютера или ноутбука.
Важно! Рекомендуется использовать для подключения USB 3.0, такое гнездо выделено синим цветом.
Почему компьютер не видит все файлы в телефоне
Перед тем как задать вопрос с проблемой, читаем под спойлером » ✔ Способы решения «.
Кроме того, настоятельно рекомендуем ознакомиться с:
☛ Решение проблем с файлами на карте памяти ☚
☛ темой обсуждения Вашего устройства ☚
☛ Включаем отладку по USB ☚
☛ FAQ по Вашему устройству ☚
☛ FAQ по Android OS ☚
Возможно, что возникшая у Вас проблема непосредственно связана с конкретной моделью устройства,
широко известна и ее решение давно найдено.
Вероятно, он не соответствует правилам форума. Удаляется без предупреждения следующее:
1. Флуд, оффтоп (п.4.18 ПФ)
2. Провокации, оскорбления и наезды на участников темы (п.4.8-4.9 ПФ)
3. «Апы» (сообщения типа «ответьте мне, пожалуйста» и им подобные) (п.4.13 ПФ)
4. Вопросы, ответы на которые даны в шапке (кроме случаев, когда рецепт из шапки не помогает и вы явно указали это) (п.4.4 ПФ)
5. Вопросы «почему мой пост удалили» в ветке обсуждения (п.4.21 ПФ)
6. Устные благодарности (п.5.1-5.2 ПФ)
перед созданием сообщения, скопировать и заполнить то, что ниже:
-Краткое описание проблемы:
-Устройство / Модель:
-Операционная система и прошивка:
-Предпринимались действия:
Если вы хотите добавить изображение ,пожалуйста, прочитайте Как убирать изображения под спойлер.
Существует пять видов USB-разъемов:
Слева направо: micro USB, mini USB, B-type, A-type разъем, A-type коннектор
micro USB — используется в самых миниатюрных устройствах вроде плееров и мобильных телефонов;
mini USB — также часто обнаруживается на плеерах, мобильных телефонах, а заодно и на цифровых фотоаппаратах, КПК и тому подобных устройствах;
B-type — полноразмерный разъем, устанавливаемый в принтерах, сканерах и других устройствах, где размер не имеет очень принципиального значения;
A-type (приемник) — разъем, устанавливаемый в компьютерах (либо на удлинителях USB), куда подключается коннектор типа A-type;
A-type (вилка) — коннектор, подключаемый непосредственно к компьютеру в соответствующий разъем.
Разъем microUSB 3.0
Разъем USB Type-C
Подробнее про стандарт USB
1) Попробовать заменить кабель.
2) Воткнуть в другой USB-порт (желательно сзади системного блока, так как эти порты распаяны непосредственно на материнской плате).
3) Пробовать другой ПК.
4) Отключить все USB устройства(как внешние, так и внутренние(например кардридер))
Альтернативные способы подключения к ПК при помощи сторонних программ.
Внимание! Если вы никак не можете найти похожий пункт, значит у вас установлена прошивка 4.1 и выше, где он скрыт. Для доступа к нему необходимо в разделе «О телефоне»(у Вас может называться иначе) несколько раз(около 10) нажать на «Номер сборки». После этого пункт «Для разработчика» должен появиться.
Включение отладки в особо запущенных случаях.
Драйвера устройств обычно скрываются в менеджере устройств как только устройство отключится или подаст команду на скрытие (несмотря на то, что они по прежнему установлены в системе). Очень часто «одноименные» драйвера конфликтуют из-за несоответствия версий и пр.
Методика очистки списка не используемых устройств: (Уже многими опробовано и даёт хорошие результаты когда ничего уже не помогает «увидеть» работоспособное «устройство».
0. Отключите от компьютера все внешние USB-устройства.
1. Создайте переменную окружения с именем DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES со значением равным 1.
Для этого: 1.1. Щелкните правой кнопкой на значке «Мой компьютер» (My Computer) и выберите пункт «Свойства» (Properties).
1.2. В открывшемся диалоговом окне перейдите к вкладке «Дополнительно» (Advanced) и нажмите на кнопку «Переменные среды» (Environment Variables).
1.3. На расположенной в верхней части диалогового окна панели «Переменные среды» нажмите на кнопку «Создать» (New).
1.4. В поле «Имя переменной» наберите (лучше скопируйте отсюда) DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES, а в поле «Значение переменной» введите 1.
1.5. Два раза подряд нажмите на кнопку «OK».)
Созданная переменная окружения разрешит менеджеру устройств показывать все установленные в системе драйвера устройств (как скрытых, так и всех, когда-либо подключавшихся к компьютеру).
2. Вызовите менеджер/диспетчер устройств:
3. Щелкните правой кнопкой на значке «Мой компьютер» (My Computer), выберите пункт «Свойства» (Properties) и перейдите к вкладке «Оборудование» (Manage).
4. Нажмите на кнопку «Диспетчер устройств» (Device Manager), раскройте меню «Вид» (View) и выберите команду «Показать скрытые устройства» (Show Hidden Devices).
5. Начинайте «зачистку» системы от «хлама»:
5.1 Раздел «Дисковые устройства» Каждый раз, когда вы подключаете новую флешку, ставится новый драйвер. Каждый раз, когда вы подключаете ту же флешку, но к другому порту USB, ставится новый драйвер. Драйвера всех в настоящее время отключенных сменных носителей в этом разделе можно смело удалить — они сами поставятся заново при подключении флешек и прочих USB-носителей. Среди этих скрытых и неиспользуемых драйверов будет и драйвер «Вашего устройства» (возможно «неудачный» и не один). Он должен называться «Ваше устройство» USB Device, но он не всегда определяется правильно и поэтому имя может быть другое. Смело удаляйте всё, что относится к «Вашему устройству» в этом разделе. При первом же подключении «Вашего устройства» новый драйвер от текущего установится сам или попросит Вас его установить.
5.2 Раздел «Другие устройства» Здесь можно удалить все СКРЫТЫЕ (серенькие) устройства — это все ваши неудачные попытки поставить «что-то». Они вам точно не нужны.
5.3 Раздел «Тома запоминающих устройств» Здесь можно удалить СКРЫТЫЕ (серенькие) «тома запоминающих устройств» -это «буквы» ваших флешек -они вам не нужны, т.к. присвоятся заново при подключении флешки..
5.4 Раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины USB»: Здесь можно удалить все СКРЫТЫЕ (серенькие) устройства: «Ваше устройство» Device USB Driver, Запоминающее устройство для USB, Неизвестное устройство и другие.
5.5 Перезагрузите компьютер.
6. После всех этих удалений попробуйте заново подключить «ваше устройство». Он должен обнаружиться как новое устройство и Windows установит к нему драйвера или вы их установите сами ( на некоторых устройствах нужно устанавливать драйвера без подключения по USB, т.е. подключать после установки драйвера).
6.1 Перезагрузите компьютер.
Обычно такая процедура устраняет все проблемы в конфликтных драйверах «вашего устройства».
7. спасибо за предоставленную информацию Alex_1959, :yes2:
1) Попробовать заменить кабель.
2) Воткнуть в другой USB-порт (желательно сзади системного блока, так как эти порты распаяны непосредственно на материнской плате).
3) Пробовать другой ПК.
4) Отключить все USB устройства(как внешние, так и внутренние(например кардридер))
5) Установить галку «НастройкиПодключение к ПКСпрашивать». Если установлена — снять и поставить заново.
6) Попробовать другую флеш-карту.
7) Запретить/удалить таск-киллер (если таковой установлен), либо добавить «Синхронизацию с ПК» в список исключений.
8) Стараться не пользоваться переходниками/удлинителями
9) Установить драйвер latest_usb_driver_windows.zip ( 8.28 МБ )
Драйвера также установятся при установке программ различных производителей для синхронизации устройств с ПК (HTC Sync, Samsung Kies и т.д.). ВАЖНО: при установке драйверов обязательно отключать антивирусное ПО на ПК.
10) Cделать wipe через настройки кпк (сброс к заводским установкам) либо через рекавери (зайти в ClockworkMod recovery и выполнить wipe data/factory reset). Это удалит все установленные приложения и восстановит настройки по умолчанию.
11) Перезагрузить кпк и/или ПК.
12) Удалить на ПК установленные драйвера и соответствующее ПО (например, HTC Sync), перезагрузить ПК, установить драйвера вновь, еще раз перезагрузить ПК.
13) воспользоваться советом, указанным здесь.
14) Выключить кпк, достать аккумулятор, симку и карту памяти на 15-30 минут.
15) Почистить разъемы в аппарате Проблемы подключения по USB (Пост #19849241) и FAQ для Samsung Galaxy Ace GT-S5830i Проблемы подключения по USB (Пост #20080680).
16) Обновите Windows Media Player Проблемы подключения по USB (Пост #20228084)
17) Для владельцев Samsung: обновите KIES и в нем нажать «обновить драйвера» Проблемы подключения по USB (Пост #20192608)
18) Как подключить смартфон к UBUNTU по USB? Проблемы подключения по USB (Пост #20478060)
19) Возможные причины проблем подключения Samsung Galaxy S III (G
T-I9300) к ПК под Windows и их решение.
20) Для тех у кого комп перестал видеть планшет ( телефон) Проблемы подключения по USB (Пост #24022682)
21) Нет подключения к Kies по USB: Проблемы подключения по USB (Пост #26358851)
22) Перепрошить.
23) Поход в сервис-центр.
1) Попробовать заменить кабель. Попробовать аккуратно пошевелить кабель в разъеме смартфона.
2) Воткнуть в другой USB-порт (желательно сзади системного блока, так как эти порты распаяны непосредственно на материнской плате).
3) Пробовать другой ПК.
4) Отключить все USB устройства(как внешние, так и внутренние(например кардридер))
5) Попробовать почистить разъем
В процессе наполнения.
Причина четвертая почему ПК или ноутбук не видит андроид через usb – программный сбой
Если вышеуказанные методы не помогли, стоит попытаться удалить текущие USB-драйверы, перезагрузить компьютер и принудительно повторно обнаружить устройство.
Для этого перейдите на панель управления в Windows и выберите «Оборудование и звук»> «Диспетчер устройств».
Убедитесь, что ваш смартфон подключен с помощью USB-кабеля (даже если соединение имеет проблемы или не отображает файлы).
В списке устройств разверните вкладку «Мобильные устройства». там найдете свое устройство, возможно, с желтым восклицательным знаком, указывающим на ошибку.
Щелкните правой кнопкой мыши на своем устройстве и выберите «Удалить устройство». Затем отключите смартфон от компьютера и перезапустите Windows.
После перезапуска подключите смартфон с помощью кабеля к компьютеру и дождитесь, пока устройство будет обнаружено снова и будет установлено. Если это не помогло, то вручную установите драйвера.
Установить драйвер MTP
Если компьютер не видит телефон через USB, то установим нестандартный MTP драйвер USB-устройства.
- Нажмите правой кнопкой мыши по модели телефона, после чего «Обновить устройство«.
- Найти драйверы на этом компьютере.
- Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.
Далее выберите MTP USB устройство и нажмите далее. Если у вас будет для выбора 2 MTP, то выберите нижний. Если не поможет, то повторите процедуру и выберите первый.
