Какие могут быть причины низкой скорости Интернета
Долгое открытие сайтов, подвисание онлайн-видео, низкая скорость скачивания файлов, проблемы в онлайн-играх, сбои при видео-общении по Скайпу – с этими и подобными вещами приходится сталкиваться при медленном интернет-соединении.
p, blockquote 1,0,0,0,0 —>
В связи с этим у пользователей часто возникает вопрос: а почему низкая скорость Интернета? Как в отдельных случаях можно решить эту проблему?
p, blockquote 2,0,0,0,0 —>
Причины, которые могут иметь следствием падение скорости Интернета, рассмотрим по следующему плану:
p, blockquote 3,0,0,0,0 —>
p, blockquote 4,0,0,0,0 —>
Замечу, что медленный компьютер, который «тормозит», и медленный Интернет – это разные вещи и напрямую друг с другом не связаны.
p, blockquote 5,0,0,0,0 —>
Почему Wi-Fi роутер режет скорость?
Каждый роутер режет скорость. Какой-то меньше, какой-то больше. Как правило, это зависит от цены самого роутера. Чем он дороже, тем мощнее, а чем он мощнее, значит будет меньше урезать скорость. Я сейчас говорю именно о подключении по Wi-Fi. Если скорость по кабелю через маршрутизатор и меньше, то как правило, это не критично. А вот по беспроводной сети, потери в скорости бывают приличные.
Многих еще интересуют цифры, которые указаны на коробке с роутером, или в характеристиках. Там можно увидеть информацию по скорости. Например: до 150 Мбит/с, или 300 Мбит/с. И здесь уже снова появляются вопросы: «почему мой роутер поддерживает 300 Мбит/с, а у меня скорость 50 Мбит/с?». Так вот, производитель указывает максимальную скорость , которую в обычных условиях никогда не получить. Скорость всегда будет намного ниже. И с тех 300 Мбит/с, которые написаны на роутере, мы часто получаем скорость в несколько раз ниже. А вот насколько скорость будет меньше, уже зависит от мощности роутера (в основном) , и от ряда других факторов, о которых я сейчас расскажу.
Так же, не нужно забывать, что кроме роутера, у нас сеть еще приемник Wi-Fi, в нашем ноутбуке, планшете, смартфоне, или USB/PCI адаптер в стационарном компьютере. Который так же поддерживает разные стандарты, и скорость на которой он работает может быть ниже той, которую может выдать роутер. Скорость всегда определяется самым медленным устройством в сети. Например: роутер выдает теоретических 300 Мбит/с. А вот адаптер, который принимает сигнал, может работать на максимальной скорости 150 Мбит/с. И мы уже получаем ограничение в 150 Мбит/с, так как в сети, это устройство самое медленное. Ну буду дальше углубляться в эти нюансы, я просто хотел объяснить почему так страдает скорость при подключении по Wi-Fi сети.
Как определить оставшийся интернет через операторов мобильной связи
Каждый оператор мобильной связи при работе с клиентами предусматривает наличие Личного кабинета, где можно получить всю нужную информацию о расходовании интернета. Однако на этом прогресс в этой сфере не ограничился. Теперь операторы предлагают для смартфонов специальные приложения, которые необходимо установить на телефон.
После их запуска пользователь может увидеть подробную статистику того, сколько трафика использовало каждое имеющееся у него в телефоне приложение.
Однако нужно заметить, что качество предложенного интерфейса не всегда качественно проработано и найти нужные данные иногда бывает трудно.
Уменьшение скорости трафика из-за перегруженности каналов Wi-Fi и способы устранения этой проблемы
реклама
У многих пользователей возникала ситуация, когда ранее нормально работающий роутер вдруг начинал уменьшать скорость интернет соединения (резать скорость), на первый взгляд по непонятным казалось бы причинам. Подобная ситуация очень часто происходит в распространенном и уже довольно устаревшем стандарте беспроводного доступа на частоте 2,4 ГГц.
Обычно пользователи, установив роутер и убедившись, что он работает, даже не заморачиваются над тем, на каких каналах он работает, на свободных или уже занятых соседями, какие в нем установлены настройки, оптимальные или нет. Чаще всего так и оставляют настройки установленными «по умолчанию». И не разобравшись по каким причинам снизилась скорость, и как изменить настройки своего роутера для устранения этой проблемы, сразу начинают обвинять провайдера в предоставлении им некачественных услуг в виде низкой скорости интернет трафика. Или делают вывод о неисправности роутера. Но чаще всего причина заключается в другом, в «замусоренности» сетей Wi-Fi, то есть в наложении друг на друга каналов Wi-Fi вашего роутера и роутеров ваших соседей.
При этом падение скорости интернет соединения происходит из-за того, что оконечное устройство (потребитель трафика) начинает получать наложенные друг на друга, искаженные пакеты данных, не поддающиеся обработке. В этом случае оконечное устройство отправляет запрос роутеру называемый переспросом о повторной передаче этих пакетов. Если повторный пакет данных будет принят опять с искажением, то последует опять переспрос, а после нескольких неудачных таких переспросов этот пакет и вовсе игнорируется. Вот по какой причине могут происходить постоянные срывы интернет соединения, зависания и рассыпания просматриваемого видео в онлайн режиме, тормоза в работе браузеров, и тому подобное.
реклама
Как узнать, сильно ли ваша сеть Wi-Fi перегружена каналами ваших соседей, и какие каналы сильно перегружены, а какие еще свободны. Для этого можно воспользоваться, например, программой Wi-Fi Analyzer Open Source установив ее на смартфон, которая просканирует весь диапазон сети Wi-Fi и виде графика покажет вам загруженность каналов.
Далее в разделе «оценка каналов» вы увидите отмеченные большим количеством звездочек предпочтительные каналы, которые пересекаются с наименьшим количеством других каналов. На эти каналы и следует перестроить роутер.
Можно воспользоваться и другой программой, например WiFiInfoView.
И да, конечно же я знаю, что производители роутеров заверяют, что при установке в настройках роутера автоматического выбора канала, он сам будет выбирать наименее загруженный канал и работать на нем. Но на своем личном опыте скажу, что и при установленном автоматическом выборе канала, я много раз видел, как роутер выбирал первый канал, или реже другой канал, где как раз очень часто и было их максимальное наложение друг на друга. Потому и возникала необходимость вручную, принудительно переключать выбор канала роутера на другой, наименее загруженный канал.
реклама
Сделать это можно в настройках роутера войдя туда через браузер, введя в адресную строку 192.168.1.1 или 192.168.0.1. (этот адрес и пароль с логином должны быть указаны на наклейке с обратной стороны роутера).
Далее нужно найти настройку беспроводного режима, в различных моделях роутеров она может называться несколько иначе. И в окне «канал» выбрать наименее загруженный канал, определенный вами с помощью программы Wi-Fi Analyzer Open Source, сохранить и перезапустить роутер.
реклама
Но бывают особо тяжелые случаи, когда весь диапазон забит настолько сильно, что никакие изменения номеров каналов и других настроек к заметному улучшению ситуации не приводят. В этом случае остается только один действенный метод, приобрести новый роутер, который будет поддерживать стандарт беспроводного доступа Wi-Fi 6, умеющего работать одновременно и в старом 2,4 ГГц. диапазоне и относительно новом 5ГГц. диапазоне. И даю вам гарантию, что в диапазоне 5 ГГц. у вас будет достаточное количество свободных каналов. Ну и поскольку роутер будет поддерживать стандарт Wi-Fi 6 и работать в обоих диапазонах 2,4ГГц. и более новом 5 ГГц. одновременно, то устройства умеющие работать в диапазоне 5 ГГц. получат кроме «чистого» диапазона еще и значительное увеличение скорости трафика благодаря наличию у 5 ГГц. диапазона широкополосных, высокоскоростных каналов. А для устройств умеющих работать только в диапазоне 2,4 ГГц. ровным счетом ничего не изменится.
Как проверить, куда уходит интернет-трафик на компьютере
Не всегда перечисленные выше способы позволяют определить все то, что нужно. Для решения таких проблем были созданы следующие программы:
- TCPView;
- NetWorx;
- Comodo Free Firewall.
У каждой есть свои особенности, которых нет у конкурентов.
TCPView
TCPView — это бесплатная простая программа, у которой нет русскоязычного интерфейса. Ее даже не нужно устанавливать, достаточно распаковать архив и запустить. В самом приложении присутствует несколько столбцов:
- Process — имя процесса/программы;
- PID — идентификатор использующего трафик процесса;
- Protocol — протокол процесса;
- Local address — местоположение процесса/программы на самом ПК;
- Local port — номер локального порта;
- Remote address — адрес, куда подключен процесс/программа;
- State — статус соединения;
- Sent/Rcvd [received] packets — количество отправленных/полученных пакетов;
- Sent/Rcvd bytes — количество отправленных/полученных байтов.
Обратите внимание! С помощью клика правой кнопки мыши можно оборвать соединение (Close connection), завершить процесс (End process), зайти в настройки процесса. Так, если у процесса обрывается соединение, строка окрашивается в красный, если оно восстанавливается — в зеленый.
NetWorx
Эта программа не сможет определять отдельные программы, использующие трафик, однако она очень хороша для отчетности. Ее основной плюс — наличие русского языка в настройках. Пользоваться программой бесплатно можно в течение первых 30 дней, дальше за нее нужно платить 29,99 $/год.
В программе можно просмотреть, какое количество информации было получено и отправлено за каждый час, день, месяц, а также можно поставить свой собственный промежуток времени. Это приложение также умеет устанавливать квоту на использование трафика в день, т. е. напоминать пользователю, когда интернет-трафика использовано больше определенного процента от числа, которое можно потратить за день.
Пример: если в день установлено ограничение 500 Мбит, а процент, при котором система отправляет предупреждающее оповещение — 80 %, то, когда будет расходоваться 400 Мбит, NetWorx напомнит пользователю об этом.
Comodo Firewall
Прекрасная бесплатная программа с русскоязычным интерфейсом.
Важно! Есть еще расширенная версия Comodo Firewall, которая стоит 39,99 $/год.
После установки эта программа покажет, какое приложение потребляет больше всего трафика в процентном соотношении. Comodo также может блокировать использующий трафик нежелательный ресурс, требовать перезагрузки после изменений, позволяющих фаерволу работать.
Существует еще функция «Сканирование», способная выдать подробный отчет по файлам, находящимся в системе и можно ли им доверять. Нажав на один из них, появится отчет по отправленной и полученной информации подобно TCPView. А вот «Изолированная среда» позволит бывать в «опасных местах» без последствий для устройства, т. е. приложения не смогут потребить слишком много мегабайт.
Общие советы
После» того, как вы пробежались по всем разделам выше (это важно) и осознали свое положение, самое время перейти к общим рекомендациям по устранению. Если же вы поняли, что это сделать невозможно – это тоже большой шаг.
- Перезагрузка. Перезагрузите роутер и все устройства в домашней сети. Очень часто это помогает в любой компьютерной проблеме.
- Смена канала дляWi-Fi. Если используете Wi-Fi, возможно, что ваш канал уже перегружен соседями. Заходите в настройки своего роутера и меняйте его.
- Замена роутера. Крайний случай, но очень актуален для стареньких моделей. Возможно, при длительной загрузке он «устает», а как итог – возникают просадки в работе.
- ОбновленияWindows или программ. Тоже интересная проблема – возможно у вас скачивается обновление Windows, какой-то программы или просто дома кто-то параллельно смотрит Youtube – как итог наблюдаются просадки интернета.
- Повреждения кабеля. На самом деле стоит проверить кабель на предмет целостности, но на своем опыте ни разу не видел случаев проблем со скоростью из-за кабеля, а значит вероятность этого очень мала.
Как видите, способов решения очень много и решить все можно только методом полного перебора. Поэтому не стесняемся описывать свою ситуацию в комментариях – только максимум информации по каждому из разделов, что делалось, какая обстановка. Всем до скорых встреч на нашем портале!
В этой статье, я постараюсь ответить на очень популярный вопрос, который в большинстве случаев, даже объяснить сложно. Мне часто пишут в комментариях о какой-то проблеме с Wi-Fi, я читаю вопрос несколько раз, но ничего понять не могу. И на вопрос, отвечаю несколькими вопросами , что бы понять в чем проблема, и уточнить нужную информацию. Поговорим сегодня о нестабильной работе интернета, при соединении по Wi-Fi.
Постараемся разобраться, в чем именно заключается эта нестабильность подключения, в чем может быть проблема, и что можно сделать для решения проблем с беспроводной сетью.
Бывают же случаи, когда интернет работает не так, как должен. Например, вы подключали интернет к компьютеру по сетевому кабелю. Купили и установили беспроводной маршрутизатор, и стали подключатся к интернету по Wi-Fi. И начали замечать, что интернет работает как-то не так, постоянно обрывается, низка скорость и т. д.
Наверное, я сейчас выделю проблемы, которые можно отнести к нестабильной работе беспроводной сети. Так, нам будет проще ориентироваться в самой проблеме и возможном решении.
Нестабильная работа Wi-Fi:
- Частые обрывы подключения. Например, вы подключили смартфон, а через некоторое время, он сам отключается. Или ноутбук, постоянно отключается и подключается. Видел случаи, когда соединение пропадало на несколько секунд, и тут же восстанавливалось. Это не всегда заметно, но, если у вас установлен Skype, то у него постоянно меняется статус подключения. Или появляется желтый значок возле иконки соединения. Вот, еще статья по этой проблеме: “Перестал работать Wi-Fi интернет через роутер. Часто обрывается Wi-Fi сеть“.
- Низкая скорость интернет соединения, или скачки скорости при подключении по Wi-Fi. Может быть такое, что, например, днем скорость нормальная, а вечером значительно падает (если при подключению по кабелю, скорость всегда стабильная) .
- Нестабильное подключение к Wi-Fi. Сюда можно отнести большое количество проблем с подключением. Например, когда устройство подключается к сети со второго, или третьего раза. Или, только в определенном месте (например, возле роутера, об этой проблеме, я уже писал статью ) .
- Когда вы замечаете какие-то проблемы, но, не всегда. Например, несколько дней интернет работает отлично, а затем,снова начинаются непонятные проблемы с Wi-Fi. Или, как я уже писал, утром все хорошо, а днем подключение нестабильное.
Этот список можно продолжать, но, думаю, что суть понятна. Хотелось бы только исключить из этого списка популярные проблемы, которые имеют свои особенности, и о которых, уже написаны отдельные статьи:
- Ошибка “Без доступа к интернету” на компьютерах, или когда подключение на мобильных устройствах есть, но интернет не работает.
- Ошибки на мобильных устройствах: проблема аутентификации, и «Сохранено, защита WPAWPA2».
Причины плохого интернета
Не всегда справедливо винить провайдеров в том, что не работает интернет на компьютере. Если не так давно скоростью были довольны все, то сегодня даже на безлимитном тарифе, который обязан обеспечивать скоростное соединения, приходится долго ждать открытия странички. Причин может быть несколько. Поэтому не стоит обвинять в этом провайдера.
p, blockquote 3,0,0,0,0 —>
Устарели драйвера сетевой карты
Часто к тому, что медленно работает интернет на компьютере приводят устаревшие драйвера. Для устранения проблемы достаточно делать регулярные обновления. Некоторые операционные системы делают это автоматически. Но лучше провести проверку и обновление в ручном режиме. Даже на современных компьютерах могут быть установлены старые версии. Это не связано с какими-либо аферами. Просто выпускаются обновления достаточно редко.
p, blockquote 4,0,0,0,0 —>
Не всегда это является причиной тормоза работы в интернете. Но проверить их работу не будет лишней, чтобы ускорить очень медленный интернет на ноутбуке или персональном компьютере. Несколько простых рекомендаций помогут справиться с этим самостоятельно:
- нажать на клавиатуре одновременно две клавиши Windows и R;
- в открывшемся окошке ввести DirectX, открыть «экран»;
- появится информация о производителе драйверов;
- зайти на официальную страницу и загрузить обновления;
- перегрузить компьютер.
Более подробную информацию посмотрите в видео в конце статьи.
p, blockquote 7,0,0,0,0 —>
Переполнены файлы cookies
Все виртуальные путешествия в интернете фиксируются компьютером. Хранится информация в файлах cookies. Это удобное приложение, запоминающее пароли, настройки на сайтах и так далее. Но и много лишней информации, которую необходимо регулярно удалять. Это частично объясняет причину того, почему интернет стал медленно работать на компьютере. Почистить куки просто и не занимает много времени. В каждом браузере чистка осуществляется по-разному.
- В хроме нажать значок в виде трех точек в правом верхнем углу. Опуститься ниже, найти вкладку «дополнительные инструменты», удаление данных о просмотренных страницах.
p, blockquote 9,0,1,0,0 —>
И выбираем файлы cookie, удаляем.
p, blockquote 10,0,0,0,0 —>
- В Мазиле — открыть вкладку журнал, удалить историю, все, отметить галочками куки, кэш, журнал, удалить сейчас. Процесс займет несколько секунд, перегрузить компьютер.
- Очистить в опере также несложно. Найти вкладку общие настройки, перейти на расширенные. Выбрать куки, нажать на управление и удалить.
Если такая чистка не решила проблему и по-прежнему тормозит или не работает интернет на компьютере, необходимо искать другое решение проблемы.
p, blockquote 12,0,0,0,0 —>
Ограничение скорости в роутере
Системы, обеспечивающие беспроводное соединение, могут также влиять на скорость и объяснить причину того, почему не работает интернет на компьютере, ноутбуке или в смартфоне. Причин может быть несколько:
- скачки электричества в сети;
- требуется перезагрузка роутера;
- поврежден кабель.
Для того, чтобы перегрузить роутер, достаточно отключить его буквально на 10 секунд и запустить. Если проблема не решена, и не известно почему постоянно отключается интернет на ноутбуке через вай фай, то лучше обратиться к специалистам.
p, blockquote 14,0,0,0,0 —>
Вирусы и вредоносные программы
Многие пользователи знают, что в сети огромное количество различных вирусов. Они не только приводят к тому, что не работает интернет на компьютере. Проблема может вылиться в более глобальную проблему, вплоть до полной поломки. Именно поэтому должны быть установлена надежная, лицензионная программа для защиты от вирусов и других «червяков». Регулярных обновлений они не требуют, осуществляется это в автоматическом режиме. Целесообразно делать полное сканирование системы или установить параметры для автоматических проверок.
p, blockquote 15,0,0,0,0 —>
Тарифный план
Многие пользователи интернета часто интересуются, почему не работает вай фай на компьютере, а интернет есть. Здесь проблема явно в предоставлении услуги провайдером. Вернее, от того, какой тарифный план используется. Наиболее выгодное предложение – безлимитный план. Он дает самое быстрое соединение и выгоден в том случае, когда одну точку доступа используют много пользователей. Иногда достаточно проверить скорость интернета, чтобы знать, выполняет ли провайдер условия договора. Если скорость не соответствует, смело звонить и выяснять причины.
p, blockquote 16,0,0,0,0 —>
Тормозит интернет на компьютере: почему такое происходит, как найти причину
Если сильно виснет интернет, необходимо сразу же попытаться разобраться, почему такое происходит. Прежде чем начать искать причину, почему не грузит интернет, необходимо убедиться в том, что появившиеся проблемы не связаны с провайдером. Для этого следует позвонить в службу поддержки и спросить, не проводятся ли ремонтные работы на линии. Чаще всего именно из-за них скорость интернета временно ухудшается.
Если оказалось, что на стороне провайдера нет никаких проблем, придется самостоятельно определять, из-за чего ухудшилась работа сети. На самом деле есть несколько причин, которые приводят к тому, что зависает интернет и перестают открываться странички.