Плохо работает интернет? Расскажем, как спасти ситуацию

17 способов исправить медленный интернет в Windows 10 и ускорить его

От ребенка до взрослого — никому не нравятся проблемы с медленным интернетом на компьютерах с Windows. Независимо от того, смотрите ли вы видео на YouTube или шоу Netflix, никому не нравится буферизация в Windows. Если это происходит довольно давно, вы можете исправить это быстро. Однако совершенно необходимо признать проблему, поскольку она может возникнуть по множеству причин. Поэтому мы рассмотрели некоторые из лучших советов и приемов по устранению медленного интернета в Windows 10, чтобы вы быстро вернулись к потоковой передаче.

1. Перезагрузите компьютер.

Перезагрузка работает как волшебная палочка для устранения распространенных проблем, независимо от используемой вами ОС или устройства. Иногда ошибки могут вызывать такие проблемы, и перезапуск исправляет их автоматически, не занимая много времени. Поэтому, прежде чем переходить к некоторым сложным руководствам, лучше перезагрузить компьютер, если вы еще этого не сделали.

2. Перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi.

Если вы используете прямое соединение Ethernet, исходящее от вашего интернет-провайдера, вам не нужно использовать это решение. Однако большинство из нас используют маршрутизатор Wi-Fi для подключения нескольких устройств. Если вы делаете то же самое, лучше перезагрузить роутер. Время от времени инфраструктура маршрутизатора может зависать, и в результате вы получаете сравнительно медленное интернет-соединение в Windows.

3. Проверьте статус Ping.

Ping — это утилита командной строки, которая позволяет пользователям узнать, получает ли их компьютер ответ от интернет-провайдера. Вы можете проверить связь с различными DNS-серверами, чтобы узнать, есть ли потеря пакетов. Для этого нажмите Win + R, чтобы открыть командную строку «Выполнить», введите следующую команду:

И нажмите кнопку Enter.

Если он показывает непрерывный ответ со временем пинга, нажмите кнопку Ctrl + Pause Break, чтобы узнать процент потери пакетов. Если есть потеря пакетов, рекомендуется записать это и упомянуть об этом при звонке в службу поддержки клиентов или интернет-провайдеру. Кроме того, спросите у интернет-провайдера, проводятся ли какие-либо работы по техническому обслуживанию с их стороны или нет.

4. Используйте другой интернет-источник.

Важно определить, является ли причиной проблемы ваше интернет-соединение или компьютер. Есть два способа узнать это. Во-первых, вы можете использовать другой интернет-источник. Например, если вы используете маршрутизатор Wi-Fi, попробуйте выбрать мобильную точку доступа или наоборот. Во-вторых, проверьте, все ли подключенные устройства имеют одинаковую проблему или нет.

5. Приостановить обновления Windows.

Предположим, у вас низкоскоростное интернет-соединение и вы хотите смотреть видео на YouTube или шоу Netflix. Если вы не знаете, Windows 10 автоматически загружает обновления за закрытыми дверями, чтобы вы могли установить их всякий раз, когда это возможно. Другими словами, пока вы смотрите видео на YouTube, Windows 10 загружает обновления, используя то же подключение к Интернету. Простая математика — чем больше вы разделяете соединение, тем меньше скорость вы получаете для каждого приложения. Чтобы приостановить обновления Windows, выполните следующие действия:

1. Нажмите Win + I, чтобы открыть настройки Windows, и перейдите в раздел «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows».

2: Нажмите кнопку Приостановить обновления на 7 дней.

6. Закройте ненужные приложения из диспетчера задач.

Благодаря диспетчеру задач вы можете завершить работу практически любого приложения, работающего в фоновом режиме. Откройте диспетчер задач, выберите приложение, которое, по вашему мнению, может использовать Интернет в фоновом режиме, выберите его и нажмите кнопку «Завершить задачу». Это так просто, как сказано.

7. Отключить VPN / прокси.

Приложения / службы VPN удобны, когда вам нужно обойти контент на основе региона или просматривать анонимно. Однако, если есть какие-то проблемы с сервером VPN, вы можете получить более низкую скорость интернета в Windows, чем обычно. То же самое может произойти, если вы включили прокси в своей системе. Поэтому рекомендуется отключить приложения и прокси-сервер VPN на вашем ПК с Windows 10, чтобы узнать, заключается ли проблема в стороннем приложении или нет. В разных приложениях VPN есть разные процессы, чтобы убить / выйти из него. Однако большинство из них можно найти в системном трее. С другой стороны, чтобы отключить прокси, выполните следующие действия.

1: Нажмите Win + I, чтобы открыть настройки Windows и перейти в раздел «Сеть и Интернет».

2: перейдите на вкладку «Прокси-сервер» и убедитесь, что следующие параметры установлены, как указано.

• Автоматически определять настройки: Вкл.
• Использовать сценарий настройки: Выкл.
• Использовать прокси-сервер: Выкл.

Если нет, переключите соответствующие кнопки, чтобы получить определенный результат.

8. Отключите расширения браузера.

В настоящее время почти все популярные браузеры поставляются с расширениями, улучшающими и улучшающими пользовательский интерфейс и производительность. Однако иногда VPN или другие расширения могут вызывать проблемы из-за некоторого внутреннего конфликта, ведущего к медленному Интернету в Windows. Независимо от того, установлено ли у вас в браузере пять или пятнадцать расширений, лучше отключить их все сразу. Теперь проверьте, решает ли это проблему или нет. Если да, активируйте расширения одно за другим, чтобы найти виновника.

Читайте: Лучшие расширения Google Chrome

9. Отключите сторонний брандмауэр / антивирус.

Как правило, брандмауэр или любое другое программное обеспечение безопасности сканирует каждый URL-адрес, который вы открываете в браузере. В результате это замедляет процесс и, следовательно, Интернет на несколько миллисекунд. Однако, если в подсистеме безопасности есть какие-то проблемы, это может увеличить время. Поэтому отключите сторонний брандмауэр или программное обеспечение для защиты от вредоносных программ, которое вы используете, и проверьте, помогает оно или нет.

Читайте: 10 лучших бесплатных портативных программ для защиты от вредоносных программ

10. Используйте средство устранения неполадок.

В Windows 10 есть несколько встроенных средств устранения неполадок, позволяющих пользователям решать такие типичные проблемы. Для этого откройте настройки Windows и выберите «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок»> «Дополнительные средства устранения неполадок». Отсюда запускайте следующие средства устранения неполадок один за другим:

• Подключение к Интернету
• Сетевой адаптер
• Входящие соединения

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить их запуск.

11. Изменить DNS-сервер по умолчанию.

Для вас доступно множество DNS-серверов, и вы можете выбрать любой из них вместо сервера по умолчанию. Мы рекомендуем вам прочитать это подробное руководство по изменению процесса DNS-сервера в Windows 10.

12. Очистить кеш DNS.

Очистить кеш DNS довольно просто, так как вы можете открыть и использовать командную строку, чтобы выполнить свою работу. Чтобы начать, выполните следующие действия:

1: Найдите cmd в поле поиска на панели задач и нажмите соответствующую кнопку «Запуск от имени администратора».

2: Введите следующую команду —

3: Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Вы все еще сталкиваетесь с медленной скоростью Интернета на вашем компьютере с Windows?

13. Проверьте, не крадет ли кто-нибудь ваше соединение.

Если ваши соседи крадут ваш Wi-Fi или данные о пропускной способности, вы обязательно столкнетесь с этой проблемой. В настоящее время защитить свою сеть Wi-Fi от хакеров довольно сложно. Однако есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы отключить людей от вашего Wi-Fi. Для этого вы должны знать, кто подключен к вашей сети, чтобы вы могли предпринять дальнейшие шаги.

14. Сканирование ПК с помощью средства удаления рекламного ПО.

Рекламное ПО и вредоносные программы — две самые едкие вещи, которые могут быть на вашем компьютере. По понятным причинам от них нужно как можно скорее избавиться. Мы рекомендуем использовать AdwCleaner (от Malwarebytes), надежный и рабочий инструмент для удаления рекламного ПО с вашего компьютера. С другой стороны, вы должны установить инструмент для удаления вредоносных программ на ПК с Windows 10 и сканировать с его помощью всю систему.

15. Обновите драйвер сетевого адаптера.

Если на вашем компьютере установлен старый драйвер сетевого адаптера, рекомендуется обновить его до последней доступной версии. Для этого выполните следующие действия:

1: Нажмите Win + X и выберите в меню Диспетчер устройств.

2: Разверните Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши драйвер сетевого адаптера и выберите Обновить драйвер.

3: Выберите параметр «Автоматический поиск драйверов», если вы хотите найти обновление драйвера в Интернете. Последний вариант, «Искать драйверы на моем компьютере», помогает выбрать драйвер, если он уже установлен на вашем компьютере.

Поэтому выберите соответствующий вариант и следуйте инструкциям на следующем экране, если доступно какое-либо обновление.

16. Отключить ограничение резервируемой пропускной способности.

1. Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить», введите gpedit.msc и нажмите кнопку Enter.

Конфигурация компьютера> Административные шаблоны> Сеть> Планировщик пакетов QoS

3: Дважды щелкните параметр «Ограничить резервируемую полосу пропускания», выберите параметр «Не настроено» и нажмите кнопку «ОК».

17. Установите уровень автонастройки окна приема как нормальный.

Microsoft включила эту функцию для повышения производительности приложений и служб, принимающих данные TCP. По умолчанию он показывает статус как Нормальный. Однако, если вы изменили его ранее, есть шанс получить проблемы с медленным интернетом в Windows 10. Таким образом, следующие шаги позволят вам проверить текущий статус и установить для него заводские настройки по умолчанию.

1: Найдите командную строку в меню «Пуск» и щелкните соответствующий параметр «Запуск от имени администратора».

2: Введите следующую команду, чтобы узнать текущий статус —

netsh interface tcp show global

Если статус уровня автонастройки окна приема установлен как нормальный, делать нечего.

3: Однако, если это что-то еще, введите эту команду —

netsh int tcp set global autotuninglevel = normal

#1 Предварительная диагностика

Если вы задались вопросом о том, почему медленно работает интернет, не стоит спешить и открывать сетевые настройки или веб-интерфейс браузера. Первый шаг — это исключить очевидные проблемы.

• Например, если плохо грузится отдельный сайт, в то время как другие страницы загружаются без проблем — повлиять на это не получится, надо или закрыть страницу, или подождать, пока работа сайта восстановится.
• Столкнувшись с проблемой, почему плохо работает интернет — мобильный или проводной, стоит вспомнить о дате оплаты и условиях тарифного плана. При минусовом балансе некоторые провайдеры не блокируют трафик, а оставляют минимальные 64-512 Кбит/с. Схожая ситуация бывает, если предоплаченный пакет гигабайт исчерпан.
• Также стоит попробовать перезагрузить компьютер или телефон — это ещё одна причина, почему плохо грузится трафик.
• Если на первый взгляд не удаётся определить причину неполадки, то следующим шагом должен стать любой тест на скорость, например, Яндекс.Интернетометр или Speedtest by Ookla. Такие тесты показывают не только реальную скорость входящего/исходящего трафика, но и измеряют пинг (время отклика). Большой пинг — другая возможная причина, почему стал медленно работать интернет, для решения этой проблемы надо обращаться в техподдержку провайдера.

Обратите внимание, что ошибка могла закрасться еще на стадии создания подключения. Поэтому на всякий случай не забудьте проверить правильно ли Вы сделали Вай Фай на своем компьютере или допустили где-то ошибку? Если в этом плане всё ок, приступаем к проверкам прочих систем.

Взятие под контроль всех приложений, использующих сеть

Попутно с первой рекомендацией я также советую установить на ПК спец. утилиту, отслеживающую все программы, соединяющиеся с Интернет. Речь идет о NetLimiter (она гораздо удобнее и точнее, чем диспетчер задач Windows).

После ее установки и запуска вы сразу же увидите кто и сколько «сжирает» ваш интернет-трафик. Например, в моем случае весьма активно работал uTorrent.

Примечание : DL Rate — программы, скачивающие из сети; UL Rate — программы, передающие в сеть данные.

NetLimiter — как видим, львиную долю трафика ест uTorrent

Чем очень хорош NetLimiter — так это возможностью ограничить скорость любой из найденных программ (даже, которую вы не знаете как удалить). Для ограничения — достаточно поставить соответствующую галочку напротив нее (см. скрин ниже).

В помощь!

Ограничение скорости загрузки и отдачи для любой из программ — [см. инструкцию]

Главное окно программы NetLimiter — ставим ограничение по скорости

Антивирусы и файерволы

В некоторых случаях сложности возникают из-за антивируса. Связано это с тем, что программа проверяет информацию при загрузке веб-страниц. Если алгоритм проверки слишком сложный, а пакеты информации большие — загрузка будет долгой.

Отключите на время сетевой экран, чтобы проверить данную гипотезу. Если поток приёма данных увеличился, значит, дело в антивирусе. Лучшим вариантом будет изменить настройку защитной утилиты, понизив уровень безопасности. Или же можно подыскать альтернативную программу, которая будет задействовать меньше системных ресурсов.

Почистите куки

Для начала, почистите куки (cookies) вашего браузера. Это можно сделать во вкладке «журнал» или во время удаления истории просмотров. Вполне возможно, что накопилось так много сookies, что браузер «засорился» и начал тормозить.

Если интернет слишком медленный, есть вероятность, что драйвер вашей сетевой карты «слетел» или устарел. В этом случае, скачайте подходящий драйвер. Чтобы установить новый сетевой драйвер на компьютер:

• Откройте «Панель управления» и запустите «Диспетчер устройств».
• Найдите там свою сетевую карту и кликните на неё правой кнопкой мыши. В появившемся меню выберите пункт «Обновить драйверы» и уточните место поиска: «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
• Выберите пункт «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов» и нажмите кнопку «Установить с диска».

После этого можно будет выбрать файл с драйвером, который вы скачали.

Причины медленного соединения

Если реальная скорость ниже заявленной в тарифном плане, нужно определить причину несоответствия. Неэкономно и бессмысленно платить за услугу, которую не поставляют в полном объёме. Но изначально нужно удостовериться, что проблема возникла именно по вине провайдера, а не абонента.

Проблемы с роутером

При раздаче интернета по Wi-Wi медленное соединение провоцирует ряд факторов:

1. «Зависание» оборудования. Вероятнее всего, когда скорость совсем пропала.
2. Неправильное расположение устройства. Препятствия (стены, мебель) рассеивают, отражают сигнал
3. Маломощный роутер. У модели маленький диапазон передачи.

Повреждение кабеля

Доступ к Сети провайдеры чаще всего обеспечивают посредством «витой пары». Повредить кабель легко: достаточно передавить его дверью. Если дефект провода за пределами квартиры, дома, его «прозванивают». Но сделать это могут только сотрудники провайдера.

Большое количество устройств

Номинальная скорость соединения распределяется между подключенными устройствами. Если роутер сопряжён с телевизором, телефонами, планшетом, обеспечивает доступ в Сеть и на персональном компьютере, возможно понижение скорости передачи траффика. Если подобное происходит вечером, к роутеру могут «подключаться» соседи.

Автообновление

Операционная система Windows (ОС) обновляется в фоновом режиме регулярно в разное время. Она загружает гигабайты данных, которые не всегда нужны. Зато во время скачивания и установки обновлений скорость передачи трафика резко снижается, а ПК даже «зависает» из-за отсутствия свободного места на жёстком диске. Не только ОС регулярно загружает обновления, вызывая понижение пропускной способности интернет-канала, скачивают информацию до свежих версий и другие утилиты: Adobe Flash Player, Google Chrome, Adobe Photoshop.

Вирусы

Вредоносное ПО скачивает и загружает в Сеть большие объемы информации, из чего кажется, что интернет работает медленно. Утилиты, заражённые вирусами, на компьютере нередко рассылают с него спам.

Устаревшая версия браузера

У медленной загрузки страниц и браузера – существенная зависимость. Проблему может вызвать как использование устаревшей версии, так и некорректные настройки веб-обозревателя в меню «Параметры подключения». «Тормозят» браузер и установленные в нём плагины.

Медленный компьютер/ ноутбук, перегрев

Снижение скорости может быть связано с несоответствием параметров процессора с нагрузкой. Когда ноутбук работает «под завязку», то «тормозит» не только интернет. Вызывает медленную работу интернета и перегрев устройств. Причина может оказаться банальной – пыль. Если в доме есть животные, даже «новый» девайс за короткое время «обрастёт» пыльным слоем с «вкраплениями» шерсти.

Проблема в сетевой карте, прочие причины

Приложения типа Skype, ICQ, почтовые клиенты, сетевые экраны и файерволы антивирусников могут систематически «красть» трафик. Негативно отражается на пропускной способности и работающий в фоновом режиме торрент-клиент, который автоматически запускается при включении компьютера. Помимо того, есть вероятность, что «слетел» или устарел драйвер сетевой карты.

Трудности у провайдера

Если причина кроется не в перечисленных выше устройствах и приложениях, остаётся вариант, о котором в первую очередь думают практически все пользователи, – виноват провайдер. Действительно, проблема может заключаться в его оборудовании – неправильно установленном или поврежденном. А может оно просто не выдерживать высокой нагрузки. В последнем случае лучше всего сменить поставщика интернет-услуг, поскольку смена тарифного плана не поможет восстановить истощённый ресурс оборудования.

Проблемы у провайдера

Во многом на быстроту интернета влияет поставщик услуг. Некоторые недобросовестные компании, умышлено режут пропускную способность, для равномерного распределения скорости среди других абонентов. Способствуют автоматическому занижению скорости, при подключении роутера или активному обмену трафика. В таком случае рекомендуется разорвать отношения и воспользоваться услугами другого, честного провайдера. А частые поломки оборудования и прекращение подачи интернета – дополнительный повод для перехода к другому провайдеру.

Низкая скорость интернета часто обусловлена проблемами в работе провайдера, расточительством трафика фоновыми программами, сбоями в сетевом оборудовании или устаревшем компьютере. Поэтому важно поочередно провести диагностику проблемных мест и устранить неполадки. В статье детально описано, почему медленно работает интернет и способы решения проблемы. Список содержит самые распространенные причины, включая малозначительные, на что пользователи редко обращают внимание.

Сталкивались ли вы с медленной работой интернета? Напишите в комментариях, что привело к замедлению, а так же решение проблемы.