ПОМОЩЬ! Мой сенсорный экран Android не работает и не может разблокироваться
Это чудесное утро, и солнце светит так ярко, что вы слышите радостное щебетание птиц на улице, как будто они приветствуют вас с добрым утром. Вы решили начать свой день с чашки теплого кофе, проверяя свой телефон Android на наличие сообщений и уведомлений, вы сразу заметили, что это не работает. Вы сделали все, чтобы проверить свой телефон и много раз вводили пароль, но все же Сенсорный экран Android не работает и не может разблокироваться.
Отсутствие возможности пользоваться нашими телефонами — это полный кошмар, ни игр, ни социальных сетей, ни электронной почты, не может связаться с семьей и друзьями, ничего, и больше нечего делать, кроме как смотреть в ничто. Эта ситуация — действительно страшная катастрофа.
Но беспокоиться не о чем, потому что мы собрали некоторые из самых эффективные решения чтобы исправить эту ужасающую проблему. Перед этим давайте посмотрим на некоторые возможные причины почему твой Сенсорный экран Android не работает и не может разблокироваться.
Навигация:
Как перезагрузить телефон на Android
При неработающем сенсоре перезагрузка смартфона Android возможна несколькими способами.
Самым простым является удержание кнопки «Питание» в течение десятка секунд, но он работает не для всех моделей. Об исключениях будет рассказано позже, а пока рассмотрим остальные универсальные методы.
Выключить смартфон без экрана возможно при помощи перехода в режим восстановления. Для этого на большей части моделей нужно нажать комбинацию клавиш «Убавление громкости» и «Питание».
Для телефонов Huawei, ASUS, Sony и Xiaomi требуется зажимать «Прибавление громкости» и «Питание».
Смартфоны Android поддерживают возможность использования компьютерной мыши через кабель OTG. Подключение манипулятора при неисправном сенсоре позволит не только перезагрузить телефон, но и управлять им для решения обычных задач.
Чтобы соединить смартфон и мышку нужно подключить кабель OTG со штекером MicroUSB. В комплекте с телефоном он не поставляется, но стоит недорого. После подключения мышки на экране появится такой же курсор, как на ПК.
Перезагрузку смартфона можно выполнить удаленно при помощи компьютера. Для этого на него скачивается специальная утилита, например MOD Rebooter и устанавливается соединение с телефоном при помощи USB кабеля. В интерфейсе программы появится меню, позволяющее перезагрузить телефон, сбросить настройки и запустить восстановление.
Долгим, но надежным способом выключения телефона является полная разрядка аккумулятора. Однако, применение этого метода может негативно сказаться на работоспособности комплектующей. От разового использования вреда не будет, но регулярно доводить аккумуляторную батарею до полного разряда не рекомендуется производителями.
Экран целый, но сенсор не реагирует
Есть ещё несколько советов для владельцев смартфонов, чьи устройства перестали реагировать на нажатие в телефоне. Часто пользователи жалуются, что смартфон не падал, не попадал в воду и не имел каких-то повреждений. А экран хоть и работает, но сенсор не реагирует на нажатие. Попробуйте следующий метод. В некоторых случаях он может помочь решить вашу проблему.
После чего может потребоваться сделать ещё раз перезагрузку системы. Попробуйте управлять экраном смартфона.
Загрязнения экрана
Следующая причина — загрязнение экрана, которое возникает из-за отпечатков пальцев и мокрых рук. В этом случае достаточно протереть дисплей влажной салфеткой. Бывают загрязнения более глубокие, когда влага попадает между стеклом и сенсором. Прежде чем нести телефон в сервисный центр, стоит попробовать просушить его феном, но без сильного нагрева.
Часто подобная неисправность появляется, когда телефон используется зимой на улице или летом в жару. Тачскрин «не любит» переохлаждений или перегревов. Как правило, при нормализации окружающей температуры жизнеспособность экрана восстанавливается.
Одно из решений: переустановка драйвера на компьютере
Источником проблемы не обязательно должен быть смартфон, виной всему может быть неисправный драйвер. Стоит попробовать переустановить его:
- Убедитесь, что на вашем смартфоне включен правильный режим, и подключите телефон к компьютеру.
- Нажмите клавишу Пуск и введите в поиске «devmgmt.msc», чтобы открыть диспетчер устройств.
- Откройте вкладку «Контроллеры USB», а затем щелкните правой кнопкой мыши на отображаемом драйвере вашего смартфона. В некоторых случаях драйвер может быть указан, например, как «Samsung. » или «Android Device».
- Выберите «Удалить» и после удаления снова подключите смартфон к компьютеру.
- Подождите, пока компьютер устанавливает последнюю версию драйвера.
После юбилейного обновления Windows 10, всё чаще приходят сообщения о том, что компьютер больше не видит устройства, которые пытаются подключиться через MTP. Но и эту проблему легко решить:
- Подключите телефон к компьютеру через USB.
- Откройте Диспетчер устройств. Вы легко найдете его, задав в поиск Windows «devmgmt.msc».
- Обозначение вашего телефона появится с желтым предупреждающим знаком в разделе «Портативные устройства».
- Щелкните имя устройства правой кнопкой мыши и выберите «обновить программное обеспечение драйвера».
- Выберите «Автоматический поиск обновленных драйверов». Начнется поиск обновленного драйвера для вашего телефона, как в вашем компьютере, так и в интернете.
- Нажмите «USB-устройство MTP» в списке и подтвердите, кликнув по «Далее». После этого установите нужный драйвер и снова попробуйте подключить устройство.
Если все перечисленные шаги не помогают, возможно, у вашего телефона неисправен USB-порт. В течение гарантийного срока такой дефект должен быть отремонтирован бесплатно; если же гарантийный срок истек, то вам придется оплатить ремонт. Лучше всего обратиться в магазин, где вы приобрели телефон, чтобы уточнить ваши дальнейшие действия. Перед ремонтом или заменой аппарата, опять же, не забудьте про резервное копирование всех данных, которые вы не хотите потерять.
