Компьютер сам перезагружается – разбираемся в причинах
Многие профессиональные программы-редакторы имеют встроенную функцию автосохранения, иногда оказывающую пользователю неоценимую услугу. Если бы такой функции не было, любая критическая ошибка приводила бы к потере всех данных. Под критической ошибкой следует понимать сбой, приводящий к аварийному завершению работы программы или, что еще хуже, внезапному завершению работы компьютера с последующей его перезагрузкой.
Самопроизвольная перезагрузка компьютера должна вызывать беспокойство еще и потому, что она может указывать на серьезные неполадки в работе оборудования. Иногда они носят временный характер и исчезают, стоит только устранить вызывающий их внешний фактор, иногда же компьютер перезагружается вследствие сбоя драйверов или другого важного программного обеспечения, но это может быть обусловлено выходом из строя ключевых компонентов «железа». Выявить неполадку, приводящую к самопроизвольной перезагрузке компьютера, подчас бывает очень непросто, тем не менее, удостовериться в отсутствии явных ее причин по силам каждому пользователю.
Упрощенно алгоритм действий можно представить следующим образом. Сначала проверяем основные элементы оборудования, затем исключаем конфликт устройств, если таковые подключались к компьютеру, и в завершение выполняем поиск программных ошибок, в том числе связанных с некорректной работой драйверов. Также необходимо обратить внимание, появляется ли во время перезагрузки синий экран «смерти» – он может содержать важную информацию, указывающую на причины неполадки.
Причина
Для определения причины требуется тщательная диагностика. Проблема может быть как на аппаратном уровне (то есть проблема с комплектующими компьютера), так и на программном (потеря важного файла, неправильно работающий драйвер, вирус).
Как правило, проблемы могут быть из-за:
- Неисправного блока питания.
- Некорректно работающего драйвера.
- Конфликт программного обеспечения.
- Сбой в работе дискового носителя, материнской платы, оперативной памяти или процессора.
Windows 10 сама перезагружается — что делать?
Сразу стоит предупредить, что указанные ниже методы не являются 100% решением: что-то может сработать для одного пользователя, что-то — для другого. Ничего опасного мы не предлагаем, а поэтому можете выполнять их в любом удобном для вас порядке.
Решение №1 Сканирование системы на наличие вирусов
В некоторых случаях за перезагрузкой Windows 10 могут стоять вирусы. Возможно, не так давно вы переходили на подозрительный сайт в Интернете или запускали такой же EXE’шник, после чего на вашем ПК поселилась какая-то зараза. Просканируйте свою «десятку» и избавьтесь от всех найденных угроз. Использовать можно даже системный Защитник Windows 10!
Решение №2 Обновление драйверов
Windows 10 может сама перезагружаться в том случае, если некоторые драйвера в системе начали работать некорректно. Чаще всего за различными неполадками стоит видеодрайвер — давайте попробуем с вами его обновить. Вот как это делается:
- нажмите Win+R, чтобы вызвать диалоговое окошко «Выполнить»;
- пропишите в пустой строке этого окна значение devmgmt.msc и нажмите Enter;
- в окне Диспетчера устройств раскройте раздел «Видеоадаптеры»;
- нажмите правой кнопкой мыши на свою видеокарту и выберите опцию «Обновить драйвер»;
- кликните на опцию «Автоматический поиск обновленных драйверов» в следующем окошке»;
- подождите установки свежей версии драйвера.
Проделайте тоже самое и для остальных драйверов в системе. Как только закончите, перезагрузите компьютер и проверьте, продолжает ли Windows 10 перезагружаться самостоятельно или нет.
Решение № 3 Восстановление системных файлов и хранилища компонентов
Повреждение системных файлов и хранилища компонентов Windows 10 может привести к тому, что ОС начнет случайно перезагружаться. Устранить эти повреждения вы можете с помощью средств SFC и DISM. Вот что вам нужно сделать:
- нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Командная строка (администратор)»;
Обязательно вызовите Командную строку с правами администраторской учетной записи, иначе нормально метод выполнить не удастся!
- вызвав Командную строку, выполните следующий ряд команд:
- sfc /scannow
- DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Разумеется, перезагрузите свой ПК после выполнения первой и последней команды в вышеуказанном списке.
Решение №4 Настройка электропитания ПК
Windows 10 может начать внезапно перезагружаться, если в системе были изменены определенные настройки электропитания. Подобные настройки могли быть изменены различными программами или даже вирусами.
Так или иначе вам нужно открыть раздел с электропитанием и проверить, все ли нормально, а если нет — изменить настройки. Попробуйте сделать вот что:
- нажмите Win+S, чтобы вызвать поисковую строку;
- пропишите «Панель управления» и выберите найденный результат;
- выберите раздел «Оборудование и звук», далее — подраздел «Электропитание»;
- поставьте галочку у схемы «Высокая производительность» и нажмите на ссылку «Настройка схемы электропитания» рядом с ней;
- выставьте значение «Никогда» в настройках отключения дисплея и перехода в спящий режим;
- теперь кликните на ссылку «Изменить дополнительные параметры питания»;
- откройте раздел «Управление питанием процессора» и выставьте значение «100%» для минимального и максимального состояния процесса;
- сохраните изменения в настройках электропитания и перезагрузите компьютер.
Протестируйте свой компьютер и убедитесь, что ваша Windows 10 больше не перезагружается самостоятельно.
Решение №5 Проверка температуры комплектующих
При перегреве практически любых комплектующих компьютер может уйти в перезагрузку. Вам необходимо проверить температуру своего железа с помощью специализировано ПО, а затем постараться снизить ее. HWMonitor и AIDA64 — пара отличных утилит для мониторинга системы, где также можно ознакомиться с показателями температурных датчиков. Допустим, у вас перегревается процессор — что делать? Зачастую помогает чистка кулера от пыли и замена термопасты. Как только вы снизите температуру, ПК должен перестать перезагружаться.
Решение №6 Отключение автоматической перезагрузки
Windows 10 может сама перезагружаться, если в настройках ОС активирована опция автоматической перезагрузки (используется при появлении BSoD). Чтобы отключить эту опцию, вам нужно сделать следующее:
- нажмите Win+S;
- пропишите запрос «Система» и выберите найденный результат;
- кликните на ссылку «Дополнительные параметры системы»;
- в разделе загрузки и восстановления нажмите на «Параметры…»;
- уберите галочку с опции «Выполнить автоматическую перезагрузку»;
- сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
Входим в систему и наблюдаем за ее поведением. Возможно, на этот раз никаких перезагрузок не последует.
Решение №7 Обновление BIOS
Устаревшая версия прошивки BIOS может вызывать множество проблем, включая и случайные перезагрузки Windows 10. Вам нужно пройти на официальный сайт производителя своей материнской платы и ознакомиться с шагами по обновлению BIOS. Вот вам примеры таких страниц:
- https://www.asus.com/ua/support/FAQ/1008859/
- https://ru.msi.com/page/live-update-5-manual
- https://support.lenovo.com/cy/ru/solutions/ht500008
- https://support.hp.com/ua-ru/document/c01736634
Внимательно читаем инструкции на этих страничках и обновляем BIOS. Зачастую процесс крайне простой и не занимает много времени.
Решение №8 Проверка оперативной памяти
Проблемы с оперативной памятью могут привести к тому, что Windows 10 сама перезагружается. Вы можете проверить свою RAM на наличие ошибок при помощи системного средства. Запустить в работу это средство можно так:
- нажмите Win+S;
- пропишите запрос «Средство проверки памяти Windows» и выберите найденный результат;
- в диалоговом окошке нажмите «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)».
Ваш ПК будет перезагружен, после чего начнется проверка оперативной памяти. Процесс может занять достаточно продолжительный срок — наберитесь терпения. Плюс проверять стоит по планке за раз. Не хотите использовать системное средство? Можете воспользоваться сторонним ПО, например, Memtest86+. С RAM действительно что-то не так? Несите ее в сервисный центр либо покупайте новую планку.
После устранения неполадок с оперативкой ваша Windows 10 сама перезагружаться больше не должна.
Перегрев процессора, видеокарты или жесткого диска
Другой распространенной причиной самопроизвольных перезагрузок является перегрев, вызванный банальным загрязнением системного блока. Если его периодически не очищать, внутри начнет накапливаться пыль, препятствующая циркуляции воздуха и нормальному охлаждению процессора, видеокарты и жесткого диска. Как результат, срабатывают внутренние датчики температуры и устройство отключается. Кстати, есть много примеров, когда при сильном запылении компьютер перезагружается при включении, буквально через 5-10 секунд после нажатия кнопки Power.
К недостаточному охлаждению также могут привести плохо работающие кулеры, расположенные напротив процессора и видеокарты. Если вентиляторы сильно гудят или с трудом вращаются, обеспечить нормальное охлаждение устройства они не могут, и, стоит дать повышенную нагрузку, как происходит перегрев. Характерный пример – компьютер перезагружается во время игры или запуска требовательного к ресурсам приложения. Если проблемы связаны с плохим охлаждением, все решается чисткой системного блока, заменой кулеров.
Но есть ещё один момент, на который стоит обратить внимание. Это состояние термопасты – специального вещества, нанесенного между чипом процессора и радиатором для лучшего теплоотвода из зоны контакта поверхностей. Высохшую и потрескавшуюся термопасту необходимо заменить, что можно сделать самостоятельно или в сервисе обслуживания.
Раз уж решили проверить, не загрязнен ли системный блок, внимательно осмотрите все детали на материнской плате. Возможно, где-то заметите вздувшиеся конденсаторы, подгоревшие провода, окисленные контакты – все это может привести к указанной выше проблеме.
Откат системы
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, а комп все равно периодически вырубается, то можно сделать вот что:
- «Панель управления» (Win+R=Control).
- Переходим в раздел «Восстановления».
- Нажимаем на основную кнопку.
- Действуем согласно инструкциям. На этапе выбора точки восстановления, я рекомендую выбрать самую раннюю точку.
- Ждем пока компьютер перезагрузится и выполнит основные действия.
Компьютер самопроизвольно перезагружается, ищем причину
Не знаете что делать если компьютер самопроизвольно перезагружается? Я помогу найти вам причину и постараюсь дать рекомендации по их устранению.
Случаи, когда компьютер перезагружается сам по себе, встречаются довольно часто и могут быть вызваны целым рядом причин. Главное вовремя выявить проблему и решить ее, иначе компьютер может вообще выйти из строя.
Условно можно выделить две группы причин:
- Неисправности в аппаратном обеспечении (в системном блоке)
- Проблемы, связанные с программным обеспечением
Аппаратное обеспечение
Чаще всего компьютер самопроизвольно перезагружается из-за неполадок в его аппаратной части.
Наиболее распространенные причины – это:
- Перегрев процессора. Чаще всего это связано с пылью, которая накапливается на радиаторах, поэтому системный блок нужно регулярно чистить, хотя бы один раз в год. Некачественный кулер или его не правильная установка, также может быть причиной перегрева процессора.
- Плохая работа вентиляторов в процессоре, в следствие чего он недостаточно охлаждается.
- Неисправность блока питания. Сгорание оплетки в питании системного блока может привести к неравномерному распределению напряжения на материнской плате. Плохой контакт в кабеле питания системника, особенно если кабель часто вынимался и вставлялся обратно в гнездо, тоже может быть причиной самопроизвольных перезагрузок. Не забудьте проверить состояние конденсаторов, они не должны быть вздутыми либо наоборот, высохшими. Зачастую блок питания не справляется с нагрузкой в силу своей низкой мощности. В таком случае замените его на более мощный.
- Проблемы с оперативной памятью. Если подозрение на оперативку, нужно протестировать ее работу. Для этого существует множество специальных программ и утилит, например утилита Memtest. Кроме этого, можно попробовать заменить модуль, возможно причина именно в его неисправности.
- Дефекты в материнской плате. Внезапные перезагрузки могут быть вызваны микротрещинами на ней, либо вздутыми конденсаторами.
Программное обеспечение
Если с аппаратным обеспечением компьютера все в порядке, значит, виновником самопроизвольных перезагрузок являются неполадки в программном обеспечении. Чтоб локализовать проблему и вовремя ее устранить, необходимо определить, когда начались сбои в работе ПК и с чем это может быть связанно.
Основные причины в этом блоке:
- Установка новых программ и драйверов. Иногда обновленное программное обеспечение не подходит для вашей операционной системы, либо было не правильно установлено. В этом случае нужно переустановить программу, в соответствии с указанной инструкцией. Иногда нужно просто удалить неподходящую программу. Например, если у вас Windows7 и вы столкнулись с проблемой внезапной перезагрузки, бывает достаточно удалить программу Nero и все становится на свои места.
- Установка дополнительного оборудования, которое не совместимо с комплектацией вашего компьютера. Например, у вас уже есть три винчестера и вы добавляете еще одну видеокарту, при этом нагрузка в блоке питания увеличивается, а его мощность не позволяет с ней справляться. В таком случае можно установить более мощный блок питания или убрать лишние винчестеры.
- Устаревшее программное обеспечение. Об этом свидетельствует замедленная работа компьютера, зависание, особенно после входа в Интернет, что провоцирует автоматическую перезагрузку. Чтобы этого избежать, нужно периодически переустанавливать Windows (один раз в год при средней загруженности компьютера, дважды – при сильной).
- Неисправности в жестком диске или в файловой системе. Тут вам на помощь придет утилита Victoria и Mhdd, которая протестирует жесткий диск на ошибки.
- Вирусы также являются распространенной причиной резкой перезагрузки компьютера.
Для профилактики вашего компьютера от самопроизвольной перезагрузки, не лишним будет убрать автоматическую перезагрузку системы в настройках. Сделать это довольно просто. Правой кнопкой мыши нажмите на ярлычок «Мой компьютер» и выберите там «Свойства», в «Дополнительных параметрах системы» выбираем «Загрузка и восстановление» и снимаем галочку возле строки «Выполнить автоматическую перезагрузку», нажимаем «Ок».
Из всего вышеперечисленного видно, что проблема самопроизвольной перезагрузки компьютера довольно сложная и требует тщательной диагностики. Поэтому стоит регулярно проводить профилактику подобных проблем:
- своевременно обновлять системное оборудование;
- периодически очищать содержимое системного блока от пыли;
- устанавливать новые программы, четко соблюдая инструкцию;
- добавлять в компьютер новое оборудование, которое совместимо с уже имеющимся, и не вызовет дополнительных нагрузок на блок питания.
Если вы не можете самостоятельно определить причину самопроизвольной перезагрузки компьютера, либо боитесь навредить, лучше воспользоваться помощью специалиста.
- 0поделились
- 0Facebook
- 0Twitter
- 0VKontakte
- 0Google+
- 0Odnoklassniki
Многие профессиональные программы-редакторы имеют встроенную функцию автосохранения, иногда оказывающую пользователю неоценимую услугу. Если бы такой функции не было, любая критическая ошибка приводила бы к потере всех данных. Под критической ошибкой следует понимать сбой, приводящий к аварийному завершению работы программы или, что еще хуже, внезапному завершению работы компьютера с последующей его перезагрузкой.
Самопроизвольная перезагрузка компьютера должна вызывать беспокойство еще и потому, что она может указывать на серьезные неполадки в работе оборудования. Иногда они носят временный характер и исчезают, стоит только устранить вызывающий их внешний фактор, иногда же компьютер перезагружается вследствие сбоя драйверов или другого важного программного обеспечения, но это может быть обусловлено выходом из строя ключевых компонентов «железа». Выявить неполадку, приводящую к самопроизвольной перезагрузке компьютера, подчас бывает очень непросто, тем не менее, удостовериться в отсутствии явных ее причин по силам каждому пользователю.
Упрощенно алгоритм действий можно представить следующим образом. Сначала проверяем основные элементы оборудования, затем исключаем конфликт устройств, если таковые подключались к компьютеру, и в завершение выполняем поиск программных ошибок, в том числе связанных с некорректной работой драйверов. Также необходимо обратить внимание, появляется ли во время перезагрузки синий экран «смерти» – он может содержать важную информацию, указывающую на причины неполадки.
Как их исправить
Проблемы с проводами
- Для начала стоит вычесть из возможных вариантов проблемы с розеткой. Для этого подключите своё устройство к другому источнику питания. Например, вы можете подсоединить свой компьютер к другой розетке.
- И также стоит проверить шнур питания, который вы используете. Возьмите другой и снова подключите устройство к сети. То же самое касается ноутбуков, только здесь вам предстоит ещё удостовериться, что стабильно работает батарея: отсоедините её от устройства и попробуйте поработать только от питания.
- Если проблема решается, то вы знаете, что делать. Например, если после смены шнура компьютер больше не перезагружается, то можете выбросить старый и пользоваться новым. Возможно, провода или соединения внутри него порвались, и он не может поддерживать полноценную работу вашего устройства. Если же вам не удалось исправить неполадку таким способом, значит, у вас проблема кроется в чём-то другом.
- Часто люди ставят слишком слабый блок питания, который не тянет требуемых нагрузок. В таком случае вам нужно будет заменить его на более мощный, соответствующий параметрам используемого устройства. Проверить ваш блок питания смогут в центре ремонта компьютеров и других устройств.
Проблемы с аппаратной частью
Конечно же, проверку и диагностику аппаратной части компьютера или ноутбука не рекомендуется делать самостоятельно. Своими действиями вы легко можете повредить внутренние компоненты устройства. Лучше всего отнести его в сервисный центр на проверку. Если же вы верите в свои силы, то можете попробовать сделать это сами.
Проверьте соединения всех элементов: ничего не должно торчать. Например, если блок оперативной памяти болтается (то есть не вставлен до конца), то неудивительно, что компьютер перезагружается сам по себе во время работы или при включении.
Стоит обратить внимание и на систему охлаждения устройства. На стационарном компьютере чаще всего используется вентилятор. Если на нём скопилось большое количество пыли, то почистите его. При использовании ноутбука замените термопасту.
Дополнительно проверьте компьютер на перегрев с помощью известной утилиты AIDA. Если она показывает, что температура каких-либо элементов достигает пиковых значений, то эти проблемы тоже нужно, соответственно, устранить.
Обязательно посмотрите конденсаторы на материнской плате: они не должны быть вздувшимися. Если являются таковыми, то произведите замену. В принципе любой из элементов можно проверить поочерёдной заменой на новый. Сервисные центры хороши тем, что у них в наличии есть все такие комплектующие. Так как дома чаще всего этого нет, то и диагностировать проблему намного сложнее.
Загрязнение компьютера
Если компьютер самопроизвольно отправляется на перезагрузку, не всегда причину стоит искать в программных неполадках или в вышедших из строя компонентах ПК. Порой всё куда прозаичнее.
Длительная работа ведёт к тому, что система постепенно покрывается пылью. Во время работы вентиляторы всасывают внешний воздух. Поскольку пылевых фильтров как таковых там нет, воздух попадает на компоненты компьютера вместе с частицами пыли и грязи.
Если компьютер давно не чистился, стоит снять боковую крышку и посмотреть на состояние внутренностей. Перед этим компьютер обязательно нужно обесточить.
Чаще всего пыль оседает именно на вентиляторах, их лопастях. Причём порой слой пыли просто огромен. Попробуйте удалить все загрязнения пылесосом, воспользуйтесь тонкой насадкой. Также вооружитесь кисточками и чем то вроде длинных зубочисток. Ничего мокрого использовать категорически нельзя.
Загрязнения часто являются причиной отключения и перезагрузки ПК, поскольку такие элементы как видеокарта, процессор и ОЗУ из-за слоя пыли охлаждаются недостаточно, перегреваются и аварийно отключают компьютер.
Если после чистки всё нормализовалось, причина была на поверхности.
Перегрев процессора
Удалив все загрязнения, перегрев всё равно может продолжится. Особенно это касается процессора.
Здесь используется специальная термопаста. В идеале её следует менять с интервалом в 3 года. Иначе температура будет сильно расти.
Проверить температурные показатели можно через BIOS, либо специальные приложения. Нормы такие:
- в обычном режиме работы около 30-40 градусов Цельсия;
- при запуске игр и активной работе от 45 до 65 градусов;
- при максимальной нагрузке до 73 градусов Цельсия.
Если процессор перегревается, придётся обесточить ПК, добраться до процессора, удалить старую термопасту и аккуратно нанести свежий слой. Только не делайте его толстым. Опирайтесь на инструкцию изготовителя.
Поломка блока питания
Одной из причин самопроизвольного отключения выступает неисправность со стороны блока питания. Здесь есть 2 возможных варианта:
- БП испытывает дефицит мощности;
- произошла поломка.
Во втором случае компьютер скорее будет полностью отключаться, нежели перезагружаться.
Но в обеих ситуациях поможет только одно. Это замена блока питания на исправное или более мощное устройство.
Залипание кнопки питания
Как ни странно, но пользователи также могут столкнуться с тем, что их ПК сам по себе перезагружается, если кнопка активации компьютера залипла.
Проверить залипание легко. Нужно снять боковую крышку, отыскать на материнской плате кабель с меткой типа Power SW или PWR SW. Извлекайте штекер из разъёма на материнской плате. Взяв что-то вроде металлической отвертки, соедините два контакта. В норме системный блок должен запуститься.
Программные неполадки
Если компьютер перезагружается во время работы определённой игры, программы или утилиты, то вполне логично, что именно она и является источником проблемы. Немудрено, что вам придётся удалить её и попробовать установить другую версию продукта. Возможно, имеются неполадки с совместимостью программного обеспечения и операционной системы вашего устройства.
Проверьте устройство на наличие вирусов и вредоносных кодов с помощью специальной антивирусной программы. Если они есть, то обязательно очистите их.
Можете попробовать выполнить чистый запуск операционной системы Windows: отключите все службы, кроме системных, в настройках запуска, а также уберите все программы из автозагрузки. Для этого нажмите комбинацию клавиш Win и R на клавиатуре. В появившемся окне введите msconfig и нажмите Enter. Во вкладке «Службы» вы должны отключить все, кроме системных, а в «Автозагрузке» убрать утилиты.
И также необходимо будет провести диагностику файлов системы. Для этого: запускаем командную строку от имени администратора, затем вводим в консоли sfc /scannow и нажимаем на кнопку Enter.
Если ничего из этого не помогло, то можете попробовать переустановить Windows. Обратите внимание, что это может помочь только в том случае, если неполадки имеются внутри самой системы. Если у вас проблема с одним из комплектующих устройства (например, сломалась видеокарта или материнская плата), то проводить переустановку нет смысла.
Плановая перезагрузка
А есть и такой вариант, когда компьютер из-за заданных настроек автоматически отправляется на запланированную перезагрузку. Её кто-то мог включить случайно, либо специально.
Проверить это не сложно. Необходимо:
- нажать Win и R;
- открыть командную строку;
- прописать фразу «gpedit.msc» (кавычки вводить не нужно);
- открыть первый раздел в новом окне («Конфигурация компьютера»);
- далее перейти в категорию «Административные шаблоны»;
- оттуда в «Компоненты Windows»;
- здесь должна располагаться папка под названием «Центр обновления Windows»;
- напротив строки «Всегда перезагружаться в запланированное время» поставить значение «Отключена», открыв «Свойства» правой кнопкой;
- а там, где написано «Не выполнять перезагрузку…», поставить значение «Включена».
Поменяв значения, перезагрузите компьютер для вступления новых настроек в силу.
