Печать фискальных чеков
Сервис учета Cafe Manager имеет возможность интеграции с фискальными регистраторами(ФР) для печати фискальных чеков в соответствии с требованием федерального закона №54 «О применении контрольно-кассовой техники». На данный момент официально поддерживаются регистраторы компаний Атол, Штрих-М, Сервис-плюс или совместымих, работающие под управлением операционной системы Windows. В ближайшее время мы планируем расширить список поддерживаемого оборудования и операционных систем. По всем вопросам вы всегда можете обратиться в нашу техническую поддержку.
1. Подключите и настройте фискальный регистратор в соответствии с инструкцией, которая шла с ним в комплекте. После успешной настройки вы будете знать номер COM-порта, к которому подключено устройство. Запомните этот номер, он потребуется нам в дальнейшем.
2. Скачайте и установите сертификат.
   
   
   
3. Скачайте и установите модуль Cafe Manager FR. Эта программа должна быть запущена на компьютере, когда вы собираетесь печатать фискальный чек.
Можно печатать товарные чеки
Надо только внести наименование товара, колличество и цену, остальные настройки будут подставлены автоматически
- Формирование отчетов. Есть возможность сформировать простой отчет и отчет о закрытии смены по новым требованиям налоговой. Все отчеты можно сформировать за любой день. Есть функция автоматического закрытия смены через 24 часа, если вы забыли ее закрыть в конце рабочего дня.
- Обновления. Онлайн касса всегда находится в процессе улучшения. Все ваши пожелания и отзывыв учитываются при очередном обновлении. Я постоянно слежу за новыми требованиями и правилами налоговой в отношении кассового учета и вида чеков.
- О ценах. Первый день — бесплатный, можно проверить как работает сайт, настроить свои данные чека, проверить печать. После суток тестового периода, стоимость будет 350р за 31 день. Программа постоянно улучшается, добавляется новый функционал. Оплатить можно будет после тестового периода.
Как всё это работает
Для того, чтобы пользоваться сайтом печати чеков онлайн, необходимо купить термопринтер с шириной кассовой ленты 58мм. Подойдет любой термопринтер, например pos58, меркурий, эватол ну и т.д.
Далее ставите драйвера и в настройках печати вашего браузера (на примере Хром) надо провести небольшие настройки.
В свойстве «Принтер», выбираем свой термопринтер, у меня в примере POS58. Далее нажимаем «Дополнительные настройки» и в «Размер бумаги» выбираем 58х210мм, но только в том случае, если у вас чек печатается слишком длинным с пустым местом в конце. Если распечатка происходит нормально, то и трогать ничего не надо. Вот собственно и всё.
Использование
После закрытия заказа вам будет доступна новая кнопка «Чек», по нажатию на которую будет осуществляться печать фискального чека. Для успешной печати чека к компьютеру должен быть подключен фискальный регистратор и запущен модуль Cafe Manager FR.
После печати фискального чека система блокирует возможность вносить изменения в заказ. Если вам нужно внести изменения в заказ, то сначала сделайте отмену нажав на «отменить чек», внесите изменение в заказ и напечатайте чек снова. После закрытия смены сделать отмену чека через фискальный регистратор нельзя, в этом случае отмена чека осуществляется через оформление специального акта. Подробную информацию по отмене чека после закрытия смены уточняйте в своей налоговой службе.
Печать сменного Z-отчета, а также внесение/изъятие наличности осуществляется через соответствующие пункты в контекстом меню, доступном при клике правой кнопкой мыши по иконке модуля Cafe Manager FR в системном трее.
В случае возникновения каких-либо проблем при печати чека рекомендуем ознакомиться со статьей по ссылке: https://cafe-manager.ru/docs/fr/check/
1. Какие модели фискальных регистраторов поддерживаются?
Поддерживаются фискальные регистраторы компаний Атол, Штрих-М, Сервис-плюс или совместимые.
2. Будет ли фискальный чек соответствовать требованиям ФЗ-54?
Да, решение соответствует основным требованиям ФЗ-54. Данный закон достаточно новый и только начинает вступать в силу, поэтому у экспертов пока еще много вопросов. На текущий момент наше решение не поддерживает отправку электронного чека клиенту, но продавец обязан отправлять его только при наличии технической возможности. Если кассовое ПО не имеет такого функционала, то продавец может не выполнять это требованием. Мы планируем добавить этот функционал в свое решение в ближайшем обновлении.
3. Поддерживается ли работа с ЕГАИС?
Да, поддерживается работа с ЕГАИС. Документация по настройке доступна по ссылке.
4. При попытке печати чека система сообщает «На компьютере не запущена программа Cafe Manager FR»?
1. Проверьте, что на компьютере запущен модуль Cafe Manager FR.
2. Если вы используете браузер Chrome, Internet Explorer или FireFox — проверьте, что вы установили сертификат(пункт 1.2). Если вы используете другой браузер — обратитесь в техническую поддержку.
3. Проверьте, что ваш антивирус и файервол не блокирует трафик по порту 48128.
5. При печати чека появляется окно с предложением выбрать сертификат?
Данная ситуация может происходить в случае, если у вас на компьютере установлены персональные сертификаты. Решить проблему можно разными путями:
1. Удалить персональный сертификат с этого компьютера (если это приемлемо).
2. Воспользоваться браузером FireFox, с ним такая проблема не будет воспроизводиться. Не забудьте выполнить установку сертификата в FireFox согласно этой инструкции.
3. В случае, если проблема происходит в браузере Chrome, то ее можно решить следующим способом.
3.1 Вам необходимо узнать кто является издателем (или кем выдан) установленного у вас персонального сертификата. Эта информация выводится в окне выбора сертификата при попытке напечатать чек. Если у вас несколько персональных сертификатов, то достаточно узнать издателя любого их них.
3.2 Скачайте файл: https://cafe-manager.ru/files/client_cert_fix.reg
3.3 Откройте этот файл с помощью тестового редактора и замените «ИЗДАТЕЛЬ СЕРТИФИКАТА» на название издателя вашего сертификата. Если в названии исдателя присутствуют двойные ковычки, то перед ними нужно добавить символ обратной косой черты. ТО есть издатель ООО «Ромашка» превращается в ООО «Ромашка». Сохраните файл и запустите его двойным кликом мыши. Согласитесь на внесение изменений в системный реестр.
3.4 Перезапустите браузер. Теперь браузер не должен выводить окно выбора сертификата при печати чека. Если же решить проблему не получилось — свяжитесь с нашей службой поддержки, мы оперативно поможем.
По всем вопросам вы всегда можете обратиться в нашу службу технической поддержки support@cafe-manager.ru
Функционал
Программа отличается от аналогов тем, что отлично работает с кассовыми аппаратами отечественного производства. В базе данных имеется информация о 60 (и более) аппаратах. Также есть весьма богатый набор функций.
- Обширная база данных. В библиотеке программы имеются такие популярные аппараты, как АСТРА 100, КАСБИ-02, ЛАДОГА, МЕРКУРИЙ-180, ОРИОН-100, ЭЛВЕС-01-02Ф, ЭЛЕКТРОНИКА92-06Ф и многие другие. Утилита умеет печатать такие чеки, что их не отличить от настоящих. Тем более, если будет использоваться соответствующая бумага.
- Поддержка принтеров. Приложение поддерживает почти все модели специальных тепловых принтеров. А именно теплопечать используется в кассовых аппаратах. Если отпечатать чек с помощью Kassy на таком принтере, то он будет вполне настоящим. Нужно только озаботиться приобретением чековой ленты.
- Тонкая настройка параметров. Программа позволяет полностью настроить внешний вид чека: от типа шрифта (можно даже придумать свой) до типа печати (и расположения тепловых точек). Такое количество настроек позволяет создать чек любой сложности, распечатать его и посмотреть, как он будет выглядеть в реальной жизни.
- Полное описание кассовых аппаратов. Утилита содержит базу данных с полным описанием всех кассовых аппаратов, применяемых в отечественных магазинах. Пользователю доступны все характеристики моделей: от типа используемого принтера до типа клавиатуры. В полной версии приложения также имеются цены на каждый аппарат.
Kassy – отличная программа для создания и распечатки чеков. А встроенная база данных по кассовым аппаратам поможет выбрать лучший для бизнеса. Однако есть и минус: утилита не бесплатна. Разработчик требует оплатить лицензию. А незарегистрированная копия имеет ряд ограничений: в распечатанном чеке отсутствуют все четные символы (прикрыты квадратами) и нет цен на кассовые аппараты.
Вариант четвертый
Есть программа для создания кассовых чеков. Он содержит обширную библиотеку шрифтов и техническую информацию по кассовым аппаратам различного производства, что позволяет предпринимателю выбрать банальное место по типу чека. Программа проста в использовании. Его разделы «текстовый редактор», «редактор персонажей» и «печать» позволяют управлять примерно 60 вариациями клише.
Готовый чек можно распечатать, как описано выше, или использовать тонкую факсимильную бумагу, которая затем будет обрезана по мере необходимости.
Учет товаров в кассовой программе
Кассовая программа не ведет учет товаров, которые остались на складе. Она относится к классу программ «фронт-офис» — отвечают за продажи. Для учета остатков можно использовать «бэк-офис» — отдельный сервис или сложную товароучетную систему вроде 1C.
Веб-сервис с отчетами. Такой сервис обычно сразу интегрирован с кассовой программой и включен в ее цену. Через сервис можно управлять ценами и скидками, контролировать выручку в торговых точках в режиме реального времени, видеть прибыль и планировать закупки.
Кабинет Дримкас показывает отчеты о продажах и рассчитывает валовую прибыль
Товароучетная система. С кассовой программой можно использовать товароучетную систему 1С. В нее будут уходить данные о продажах, они отобразятся в привычной для бухгалтера среде. Для малого бизнеса с парой торговых точек товароучетка избыточна — достаточно веб-сервиса с отчетами.
Оборудование для кассовой печати
Основной прибор для печати – принтеры чеков. Они печатают двумерные, линейные штрих коды. Дополнительно оснащаются отрезчиком, индикацией, опцией быстрой перемотки и смены ленты. И обязательно отвечают требованиям ФЗ-54.
Чековое устройство состоит из красящего блока и термобумаги (чековой ленты) в пластиковом корпусе. Дополнительно оснащается автоотрезчиком, автоматической перемоткой.
Классифицируется по типам:
переносит данные на специальную бумагу под воздействием высоких температур. Отличается высокой скоростью работы, износостойкостью. Информация наносится термо или термотрансферным способом.
механический перенос краски на бумагу при помощи большого количества маленьких иголок. Скорость работы ниже, чем у термопринтеров, но качество печати выше.
работают по принципу матричного оборудования, но без иголок. Их скорости работы бывает не достаточно для обслуживания кассовой зоны.
Подключение устройства: проводное от сети и беспроводное от аккумулятора. Отдельно выделяют онлайн-кассы. Это термопринтеры, оснащенные фискальным накопителем. Онлайн-кассы отвечают всем; требования ФЗ-54 и не требуют подключения дополнительного кассового оборудования.
Можно ли печатать кассовый чек на обычном принтере?
Если вы столкнулись с необходимостью восстановления информации о покупке или желаете вывести данные на бумажный носитель, следует обратиться к кассиру или в специальный терминал для распечатки. Там вы сможете получить кассовый и товарный чек в зависимости от предназначения покупки. Но к сожалению, не всегда есть время и возможность дойти до ближайшего магазина, да и восстанавливать историю операций будет достаточно сложно.
Поэтому возникает вопрос о возможности использования домашнего принтера для этой цели. Конечно, данные устройства помогают получать различные документы и файлы, они переводят информацию из электронного вида в бумажный формат. Но различные модели будут выдавать разное качество. Лучше всего для этой цели подойдет специально предназначенный для этого принтер с термической обработкой.
При использовании струйных или лазерных версий отпечаток будет смазываться или тускнеть, поэтому в таком случае будет легко вычислить подделку. Если у вас есть специальное оборудование, можете приступать к печати. Но в случае с обычным принтером не стоит ожидать отличного результата и сходства с оригиналом.
Для выполнения данной манипуляции достаточно сохранить чековый лист в текстовом редакторе, чтобы в дальнейшем отправить его на печать. В таком случае вы получите копию на листе заданного формата. Однако при нанесении отпечатка на обычную бумагу со стандартными параметрами, качество будет значительно отличаться от чеков, применяемых в кассовых аппаратах магазинов.
ВАЖНО: В современных способах распечатки чеков применяется термическая лента и особый вид нанесения чернил.
Если ваш ФР подключен к компьютеру через драйвер OPOS
В случае подключения ФР или АСПД через драйвер OPOS после указания опции «OPOS» в этом окне вам нужно указать имя OPOS-устройства, после чего вы сможете нажать кнопку Проверка в этом же окне. В качестве имени OPOS-устройства используется «очень компьютерное» имя, и вы навряд ли угадаете его самостоятельно. Так, например, в случае работы фискального регистратора фрмы АТОЛ через драйвер OPOS в качестве имени OPOS-устройства нужно указывать строку ATOLFptr.1, а в случае фискального регистратора производства Штрих-М — строку SHTRIH-M-OPOS-1. Для того, чтобы узнать имя OPOS-устройства вашего фискального регистратора, вам необходимо обратиться в техподдержку производителя устройства или в компанию, обслуживающую устройство, либо просто нанять их для того, чтобы они настроили программу Тирика-Магазин на работу с вашим ФР.
После того, как вы укажете правильное имя устройства и нажмете кнопку Проверка, программа может сказать вам, что драйвер OPOS не установлен на этом компьютере. Как вы уже знаете из начала этой статьи, драйвер OPOS устанавливается на компьютер после установки драйвера фискального регистратора, и вы, наверное, просто еще его не установили. Скачать и установить бесплатный драйвер OPOS для вашего фискального регистратора вы можете здесь.
Помимо драйвера OPOS, в случае подключения фискального регистратора или АСПД производства Штрих-М ам необходимо установить на компьютер еще один набор драйверов — т.н. service object. Этот набор драйверов также бесплатен, скачать его можно здесь: ftp://ftp.shtrih-m.ru/download/FR/Software/Drivers/OposShtrih_1.12_103.rar.
После того, как все драйверы (производителя и OPOS) будут установлены и имя OPOS-устройства указано, нажмите кнопку Проверка в окне выше. Если проверка пройдет успешно и программа сообщит вам, что связь с устройством была установлена, вы сможете завершить процедуру настройки и печатать кассовые чеки на вашем фискальном регистраторе или АСПД.
