Памятка владельцу: как организовать работу штатных сотрудников из дома во время эпидемии

Как оплачивается удаленная работа

Оплата удаленной работы при карантине — это обязанность работодателя по Трудовому кодексу. В условиях дистанционного труда необходимо заключить дополнительное соглашение к трудовому договору, предусматривающее его изменения.

Президент объявил апрель нерабочим с сохранением заработной платы. Минтруд пояснил — это не введение дополнительных выходных, а вынужденная мера во время экстремальной ситуации. Каким образом решить проблему занятости, как будут платить зарплату при удаленной работе — выбирает работодатель, главное, чтобы это решение не выходило за рамки Трудового кодекса. Оплату нерабочих дней, введенных президентом во время вспышки коронавирусной инфекции, предлагают производить такими способами:

• перевести сотрудников на удаленный режим работы;
• оформить простой не по вине работодателя;
• оформить лист нетрудоспособности во время пребывания на карантине из-за коронавируса по новым правилам.

Перевод на удаленную работу при карантине: как рассчитать зарплату

Механизм перевода работников на удаленку:

• принять от сотрудника заявление на перевод;
• составить и подписать дополнительное соглашение к ТД об изменении условий труда;
• издать приказ.

Все условия, которые изменятся, необходимо прописать в допсоглашении. Рассмотрите объем работы, которую сотрудник выполнял в офисе, и объективно оцените его возможности на удаленке.

Часто подчеркивается, что оплата удаленной работы при карантине должна производиться с учетом ранее установленного ее размера, включая все доплаты, но при существенном снижении объема работы это условие корректируется дополнительным соглашением. Сотрудники, осознавая такое уменьшение, часто соглашаются на оформление режима неполной дистанционной занятости и на сокращение оплаты труда.

Логично вместо сохранения зарплаты, уменьшив ее пропорционально выработке, продумать выплату компенсаций за использование работником собственной техники и возмещение коммунальных и телекоммуникационных услуг. Это законно и справедливо.

Если работник на удаленке трудится полноценно, без сокращения объема задач, работодатель обязан платить ему зарплату в обычном размере в стандартные сроки (с перерывом между выплатами не более двух недель).

Как оплачивается выход на работу во время карантина

В Указе Президента перечислены организации и работники, на которых не распространяется введение нерабочих дней. Поскольку они продолжают трудиться в соответствии со своими должностными обязанностями и с прежней интенсивностью, размер оплаты труда не меняется ни в большую, ни в меньшую сторону. В рекомендациях Минтруда отдельно подчеркивается — нерабочий период не относится ни к праздничным, ни к выходным дням, оплачивается в обычном (не повышенном) размере.

Как платить сотрудникам на карантине

Если работник прибыл из отпуска, который провел за границей, или тесно общался с человеком, у которого подтвердился впоследствии коронавирус, то он обязан самоизолироваться на две недели. На этот период оформляется больничный лист по правилам, утвержденным Постановлением Правительства №294 от 18.03.2020. Человек самостоятельно подает на сайт Фонда социального страхования заявление, в котором указывается:

• ФИО, адрес места пребывания (жительства), дату рождения;
• номера СНИЛС, ОМС;
• данные загранпаспорта — номер и дату выдачи;
• если подаете заявление от имени другого лица — его согласие;
• другие необходимые документы.

Необходимо приложить сканы документов, подтверждающих пересечение границы, нахождение в иностранном государстве. Фонд передает заявление территориальным медицинским организациям, сам запрашивает сведения, необходимые для расчета выплаты. Пособие по больничному листу выплачивается местным отделом ФСС. Выплаты происходят два раза:

• за первые семь дней;
• по окончании 14-дневного карантина и закрытия больничного листа.

Больничный в этом случае оплачивается стандартным образом — в зависимости от страхового стажа.

Процент рассчитывается исходя из стажа: до пяти лет — 60%, до восьми — 80%, свыше восьми — 100%, но не выше установленных лимитов.

Если сумма пособия в расчете за полный календарный месяц окажется меньше МРОТ, пособие считается исходя из МРОТ (это правило действует с 1 апреля до 31 декабря 2020 года).

Для работников старше 65 лет действуют особые правила оплаты больничных листов, утвержденные Постановлением Правительства РФ №402 от 01.04.2020.

Как организовать удаленную работу команды из дома

Если вы раньше не практиковали дистанционное сотрудничество, начать может быть сложно: много нюансов. Разобраться в том, как организовать работу удаленных сотрудников, поможет эта пошаговая инструкция:

1. Решитесь на новый формат. Владельцу бизнеса важно смириться с тем, что придется ослабить контроль и начать доверять сотрудникам, дать им большую свободу принятия решений. Это тяжело, но иначе дистанционная работа команды невозможна.
2. Обсудите изменения с сотрудниками, которых переводите на удаленку. Важно, чтобы они понимали — это не отпуск с элементами работы, а полноценная работа в новых условиях, и могли донести это до своих домашних.
3. Решите, на каких компьютерах люди будут работать. Отдадите им с собой офисные ноутбуки или попросите использовать личную технику? Если второе, поручите системному администратору установить всем необходимое ПО, а также Teamviewer / его аналог и VPN, чтобы можно было решать технические вопросы удаленно.
4. Если используются личные компьютеры, понадобятся удаленный доступ к рабочему столу, логины и пароли от корпоративной почты, баз и всех используемых сервисов.
5. Обучите сотрудников использованию программ, в том числе, приемам, которые ускорят и упростят командную работу: поясните, как расшарить экран при созвоне, например.
6. Проверьте, у всех ли есть хорошие наушники с микрофоном, купите недостающие. Качество звука особенно важно для тех, кто обрабатывает входящие звонки или проводит переговоры с клиентами с компьютера.
7. Наладьте коммуникацию. Больше не будет возможности зайти в соседний кабинет и обсудить задачу, а переписка по е-мейлу может быть долгой и неэффективной, поэтому важно продумать процесс:
   • создайте групповые чаты для членов команд, работающих над каждым проектом, в Zoom, Skype или другом мессенджере (важно, чтобы в нем была нормально работающая возможность поиска в истории переписки, а также функция записи видео) либо используйте возможности сервисов для групповой работы, о которых поговорим ниже;
   • сверьте ожидания, чтобы руководитель не считал, что сотрудники ответят на его сообщение в полночь, а сотрудники понимали, что имеют право не читать чат в нерабочее время. Это поможет избежать напряженности в команде;
   • договоритесь о правилах общения в чате, например: не использовать аудиосообщения (не всегда есть возможность слушать, сложно потом найти нужный файл), писать только по работе, умещать мысль в одно сообщение вместо десятка, если вопрос сложный — назначать созвон и т.п. Это сэкономит время всех участников чата и позволит им сосредоточиться на работе.
8. Согласуйте процесс постановки задач. Перекидываться ими в чате или обсуждать на созвоне без последующей фиксации опасно — неизбежны «забыл», «пропустил» и «думал, это не мне». Подберите удобный и простой в использовании сервис и обучите всех работе с ним.
9. Согласуйте процесс работы с документами. Никаких текстовых файлов, которые придется пересылать, путаясь в версиях! Подойдет любое облачное решение: Google Docs или его аналоги.
10. Поддерживайте командный дух — периодически созванивайтесь, обсуждайте прогресс и сложности. Люди не должны чувствовать себя брошенными наедине с проектом.

Документальное оформление нового формата работы

С сотрудниками, которых переводите на удаленку, нужно заключить дополнительное соглашение к трудовому договору — для начала на месяц, а потом продлить, если ситуация не позволит им вернуться в офис.

В нём фиксируются:

• адрес, по которому сотрудник будет работать
• график работы
• условия, при которых ставится прогул: например, если в течение определенного времени не был получен ответ на письмо, отправленное на корпоративный е-мейл, или звонок на рабочий телефон

Техническое обеспечение работы удаленной команды

1. Сервис для постановки задач и контроля сроков:
   • Asana . Для команд до 15 участников бесплатно, платная версия — от 11 евро в месяц за каждого сотрудника. Можно ставить задачи, прикреплять к ним файлы и оставлять комментарии, назначать ответственных и дедлайны, настраивать отправку на почту напоминаний о том, что сроки сдачи подходят.
   • Trello . Бесплатно для команд до 10 человек, платная версия — от 10 долларов в месяц за каждого сотрудника. Можно создавать доски проектов и карточки задач в них, назначать ответственных, просматривать приближающиеся дедлайны в формате календаря и получать уведомления об изменении статуса.
2. Чат для общения команды:
   • Slack . Как правило, достаточно бесплатной версии, в которой можно создать любое количество открытых и приватных каналов, но будут доступны только 10 000 последних сообщений.
   • Discord . Бесплатный, по функционалу и интерфейсу похож на Slack, но не «съедает» историю переписки.

Чаты подходят для быстрой коммуникации, но не используются для групповых созвонов: нет видео, возможности расшарить экран и записать встречу.

• Zoom . Опять же, в большинстве случаев достаточно бесплатной версии, позволяющей пригласить до 100 гостей и провести безлимитное количество созвонов один на один. Ограничение по времени у групповых конференций — 40 минут (если нужно больше, придется купить). Сеансы можно записывать и сохранять.

Подойдет и привычный Скайп.

Плюсы удалённой работы

Экономия времени на дорогу

В больших городах работники добираются до рабочих мест и обратно в среднем 2-2,5 часа. При удалённой работе это время можно потратить на личные дела или отдых.

Гибкое планирование

На удалёнке можно самому планировать работу и отдых, обустраивать рабочее место по своему вкусу, делать перерывы на спорт, домашние дела и общение с семьёй.

Возможность работать из любой точки мира

Рабочим место «удалёнщика» может быть не только квартира, но и дача, кафе, парк, пляж. Главное, чтобы там был стабильный интернет и возможность зарядить технику.

Совмещение работы и учёбы

На удалёнке остаётся много времени на дополнительное обучение, особенно если оно также проходит онлайн. Но можно совмещать и с очными курсами, а работать утром и вечером.

Может ли мой босс попросить меня работать над одобренным FMLA отпуском?

Понимание правил в отношении Закона о семейном обращении с детьми и ограничения права работодателя на просьбу к сотрудникам сообщать и проводить работу.

Удаленка: дальнейшие перспективы

Предельно ясно, что пандемия коронавируса скажется на дальнейшей жизни людей и экономике страны. Бесследно не пройдет и ввод дистанционного режима работы. Но какие возможности для бизнеса и работников может принести удаленка?

Новый режим работы позволит работодателям сократить расходы. То есть предприятиям не надо будет арендовать помещение под офисы, закупать компьютеры, оргтехнику и канцелярию, а также проводить спецоценку труда и соблюдать другие требования (пожарная безопасность или медосмотры).

В настоящее время работодатели смогут уменьшить расходы и на профилактику коронавируса в офисе, то есть не придется обрабатывать каждые 2 часа рабочие места специальными растворами.

Кроме этого, работодатели смогут пригласить сотрудников из любых городов. То есть руководитель сможет выбрать именно того специалиста, который ему нужен, без привязки к определенному городу.

Человек тоже получает выгоду от удаленного режима работы. У него появляется более ли менее свободный график. Работнику ни кто не сможет сказать, когда ему можно сделать перерыв или попить кофе/чай.

Также, в рабочее время человек сможет выполнять и домашние дела, например, постирать белье или приготовить ужин.

Кроме этого, работник экономит время (в среднем 1-2 часа), которое обычно он тратил на дорогу из дома до работы и обратно. А в современном мире – это очень важно.

Последнее преимущества удаленки для человека – это возможность работать на нескольких работодателей. То есть, если основную работу россиянин может сделать быстрее, чем за 8 часов, то он может взять устроиться к еще одному работодателю на полставки.

Но у дистанционной работы есть и свои минусы. Например, работодатель не сможет:

1. в полной мере влиять на сотрудников;
2. оперативно использовать труд работников.

Кроме этого, директору будет тяжелее контролировать дистанционных работников и управлять ими.

Для самих дистанционщиков удалённая работа скажется на личном общении и взаимопомощи. То есть, когда человек работает в коллективе, он общается с другими людьми и может в любой момент обратиться к ним за помощью. При работе на удаленке, личное общение коллегами уменьшится, а помощь можно будет получить только через некоторое время, а не сразу. Таким образом, дистанционщик выйдет из социума.

Не стоит забывать и об одном факторе, который может негативно отразиться на сроке выполнения поручения. Если у работника дома будет временно приостановлена подача электроэнергии или интернета, то он не сможет вовремя выполнить поручение или сдать работу.

Не смотря на недостатки дистанционного режима работы преимуществ намного больше. Никто не захочет их терять. Для работодателя – это минимизация расходов, а для работника – увеличение личного времени.

Если в России из-за пандемии коронавируса работодатели все чаще станут переводить сотрудников на удаленку, то многие просто не захотят возвращаться на стандартный режим работы. Скорее всего, в ближайшие пару лет российскому правительству и ведомствам придётся разработать множество законов и рекомендаций по регулированию труда дистанционных работников.

Глобальный эксперимент

Приватностью уже давно жертвуют в угоду эффективности. «Если бы почтальон проверял содержимое ваших писем, он оказался бы в тюрьме. А вот сервисы электронной почты, типа Gmail, сделали это повседневной практикой. Раньше устройства для отслеживания геолокации встраивались в браслеты на ноги заключенных, а сейчас такой механизм есть в каждом смартфоне. Ну, а то, что раньше считалось бы незаконной прослушкой, сейчас стало стандартной функцией множества приложений», — утверждает бывший сотрудник Cambridge Analytica Кристофер Уайли в своей книге Mindf*ck: Inside Cambridge Analytica’s Plot To Break The World.

Сейчас мы наблюдаем переоценку норм приватности и в сфере работы. В Германии разрабатывают ряд законов, которые должны сделать опцию работы из дома легальным правом каждого сотрудника. Но пока мы находимся в переходном периоде, когда удаленная слежка за сотрудниками все еще не ограничена законом. Это испытание для всех участников процесса.

Как далеко готовы зайти работодатели в своей слежке за сотрудниками? Сколько прав и свобод готовы уступить работники? Как на это смотрит государство, которое до недавнего времени обладало монополией на такую подробную слежку за гражданами?

Встает и вопрос о том, что работодатели — вообще-то тоже люди, часто конфликтные и тираничные. Даже небольшое различие в должностной иерархии может поставить одного работника (наблюдателя) в позицию власти над другим (наблюдаемым). Нет никакой гарантии, что люди не будут пользоваться инструментами слежки абьюзивно и без надобности.

Компаний, вложившихся в bossware, десятки тысяч. Даже если удаленная работа закончится, и все вернутся в офисы, у них не будет мотивации отказаться от использования такого эффективного инструмента надзора. Так что корпоративная слежка в любом случае станет частью новой нормы.

Но какой станет эта норма — зависит от того, как мы поведем себя в этот переходный период.

Подписывайтесь также на Telegram-канал РБК Тренды и будьте в курсе актуальных тенденций и прогнозов о будущем технологий, эко-номики, образования и инноваций.