NexxDigital — компьютеры и операционные системы
NexxDigital — компьютеры и операционные системы » Ошибки Windows » Отключен из за сбоя создания хранилища лицензий. Удаленный сеанс отключен, клиентская лицензия, хранимая на этом компьютере, была изменена
По непонятным причинам терминальный клиент работающий много лет вдруг, совершенно внезапно, не мог соединиться с терминальным сервером по загадочной причине отсутствия клиентской лицензии. На чешском (я столкнулся с этим у одного из клиентов именно на чешской версии windows) эта ошибка звучит так:
”Vzdálený počítač přerušil spojení z důvodu chyby v licenčním protokolu. Pokuste se připojit ke vzdálenému počítači znovu nebo se obraťte na správce serveru.” На русском:
”Удаленный компьютер отключил сеанс из-за ошибки в протоколе лицензирования. Попытайтесь подключиться к удаленному компьютеру снова или обратитесь к администратору сервера.” На английском:
”The remote computer disconnected the session because of an error in the licensing protocol. Please try connecting to the remote computer again or contact your server administrator.” При этом
- другие компьютеры если такие имеются нормально подключаются и работают;
- linux клиент также нормально соединяется с терминалом;
- mstsc запущенный из командной строки на проблемном компьютере исправно соединяется с консолью терминала (mstsc.exe /admin);
- проблемный компьютер не соединяется ни с одним терминальным сервером;
- на сервере лицензий терминалов имеется достаточное количество лицензий.
На множестве сайтов в том числе на Microsoft я обнаружил практически одно и тоже решение. Но на практике оказалось, что пройдя все пункты этого решения, оно почему-то не работает. Но я не буду “катить бочку” на компанию Microsoft потому что решив проблему самостоятельно и работая над этой статьёй я всёже потрудился и нашёл им . Но конкретно чуть позже.
ПОМНИТЕ ЧТО РАБОТА С РЕЕСТРОМ МОЖЕТ ПРИВЕСТИ К ОТКАЗУ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ИЛИ ПРОГРАММ.
Ведите себя в редакторе реестра очень аккуратно и предельно внимательно.
- Запустите редактор реестра.
- На клиенте перейдите в следующий подраздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftMSLicensing
- Выберите пункт MSLicensing.
- Делаем резервную копию:
- В меню Реестр выберите команду Экспорт файла реестра.
- В поле Имя файла введите mslicensingbackup, а затем нажмите кнопку Сохранить.
- Если в будущем потребуется восстановить данный раздел реестра, дважды щелкните имя mslicensingbackup.reg.
И в заключении привожу немного картинок для тех кто хочет знать, что понял всё верно. Но надписи на скриншотах только на чешском, сбой произошёл именно на машине с чешской версией Windows 7.
Добрый день уважаемые читатели и подписчики, в прошлый раз мы с вами решали ошибку, что не работает поиск в outlook 2013 . Сегодня же мы не будем трогать офисные продукты компании Microsoft, а разберем ошибку в работе RDP соединения, на терминальный сервер под управлением Windows Server 2012 R2. Сотрудник пытается подключиться к удаленному рабочему столу, а в место привычного рабочего окружения он получает ошибку: Удаленный сеанс отключен, поскольку клиентская лицензия удаленного рабочего стола, хранимая на этом компьютере, была изменена. И в результате отпинывает пользователя, не давая ему зайти по удаленному подключению. Ниже мы рассмотрим, как с этим бороться.
Причины ошибки хранимая на этом компьютере, была изменена
Давайте разберемся, из-за чего у вас происходит данная проблема, это отголоски другой ошибки: Ошибка удаленный сеанс отключен поскольку отсутствуют доступные серверы лицензирования удаленных рабочих столов , у нас на тот момент на сервере терминалов закончились лицензии, для клиентских подключений и как следствие мы не смогли попасть. В результате этого у вас в некоторых случаях может в реестре Windows возникнуть проблема, ведущая к ошибке,что клиентская лицензия, хранимая на этом компьютере, была изменена.
В большинстве случаев ошибка удаленный сеанс отключен, так как клиентская лицензия удаленного рабочего стола, хранимая на этом компьютере, была изменена, выскакивает на клиентских операционных системах, по типу Windows 10 или 8.1
Я буду описывать как я это устранял на Windows 10, но это подойдет для любой версии ОС. Открываем редактор реестра Windows .
Переходим в ветку реестра
HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftMSLicensin
И полностью удаляем весь раздел, через правый клик.
Подтверждаем удаление. После чего перезагружаем компьютер.
Как только вы перезагрузились, нажмите WIN+R и введите mstsc /admin, чтобы у вас открылось окно удаленного рабочего стола от имени администратора.
Все можем пытаться подключаться к вашему серверу терминалов.
Если не поможет, то попробуйте создать bat файл и выполнить его, ниже содержимое.
Const HKLM = &H80000002
Const MSLicensingStore = «SoftwareMicrosoftMSLicensingStore»
Set oReg = GetObject(«winmgmts:\.rootdefault:StdRegProv»)
RetVal = oReg.EnumKey(HKLM, MSLicensingStore, RegKeys)
If RetVal <> 0 Then
MsgBox(«Не удалось прочитать ветвь реестра » & MSLicensingStore)
WScript.Quit
End If
If IsArray(RegKeys) Then
For Each Key In RegKeys
KeyName = MSLicensingStore & Key
If InStr(1, UCase(KeyName), «LICENSE») > 0 Then
RetVal = oReg.DeleteKey(HKLM, KeyName)
End If
Next
End IfТак же если у вас сервер терминалов на Windows 7 , то проверьте работу модуля, возможно придется переустановить.
В Windows 8, как и в предыдущих версиях Windows, ряд задач администрирования и управления системой осуществляется через интерфейс командной строки (cmd.exe ). Однако, как и в предыдущих версиях Windows, ряд подобных задач для своего выполнения требуют наличие прав администратора. В этой статье мы поговорим о том, как открыть командную строку с . В связи с тем, что Microsoft несколько переделало интерфейс этой операционной системы, эта процедура будет несколько отличаться о той, к которой мы привыкли в Windows 7 (отсутствует меню Пуск ). Проблема в том, что при щелчке правой кнопкой мыши по ярлыку программы на стартовом экране Metro, меню «Run as administrator » не появляется.
В Windows 8 запустить командную строку с помощью прав администратора можно несколькими способами:
- Со стартового экрана
- Из меню проводника Explorer
- С помощью диспетчера задач
- При помощи меню Win+X
Опишем каждый из этих способов открытия командной строки с правами админа в Win8 подробнее.
Настройка сервера лицензирования
Об установке сервера терминалов, а также о настройке сервера лицензирования удаленных рабочих столов и об активации лицензий можно прочитать в статьях:
Если прежде подключение через удаленный рабочий стол к серверу терминалов работало, то возможно данному клиенту была выдана временная лицензия на 180 дней, и срок этой лицензии уже истек. Для того чтобы заново получить временную лицензию необходимо на клиентской машине удалить из реестра сведения о действующей просроченной лицензии.
Запускаем редактор реестра. Сделать это можно выполнив команду regedit.exe («Пуск» — «Найти программы и файлы», либо «Пуск» — «Выполнить» или нажать комбинацию клавиш Win+R и вписать имя команды в окне «Выполнить»).
Настоятельно рекомендуется при любом изменении реестра делать его копию, для восстановления работоспособности Windows либо программ в случае возникновении проблем.
В запустившемся редакторе реестра необходимо удалить следующий каталог:
После удаления, нужно обязательно запустить клиента «Подключение к удаленному рабочему столу» с правами «Администратора», для того чтобы в реестре прописалась новая временная лицензия.
Решение 1. Удалите ключ MSLicensing
Причина, по которой вы получаете это лицензионное сообщение при попытке соединения с протоколом удаленного рабочего стола, заключается в том, что TS, также известный как сервер терминалов, не может найти сервер лицензий в системе.
Чтобы исправить это сообщение, связанное с лицензией, и запустить RDP, вам придется применить некоторые настройки реестра к операционной системе.
Примечание. Прежде чем предпринимать действия, описанные ниже, рекомендуется сделать резервную копию всех важных файлов, папок и других приложений, которые могут вам понадобиться.
По словам пользователей, иногда Удаленный сеанс был отключен может появиться сообщение, если есть проблемы с вашим реестром.
Несколько пользователей сообщили, что один ключ может вызвать появление этой ошибки, и для решения этой проблемы вам необходимо найти и удалить этот ключ. Для этого просто выполните следующие действия:
После удаления раздела реестра убедитесь, что проблема все еще появляется.
Не можете получить доступ к редактору реестра? Все не так страшно, как кажется. Ознакомьтесь с этим руководством и быстро решите проблему.
Видеоинструкция
Мы рассмотрели ошибку и ее способы устранения. А если вам нужно больше информации, то посмотрите наш ролик.
Итак, теперь вы сможете устранить ошибку с текстом «Удаленный сеанс отключен, поскольку отсутствуют клиентские лицензии удаленного рабочего стола» со стороны клиентского компьютера. Если проблема не поддается исправлению, то обратитесь к специалистам и администраторам сервера для настройки. А если у вас возникли проблемы или вопросы после прочтения инструкции, то пишите об этом в комментариях.
Нет клиентской лицензии удалённого рабочего стола
Для исправления подобной ошибки можно использовать несколько способов.
В первом случае потребуется удалить определённые ключи реестра, которые связаны с лицензиями RDP:
На 32-битной ОС нужно перейти в папку «Microsoft» и дойти до «MSLicensing».
Затем щёлкните правой клавишей мышки по строке с данной папкой и нажмите на «Удалить».
Процедуру удаления нужно подтверждать вручную.
В ситуации с 64-битной ОС особенность в том, что после перехода к блоку «SOFTWARE», нужно добавочно раскрывать «Wow6432Node».
После проделанных процедур перезапустите ПК.
Во избежание вторичного возникновения ошибки, откройте клиент «От имени администратора». Это нужно проделать лишь в первый раз.
Если всё сделано верно, стабильная работа RDP восстановится.
Во втором случае можно скопировать ветки реестра, однако делать это нужно между одинаковыми версиями системы. Процедура устранения проблем с отсутствием лицензий следующая:
Сервер лицензирования удалённых рабочих столов недоступен
Чтобы активировать пользователя или устройство в сервере, необходимо предоставить лицензию для RDP-клиента. Для получения лицензии сервер отправляет запрос от имени клиента на получение лицензии. Если на сервере есть свободная лицензия, то она отправляется клиенту. После чего он может подключиться к узлу сеансов.
При подключении к серверу могут возникать ошибки, причина — неправильная настройка лицензирования для сервера или льготный периода лицензирования удалённых рабочих столов истёк.
Как решается проблема:
- Первым делом необходимо проверить активность сервера. Переходим в Администрирование. Можно в строке меню Пуска вбить слова и нажать на вкладку. После этого выбираем Службы — Службы удалённых столов — Диспетчер лицензирования. На сервере терминалов должна стоять галочка.
- После этого необходимо убедиться, что режим лицензирования настроен. Для этого также переходим в администрирование — службы рабочего стола — конфигурация узлов сеансов столов.
- После проделанных действий нужно перезагрузиться. Ошибка должна исчезнуть.
Нет клиентской лицензии удалённого рабочего стола
Для исправления подобной ошибки можно использовать несколько способов.
В первом случае потребуется удалить определённые ключи реестра, которые связаны с лицензиями RDP:
- нажмите «Win+R» и укажите «regedit»;
- в реестре откройте ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE» и переключайтесь к блоку «SOFTWARE».
На 32-битной ОС нужно перейти в папку «Microsoft» и дойти до «MSLicensing».
Затем щёлкните правой клавишей мышки по строке с данной папкой и нажмите на «Удалить».
Процедуру удаления нужно подтверждать вручную.
В ситуации с 64-битной ОС особенность в том, что после перехода к блоку «SOFTWARE», нужно добавочно раскрывать «Wow6432Node».
После проделанных процедур перезапустите ПК.
Во избежание вторичного возникновения ошибки, откройте клиент «От имени администратора». Это нужно проделать лишь в первый раз.
Если всё сделано верно, стабильная работа RDP восстановится.
Во втором случае можно скопировать ветки реестра, однако делать это нужно между одинаковыми версиями системы. Процедура устранения проблем с отсутствием лицензий следующая:
