Ошибка 54 при синхронизации iphone с компьютером
Чтобы убедиться наверняка, посмотрите лог прошивки по адресу: C:Usersимя пользовательяAppDataRoamingApple ComputeriTunesiPhone Updater Logs
[*]No baseband chipid reported. Will match Build Identity based on ap chipid and boardid only.
[16:04:27.0590] amai: AMAuthInstallBasebandHandleUpdaterStatus: [*]commandAccepted: NO
[16:04:27.0597] amai: AMAuthInstallBasebandHandleUpdaterStatus: [*]outputDict is NULL
[16:04:28.0229] Depth:1 Error:Не удалось завершить операцию. (AMRestoreErrorDomain, [*]ошибка 1 — Failed to handle baseband update status message)
Невозможно запросить с сервера подписывания прошивок подходящий хеш SHSH. Возникает, если вы переадресовали iTunes на сервер Cydia через файл hosts или утилиту TinyUmbrella, но на сервере нет сохранённых хешей для данной прошивки. Отключите TinyUmbrella или удалите из файла hosts строку «74.208.105.171 gs.apple.com». Подробнее — iTunes — Ошибки (Пост #35377657)
Сообщение отредактировал directorgeneral — 12.05.17, 10:19
Справочник ошибок iTunes
В таблицы расшифрованы все известные коды ошибок iTunes при прошивании и синхронизации
Последнее обновление: 21 декабря 2012 года
1 Прошивка не подходит к устройству, либо версия iTunes слишком старая для работы с данной версией Обновите iTunes до последней версии, если ошибка не исчезнет, перекачайте прошивку заново
2 Прошивка распознана, но не может быть использована из-за того, что собрана и упакована неправильно (обычно ошибка появляется при работе с кастомными прошивками) Перекачайте прошивку или попробуйте другую
5, 6 Прошивка не может быть установлена либо по причине повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство введено не в тот служебный режим (например, прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode) Введите устройство в DFU Mode, если не поможет — скачайте другую прошивку
8 Прошивка подходит к версии iTunes, но не подходит к устройству (например, она не для того поколения устройства) Скачайте версию прошивки, соответствующую модели вашего устройства
9 Паника ядра в устройстве при работе с прошивкой. Возникает или при обрыве передачи данных по кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления Попробуйте восстановить прошивку через режим DFU Mode. Проверьте, надёжно ли закреплен кабель в USB-порте и в 30-pin разъёме устройства. Смените кабель или порт.
10 Поврежден или отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB из-за криво собранной кастомной прошивки Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно
11 В прошивке не хватает ряда нужных для загрузки файлов Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно
13 Проблема USB-кабеля или 30-pin разъёма либо попытка установить бета-версию iOS из-под Windows Смените кабель или USB-порт. Отключите в BIOS USB 2.0
14 В ходе прошивания было обнаружено нарушение целостности файла прошивки Отключите брандмауэр и антивирус, попробуйте сменить кабель или USB-порт, попробуйте другую прошивку
17 Попытка обновления с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку Перед прошивкой введите устройство в режим Recovery Mode или DFU Mode
18 Повреждена медиатека iOS-устройства С большой долей вероятности потребуется перепрошивка
20 Вместо режима DFU Mode устройство находится в Recovery Mode Введите устройство в DFU Mode
21 Ошибка DFU-режима при джейлбрейке Введите устройство в DFU Mode через Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w
23 iTunes не может считать IMEI или MAC-адрес оборудования устройства Если на других прошивках ошибка повторяется, то проблема имеет аппаратный характер
26 Ошибка при работе с NOR-памятью из-за криво собранной прошивки Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно
27, 29 iTunes зацикливается при попытке восстановления прошивки Обновите iTunes до 10 версии
28 Выход из строя флеш-памяти или контактной группы Помочь вам смогут только в сервисе
31 Устройство не может выйти из DFU-режима Чаще всего ошибка означает аппаратные проблемы
34 Не хватает места на диске Освободите жёсткий диск, на котором установлен iTunes
35 Испорчены права доступа к папке iTunes на Маке Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа
37 Низкоуровневый загрузчик не соответствует модели устройства из-за ошибки при сборке кастомной прошивки Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно
39, 40, 306, 10054 Проблема с доступом к серверам активации и подписывания Отключите брандмауэр и антивирус
54 Невозможно перенести покупки iTunes Store из устройства Удалите старые резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes (меню «Магазин») и попробуйте снова
414 Вы не имеете права заливать в устройство контент с рейтингом 17+ Исправьте данные о возрасте в своём аккаунте iTunes (меню «Магазин-Просмотреть мою учётную запись»)
1002 При копировании файлов прошивки в устройство произошла ошибка Начните процедуру прошивания заново
1004 Серверы Apple не смогли выслать SHSH-хеши для устройства Попробуйте прошиться позже
1008 Ваш Apple ID содержит недопустимые (с точки зрения iTunes) символы Постарайтесь не использовать в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр
1011, 1012 Модем iPhone/iPad не откликается Попробуйте перезагрузить устройство. Если ошибка повторяется постоянно, то возможно наличие аппаратной проблемы
1013-1015 iTunes пытался понизить версию модема iPhone/iPad Ошибка говорит о том, что прошивание завершилось нормально, тем не менее, сам по себе iPhone/iPad после неё загрузиться не сможет. Необходимо использовать функцию Kick Device Out of Recovery в утилите TinyUmbrella
1050 Серверы активации Apple недоступны Попробуйте активировать устройство позже
1394 Системные файлы повреждены в результате неудачного джейлбрейка Восстановите прошивку и сделайте джейлбрейк снова
1413-1428 Проблемы с передачей данных по USB-кабелю Проверьте целостность кабеля и исправность USB-порта
1430, 1432 Устройство не распознано Поменяйте кабель, USB-порт, компьютер. Может свидетельствовать об аппаратной проблеме
1450 Невозможно модифицировать файл медиатеки iTunes Восстановите права доступа на Mac OS X, проверьте владельцев и права доступа к папке в Windows
1600, 1611 Восстановление на кастомную прошивку идёт через DFU Mode, хотя должно было вестись через Recovery Mode Введите устройство в Recovery Mode
1601 iTunes не может получить полный доступ к устройству Отключите все фоновые процессы, попробуйте другой USB-порт или кабель, переустановите iTunes
1602 iTunes не может удостовериться в том, что устройство введено в нужный режим Проверьте файл hosts, отключите все фоновые процессы, попробуйте другой USB-порт или кабель
1603, 1604 На кастомную прошивку восстанавливается неджейлбрейкнутое устройство Сделайте джейлбрейк на нынешней прошивке. Обратите внимание: джейлбрейк через утилиту Spirit и сайт JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к таким ошибкам
1608 Повреждены компоненты iTunes Требуется переустановка iTunes
1609 Версия iTunes слишком старая для работы с устройством Обновите iTunes до последней версии
1619 iTunes видит устройство в нормальном режиме, но не может работать с ним в DFU-режиме Обновите iTunes до последней версии
1644 Другие системные процессы мешают iTunes работать с файлом прошивки Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все программы, работающие в фоновом режиме
1646 iTunes не смог загрузить устройство в нужном режиме Перезагрузите iOS-устройство, перезапустите iTunes
2001 Драйверы Mac OS X блокируют доступ к устройству Обновите Mac OS X до актуальной версии
2002 Доступ iTunes к устройству блокируют другие системные процессы Закройте все остальные программы, выключите антивирус, перезагрузите компьютер
2003 Повреждён USB-порт Прочистите порт USB, проверьте контакты, попробуйте подключить устройство к другому порту или компьютеру
2005 Повреждён кабель Замените кабель
3000, 3004, 3999 Невозможно получить доступ к серверу подписывания прошивок Отключите брандмауэр и антивирус
3001, 5103, -42210 iTunes не может загрузить видео Найдите и удалите с диска служебную папку «SC Info»
3002, 3194 Невозможно запросить с сервера подписывания прошивок подходящий хеш SHSH. Возникает, если вы переадресовали iTunes на сервер Cydia через файл hosts или утилиту TinyUmbrella, но на сервере нет сохранённых хешей для данной прошивки Отключите TinyUmbrella или удалите из файла hosts строку «74.208.105.171 gs.apple.com»
3123 iTunes не может взять видео напрокат Деавторизуйте компьютер в iTunes и авторизуйтесь снова
3191 Повреждены компоненты QuickTime Требуется переустановка плеера и компонентов QuickTime
3195 Принятый хеш SHSH повреждён Попробуйте начать прошивание снова
3200 В кастомной прошивке отсутствуют требуемые образы Скачайте другую кастомную прошивку или создайте её сами заново
5002 Невозможно подтвердить платёж в iTunes Store Проверьте правильность информации о вашей кредитной карточке
8008, -50, -5000, -42023 iTunes не может восстановить сессию закачки файла Очистите содержимое папки «iTunes Media/Downloads» в папке iTunes
8248 Нормальной работе iTunes мешают старые несовместимые плагины Удаляйте установленные к iTunes плагины, пока ошибка не перестанет появляться
9807 iTunes не может связаться с сервером проверки цифровых подписей Отключите брандмауэр и антивирус
9813 Недействительны сертификаты Связки ключей Очистите кэш Safari (меню «Safari-Сбросить Safari»)
11222 Блокирован доступ к сервисам iTunes Отключите брандмауэр
13001 Необратимое повреждение файла медиатеки iTunes Удалите в папке iTunes файл iTunes Library и файлы с расширением itdb
13014, 13136 Другие процессы мешают нормальной работе iTunes Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все программы, работающие в фоновом режиме
13019 Ошибка медиатеки при попытке синхронизации Проверьте медиатеку iTunes на наличие повреждённых и несовместимых файлов
20000 iTunes конфликтует с графической оболочкой Windows Включите в Windows стандартную тему оформления
20008 iTunes конфликтует с утилитой TinyUmbrella Обновите TinyUmbrella и перезагрузите компьютер
-1 Критическая ошибка модема Иногда возникает при обновлении iOS на iPhone без повышения модема. Воспользуйтесь redsn0w или TinyUmbrella, чтобы вывести гаджет из режима восстановления
-35, -39 Невозможно скачать музыку из iTunes Store Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус
-50 iTunes не может связаться с серверами Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус. В крайнем случае — переустановите iTunes и QuickTime
-3198 Нарушена целостность скачанных файлов Повторите загрузку через iTunes ещё раз
-3221 Неверные права доступа на файл программы iTunes на Маке Запустите Дисковую утилиту и сделайте восстановление прав доступа
-3259 Превышен лимит времени ожидания в iTunes Store Проверьте подключение к Интернету
-9800, -9808, -9812, -9814, -9815 Ошибка времени покупки в iTunes Store Выставите на компьютере верную дату
-9843 Система безопасности iTunes Store блокировала загрузку Выйдите из своего аккаунта, перезапустите iTunes и залогиньтесь снова
0xE8000001, 0xE800006B Устройство было неожиданно отключено Перезапустите iTunes и подключите устройство снова
0xE8000022 Необратимо повреждены системные файлы iOS Восстановите прошивку
0xE800003D iPhone или iPad не может получить доступа к файлам настроек операторов сотовой связи Исправьте права доступа (если гаджет джейлбрейкнут), удалите все кастомные бандлы операторов, в крайнем случае восстановите прошивку
0xE8000065 Ошибка при попытке установки кастомной прошивки Как правило, ошибка возникает при работе с прошивками, созданными в sn0wbreeze. Перезагрузите компьютер, попробуйте прошиться снова, в случае неудачи создайте прошивку заново
0xE8008001 Попытка установки в устройство неподписанного приложения Не ставьте пиратский софт.
Ошибка синхронизации iTunes и iPhone: основные причины и методы решения проблемы
Каждый владелец смартфона, планшета или компьютера Apple использует iTunes. Однако иногда в процессе синхронизации могут возникать ошибки в результате которых использование этого приложения становится невозможным. Почему это происходит и как быть в такой ситуации?
Причины
Если в процессе синхронизации iTunes с электронным гаджетом вы столкнулись с проблемой, то первым делом необходимо разобраться в чем заключается проблема. Чаще всего проблема заключается в кабеле, поэтому диагностику необходимо начинать с проверки подключения и работоспособности кабеля. Сделать это можно путем визуального осмотра на предмет наличия его изгибов или обрывов, а также можно протестировать его посредством подключения к другому гаджету.
Еще одной причиной распространенной причиной является сам смартфон. В процессе эксплуатации iPhone могут происходить системные сбои и ошибки, которые влияют на работоспособность телефона. Устранить эту проблему можно посредством перезагрузки девайса.
Проблема синхронизации может быть вызвана и выходом из строя USB-интерфейса. Для диагностики этой неисправности необходимо попробовать подключить устройство через другой разъем. Стоит отметить, что делать это рекомендуется через порт, расположенный на борту материнской платы.
Проблемы подключения iTunes и iPhone могут быть вызваны и проблемами с самой утилитой или операционной системой. В этом случае следует выполнить перезагрузку компьютера. Если после запуска ОС проблема сохраняется, то необходимо попробовать подключить iPhone к другому ПК. Если все заработало, то причина заключается в железе.
Решение проблемы на Windows XP
В большинстве случаем причиной ошибки синхронизации гаджетов Apple и программы iTunes является системная ошибка выполнения процесса Apple Mobile Device в ОС XP. Если вы диагностировали именно эту неисправность, то нужно приступить к ее устранению. Если на вашем компьютере установлена XP, то нужно отключить iPhone и закрыть утилиту. После этого, открываем «Панель управления», переходим в раздел «Администрирование» и открываем «Службы».
В раскрывшемся окне отыскиваем процесс Apple Mobile Device и выполняем принудительную его остановку и повторный запуск. Далее, снова подключаем iPhone к компьютеру, запускаем iTunes и пытаемся выполнить синхронизацию. В большинстве случаев все начинает исправно работать.
Решение проблемы на Windows 7
Если вы пользуетесь семеркой и столкнулись с описанной выше проблемой, то не стоит отчаиваться, ведь все вполне решаемо. Стоит отметить, что в случае с семеркой нет необходимости отключать гаджет от ПК. Далее, допускаем «Диспетчер устройств», находим в списке оборудования модель телефона, после чего вызываем контекстное меню и выбираем строку «Обновить драйвер». При этом не нужно искать драйвер вручную, достаточно всего-лишь запустить автоматический поиск, а после завершения процесса выбрать из представленного списка совместимый драйвер.
Если Windows не удалось найти подходящий драйвер, то всю процедуру потребуется выполнить в ручном режиме, указав директорию, по которой находится подходящее программное обеспечение. Как правило, драйвер находится по пути: CPrograms FilesCommon FilesApple Apple Mobile DeviceDrivers. Задаем его и нажимаем на кнопку «Установить». Если в указанной папке ПО отсутствует, то можно выполнить установку из интернет.
Решение проблемы на Mac OS X
Владельцы компьютеров Mac также могут сталкиваться с проблемами синхронизации iPhone и iTunes. В этом случае решение проблемы не составляет особого труда, а заключается оно в очистке файлов утилиты. Для этого необходимо удалить ярлык iTunes с рабочего стола и панели быстрого запуска, а также удалить программную папку из библиотеки. После этого, переходим по директории СистемаБиблиотекаExtension и удаляем файл Apple Mobile Device.kext, а также файл Apple Mobile Device Support.pkg, который расположен в каталоге Receipts, расположенной по этой директории.
Стоит отметить, что указанные файлы необходимо сначала поместить в «Корзину», а полное удаление производить только после перезагрузки компьютера. После этого, систему нужно еще раз перезапустить и только потом выполнять переустановку приложения iTunes.
Очистка iPhone
Если вы выполнили все действия, описанные выше, однако, по-прежнему не можете синхронизировать телефон с утилитой, то, вероятнее всего, проблема заключается в смартфоне. В этом случае необходимо очистить гаджет от файлов, которые препятствуют процессу синхронизации. Сделать это можно при помощи специальных утилит, наиболее распространенными, среди которых являются iFunBox и iExplorer.
Для очистки смартфона необходимо отключить его от компьютера и выполнить обновление iTunes. После этого, скачиваем один из файловых менеджеров, устанавливаем его на ПК и подключаем при помощи кабеля телефон. Запускаем менеджер, находим папку VAR и копируем ее на жесткий диск. Далее, удаляем ее с телефона и перезагружаем гаджет. Для iPhone 5 процедура аналогичная, только искать необходимо папку iTunes_Control. Сразу стоит отметить, что некоторые файлы при этом могут быть утеряны, а для их восстановления потребуется воспользоваться резервной копией, которая храниться на компьютере.
После перезагрузки можно подключать iPhone к компьютеру и выполнять синхронизацию. Как правило, все должно заработать.
Сервисный центр
Если устранить ошибку синхронизации не помог ни один рассмотренный нами способ, то в этом случае без помощи сервисного центра просто не обойтись. Специалисты выполнять диагностику гаджета и определят точную причину возникшей проблемы. Все дело в том, что определить неисправность кабеля или выполнить перепрошивку телефона без помощи специалиста очень сложно, а риск еще больше навредить устройству довольно велик.
0xe800002d
Ошибка iTunes 0xe800002d или сбои с аналогичным кодом вызваны неполадками синхронизации iPad или iPhone с компьютером. По какой-либо причине программе не удается установить связь с мобильным устройством.Тогда пользователю недоступны некоторые функции, например, загрузка музыки или фильмов на телефон.
Что делать в таком случае? Решение любой компьютерной проблемы стоит начинать с перезагрузки системы. Еще рекомендуется выключить и включить гаджет. Затем повторите попытку соединения. Если ошибка осталась, то можно деавторизоваться в программе, а потом обратно войти в свой аккаунт.
Желательно проверить используемый кабель с другим устройством. Иногда проблема кроется именно в нем, тогда потребуется замена.
iTunes: «iPhone не удалось синхронизировать..»
С переходом на прошивку iOS 5 многие пользователи iPhone сталкиваются с ошибкой, выдаваемой программой iTunes при попытке синхронизации: «iPhone не удалось синхронизировать, так как сеанс синхронизации не удалось начать» – такое уведомление появляется на экране и пользователю остается нажать кнопку «ОК» и ломать голову над решением проблемы.
Пред тем как мы рассмотрим варианты устранения данного уведомления и нормализации сеанса синхронизации iTunes c Apple iPhone, хочу предупредить, что точного решения данной проблемы мы пока не знаем, но, основываясь на найденных материалах и собственном опыте, приводим примеры, которые помогли многим пользователям:
- Первое что можно попробовать это выключить и включить iPhone и компьютер последней версии
- Попробовать создавать резервную копию в iCloud
- Отключить антивирус и брандмауэр
- Выполнить действия как указано здесь
Еще можно попробовать такие решения:
1. Завершить работу iTunes
2. Нажать Пуск > Все программы > Стандартные > навести курсор на «Командная строка», нажать правой кнопкой мыши и выбрать «Запустить от имени администратора»
3. В появившейся командной строке введите «netsh winsock reset» (без кавычек) и нажмите ввод (Enter)
4. Перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить синхронизацию
1. В настройках iTunes (Правка > Настройки) выберите раздел «Устройства» и нажмите кнопку «Сбросить историю синхронизации»
2. Выключить iTunes
3. Запустить iTunes и авторизовать свой аккаунт (Apple ID)
4. Подключить iPhone и выполнить перенос покупок или скачать приложение с AppStore
Если Вам удалось начать сеанс синхронизации каким-то другим способом, можете рассказать о нем в комментариях.
Запись опубликована в рубрике ИНСТРУКЦИИ с метками настройки iTunes, ошибки. Добавьте в закладки постоянную ссылку.
