Не заходит в гугл аккаунт на компьютере
Если Вы хотите задать вопрос, связанный с проблемой, обсуждаемой в настоящей теме, скопируйте и заполните в форме «Ответа» следующее:
— Устройство/Модель Вашего девайса;
— операционная система и прошивка;
— краткое описание проблемы;
— перечень предпринятых действий.
Прежде чем задать свой вопрос, убедительная просьба ознакомиться с информацией под спойлером ниже и воспользоваться поиском в данной теме.
1. Убедитесь, что у Вас настроено и корректно работает соединение с интернетом (gprs или Wi-Fi). Для проверки, откройте через браузер любой сайт, перейдите пару раз по ссылкам.
2. Убедитесь, что Вы правильно и без ошибок вводите логин и пароль своего аккаунта. Для тех, кто в танке: аккаунт должен быть именно Google (НЕ mail.ru, yandex.ru и т.д.).
3. Убедитесь, что у Вас установлены галочки «Передача данных в фоновом режиме» и «Автосинхронизация». Если установлены, уберите, перезагрузите девайс, затем поставьте их снова и — снова ребут.
4. В любом случае, прежде чем «паниковать», просто перезагрузите девайс (софт-резет).
5. Проверьте дату и время в аппарате. Попробуйте выставить вручную точное время или синхронизировать с оператором.
6. Воспользуйтесь методом YouTube. Вольный перевод метода и комментарии от Kadmiy см. здесь.
7. Воспользуйтесь программами YouTube remote или Add Account.
8. Замените сим-карту (см. здесь).
9. Воспользуйтесь мастером начальной настройки телефона.
10. Установите GAPPS (приложения Google) для Вашего телефона через Recovery.
11. Проверьте, не включена ли у Вас «Двухэтапная аутентификация». То есть зайдите в Google-аккаунт с компьютера и в настройках отключите ее не добавляется Google аккаунт (Пост #15813934)
12. Вход через браузер: не добавляется Google аккаунт (Пост #16243119)
13. не добавляется Google аккаунт (Пост #16495082)
14. не добавляется Google аккаунт (Пост #16706509)
15. Сделайте хард-резет.
16. Если Вы пользуетесь приложениями, блокирующими рекламу — отключите их (верните первоначальный файл hosts). Как это сделать вручную
17. Если пользовались приложением Freedom Не добавляется Google аккаунт (Пост #21324067)
18. Отключить постоянную активную мобильную передачу — подробнее тут.
19. Еще одно решение от phaeton480 — Не добавляется Google аккаунт (Пост #23772687)
20. Не отключены ли у Вас гуглосервисы? https://4pda.to/forum/index.php?showtopic=189292&view=findpost&p=34109846
21. Объединение аккаунтов Google.
22. Решение проблемы исчезновения Google-аккаунта путем сброса настроек приложения «com.google.android.gsf.login
Примечания:
— если проблему с входом в аккаунт удалось решить, но после этого возникли проблемы с работой Маркета — все вопросу задавать в специальной теме — Android Market — Технические проблемы, Все вопросы про проблемы МАРКЕТа обсуждаем здесь
Вылетел аккаунт Гугл. Как исправить
В интернете рекомендуют в таком случае сбросить кэш Google Play и удалить обновления каталога, потому что скорее всего сбой спровоцировали они. Вот как это сделать:
- Перейдите в «Настройки» и откройте раздел «Приложения»;
- В открывшемся окне найдите Google Play Market и откройте его;
Очистка кэша и удаление обновлений — самый базовый способ, которым можно попытаться решить эту проблему
- Зайдите во вкладку «Память» и нажмите «Очистить кэш»;
- Затем нажмите на контекстное меню и выберите «Удалить обновления».
Важное уточнение: даже если Google Play не принимает вашу повторную авторизацию, вы сможете устанавливать приложения из фирменного каталога поискового гиганта. Для этого можно воспользоваться веб-версией Google Play. Просто найдите в поиске нужное приложение и нажмите на кнопку установки, а затем подтвердите действие. В этом случае приложение всё равно установится, даже если приложение Google Play требует авторизацию.
После этого выйдите на рабочий стол и попробуйте запустить Google Play заново. Несмотря на то что каталог откатится к исходной версии, в которой он был установлен на ваш смартфон производителем, в этом нет ничего страшного. Примерно через час-другой он подтянет все обновления и установит их автоматически. Однако важно не это, а то, чтобы ошибки, требующей войти в аккаунт Google, больше не было. Как правило, большинству этот способ помогает, но не мне.
Проверьте настройки
Типичная ситуация: телефон разрядился полностью, после включения появились ошибки и рекомендация сбросить настройки до заводских. После сброса и обновления прошивки не получается зайти в личный аккаунт.
- войдите в Настройки устройства;
- проверьте и установите дату и время;
- войдите в пункт меню Аккаунты;
- выберите Google;
- проверьте наличие учетной записи.
Если таких аккаунтов несколько, удалите все, кроме одного. Если ни одного нет, создайте новый. В некоторых версиях прошивок имеется возможность включать и отключать аккаунты, включите нужный.
настройки телефона
ШАГ 3: ошибка «Добавьте Gmail в свой аккаунт Google»
В некоторых случаях при попытке войти в почту появляется ошибка «Добавьте Gmail в свой аккаунт Google».
Если у вас возникла похожая ошибка, то обратите внимание на правый верхний угол (см. скрин ниже): там есть значки с вашим именем, колокольчик с оповещениями, и круглый значок с буквой вашего имени.
Нужно кликнуть по этому значку, выбрать «Добавить аккаунт» , указать адрес почты (в которую не получается войти) и ввести пароль. Если данные введены корректно — вы автоматически попадете в свой ящик .
Добавьте Gmail в свой аккаунт Google
«Помню логин и пароль, но войти все равно не могу»
Да, такое тоже бывает. Чаще всего появляется одно из следующих сообщений об ошибке.
В данном случае первым делом нужно проверить правильность ввода данных для авторизации. Попробуйте обновить страницу и еще раз указать логин и пароль.
Если же с учетными данными все в порядке, пройдите процедуру восстановления Гугл-аккаунта. Это должно помочь.
Что делать, если не заходит в аккаунт Google
При вводе данных от своей учетной записи Google на смартфонах и планшетах пользователь может столкнуться с проблемой входа. Система попросту не заходит в аккаунт Гугл на Андроиде. Причины разные: неверно введен логин или пароль, профиль уже добавлен на устройство или соединение с сервером не установлено. В статье приведены примеры обхода данных ошибок.
Неверные данные входа
Прописывая логин или пароль вручную, можно увидеть информацию о неверном вводе данных. В данном случае:
1. Проверьте правильность ввода данных через компьютер.
2. Верные данные напишите в текстовой заметке на смартфоне, а затем с помощью функций «копировать /вставить» перенести в поля для заполнения.
3. Вводите данные через форму «Аккаунты» – «Добавить аккаунт» – «Google».
4. Если не принимает пароль, смените его с авторизированного компьютера или через форму восстановления.
Неизвестная ошибка
Такое поведение смартфона возможно при недавней смене пароля и попытке ввода данных от своего Google профиля. Происходит это, если с учетной записи на смартфоне выход не выполнялся, а был попросту сброшен смартфон до заводского состояния. Это своеобразная антиугонная система Google, именуемая Factory Reset Protection. О способах ее обхода можно почитать в статье сброс аккаунта Google.
Нет подключения сети
Проверьте подключение к домашней сети и убедитесь, что интернет работает стабильно:
1. Зайдите в настройки Wi-Fi роутера и проверьте количество отправленных пакетов. Если пакетов 0 или стоят на месте, перезагрузите роутер.
2. Телефон перезагрузите, подключитесь к Wi-Fi вновь и пробуйте войти.
3. Если есть выход в мобильный интернет, отключите Wi-Fi и авторизуйтесь в Google-аккаунте через интернет оператора сотовой связи.
Профиль уже добавлен
Редко, но сообщение «Этот аккаунт уже добавлен на устройство» случается при проблемах доступа со стороны серверов Google или вашего провайдера. В 99% случаев пользователь самостоятельно не выходил из своего профиля, но получил данное уведомление.
Последней весомой причиной такой проблемы была блокировка Роскомнадзором диапазона IP-адресов, которые в том числе использовала и Google для своих сервисов. Рекомендация:
- периодически проверять доступ к серверу;
- попробовать авторизоваться, предварительно подключившись к VPN;
- узнать в СМИ, массовая ли это ошибка или локальная.
Не удалось найти учетную запись
Частая проблема при смене почты для одного из сервисов Google.
Такая ошибка может высвечиваться при попытке повторного входа со старой, открепленной почты в тот же YouTube. Рекомендации:
- Подождать некоторое время и периодически вводить свои новые данные.
- Обратиться в службу поддержки.
Не удается установить надежное соединение с сервером
Редкие, но возможные сбои стабильного подключения к серверам Google могут спровоцировать данную ошибку.
Исключите сразу несколько причин:
- Перезагрузите роутер, смартфон и после подключения попробуйте залогиниться.
- Исключите нестабильный или отсутствующий интернет в качестве фактора появления ошибки. Если есть возможность, подключитесь к сети мобильного оператора и повторите попытку.
- Проведите повторную операцию через минуту, пять, десять. Возможно, проблемы на стороне провайдера, а не смартфона или планшета.
Что делать, если ошибка остается (для опытных пользователей):
1. Получите root-права на устройстве.
2. С помощью файлового менеджера X-plore с правами суперпользователя перейдите в раздел Root/system/etc/
3. Откройте файл hosts с помощью текстового редактора.
4. Оставьте единую строку 127.0.0.1 localhost. Сохраните файл.
5. Проверяйте вход в аккаунт Google.
Альтернативные методы
Если проблема не устранена, можно сделать так:
1. Зайдите в «Настройки» – «Приложения», найдите «Сервисы Google Play», отключите и остановите их работу.
2. Аналогичные действия сделайте с Google Services Framework и Сервисы Google Play. Перезагрузите смартфон и повторите попытку входа.
3. Если нет, то выйдите с остальных профилей Гугл (при условии, что они подключены к телефону) и сделайте откат до заводских параметров. Входите в «Настройки» – «Система» – «Сброс» – «Сброс телефона».
Заключение
За время эксплуатации профилей Google появилось много причин, почему войти в собственный аккаунт не удается с первого раза. Это может быть невнимательность пользователя, плохая связь с интернетом, незнание об ограничениях при работе FRP, проблемы на стороне провайдера или серверов корпорации. В статье вы найдете подсказки в решении локальных проблем входа в учетную запись.