Подключение прервано удаленным компьютером не ответил вовремя

Попытка L2TP-подключения не удалась из-за ошибки, произошедшей на уровне безопасности

Если у вас при подключение VPN на windows 10, 7 или 11 вылетает сообщение с ошибкой: «Попытка L2TP-подключения не удалась из-за ошибки, произошедшей на уровне безопасности во время согласований с удаленным компьютером» в данной статье я расскажу как решить данную ошибку.

Всем привет! 2022 год начался с того, что все сотрудники начали один за другим жаловаться на то что при подключении VPN вылетают предупреждения:

Попытка L2TP-подключения не удалась из-за ошибки, произошедшей на уровне безопасности во время согласований с удаленным компьютером
Не удалось установить связь по сети между компьютером и VPN-сервером, так как удаленный сервер не отвечает. Возможная причина: одно из сетевых устройств(таких как брандмауэры, NAT, маршрутизаторы и т.п.) между компьютером и удаленным сервером не настроено для разрешения VPN-подключений

В своем офисе я использую оборудования от фирмы Микротик (Mikrotik) и не наблюдал за ним ничего такого, что могло как то повлиять на работу L2TP сервера, поэтому предполагаю, что это накатились какие то обновления на windows

Попытка L2TP-подключения не удалась из-за ошибки, произошедшей на уровне безопасности во время согласований с удаленным компьютером

МТС, действия:

1. Попробуйте установить связь (коннект) несколько раз. Вытащите модем и снова вставьте, поиск сети и подключаем.

2. При помощи специальной программы (вариант — CCleaner Free) изучите в реестре ошибки и исправьте. Через эту же программу почистите компьютер от остаточных файлов и перезагрузите его. При накоплении лишнего мусора ПК медленнее работает, что вызывает перегрев и частые «зависания».

3. Откройте «Панель управления» и перейдите в «Программы». Необходимо найти «Установка и удаление программ», или ищите ссылку с названием «Программы и компоненты», в более поздних версиях это можно найти в меню «Пуск». Инсталлируйте все драйвера и программы, связанные с установленным модемом. Отключите автозагрузку при использовании встроенной в операционную систему утилиты «Конфигурация системы». Запустите её при помощи клавиш WIN+R или в меню «Пуск» выберите «Выполнить». В строке поиска впишите команду «msconfig» и жмите «ОК». Перейдите в раздел «Автозагрузка» и снимите галочки с программ, которые работают с облачными хранилищами, например, Dropbox, GoogleDrive, Yandex. Disk и т. д. Обратите внимание на программы, которые могут самостоятельно совершать попытки подключения к сети (дозвон). Перезагрузите и установите драйвера модема.

4. Бывает, иногда не может поймать сеть и пишет про ошибку. Нажимаем кнопочку «Свойства», в окошке находим «Доп. параметры связи». На появившейся вкладке напротив «Дополнительные команды инициализации» необходимо прописать следующую команду: AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.mts.ru». Чтобы изменения задействовались, сохраните их. Попробуйте снова подключить устройство к сети.

5. Проверьте баланс.

Обновить драйвер сетевой карты

В сетевых адаптерах, удалите драйвера для устройства, после чего перезагрузите ПК. Возможно, потребуется посетить сайт производителя сетевого адаптера и скачать последнюю версию драйвера. Это можно загуглить по модели материнской платы, если сетевая карта встроена.

удалить сетевой драйвер WiFi и Eternet

Устранение неисправностей

Рассмотрим устранение неполадок учитывая все выше перечисленные причины.

В случаи возникновение неисправности из-за первой причины необходимо тщательно проверить введенные данные. Лучше всего будет в отдельном документе Microsoft Word произвести ввод логин и пароль, после этого скопировать его в окно входа. Таким образом исключается возможность неправильного ввода данных.

Если были обнаружены повреждения участков линии, следует обратиться к специалистам.

Ошибки в настройках протоколов TCP/IP можно исправить, установив с официального сайта Microsoft специализированную программу Microsoft Fix it.

Утилита исправления ошибок

После процесса установки нужно запустить ее и следовать дальнейшими инструкциями Мастера настроек. После проведения всех нужные процедур необходимо запустить перезагрузку устройства и предпринять еще одну попытку подключения к сети.

Проблемы в соединении кабелей можно исправить обычной проверкой на плотность их захода в разъем.

Чтобы исправить последствия одновременного подключения двух сессий PPPoE необходимо подождать около 2-3 минут и повторить попытку подключения. Важно помнить, что отключаться от сети следует корректно и согласно инструкции, избегая резкого выдергивания кабеля.

Все проблемы, перечисленные выше, можно было решить самостоятельно, не имея особых знаний в области техники. Однако, после замены системной или сетевой платы необходимо обратиться к своему провайдеру. Именно там дадут дальнейшие указания.