Охрана труда при работе за компьютером

Перерывы при работе за компьютером

У одних она занимает несколько часов в день, а кто-то трудится, не отходя от компьютера целый день. Сегодняшние технологии позволяют заявлять о безопасности такого времяпровождения. Излучения от экранов мониторов минимизированы, что сохраняет зрение и иные физические показатели. Однако никакие технологии не могут справиться с тем фактором, что работнику приходится целый день сидеть в одной позе и быть постоянно сконцентрированным на трудовом процессе.

Такой напряженный график в течение каждого дня может нанести непоправимый вред здоровью человека и вызвать со временем ряд заболеваний. Обязанность руководителя сохранить здоровье подчиненных по максимуму, обеспечив им не только труд, но и своевременный отдых. Перерывы при работе за компьютером — это обязательная норма, закрепленная в законодательных актах РФ.

Работа за компьютером как вредный фактор производства

Вред от постоянной работы за компьютером – это не просто предположение, а официально закрепленный в законодательстве факт. На сегодняшний день список факторов, которые считаются вредными и опасными, содержится в приказе Минтруда от 12 апреля 2011 г. № 302н. разделе 3.2.2.4 содержится упоминание о таком факторе как электромагнитное поле, продуцируемое ПЭВМ – персональной электронно-вычислительной машиной: таков на сегодняшний день официальный термин, используемый для обозначения обычных офисных компьютеров.

В этом разделе нормативного документа содержится оговорка о том, что данный фактор рассматривается как вредоносный только в том случае, если активной работе за компьютером, сотрудник посвящает не менее 50% рабочего времени. В этом случае данный фактор учитывается как вредный при проведении специальной оценки условий труда, а также обусловливает необходимость проведения обязательного медицинского осмотра для данной категории работников. Его периодичность составляет один раз в два года. В ходе этой процедуры должны принимать участие терапевт, офтальмолог и невролог.

Перерывы для отдыха при работе за компьютером по трудовому кодексу

С ежедневной работой на компьютере связана профессиональная деятельность большого количества служащих. Некоторые успевают выполнить свои должностные обязанности за несколько часов, другим приходится обрабатывать потоки информации с утра и до конца рабочей смены. Граждане, ежедневно работающие за монитором, испытывают повышенные нагрузки на организм.

Рабочий график с интенсивными нагрузками со временем может стать причиной ухудшения здоровья работников офиса.

Перерывы при работе за компьютером по трудовому кодексу должны предоставляться всем категориям специалистов, чья профессиональная деятельность непосредственно связана с введением, считыванием, анализом полученных данных. Работодатель обязан обеспечить подчиненным своевременный отдых, предусмотренный законами страны.

Основные понятия

В ТК РФ расписан правильный график работы и отдыха. Статьи кодекса содержат нормы, устанавливающие за правило, что при пятидневной рабочей неделе гражданин:

1. трудится 8 часов в сутки;
2. в течение смены имеет право на часовой перерыв для приема пищи.

Внимание! Законом оговорено, что выполнение некоторых профессиональных обязанностей невозможно без технологических пауз, позволяющих снять напряжение и восстановить функциональные потенциалы организма.

Интервалы в работе сотрудников прописывают в приказах и иных внутренних документах организации. Если трудовая деятельность персонала не может быть прервана разом, каждый из подчиненных уходит на кратковременный отдых по утвержденному директором графику. Так осуществляется продажа билетов на крупных железнодорожных вокзалах, в аэропортах. На окошках кассиров указаны технологические паузы.

Специфика работы за компьютером

Трудовой договор, подписываемый работником, должен содержать пункт, оговаривающий количество времени, которое придется проводить за монитором. Новому сотруднику нужно пройти медицинское освидетельствование, подтверждающее отсутствие заболеваний, при которых нельзя работать на компьютере больше 4 часов в день. Препятствием для приема на должность в офис являются:

1. болезни глаз (отслоение сетчатки, катаракта);
2. проблемы с нервной системой.

Оснащение рабочего места

Наниматель обязан оборудовать рабочие места. Офис, где установлено несколько компьютеров, должен соответствовать нормам СанПиН. Учитываются:

1. Площадь помещения. На каждого сотрудника должно отводиться от 4,5 до 6 кв. м пространства.
2. Освещение. Света должно быть столько, чтобы люди не напрягали зрение, выполняя свои профессиональные обязанности.
3. Мебель. Наемные работники должны быть обеспечены специальными столами, стульями, креслами, позволяющими держать руки, ноги и спину правильно.

Режим работы и перерывов

СанПиН регламентирует количество перерывов, их продолжительность. В зависимости от сложности выполняемой трудовой деятельности, сотрудники, работающие за компьютерами, делятся на три категории. Согласно этой классификации, каждая из них отдыхает по собственному графику:

группыдлительность отдыха в минутахколичество разинтервал между перерывами

А	15	2	До обеда и после него
Б	10	8	Раз в час
В	15	8	Раз в час

Если работник не считает нужным использовать положенное ему время для восстановления организма, никаких компенсаций за излишнее трудовое рвение ему не полагается. Начальник не обязан принуждать своего сотрудника отдыхать, он должен составить график работы офиса с технологическими перерывами.

Совет! Медики не рекомендуют в течение выделенного для восстановления сил времени заниматься разговорами по телефону и общению в социальных сетях. Человек должен отвлечься, дать своим глазам отдохнуть.

Длительность отдыха в зависимости от сложности работы

СанПиН подчеркивает, что для определения количества перерывов важно учитывать общее время, которое человек проводит за монитором; напряженность работы и специфику профессиональной деятельности.

Согласно классификации ТК:

• Группа А. Поиск информации в интернете, сканирование, создание скриншотов с монитора. Количество прочитанных за смену символов не должно превышать 60 000.
• Группа Б. Ввод информации. Количество внесенных знаков до 40 000.
• Группа В. Любые виды творческой работы на компьютере. Недопустимо проводить за монитором больше 6 часов.

Так, профессиональная деятельность бухгалтера или кадровика связана со считыванием и внесением данных. Эти группы служащих подпадают под категорию Б либо В, в зависимости от количества обрабатываемой информации, интенсивности и напряженности занятий. Для них технологические перерывы при работе с компьютером по трудовому кодексу должны составлять от 10 до 15 минут через каждый час смены.

Особенности работы за компьютером для беременных

Женщинам, находящимся в положении, нельзя долго находиться за компьютером. Постоянное напряжение спины, сидячая поза плохо сказывается на здоровье будущей матери.

В п. №13/2 СанПиН указывается, что беременная сотрудница должна быть переведена на другое рабочее место. Если это невозможно, ее работу с вводом информации и считыванием данных с монитора ограничивают 3 часами за один день.

Трудовой Кодекс и СанПиН не дозволяет работодателям использовать труд беременных и кормящих женщин на вредном производстве. Поскольку электромагнитные излучения, испускаемые офисным оборудованием, невидимы, наниматели считают лишним обеспечивать сотрудницам надлежащие условия.

Внимание! Нарушение прав карается серьезными штрафными санкциями. Чтобы добиться положенных льгот, женщина может обратиться с жалобой в комитет по охране труда, в Роспотребнадзор.

Встречается и другая ситуация, когда сотрудница компании не считает, что беременность является серьезным фактором, ограничивающим ее возможности, и продолжает работать по прежнему графику.

Этим она нарушает право своего ребенка на нормальное здоровье и полноценное развитие.

Если проверкой будет выявлено, что наниматель позволяет будущей маме находиться рядом с монитором больше 3 часов в день, на организацию наложат серьезный штраф.

Отдых при работе за компьютером регламентируют трудовой кодекс и СанПиН, но защищать свои права человек должен, прежде всего, сам, не соглашаясь на условия, не соответствующие норме.

Бывает, что на смену старому руководству приходит новое, которое стремится поднять выработку, повысить прибыль за счет ухудшения положения работников.

В этом случае лучший выход – это направить коллективную или индивидуальную жалобу в контролирующие органы.

Нормативы и нормы

Таблица 1. Нормативы площади рабочего места в зависимости от типа монитора компьютера

Тип монитора	Площадь рабочего места на 1 сотрудника
ЭЛТ монитор	Не менее 6 кв. м
ЖК монитор	Не менее 4,5 кв. м

Перечень основных правил при работе с ПЭВМ:

1. Расположение окон должно быть на север либо северо-восток. Это рекомендательное требование, поэтому работодатель может применять его исходя из возможностей.
2. Если солнечного света в помещение не попадает, то необходима организация искусственного освещения. Основные регламенты изложены в правилах.
3. При расстановке компьютерных мониторов в единый ряд, лампы ЛБ необходимо устанавливать одной сплошной либо прерывистой линией.
4. Если ПЭВМ расставлены по периметру, то свет должен попадать непосредственно над рабочим столом.

Другие требования законодательства:

• согласно стандартам освещенность РМ должна быть в пределах от 300-500 лк;
• видеомонитор должен быть освещен не более чем на 30 лк;
• мытье окон и осветительных приборов должно состояться не менее двух раз в году;
• между РМ расстояние нужно выдерживать как минимум 2 метра;
• расстояние между мониторами должно быть более 1 м 20 см.

Если предполагается длительная работа за компьютером, то требования будут следующими:

1. Между рабочими местами необходима установка перегородок, высотой минимальной 1,5 метра.
2. Рабочий стол шириной 0,8-1,4 м.
3. Глубина стола составляет — 0,8-1,4 м.
4. Высота компьютерного стола 7,25 см.
5. От глаз до монитора должно выдерживаться расстояние — 0,6- 0,7 см.
6. От края стола до клавиатуры -0,1-0,3 м.
7. Сидение стула должно соответствовать углу поворота, наклона и высоте спинки работника.
8. Подставка для ног выполняется шириной 0,3м, глубиной -0,4м, а угол наклона при этом должен соответствовать не более 20 градусов.

Чтобы сотрудник себя комфортно чувствовал на своем РМ, то необходимо его правильно проинструктировать:

• во время работы необходимо плечи держать в расслабленном состоянии;
• запястье и рука должны быть в единой плоскости;
• спинка стула должна поддерживать поясницу;
• в горизонтальном направлении расположить бедра;
• на уровне глаз располагается верх монитора;
• бликов в мониторе не должно наблюдаться;
• между столом и ногами следует держать расстояние;
• при необходимости рекомендуется использовать подставку для ступней.

Нормативы обязательно выполнять и каждый руководитель не должен пренебрегать этими правилами.

Медосмотр

Существует специальная комиссия, которая совершает оценку рабочего места и проводит аттестации. Начиная от 2014 года, каждый сотрудник имеет право, независимо от проведенной или нет аттестации условий труда, требовать прохождение медицинского осмотра за счет работодателя. Данное требование оговаривается в положении Министерства №15/2 от 2014 года.

1. Если общее время у компьютера занимает у работника около 50%, то он имеет право получить обследование медперсонала на протяжении смены. При этом заработная плата за этот период выплачивается полностью.
2. Осмотр проводится не реже 1 раза в несколько лет. Если работнику менее 21 года, то медицинское обследование положено проводить раз в год.
3. Организовывать осмотры должен работодатель, что указывается в ст. 213 и 185 ТК РФ.
4. Если работодатель не выполняет данное требование, то это грозит ему выплатой административных штрафов: для юридических лиц — 10 — 20 тыс. руб., для частных — 500 руб. — 1 тыс. руб.
5. Если же нарушения наблюдаются регулярно, то органы надзора, проводящие контрольные действия по охране труда, имеют полномочия остановить трудовую деятельность на 90 календарных дней. Контролирующий орган — Роспотребнадзор.

Кому противопоказана деятельность за компьютером

Необходимо позаботится о состоянии своего здоровья и пройти обследование до поступления на работу. Если есть проблемы с глазами, то лучше поискать другую вакансию.

• патологии сетчатки глаза;
• осложненная катаракта;
• серьезные заболевания ЦНС.

Если женщина в состоянии беременности, то допускается деятельность за монитором не больше 3 — х часов за смену. Но желательно перейти на другой участок, попросить начальство поменять условия труда, ограничить работу за компьютером до минимума.

Режим труда и отдыха при работе с компьютером

Режим труда и отдыха предусматривает соблюдение определенной длительности непрерывной работы на ПК и перерывов, регламентированных с учетом продолжительности рабочей смены, видов и категории трудовой деятельности.

Виды трудовой деятельности на ПК разделяются на 3 группы: группа А — работа по считыванию информации с экрана с предварительным запросом; группа Б — работа по вводу информации; группа В — творческая работа в режиме диалога с ПК .

Если в течение рабочей смены пользователь выполняет разные виды работ, то его деятельность относят к той группе работ, на выполнение которой тратится не менее 50% времени рабочей смены.

Категории тяжести и напряженности работы на ПК определяются уровнем нагрузки за рабочую смену: для группы А — по суммарному числу считываемых знаков; для группы Б — по суммарному числу считываемых или вводимых знаков; для группы В — по суммарному времени непосредственной работы на ПК. В таблице приведены категории тяжести и напряженности работ в зависимости от уровня нагрузки за рабочую смену.

Требования к помещениям

Для создания безопасных условий работы в помещениях должны быть кабели с защитным заземлением. Нельзя располагать ПК около силовых кабелей, высоковольтных трансформаторов. и другого оборудования, которое может создавать помехи при работе с компьютером. Кроме того, на одного пользователя ПК должна отводиться площадь опеределнная Сантарными нормами.

Помимо наличия естественного и искусственного освещения, на оконных проемах должны быть жалюзи или занавески. или любые другие устройства, позволяющие регулировать освещенность.

Для рабочих мест с постоянным документооборотом обязательно должно быть комбинированное освещение. Более детально, нормы освещения прописаны в СанПине.

Профилактика стрессового состояния работников при различных видах профессиональной деятельности

Здесь вы можете ознакомиться с рекомендациями, которые устанавливают требования к обеспечению проведения комплекса мер профилактики стрессового состояния работников при различных видах нервно-напряженного, зрительно-напряженного и физического труда.

Меры профилактики стрессовых состояний предусматривают внедрение рациональных режимов труда и отдыха, комплекса оздоровительно-профилактических мероприятий для предупреждения воздействия стресс-факторов на организм работающих.

Стрессовое состояние — высокая, связанная с влиянием факторов трудовой нагрузки большой интенсивности, длительности или психологической значимости для индивидуума (работающего человека) степень функционального напряжения организма при труде.
Рассмотрим некоторые основные понятия, влияющих на стрессовое состояние на работе.

Основные понятия стресса на работе

Профессиональный стресс (стрессовое состояние при работе) — особое функциональное состояние организма человека, связанное с воздействием выраженных нервно-эмоциональных нагрузок, которое характеризуется гиперактивацией или угнетением регуляторных физиологических систем организма, развитием состояния напряжения или утомления, а также, при кумуляции неблагоприятных сдвигов, перенапряжения или переутомления.

Трудовая нагрузка — количественная мера специфичных для конкретного вида труда совокупностей факторов трудового процесса. Все виды трудовых нагрузок в зависимости от их направленности на определенные физиологические системы делятся на умственную, зрительную и физическую и характеризуются определенной физиологической стоимостью.

Профилактика стрессового состояния — система мер по организации рационального режима труда и отдыха, коррекции функционального состояния и повышению уровня тренированности, рациональной организации рабочего места с учетом эргономических требований, улучшению психологического климата в коллективе и социальной поддержки. Комплекс мер направлен на снижение риска развития отклонений в состоянии здоровья работников, предотвращение или замедление прогрессирования заболеваний, уменьшение неблагоприятных для здоровья последствий.

Режим труда и отдыха — соотношение и содержание периодов работы и отдыха, при которых высокая производительность труда сочетается с высокой устойчивой работоспособностью человека без признаков чрезмерного утомления и напряжения в течение длительного периода.

Основными обусловливающими развитие производственно-профессионального стресса (стрессового состояния) трудовыми нагрузками являются:

• при умственной нагрузке — длительный и ненормированный рабочий день с работой в сменном режиме, служебные командировки, работа в состоянии дефицита времени, длительность сосредоточенного внимания, плотность сигналов и сообщений в единицу времени, высокая степень сложности задания, выраженная ответственность, наличие риска для жизни;
• при зрительной нагрузке — высокая точность выполняемой работы, необходимость высокой координации сенсорных и моторных элементов зрительной системы, т.е. координации зрения с системой органов движения, время работы с оптическими приборами и время работы непосредственно с экраном видеодисплейных терминалов (ВДТ) и персональных электронно-вычислительных машин ( ПЭВМ ).
• при физической нагрузке — динамические и статические мышечные нагрузки, связанные с подъемом, перемещением и удержанием различного по массе груза, значительные усилия, прикладываемые к органам управления и ручным инструментам, многократно повторяющиеся движения рук различной амплитуды, выполнение глубоких наклонов корпуса, длительное поддержание физиологически нерациональных рабочих поз.

Характерными особенностями всех современных видов трудовой деятельности являются недостаточный уровень общей двигательной активности (гипокинезия) и пребывание в физиологически нерациональных рабочих позах (неудобная, фиксированная, вынужденная).

Особенностью развития состояния профессионального стресса является сочетание неблагоприятных факторов трудовой нагрузки с психологическими и организационными.

Психологические факторы связаны с организацией работы: степенью широты и свободы принимаемых решений, уровнем влияния и контроля над собственной рабочей ситуацией, возможностью выбора путей и сроков выполнения задания и контроля над ним.

Организационная структура и складывающиеся на работе межличностные взаимоотношения являются самыми сильными факторами, которые могут вызвать производственный стресс.

Длительное и интенсивное воздействие неблагоприятных факторов трудового процесса, превышающих нормируемые (допустимые) значения и соответствующих вредному 3-му классу согласно Р 2.2.2006-05 «Руководство по гигиенической оценке факторов рабочей среды и трудового процесса. Критерии и классификация условий труда» формирует профессиональный стресс.

Формирование производственно-профессионального стресса включает стадии последовательного перехода функционального состояния от напряжения к утомлению, к перенапряжению и к переутомлению.

Анализ физиологических особенностей этих состояний позволяет оценить их с точки зрения функциональных уровней, внутри- и межсистемных связей в центральной нервной, нейрогуморальной, сердечно-сосудистой, нервно-мышечной системах, а также со степенью нервно-эмоциональной напряженности трудовой деятельности.

Выраженная нервно-эмоциональная напряженность труда (класс 3.2-3.3) приводит к «изнашиванию» адаптационных механизмов организма и функциональной недостаточности гипофизарно-надпочечниковой системы, гиперактивации процессов свободнорадикального окисления, нарушению липидного обмена. Это проявляется в превышающем средние популяционные значения увеличении индекса атерогенности и его нарастании с увеличением стажа работы, что указывает на повышенный риск развития атеросклероза и других заболеваний сердечно-сосудистой системы.

«Степень ответственности за результат собственной деятельности. Значимость ошибки» — указывает, в какой мере работник может влиять на результат собственного труда при различных уровнях сложности осуществляемой деятельности. С возрастанием сложности повышается степень ответственности, поскольку ошибочные действия приводят к дополнительным усилиям со стороны работника или целого коллектива, что соответственно приводит к увеличению эмоционального напряжения.

Для таких профессий, как руководители и мастера промышленных предприятий, авиадиспетчеры, врачи, водители транспортных средств и т.п., характерна самая высокая степень ответственности за окончательный результат работы, а допущенные ошибки могут привести к остановке технологического процесса, возникновению опасных ситуаций для жизни людей (класс 3.2).

Если работник несет ответственность за основной вид задания, а ошибки приводят к дополнительным усилиям со стороны целого коллектива, то эмоциональная нагрузка в данном случае уже несколько ниже (класс 3.1): медсестры, научные работники , конструкторы. В том случае, когда степень ответственности связана с качеством вспомогательного задания, а ошибки приводят к дополнительным усилиям со стороны вышестоящего руководства (в частности, бригадира, начальника смены и т.п.), то такой труд по данному показателю характеризуется еще меньшим проявлением эмоционального напряжения (2 класс): телефонисты, телеграфисты. Наименьшая значимость критерия отмечается в работе лаборанта, где работник несет ответственность только за выполнение отдельных элементов продукции, а в случае допущенной ошибки дополнительные усилия только со стороны самого работника (1 класс).

Таким образом, по данному показателю оценивается ответственность работника за качество элементов заданий вспомогательных работ, основной работы или конечной продукции. Например, для токаря конечной продукцией являются изготовленные им детали, для мастера токарного участка — все детали, изготовленные на этом участке, а для начальника механического цеха — работа всего цеха. Поэтому при использовании данного критерия возможен следующий подход.

• Класс 1 — ответственность за качество действий или операций, являющихся элементом трудового процесса по отношению к его конечной цели, а ошибка исправляется самим работающим на основе самоконтроля или внешнего, формального контроля по типу «правильно — неправильно» (все виды подсобных работ, санитарки, уборщицы, грузчики и т.д.).
• Класс 2 — ответственность за качество деятельности, являющейся технологическим циклом или крупным элементом техпроцесса по отношению к его конечной цели, а ошибка исправляется вышестоящим руководителем по типу указаний «как необходимо сделать правильно» (рабочие строительных специальностей, ремонтный персонал ).
• Класс 3.1 — ответственность за весь технологический процесс или деятельность, а ошибка исправляется всем коллективом, группой, бригадой (диспетчерский персонал, мастера, бригадиры, начальники цехов основного производства), за исключением случаев, когда ошибка может привести к перечисленным ниже последствиям.
• Класс 3.2 — ответственность за качество продукции, производимой всем структурным подразделением, или повышенная ответственность за результат собственной ошибки, если она может привести к остановке технологического процесса, поломке дорогостоящего или уникального оборудования либо к возникновению опасности для жизни других людей (водители, перевозящие пассажиров автотранспортных средств, пилоты пассажирских самолетов, машинисты локомотивов, капитаны судов, руководители предприятий и организаций).
• 3.2. «Степень риска для собственной жизни». Мерой риска является вероятность наступления нежелательного события, которую с достаточной точностью можно выявить из статистических данных производственного травматизма на данном предприятии и аналогичных предприятиях отрасли.

Поэтому на данном рабочем месте анализируют наличие травмоопасных факторов, которые могут представлять опасность для жизни работающих, и определяют возможную зону их влияния. Рекомендуется использовать материалы СОУТ , которые предписывают составление такого перечня. Например, во временной методике проведения в электроэнергетике (сосуды и трубопроводы с давлением выше 5 атмосфер, маслонаполненные вводы высоковольтного оборудования на напряжение выше 1 000 В, сосуды, трубопроводы и арматура с температурой носителя выше 60 °C и др.).

Показателем «степень риска для собственной жизни» характеризуют лишь те рабочие места, где существует прямая опасность, т.е. рабочая среда таит угрозу непосредственно поражающей реакции (взрыв, удар, самовозгорание), в отличие от косвенной опасности, когда рабочая среда становится опасной при неправильном и непредусмотрительном поведении работающего.

Наиболее часто встречающимися видами происшествий, приводящих к несчастным случаям со смертельным исходом, являются: дорожно-транспортные происшествия, падение с высоты, падение, обрушение и обвалы предметов и материалов, воздействие движущихся и вращающихся частей, разлетающихся предметов и деталей. Наиболее частыми источниками травматизма являются автомобили, энергетическое оборудование, тракторы, металлорежущие станки.

Примеры профессий, работа в которых характеризуется повышенной степенью риска для собственной жизни:

• строительные специальности, в основном связанные с работой на высоте (плотники, монтажники лесов, монтажники металлоконструкций, машинисты кранов, каменщики и ряд других); основным травмирующим фактором в этих профессиях является падение с высоты;
• водители всех видов транспортных средств: основной травмирующий фактор — нарушение правил дорожного движения, неисправность транспортного средства;
• профессии, связанные с обслуживанием энергетического оборудования и систем (электромонтеры, электрослесари и др.): травмирующий фактор — поражение электрическим током;
• основные профессии горнодобывающей промышленности (проходчики, взрывники, скреперисты, рабочие очистного забоя и др.): травмирующий фактор — взрывы, разрушения, обвалы, выбросы газа и т.п.;
• профессии металлургии и химического производства (литейщики, плавильщики, конверторщики и др.): травмирующий фактор — взрывы и выбросы расплавов, воспламенения в результате нарушения технологического процесса.

Риск для собственной жизни связан не только с травмоопасностью, но может определяться и спецификой трудовой деятельности в определенных социально-экономических условиях в стране. Так, высокий риск для собственной жизни характерен для работников прокуратуры (прокуроры, помощники прокуроров, следователи) и других сотрудников правоохранительных органов.

• 3.3. «Ответственность за безопасность других лиц». При оценке напряженности необходимо учитывать лишь прямую, а не опосредованную ответственность (последняя распределяется на всех руководителей), то есть такую, которая вменяется должностной инструкцией.

Как правило, это руководители первичных трудовых коллективов — мастера, бригадиры, отвечающие за правильную организацию работы в потенциально опасных условиях и следящие за выполнением инструкций по охране труда и технике безопасности; работники, чья ответственность исходит из самого характера работы, — врачи некоторых специальностей (хирурги, реаниматологи, травматологи, воспитатели детских дошкольных учреждений, авиадиспетчеры) и лица, управляющие потенциально опасными машинами и механизмами, например водители транспортных средств, пилоты пассажирских самолетов, машинисты локомотивов.

• 3.4. «Количество конфликтных производственных ситуаций за смену». Наличие конфликтных ситуаций в производственной деятельности ряда профессий (сотрудники всех звеньев прокуратуры, системы МВД, преподаватели и др.) существенно увеличивает эмоциональную нагрузку и подлежит количественной оценке. Количество конфликтных ситуаций учитывается на основании хронометражных наблюдений.

Конфликтные ситуации у педагогов встречаются в виде непосредственного взаимоотношения между педагогом и учащимися, а также участия в разрешении конфликтов, возникающих между учениками. Кроме того, могут возникать конфликты внутри педагогического коллектива с коллегами, руководством и в ряде случаев с родителями учащихся.

У прокуроров и работников правоохранительных органов конфликты встречаются с клиентами в виде словесных угроз, угроз по телефону, письменно и при личном общении, а также оскорбления, угрозы физического насилия, физические атаки.

Пример. Наибольшее число конфликтных ситуаций в среднем за рабочую смену отмечено у работников правоохранительных органов: более 8 (класс 3.2), меньшее количество у преподавателей — от 4 до 8 (класс 3.1), у помощников следователей прокуратуры от 1 до 3 (класс 2), у работников канцелярии прокуратуры — отсутствуют (класс 1).

Длительное перенапряжение от воздействия интенсивных нервно-эмоциональных нагрузок способствует развитию производственно-обусловленных заболеваний: атеросклероза, ишемической болезни сердца, гипертонической болезни, невротических расстройств и т.д.

Перенапряжение, развивающееся под влиянием сверхнормативных и продолжительных физических нагрузок, способствует формированию профессиональных заболеваний опорно-двигательного аппарата (ОДА) и периферической нервной системы (ПНС).